Допълнителни предпазни мерки за тийнейджъри в Snapchat

Ангажирани сме да направим Snapchat безопасна и забавна среда за нашата общност и да изградим функции за поверителност и безопасност в нашата услуга от самото начало.

Силни настройки по подразбиране за тийнейджъри

Ние даваме на тийнейджърите в Snapchat (на възраст 13 - 17 години) допълнителни слоеве на защита с настройки за безопасност и поверителност по подразбиране. 

Тийнейджърските акаунти са лични по подразбиране

Както всички акаунти в Snapchat, тийнейджърските акаунти са лични по подразбиране. Това означава, че списъците с приятели са лични, и че потребителите на Snapchat могат да общуват само с взаимно приети приятели или с тези, чиито номера те вече са запазили в контактите си. 

Потребителите на Snapchat трябва да бъдат приятели, за да се маркират един друг

Потребителите на Snapchat могат да се маркират в Snap-ове, истории или видеоклипове в Spotlight, само ако са вече приятели (или последователи на тези, които имат публични профили).

Публични профили: изключени по подразбиране, на разположение само за по-възрастни тийнейджъри 

Някои по-възрастни тийнейджъри (на възраст 16 - 17 години), имат достъп до публични профили, въвеждащо преживяване, което им позволява да споделят съдържание по-широко в Snapchat, ако изберат, с обмислени предпазни мерки, тази функция е изключена по подразбиране за тези потребители. Чрез публични профили тези по-възрастни тийнейджъри могат да споделят своите Snap-ове публично, като публикуват публична история или изпращат видео в Spotlight. Тези Snap-ове могат да бъдат запазени в публичния им профил, за да могат да покажат любимите си публикации. 

По-възрастните тийнейджъри, които имат тази опция да споделят съдържание публично, решават дали да правят публично или лично всяко съдържание, което публикуват. Освен това, както и при всички останали потребители на Snapchat, те имат контрол над всяко съдържание, което създават с опции за умишлено публикуване, които им позволяват да определят къде се споделят Snap-овете, кой може да ги види и дали са запазени в профила им. 

По-младите тийнейджъри (на възраст 13 - 15 години) нямат достъп до публични профили.

Подходящо за възрастта съдържание по подразбиране 

Ограничаваме способността за немодерирано съдържание, за да получи широко разпространение в Snapchat. Като част от това модериране използваме инструменти за откриване и допълнителни процеси, за да прегледаме това публично съдържание съгласно нашите Насоки за общността, преди да може да бъде разпространено до по-голяма аудитория.  

Имаме допълнителни предпазни мерки, за да осигурим подходящо за възрастта изживяване на тийнейджърите. Например, използваме комбинация от човешки преглед и машинно обучение, за да идентифицираме публично съдържание, генерирано от потребители, което може да не е подходящо според някои потребители и да не отговаря на препоръките за тийнейджърски акаунти. 

Използваме и силни инструменти за активно откриване, за да се опитаме да намерим публични профили, които се опитват да предлагат неподходящо съдържание за възрастта и се стремим да предприемаме действия срещу тези акаунти в съответствие с нашите Насоки за общността

Споделяне на местоположението: изключено по подразбиране

Споделянето на местоположението в картата на Snap е изключено по подразбиране за всички потребители на Snapchat. Потребителите на Snapchat, които искат да споделят точното си местоположение, могат да споделят това местоположение само с приятелите си в Snapchat и могат да избират кой от тези приятели може да види местоположението им на картата на Snap чрез нагласяване на настройките си. Няма опция да споделяте местоположението с тези, които не са Ви приятели в Snapchat. 

Съдържание и реклама

Взаимодействие със съдържание от реални приятели 

По-възрастните тийнейджъри (на възраст 16 - 17 години) са в състояние да получават отговори на истории за публичните си истории от тези, които ги следват, но не могат да участват в директни разговори в чат чрез тези отговори. Отговорите се филтрират, преди да достигнат до създатели в Snapchat и това филтриране е дори още по-строго за по-възрастни тийнейджъри с публични профили. Потребителите на Snapchat дори имат възможност да изключат отговорите изцяло или да блокират различни термини, за да поддържат взаимоотношенията почтени и забавни. И за да запазим тийнейджърите в безопасност, сме предприели допълнителни стъпки, за да попречим на публично съдържание да доведе до нежелани чатове от възрастни, които не са част от съществуващата мрежа за приятели на тийнейджърите. 

Ограничено разпространение на публично съдържание 

Публичните истории, публикувани от по-възрастни тийнейджъри се препоръчват само на потребители на Snapchat, които вече са техни приятели или последователи и на други потребители на Snapchat, с които споделят общи приятели. Тези публични истории не се разпространяват сред по-широката общност, включително като са изключени от раздел „Откриване“ на нашето приложение, където потребителите на Snapchat намират персонализирано изживяване за гледане със съдържание, което представлява интерес за тях.

