نقصان دہ جھوٹی یا گمراہ کن کارروائیاں

نقصان دہ جھوٹ یا فریب کاری کے طریقوں سے متعلق ہماری کمیونٹی کی ہدایات نقصان کے مختلف لیکن متعلقہ زمروں کا احاطہ کرتی ہیں: (1) نقصان دہ جھوٹی معلومات، (2) نقالی، (3) فراڈ، اور (4) اسپام۔

1- نقصان دہ غلط معلومات

حقائق کو مسخ کرنے والا مواد صارفین اور معاشرے کے لیے نقصان دہ نتائج لاسکتا ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ بعض اوقات یہ جاننا مشکل ہو سکتا ہے کہ کیا چیز درست ہے، خاص طور پر جب بات تیزی سے پھیلتے ہوئے موجودہ واقعات، یا سائنس، صحت، اور عالمی امور کے پیچیدہ معاملات کی ہو۔ اس وجہ سے ہماری پالیسیز نہ صرف اس بات پر مرکوز ہوتی ہیں کہ آیا معلومات غلط یا گمراہ کن ہے، بلکہ اس کے نقصان کے ممکنہ طور پر بھی اس کی توجہ مرکوز کرتی ہیں۔

معلومات کے متعدد زمروں میں حقائق کی غلط نمائندگی کرنا منفرد خطرات کا باعث بن سکتا ہے۔ ان علاقوں میں، ہماری ٹیمز گمراہ کن یا غلط مواد کے خلاف ایکشن لیتی ہیں، چاہے غلط پیش کاریاں جان بوجھ کر ہوں یا نہیں۔ اس طرح سے ہماری پالیسیاں تمام قسم کے معلوماتی خطرات کے خلاف کام کرتی ہیں، جس میں غلط معلومات، گمراہ کرنے والی معلومات، نقصان پہنچانے کے ارادے سے پھیلائی گئی معلومات اور ہیرا پھیری کرنے والا میڈیا شامل ہے۔

معلومات کے زمرہ جات کی مثالیں جنہیں ہم خاص طور پر نقصان پہنچانے کے لیے خطرناک سمجھتے ہیں ان میں شامل ہیں:

• وہ مواد جو المناک واقعات کے وجود کی تردید کرتا ہے۔ ہم ایسے مواد پر پابندی عائد کرتے ہیں جو مثال کے طور پر امریکہ میں ہولوکاسٹ یا سینڈی ہک اسکول کی فائرنگ کے واقعات کو متنازع یا مسترد کرتے ہیں۔ اس طرح کے سانحات سے متعلق غلط بیانیاں اور بے بنیاد نظریات تشدد اور نفرت کو فروغ دے سکتے ہیں، اور اس کے علاوہ ایسے صارفین کو نقصان پہنچا سکتے ہیں جن کی زندگیوں اور فیملیز کو اس طرح کے واقعات سے متاثر کیا گیا ہے۔

• غیر مبنی طبی دعووں کو فروغ دینے والا مواد۔ ہم ایسے مواد کی ممانعت کرتے ہیں جو، مثال کے طور پر، کوویڈ-19 کے پھیلاؤ کو روکنے کے لیے غیر جانبدار علاج کی تجویز ہو؛ جس میں ویکسین کے بارے میں بے بنیاد نظریات پیش ہوں؛ یا جو غلط اور نقصان دہ طریقوں کو فروغ دے جیسے کہ “کنورژن تھراپی”۔ اگرچہ میڈیکل کا میدان مسلسل تبدیل ہو رہا ہے، اور صحت کی عوامی ایجنسیاں اکثر ہدایات پر نظر ثانی کر سکتی ہیں، لیکن ایسی معتبر تنظیمیں معیارات اور احتساب کے تابع ہوتی ہیں اور ہم ذمہ دارانہ صحت اور طبی رہنمائی کے لیے ایک معیار فراہم کرنے کے لیے ان کی طرف نظر کر سکتے ہیں۔

• وہ مواد جو سول پروسیسز کی سالمیت کو نقصان پہنچائے۔ انتخابات اور دیگر شہری عمل حقوق کا احترام کرنے والے معاشروں کے کام میں ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں، اور معلومات کے ہیرا پھیری کے لیے منفرد اہداف بھی پیش کرتے ہیں۔ اس طرح کے واقعات کے لئے ارد گرد موجود معلوماتی ماحول کی حفاظت کے لیے، ہم شہری عمل کو درپیش درج ذیل اقسام کے خطرات پر لاگو ہونے والی اپنی پالیسیز نافذ کرتے ہیں:

  • طریقہ کار کی مداخلت: اصل انتخابات یا سول طریقہ کار سے متعلق غلط معلومات، جیسے کہ اہم تاریخوں اور اوقات یا شرکت کے لیے اہلیت کے تقاضوں کی غلط نمائندگی کرنا۔

  • شرکت کی مداخلت: ایسا مواد جو ذاتی تحفظ کے لیے دھمکی دیتا یا افواہیں پھیلاتا ہو یا انتخابی یا شہری عمل میں شرکت کو روکنے کے لیے افواہیں پھیلاتا ہو۔

