Прозрачност на рекламите за Snapchat
Целта на тази страница е да осигури прозрачност за това как събираме, използваме и споделяме данните Ви по отношение на рекламите. Също така обясняваме настройките в Snapchat, които можете да използвате, за да контролирате начина, по който се използват данните Ви за реклама. Повече информация за практиките ни за поверителност по отношение на Вашите данни можете да намерите в нашия Център за поверителност.
Защо показваме персонализирани реклами
Подобно на повечето онлайн информационни услуги Snapchat се поддържа предимно от реклама. Рекламодателите плащат много повече, за да показват реклами на хора, които е по-вероятно да се интересуват от тях. Невъзможно е да поддържаме Snapchat като едно забавно, безопасно и иновативно онлайн пространство безплатно, освен ако не показваме персонализирани реклами.
Персонализираните реклами позволяват на рекламодателите, особено на малките и средните предприятия, да достигат до хора, които действително се интересуват от техните продукти, което допринася за намаляване на разходите за реклама. Чрез съсредоточаване на бюджетите върху тези, които е най-вероятно да се ангажират, персонализираните реклами дават възможност на по-малките фирми да използват максимално ресурсите си и да се конкурират ефективно.
Повечето хора също предпочитат реклами, които са по-уместни, забавни и интересни, и намират за досадни неподходящите реклами. Ако сте на път да станете следващия топ готвач, рекламите за съдове за готвене и рецепти могат да подобрят времето Ви в Snapchat; рекламите за батути може би не чак толкова (освен ако не харесвате и да скачате!).
Вашето доверие в Snap е много важно за нас. Това важи в еднаква степен както за рекламите, така и за всяка друга част от преживяването Ви в Snapchat. Вярваме, че персонализираната реклама може да бъде от полза за всички страни, при условие че е балансирана правилно. За да постигнем това:
По-долу обясняваме как работят рекламите в Snapchat и каква информация събираме и използваме, за да Ви показваме реклами, както и настройките, които Ви предоставяме, за да контролирате кои реклами да виждате.
Умишлено сме въвели строги правила за поверителност и безопасност. Те гарантират поддържане на баланса на подхода ни към персонализираната реклама в Snapchat.
Не споделяме абсолютно всичко за Вас с рекламодателите. Позволяваме на рекламодателите единствено да определят кой тип потребители да виждат рекламите им и да измерват дали рекламите им са успешни.
Също така държим рекламодателите ни да отговарят на определени стандарти. Очакваме те да бъдат честни за продуктите, услугите и съдържанието си, да бъдат любезни спрямо разнообразната ни общност и да не компрометират поверителността Ви.
Отхвърляме реклами, които не отговарят на нашите политики за рекламиране, включително ако са подвеждащи или не отговарят на насоките за общността ни. Ако забележите подвеждаща реклама можете да я докладвате в приложението, като използвате иконата за научаване на повече в рекламата.
Информацията, която Snap събира и получава за Вас, за да Ви предоставя реклами
За да бъдат рекламите ни подходящи, използваме информация, която научаваме за Вас и която нашите рекламодатели и партньори ни предоставят, и се стремим да Ви показваме точните реклами в точното време. Това означава, че рекламите, които виждате, често се основават на това, от което считаме, че се интересувате, на Вашата дейност в платформата ни и на информацията, която нашите партньори и рекламодатели ни предоставят за Вас.
Всеки вид информация, която събираме или получаваме, влияе на нашата система за реклами, като някои видове информация имат по-голяма тежест от други. Имайте предвид, че тъй като всяка реклама има свои собствени настройки за таргетиране и оптимизация, тежестта (както е посочена по-долу) може да варира вследствие от тези настройки.
Основните видове информация, която събираме, включително примери за това как ги използваме и общата им тежест в нашите системи за реклами (посочена в скоби), са:
Информация, която получаваме директно от Вас
Информация за регистрацията на акаунта. Когато се регистрирате в Snapchat, ние събираме определена информация за Вас.
Възраст. (По-голяма тежест) Вие ни посочвате рождения си ден, който ние използваме за определяне на възрастта Ви (и в зависимост от настройките Ви това води и до други забавни преживявания, например да позволите на приятелите си да Ви поздравят за рождения ден). Както е описано по-долу ние се опитваме и да отгатнем Вашата възраст, която, наред с други неща, служи като допълнителен начин за увеличаване на вероятността рекламите да достигнат точната аудитория.
Държава/език. (По-голяма тежест) Събираме информация за Вашата държава на пребиваване и езика, който предпочитате, по редица причини, включително за да може Snapchat да Ви предоставя локализирано съдържание и услуги, да Ви предоставя реклами, подходящи за Вашия район и език, и да гарантира, че рекламите, които Ви се показват, отговарят на местните закони и разпоредби. Можем да използваме и Вашето местоположение (както е описано по-долу) за тези цели.