Творчество пред показатели за социално сравнение 

Тийнейджърите, потребители на Snapchat няма да виждат колко хора са включили в „предпочитани“ техните Истории или Акценти, като запазват фокуса върху творчеството пред натиска за събиране на показатели за обществено одобрение. 

Проактивeн преглед на съдържанието

Разбираме, че по-възрастните тийнейджъри може да се нуждаят от въвеждане в Насоките за съдържание на Snapchat и искаме да защитим потребителите на Snapchat от публикуване на нещо, което може да не са обмислили внимателно. Проактивно модерираме видеоклипове в Spotlight, като използваме човешки и машинен преглед, за да опитаме и модерираме този вид съдържание преди да може да се препоръча широко.

Подходяща за възрастта реклама

Рекламите в Snapchat са обект на специфичен за местоположението и категорията преглед за идентифициране и ограничаване на реклами, които нарушават нашите политики за реклами и допълнителни ограничения се прилагат както за съдържанието, така и за насочването на реклами за тийнейджъри. Например, имаме ограничения за предотвратяване на показването на реклами на хазарт или алкохол на тези под законната възраст в тяхната юрисдикция. Предоставяме допълнителна информация, конкретна за нашите рекламни практики тук.

Защити срещу нежелано сприятеляване и контакт

Искаме тийнейджърите да могат да намират и общуват с истинските си приятели в Snapchat и да затрудним намирането на тийнейджъри в Snapchat от непознати хора. Правим това като блокираме показването на тийнейджъри в резултатите от търсене, освен ако няма признаци за съществуваща връзка с другия потребител, като например да имат няколко общи връзки или съществуващи телефонни контакти между тях. 

Непрекъснато проучваме други начини, за да затрудним свързването на тийнейджъри с потребители на Snapchat извън мрежата им от приятели в реалния свят. 

Блокиране, скриване и докладване

Ако тийнейджър не иска да контактува отново с друг потребител на Snapchat, предлагаме инструменти в приложението, с които да докладва, блокира или да се скрива от други потребители на Snapchat. 

Предупреждения в чата 

Ако тийнейджър изпраща съобщение до или получи съобщение от някого, с когото вече не споделя общи приятели или не е в контактите му, ще види предупреждение в приложението. Съобщението предупреждава тийнейджърите да обмислят внимателно дали искат да разрешат контакт и им напомня да се свързват само с хора, на които се доверяват. 

Родителски инструменти и ресурси

Център за семейството

Семейният център на Snapchat предлага нашия набор от мерки за родителски контрол, които помагат на включените помощници и тийнейджъри да се ориентират в Snapchat. По-конкретно, Семейният център дава на родителите възможността да:

  • Виждат с кои приятели или групи от Snapchat техните тийнейджъри са чатили в последните седем дни по начин, който все още защитава поверителността на личния им живот, като не разкрива действителното съдържание на техните разговори;

  • Виждат пълен списък на съществуващите приятели на тийнейджърите и лесно да виждат нови приятели, които тийнейджърите са добавили, което улеснява започването на разговори за това кои са новите им контакти;

  • Ограничават способността на техните тийнейджъри да виждат чувствително съдържание в Истории и Акценти до най-строгата настройка. Забележка: Тийнейджърите вече получават филтрирано съдържание в Истории/Акценти в сравнение с потребители на Snapchat на възраст над 18;

  • Деактивирай My AI, нашия чатбот, захранван от AI, за да не отговаря на тийнейджърите им;

  • Изпращане на заявка, искаща тийнейджърите да споделят местоположението си на живо;

  • Преглед на настройките за рожден ден на тийнейджърите им; и

  • Лесно и поверително докладвайте директно 24/7 на нашия Екип за доверие и безопасност за всички акаунти, за които родителите могат да бъдат загрижени.

Непрекъснато добавяме нови функции в Семейния център, така че моля, прегледайте Семейния център за най-новите настройки.

Ресурси за родители 

Имаме редица ресурси специално за родители, за да научат повече за Snapchat, като нашето Ръководство за родители за Snapchat. И нашите серии в YouTube помагат на родителите да разберат основните неща за Snapchat и предпазните мерки, които вземаме, за да направим Snapchat безопасен за тийнейджъри. Научете повече за конкретните предпазни мерки, които предлагаме за тийнейджъри тук.


Проверки за сигурност за тийнейджъри

Изпращаме на всички потребители на Snapchat, включително тийнейджъри, редовни напомняния за проверки на настройките за поверителност и сигурност на акаунта. Страницата за поддръжка на Напомняне за поверителност и безопасност на Snap Map обяснява как тийнейджъри могат да активират и деактивират споделянето на местоположението и предоставя важни съвети за поверителност и безопасност, които те трябва да обмислят при споделяне.

Също така препоръчваме всички потребители на Snapchat да активират двуфакторно удостоверяване и да потвърдят техните имейли и телефонни номера. Активирането на тези допълнителни предпазни мерки затруднява компрометирането на акаунти от недоброжелатели.