Настоящият раздел обяснява как използваме информацията, която събираме. Наред с други неща, използваме информацията, която събираме, за да Ви предоставим персонализирани продукти и Услуги, които работим усилено, за да изградим и подобрим. По-долу Ви описваме подробно всяка цел, за която използваме информацията. Ако искате да видите съпоставка на данните, които събираме, с целите, за които ги събираме, имаме таблицатук .
Поддържане на нещата в готовност за работа (т.е. опериране, предоставяне и поддържане на нашите Услуги)
Използваме информацията, която събираме, за да работим, доставяме и поддържаме нашите Услуги. Например, чрез доставяне на Snap, който искате да изпратите на приятел, или ако споделите местоположението си в картата в Snap, за да ви покажем предложения като места, които може да харесате в района си, съдържание, което други са публикували в картата, или вашите приятели, ако споделят местоположението си с вас. Използваме също така част от Вашата информация, за да помогнем на нашите продукти да бъдат актуализирани, например за да се уверим, че нашите Услуги работят с най-новите операционни системи и устройства.
Персонализиране на Вашето преживяване и Предоставяне на контекст
Предлагаме персонализирани услуги на Snapchatters. Един от начините, по които правим това, е като Ви показваме съдържание, което е от значение за Вас или мислим, че може да Ви хареса въз основа на информацията, която споделяте с нас. За тази цел използваме информация за вас в различни области на Услугите, за да добавим контекст към вашето преживяване в Snapchat. Например автоматично маркираме съдържание с етикети въз основа на съдържанието, вашето местоположение или времето от деня. Така че, ако на снимката има куче, тя може да се търси в Спомените по термина "куче", да се показва на Картата на мястото, където сте създали Спомен, и да ни информира, че се интересувате от кучета, за да можем да ви показваме забавни видеоклипове с кучета и реклами на кучешка храна в други части на нашите Услуги, като например Акценти.
Персонализацията може да помогне и за предлагане на приятели или за препоръчване на нов приятел, на когото да изпратите Snap въз осова на това, с кого най-често Snap-вате. Можем да показваме препоръчани места в картата в Snap, да генерираме стикери, или дори да генерираме Snaps и друго съдържание, използвайки AI за споделяне с приятели, да правим изводи за интересите ви въз основа на вашето съдържание или дейност или да персонализираме съдържанието, което ви показваме, включително реклами. Например, ако гледате съдържание за баристи в Акценти, говорите с My AI за любимата си машина за еспресо или запазвате много Снимки, свързани с кафе, в Спомените си, може да подчертаем кафенетата в картата в Snap, когато посетите нов град, или да ви покажем съдържание за кафе, което може да ви се стори интересно или подходящо. Или, ако си комуникирате с много музикални заведения, можем да използваме това, за да ви покажем реклами за предстоящи предавания в града. Персонализацията включва и адаптиране на изживяването ви въз основа на това, което правят приятелите ви, включително показване на съдържание, което приятелите ви създават, харесват или ползват в Акценти, или препоръки за места, които са популярни сред приятелите ви.
Нашата цел е непрекъснато да Ви предоставяме по-подходящо и интересно съдържание.
Например, ако гледате много спортно съдържание, но пропускате съдържание със съвети за коса и грим, нашите алгоритми за препоръка ще приоритизират спорта, но не и тези съвети за грим. Можете да научите повече за това как разбираме предпочитанията на потребителите в Snapchat и как класираме и модерираме съдържанието тук.
Считаме, че е от решаващо значение също и да се балансират ползите от персонализацията с очакванията за поверителност на нашите Snapchatters. Например можем автоматично да маркираме Snaps, които запазвате в Спомени, въз основа на съдържанието в тях (напр. Snap-ът съдържа куче) и след това да използваме тази маркировка, за да персонализираме вашето преживяване, да правим препоръки или да ви показваме реклами (например да ви показваме снимки в Акценти, съдържащи кучета). Ние не използваме частното съдържание и съобщенията, които изпращате на приятелите си, за да персонализираме преживяването ви, да правим препоръки или да ви показваме реклами.
Предоставяне на подходящи реклами
Друг начин, по който предоставяме персонализирана Услуга, е чрез рекламите, които показваме. Използваме вашите интереси и предпочитания от информацията, която събираме, за да персонализираме и насочваме реклами. Смятаме, че рекламите са най-добри, когато са от значение. Затова се опитваме да изберем правилните реклами и да ви ги показваме в точното време. Например, ако сте взаимодействали с реклами за видеоигри, ще заключим, че харесвате видеоигри, и ще ви показваме подобни реклами, но това няма да са единствените реклами, които виждате. Подобно на нашата стратегия за съдържание, ние се опитваме да гарантираме, че ще получавате разнообразни реклами. Използваме вашата информация, за да избегнем показването на реклами, от които вероятно няма да се интересувате. Например, ако сайт за билети ни каже, че преди това сте купили билети за филм - можем да спрем да ви показваме реклами за него. Можете да научите повече за различните видове реклами и за избора на реклами, които да получавате, тук.
Можете да научите повече за това как събираме, използваме и споделяме вашата информация за рекламни цели тук.
Бележка за информацията, събирана от бисквитки и други технологии: може да използваме тези технологии, за да събираме информация, когато взаимодействате с Услугите, които предлагаме чрез някой от нашите партньори. Например, можем да използваме информацията, събрана в уебсайта на рекламодател за да ви показваме по-подходящи реклами. Повечето уеб браузъри са настроени да приемат бисквитки по подразбиране. Ако предпочитате, обикновено можете да премахнете или откажете приемането на бисквитки на браузъра чрез Настройките на браузъра или устройството ви. Имайте предвид обаче, че премахването или отхвърлянето на бисквитки може да повлияе на наличността и функционалността на нашите Услуги. За да научите повече за начина, по който ние и нашите партньори използваме "бисквитки" в Услугите ни, и за вашите възможности за избор, моля, разгледайте нашата Политика за използване на "бисквитки".