Информация, която получаваме от нашите рекламодатели и партньори
Вашата дейност в уебсайтовете и платформите на нашите рекламодатели и партньори. (По-голяма тежест) Нашите рекламодатели и партньори ни предоставят данни от собствените си приложения, уебсайтове и платформи, които използваме, за да се информиране за рекламите, които да показваме. Например, ако търсите филм в уебсайт, който споделя данни със Snap, може да видите реклами на подобни филми.
Получаваме тази информация по няколко различни начина, включително чрез Snap Pixel и Conversion API на Snap. И в двата случая малки сегменти от кодове се вграждат в платформи на трети страни (в случая уебсайтове и приложения), които събират информация за конкретни дейности на тези платформи. Използваме тази информация и за да предоставяме на рекламодателите доклади за ефективността на техните реклами.
Ако се намирате в ЕС, Великобритания, Норвегия или Швейцария и имате тийнейджърски акаунт (възраст 13 - 17 години), не използваме информация, събрана от Snap за Вашата активност на уебсайтовете и платформите на нашите рекламодатели и партньори (т.е. „Реклами, основани на активност“), за да определим кои реклами да Ви показваме. По подобен начин можем да ограничим използването на тази информация до определени възрастови групи и в други юрисдикции с цел спазване на местните закони.
Аудитории. (По-голяма тежест) Рекламодателите ни могат също така да качват в Snap списък на своите клиенти, така че да могат да насочват реклами към тези клиенти (или лица като клиентите им в Snapchat). Обикновено подобно съпоставяне се базира на хеширана версия на Вашия телефонен номер или имейл. Например да кажем, че сте запален по комиксите. Ако предстои да бъде издаден нов комикс, издателят може да сподели своя списък с фенове със Snap, за да е сигурен, че ще видите реклама за най-ново му издание.
Ако се намирате в ЕС, Великобритания, Норвегия или Швейцария и имате тийнейджърски акаунт (възраст 13 - 17 години), не Ви включваме в персонализирани аудитории.
Други данни, които получаваме от нашите рекламодатели и партньори. Може да използваме и други данни, които получаваме за Вас от нашите рекламодатели и партньори, за да се информираме кои реклами да показваме, както е описано в Политиката за поверителност.
Информация, която събираме за Вашия контекст, устройство и местоположение
Информация за устройството. (По-малка тежест) Когато използвате нашите продукти и услуги, ние събираме информация за устройството Ви, която ни помага да узнаем операционната система, размера на екрана, избора на език, инсталираните приложения и други подробности. Това от своя страна ни позволява да Ви показваме реклами, които са съвместими с устройството Ви, на езика, който предпочитате, насочени към конкретни операционни системи и съобразени с интересите Ви. Например, ако използвате iPhone, може да Ви покажем реклама за приложение, което е достъпно само за iOS. По подобен начин няма да видите реклами на мандарин, ако езикът на устройството Ви е фарси.
Информация за местоположението. (По-малка тежест) Смятаме, че е важно да Ви показваме реклами, които са уместни за Вашето местоположение. Например, ако сте в Германия, няма да е забавно или да има смисъл рекламодател да Ви показва реклами за филми, които се прожектират само в САЩ. Определяме приблизителното Ви местоположение въз основа на няколко вида данни, които ни предоставяте, когато осъществявате достъп до нашите продукти и услуги, включително Вашия IP адрес и ако ни дадете разрешение, точното Ви местоположение въз основа на GPS. Може да използваме и места, до които сте близо или често посещавате, за да Ви показваме уместни за Вас реклами. Например, ако се намирате в близост до кафене, рекламодател може да поиска да Ви покаже реклами за кафето си.
Ако сте в Калифорния, може да поискате Snap да ограничи използването на личната Ви информация, включително използването на точната хронология на местоположението Ви, за да Ви показва реклами.
Имайте предвид, че Snap може да използва данни от множество източници, както е описано по-горе, за да Ви показва реклами. Например рекламодател може да поиска да покаже реклами на определена група от потребители на Snapchat, като лица на възраст между 35 и 44 години, които се интересуват от градинарство. В този случай може да използваме Вашата възраст и дейността Ви в Snapchat или на други платформи, за да Ви показваме реклами, ако попадате в тази аудитория.
Европейска контекстуална реклама
Персонализираната реклама е основен елемент от нашето обслужване и е от съществено значение за нас, за да Ви предоставяме забавен, безопасен и иновативен Snapchat безплатно. Можете да прочетете повече за това защо това е така в раздел.
Ако се намирате в ЕС, Обединеното кралство, Норвегия или Швейцария, определени закони ограничават нашето обслужване и определят дали можем да показваме персонализирани реклами. От нас се изисква да Ви показваме „контекстуални реклами“, ако:
Имате тийнейджърски акаунт (13 - 17 години); или
Изключили сте „Контроли за персонализиране“ на страницата с настройки.