  • فراڈ یا غیر قانونی شرکت: ایسا مواد جو لوگوں کو غلط طریقے سے شہری عمل میں حصہ لینے یا غیر قانونی طور پر وؤٹ کاسٹ یا تباہ کرنے کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔

• شہری عمل کی غیر قانونی حیثیت: ایسا مواد مثال کے طور پر جو انتخابات کے نتائج کے بارے میں جھوٹے یا گمراہ کن دعووں کی بنیاد پر جمہوری اداروں کو غیر قانونی حیثیت دے۔

2- نقالی

ہماری پالیسیز منع کرتی ہیں جس میں کوئی اور شخص ہونے کا دعوٰی کرے کہ جو وہ نہیں ہے، یا لوگوں کو اپنی شخصیت بدل کر دھوکہ دینے کی کوشش کرے۔ اس میں آپ کے دوستوں، جاننے والوں، مشہور شخصیات، برانڈز، یا دیگر تنظیموں کی نقالی کرنا شامل ہے۔ اگرچہ عام طور ایسے اکاؤنٹس کھولنے کی اجازت ہے جس میں فین، طنزیہ اور کمنٹری اکاؤنٹس شامل ہیں، لیکن انہیں شفاف ہونا ضروری ہے اور اس حقیقت کو واضح طور پر ظاہر کرنا ضروری ہے، بشمول اپنے نام کے اعتبار سے۔ 

3- فراڈ

فراڈ سنیپ چیٹرز کو مالی نقصان، سائبر سیکیورٹی کے خطرات، اور یہاں تک کہ قانونی خطرات کا سامنا کرواسکتا ہے۔ ان خطرات کو کم کرنے کے لیے، ہم اپنی کمیونٹی میں اعتماد کمزور کرنے والے فریب کار طریقوں کی ممانعت کرتے ہیں۔

ممنوعہ طریقوں میں وہ مواد شامل ہے جو کسی بھی قسم کی دھوکہ دہی کو فروغ دیتا ہو؛ فوری امیر ہونے کی طریقے؛ غیر مجاز یا انکشاف شدہ ادا شدہ یا اسپانسرڈ مواد؛ کثیر سطح کی مارکیٹنگ یا پیرامڈ طریقے؛ اور جعلی سامان یا سروسز کی تشہیر، جس میں جعلی سامان یا دستاویزات شامل ہیں، اور Snapchat اکاؤنٹس سمیت سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی فروخت۔

ہم کسی بھی قسم کی منی لانڈرنگ (بشمول منی کوریئر یا منی مولنگ) کو بھی منع کرتے ہیں۔ اس میں کسی اور کی جانب سے غیر قانونی طور پر حاصل کردہ یا کسی نامعلوم ذرائع سے پیسہ وصول کرنا اور منتقل کرنا، غیر مجاز اور غیر قانونی پیسہ منتقل یا کرنسی کے ایکسچینج کی سروسز، اور ایسی سرگرمیوں کو ترغیب اور فروغ دینا شامل ہے۔

آخر میں، ہماری پالیسیز دیگر صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے Snapchat یا Inc. Snap کی برانڈنگ کی نقل کرنے کی ممانعت کرتی ہیں۔

4- اسپام

سنیپ چیٹرز کے لیے اسپام الجھن اور پریشان کن ہو سکتا ہے۔ ہم اس طرح کے طریقوں کی ممانعت کرتے ہیں، جس میں مصنوعی طور پر مصروفیت کو بڑھانا، جیسے کہ فالوورز کے عوض تنخواہ یا فالوورز میں اضافے کے دیگر طریقے؛ اسپام ایپلیکیشنز کو فروغ دینا؛ یا بڑے پیمانے پر کوئی ایسا طریقہ، یا بار بار پوسٹنگ یا شیئرنگ شامل ہے۔

Snap اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کرتا ہے کہ Snapchat پر معلومات کو ذمہ داری کے ساتھ شیئر کیا جائے۔ ہم سنیپ چیٹرز کو نقصان دہ جھوٹ یا فریب کاری کے خطرات سے بچانے کے لیے جدید طریقوں کو دریافت کرنا جاری رکھیں گے۔

ان اقدامات کو جاری رکھتے ہوئے، ہم اپنی حکمت عملی کی تاثیر کے بارے میں شفاف معلومات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ اپنی شفافیت کی رپورٹس کے ذریعے، ہم عالمی سطح پر غلط معلومات کے خلاف اپنے نفاذ سے متعلق ملکی سطح کی معلومات فراہم کرتے ہیں۔

ہم نقصان دہ مواد یا رویے سے نمٹنے کی اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے باقاعدگی سے اپنی پالیسیز کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے پرعزم ہیں، اور ہم دنیا بھر کی حفاظتی کمیونٹی کے متنوع رہنماؤں کے ساتھ کام کرنے کے لیے بھی پرعزم ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم یہ مقاصد ذمہ داری کے ساتھ آگے بڑھا رہے ہیں۔