Разработване и подобряване на функции, алгоритми и модели за машинно обучение
Нашите екипи постоянно идват с нови идеи за функции и начини за подобряване на нашите Услуги. За да направим това, разработваме и усъвършенстваме алгоритмите и моделите за машинно обучение (израз на алгоритъм, който обработва значителни количества данни, за да открива модели или да прави прогнози), които осигуряват работата на нашите функции и Услуги, включително чрез функции с генеративен изкуствен интелект (изкуствен интелект, който може да генерира текст, изображения или други медии, като използва генеративни модели. Генеративните модели на изкуствения интелект изучават моделите и структурата на входящите данни за обучение и след това генерират нови данни с подобни характеристики.) Използваме алгоритми и модели за машинно обучение за персонализиране, реклама, безопасност и сигурност, справедливост и приобщаване, добавена реалност и предотвратяване на злоупотреба или нарувашане на нашите Общи условия. Например, нашите алгоритми и модели за машинно обучение вземат предвид разговирите, които Snapchatters провеждат с My AI за подобряване на отговорите на My AI.
Информацията ви може да ни помогне да решим какви подобрения трябва да направим, но винаги сме фокусирани върху поверителността - и не искаме да използваме повече от необходимата лична информация за нашите функции и модели.
Анализи
За да разберем какво да изградим или как да подобрим нашите Услуги, трябва да разбираме тенденциите и търсенето на нашите функции. Например, наблюдаваме метаданните и тенденциите за употребата на групов чат за да помогнем да решим дали трябва да променим части от функциите, като максималния размер на групата. Изследването на данни от Snapchatters може да ни помогне да видим тенденциите в начина, по който хората използват Услугите. Това ни вдъхновява да подобрим Snapchat в по-голям мащаб. Извършваме анализи, за да идентифицираме, наблюдаваме и анализираме тенденциите и употребата. Въз основа на тази информация ще създаваме информация за нашите потребители, за да разберем търсенето.
Изследвания
Провеждаме изследвания, за да разберем по-добре общите интереси на потребителите, тенденциите и как нашите Услуги се използват от Вас и други в нашата общност. Тази информация, заедно с анализите (както описахме по-горе) ни помага да разберем повече за нашата общност и за това как нашите Услуги се вписват в живота на хората в нашата общност. Ние се занимаваме също и с изследвания и разработки, за да разработваме нови техники и технологии (напр. нови модели за машинно обучение или хардуер, като Spectacles). Резултатите от нашите изследвания понякога се използват във функциите на Snapchat и понякога публикуваме статии на теми, като общото поведение и тенденциите за потребителите (които са просто обобщени данни в нашата потребителска база и не съдържат никаква лична информация за вас специално).
Подобряване на безопасността и сигурността на нашите услуги
Използваме вашата информация, за да подобрим безопасността и сигурността на нашите Услуги, за да верифицираме идентичността на потребителите в Snapchat и да предовратяваме измами или друга неоторизирана или незаконна дейност. Например, предоставяме удостоверяване с два фактора, за да помогнем за защитата на вашият акаунт и да можем да ви изпращаме имейли или текстови съобщения, ако забележим някаква подозрителна дейност. Ние също така сканираме URL адреси, изпратени в Snapchat за да видим дали тази уеб страница е потенциално вредна и можем да ви дадем предупреждение за това.
Връзка с вас
Понякога ще се свързваме с вас, за да популяризираме нови или съществуващи функции. Това включва изпращане на комуникации през Snapchat , имейл, SMS или други платформи за съобщения, където е разрешено. Например, можем да използваме приложението Snapchat , имейл, SMS или други платформи за съобщения, за да споделяме информация за нашите Услуги и промоционални оферти, които смятаме, че може да ви интересуват.
В други случаи трябва да комуникираме с вас, за да предоставяме информация, сигнали или да изпращаме съобщения, които нашите потребители искат от нас да доставим. Това може да включва изпращане на съобщения чрез Snapchat, имейл, SMS или други платформи за съобщения, когато това е разрешено, за предоставяне на актуализации на състоянието на акаунта, предупреждения за сигурност и напомняния за чат или приятелство; това може да включва и изпълнение на искане на наш потребител за изпращане на покани или съдържание от Snapchat на потребители, които не са от Snapchat.
Поддръжка
Когато поискате помощ, искаме да ви помогнем възможно най-бързо. За да предоставим на вас, на общността от потребители в Snapchat и на нашите бизнес партньори помощта, необходима за решаване на проблеми с нашите Услуги, често трябва да използваме информацията, която сме събрали, за да реагираме.
Прилагане на нашите Условия и политики
Използваме данните, които събираме, за да приложим Общите условия и законите. Това включва прилагане, разследване и докладване на поведение, което нарушава нашите Условия и политики или закон, в отговор на искания от правоприлагащите органи и в съответствие с правните изисквания. Например, когато незаконно съдържание е публикувано в нашите Услуги, може да се наложи да приложим нашите Условия и други политики. В някои случаи можем да използваме или споделяме вашата информация, за да си сътрудничим с исканията на правоприлагащите власти, да ескалираме проблеми с безопасността към правоприлагащите власти, партньорите в индустрията или други или да спазваме задължения в нашите законови задължения. Разгледайте Доклада за прозрачността, за да научите повече.