Контекстуалната реклама означава, че рекламата, която виждате, ще се основава на:
Какво публично съдържание се показва около рекламата (напр. спортно видео, за да Ви покаже реклама, свързана със спорта)
Показва се часът на деня, в който е публикувана рекламата (напр. сутрин, следобед, вечер)
Вашата възраст
Езикът на устройството Ви е зададен
Местоположение (на ниво град)
Информация за устройството
Информация, която предоставяме на рекламодателите и партньорите за измерване
Потвърждаваме пред рекламодателите кои от рекламите им сте изгледали и щракнали. Понякога това се случва чрез партньори за измерване, които са трети страни. След това те могат да проверят дали преглеждането или щракването върху реклама в Snap Ви е подбудило да закупите или използвате продуктите и услугите на рекламодателя (например да закупите нов часовник, да се абонирате за платформа за видео стрийминг или да изтеглите приложение). Имаме писмени споразумения с рекламодателите (и партньорите за измерване), които ограничават използването на тези данни за рекламите за измерване на ефективността на рекламните им кампании. Не споделяме информация с рекламодателите, която Ви идентифицира директно, като име, телефонен номер или имейл адрес.
Реклами в My AI
Рекламите, показвани в My AI работят малко по-различно от другите реклами в Snapchat: определят се от контекста на Вашия разговор в My AI и от това дали например търсите препоръки за продукти или услуги. Друга разлика спрямо другите реклами в Snapchat: Рекламите My AI се предоставят от рекламни партньори на Snap, а не от Snap. Нашите рекламни партньори получават Вашите въпроси (ако определим, че е налице търговско намерение) и допълнителен контекст, включително възрастовата Ви група (напр. дали имате навършени 18 г.), държава/език, тип операционна система (т.е. iOS/Android) и IP адрес, което помага да се подберат подходящи и интересни за Вас реклами. Например, ако попитате My AI: „Кой произвежда най-добрите електрически китари?“, можете да видите раздел със „спонсорирана“ реклама на производител на китари. Всичко това може да Ви звучи познато, тъй като рекламите My AI работят по много сходен начин на рекламите, свързани с търсене, на други платформи.
Спонсорирани Snap-ове
Може да се появят реклами в историята на чата Ви. Тези „Спонсорирани Snap-ове“ ще бъдат означени с етикети като реклами и са друг формат за рекламиране в Snapchat. Въпреки че спонсорирани Snap-ове се показват в историята на чата Ви, те не разчитаме на личните Ви комуникации между приятели - не използваме съдържанието на лични комуникации, които изпращате на приятелите си, за да персонализираме преживяването Ви, да правим препоръки или да Ви показваме реклами. Насочването на спонсорирани Snap-ове следва същата логика като тази на други персонализирани реклами в Snapchat, както е описано на тази страница. Ако се намирате в ЕС, Норвегия, Швейцария или Израел, можете да изберете как да се показват тези спонсорирани Snap съобщения – както в чата Ви с други чатове, така и извън чата Ви в стил на банер. Ако в тези държави сте на възраст под 18 години, спонсорираните Snap съобщения ще се показват само извън Вашия чат фийд.
Вашата дейност в Snapchat
Когато видите или севзаимодействате с Камера, Истории, Карта в Snap, Snap-ове на Spotlight, Обективи, My AI (вижте по-долу за повече подробности за My AI и рекламите) и друго съдържание и функции в Snapchat, ние научаваме (и понякога отгатваме) какво може да Ви интересува. Например, ако гледате или създавате много Snap-ове в Spotlight, свързани с баскетбол, може да Ви покажем реклама за билети за професионални баскетболни мачове.
Правим и други предположения за Вас въз основа на дейността Ви в Snapchat, които могат да бъдат базирани на информацията, която събираме от други източници, както е описано по-долу. Предположенията включват:
Възраст. (По-голяма тежест) Например, като въвеждате рождения си ден при регистрацията си, ние правим предположение и за Вашата възраст въз основа на дейността Ви в Snapchat – това предположение ни помага да пазим нашите по-млади потребители на Snapchatters защитени и подобрява точността на данните ни за възраст. Рекламодателите може да желаят да предлагат определени продукти на определени възрастови групи, които могат да бъдат по-възприемчиви към конкретна реклама или да избягват групи, за които дадена реклама не е подходяща или уместна. Например, ако сте под 21 години и живеете в САЩ, няма да Ви показваме реклами за алкохол.
Полова принадлежност. (По-голяма тежест) Правим предположение и за половата Ви принадлежност въз основа на редица сигнали, включително Вашето Bitmoji, потребителско име и името, с което се представяте, демографски данни за приятели и дейността Ви в Snapchat. Подобно на определянето на интересите Ви, предположението за половата Ви принадлежност помага на нашите рекламодатели да Ви показват реклами, които могат да бъдат подходящи за Вас. Например рекламодателят може да иска да показва реклами на потребителите на Snapchatters с конкретно полово изразяване, като ние използваме предположението за половата Ви принадлежност, за да помагаме на потребителите да бъдат показвани реклами, които най-силно касаят този пол.
Интереси. (По-голяма тежест) Винаги се стремим да направим рекламите си възможно най-подходящи за Вас и поради това се опитваме да правим предположения за интересите Ви. Например, ако следвате шофьори на състезателни коли и гледате или създавате истории за нови коли или състезания или ако щраквате върху реклами за Snapchat за екипировка за автомобилни спортове, може да допуснем, че сте „любител на автомобили“. Някои от тези предположения наричаме „категории за начин на живот“, като можете да прегледате категориите за начин на живот, които сме предположили за Вас в Snapchat, както и да промените или изчистите тези категории за начин на живот по всяко време. Правим и други предположения за интересите Ви, които ни помагат да Ви показваме съдържание, от което може да се интересувате – например имаме „категории за съдържание в Snapchat“, които категоризират съдържанието в Snap, с което взаимодействате. Можете да прегледате тези категории за съдържание, като изтеглите данните си, както е описано тук.
Вашите приятели и потребители на Snapchat във вашето домакинство. (По-малка тежест) Много приятели имат подобни интереси. Затова може да използваме информация за взаимодействията на Вашите приятели с реклами или съдържание, за да определим дали да Ви показваме тези реклами. Например, ако приятелите Ви са щракнали върху реклама за нови обувки, може да използваме това и да дадем предимство на показването на същата реклама на Вас. Можем също така да използваме подобна информация от потребители на Snapchat във вашето домакинство, които са навършили 18 години, за да определим кои реклами да ви показваме.
Ако се намирате в ЕС, Обединеното кралство, Норвегия или Швейцария и имате тийнейджърски акаунт (за лица на възраст от 13 до 17 години), не използваме предположения относно половата група, към която принадлежите, вашите интереси или интересите на други лица, свързани с вас, за персонализиране на рекламите, които виждате.
Използваме и информация за това кои реклами сте разглеждали по-рано, за да определим какви реклами да Ви показваме (или да не Ви показваме) занапред. Не е тайна, че никой не обича да вижда една и съща реклама отново и отново!
Управление на рекламите, които виждате
Смятаме, че трябва да разполагате с истински контрол над рекламите, които виждате. За да промените рекламите, които виждате, моля, използвайте настройките, описани тук, за да:
откажете рекламите, базирани на дейност. Ако не искате Snap да Ви показва реклами на основата на активността Ви на уебсайтовете и платформите на нашите рекламодатели и партньори, можете да ги откажете.
Отказ от реклами, базирани на аудиторията. Използвайте тази опция за отказ, ако не искате Snap да подбира за Вас реклами на основата на списъци с аудитория, които получаваме от рекламодателите и другите ни партньори.
Отказ от рекламни мрежи на трети страни. Използвайте тази опция за отказ, ако не искате рекламите Ви да бъдат предоставяни от рекламни мрежи на трети страни.
Отказ от проследяване (само потребители на iOS). Ако настроите опциите за управление на поверителността на устройството си с iOS 14.5 или по-нова версия на Snapchat да не проследява дейността Ви, ние няма да свързваме данните за активността Ви в приложения и уебсайтове на трети страни, събрани при използването на устройството, с данните за потребителя или устройството от Snapchat за целево рекламиране или с цел рекламни измервания. Възможно е обаче да свържем тази информация за рекламни цели както на вашето устройство, така и там, където използваме технически контроли за поверителност, които значително намаляват риска от конкретно идентифициране на вас и вашата дейност.
Промяна на рекламните теми, които виждате. Тази настройка Ви позволява да решите дали искате да виждате определени видове реклами относно чувствителни теми, като например политика, алкохол или хазарт. Някои от тези реклами са изключени по подразбиране за потребителите под определена възраст, независимо от тази настройка.
Промени на категориите за начин на живот. Тази настройка Ви позволява да промените предположенията относно категориите за начин на живот, направени от Snap относно Вас на основата на Вашите интереси и активност в Snapchat. Тази настройка също се пренебрегва в случай на ограничения на основата на възрастта по отношение на определени видове реклами и свързани категории.
Ако се намирате в ЕС, Обединеното кралство, Норвегия или Швейцария, в допълнение към гореспоменатите контроли, можете също така да се откажете от персонализирано съдържание, включително реклама, както е посочено в раздел по-долу. Можете да направите това от раздел „Контроли за персонализация“ на страницата с настройките.
