• ہم جھوٹی معلومات پھیلانے سے منع کرتے ہیں جو نقصان کا باعث بنتی ہے یا بدنیتی پر مبنی ہوتی ہے، جیسے کہ خطرناک واقعات کے وجود سے انکار کرنا، غیر مصدقہ طبی دعوے، شہری عمل کی سالمیت کو کم کرنا، یا غلط یا گمراہ کن مقاصد کے لیے مواد میں ہیرا پھیری کرنا۔

• ہم کسی ایسے شخص (یا کچھ) ہونے کا دکھاوا کرنے سے منع کرتے ہیں جو آپ نہیں ہیں، یا لوگوں کو دھوکہ دینے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں۔ اس میں آپ کے دوستوں، مشہور شخصیات، برانڈز، یا دیگر تنظیموں کی نقالی کرنا شامل ہے۔

• ہم اسپام اور دھوکہ دہی کے طریقوں کی اجازت نہیں دیتے، بشمول Snapchat یا .Snap Inc کی نقل کرنے کے۔

ایک ذمہ دار معلوماتی ماحول کی حمایت کے لیے اپنا کردار ادا کرنا Snap کی ایک بڑی ترجیح رہی ہے۔ دھوکہ دہی کے طریقے کئی شکلیں اختیار کرتے ہیں، اور ہم جانتے ہیں کہ وہ اعتماد کو کمزور کر سکتے ہیں اور سنیپ چیٹرز کی حفاظت اور سلامتی کے لیے خطرہ بن سکتے ہیں۔ ہماری پالیسیوں کا مقصد غلط معلومات کے پھیلاؤ کو کم کرنا ہے، حالات کے ایک وسیع پیمانے میں، صارفین کو دھوکہ دہی اور اسپام سے محفوظ رکھنا ہے۔

نقصان دہ جھوٹی یا گمراہ کن معلومات کے متعلق ہماری کمیونٹی کی ہدایات بنیادی طور پر نقصان کے دو الگ، لیکن متعلقہ زمروں کا احاطہ کرتی ہیں: (1) غلط معلومات اور (2) دھوکہ دہی یا غیر ضروری طرز عمل.

حقائق کو مسخ کرنے والا مواد صارفین اور معاشرے کے لئے نقصان دہ نتائج کا باعث بن سکتا ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ بعض اوقات یہ جاننا مشکل ہوسکتا ہے کہ کیا درست ہے، خاص طور پر جب تیزی سے پھیلنے والے حالیہ واقعات کی بات آتی ہے، یا سائنس، صحت اور عالمی معاملات کے پیچیدہ معاملات کی بات ہوتی ہے۔ اس وجہ سے، ہماری پالیسیاں نہ صرف اس بات پر توجہ مرکوز کرتی ہیں کہ آیا معلومات غلط یا گمراہ کن ہیں، بلکہ اس کے نقصان کے امکان بھی۔

معلومات کی کئی اقسام ہیں جن میں حقائق کی غلط بیانی انوکھے خطرات پیدا کرسکتی ہے۔ ان جگہوں میں، ہماری ٹیمیں ایسے مواد کے خلاف کارروائی کرتی ہیں جو گمراہ کن یا غلط ہے، اس سے قطع نظر کہ غلط بیانی جان بوجھ کر کی گئی ہے۔ اس طرح، ہماری پالیسیاں معلومات کے تمام قسم کے خطرات کے خلاف کام کرتی ہیں، بشمول غلط معلومات، جھوٹی معلومات، گمراہ کن معلومات اور ہیرا پھیری کرنے والے میڈیا۔

معلومات کے زمرہ جات کی مثالیں جنہیں ہم خاص طور پر نقصان کے خطرے کے طور پر دیکھتے ہیں ان میں درج ذیل شامل ہیں:

• ایسا مواد جو المناک واقعات کے وجود سے انکار کرتا ہو۔ ہم ایسے مواد کی ممانعت کرتے ہیں جو تنازعات کا باعث بنتا ہو، مثال کے طور پر ، ہولوکاسٹ، یا سینڈی ہک اسکول کی شوٹنگ کے واقعات کی تردید کرنا۔ اس طرح کے سانحات کے بارے میں غلط بیانی اور بے بنیاد سازشی نظریات تشدد اور نفرت کا باعث بن سکتے ہیں، اس کے علاوہ ایسے صارفین کو نقصان پہنچا سکتے ہیں جن کی زندگیاں اور خاندان ایسے واقعات سے متاثر ہوئے ہیں۔

• ایسا مواد جو بے بنیاد طبی دعووں کو فروغ دیتا ہے۔ ہم ایسے مواد کی اجازت نہیں دیتے جو، مثال کے طور پر، CoVID-19 کے پھیلاؤ کو روکنے کے لیے غیر ٹیسٹ شدہ علاج تجویز کرتا ہے؛ یا اس میں ویکسین کے بارے میں بے بنیاد سازشی نظریات پیش کیے گئے ہیں۔ جبکہ طب کا شعبہ ہمیشہ بدلتا رہتا ہے، اور صحت عامہ کے ادارے اکثر رہنمائی پر نظر ثانی کر سکتے ہیں، ایسی قابل اعتماد تنظیمیں معیارات اور احتساب کے تابع ہیں اور ہم ذمہ دارانہ صحت اور طبی رہنمائی کے لیے معیار فراہم کرنے کے لیے ان کی طرف دیکھ سکتے ہیں۔

• ایسا مواد جو شہری عمل کی سالمیت کو مجروح کرتا ہے۔ انتخابات اور دیگر شہری عمل حقوق کا احترام کرنے والے معاشروں کے کام کاج میں اہم کردار ادا کرتے ہیں، اور معلومات میں ہیرا پھیری کے لئے منفرد اہداف بھی پیش کرتے ہیں۔ اس طرح کے واقعات کے ارد گرد معلوماتی ماحول کی حفاظت کے لیے، ہم شہری عمل کو درج ذیل قسم کے خطرات پر لاگو کرنے کے لیے اپنی پالیسیاں نافذ کرتے ہیں:

  • طریقہ کار میں مداخلت: حقیقی انتخابات یا شہری طریقہ کار سے متعلق غلط معلومات ، جیسے اہم تاریخوں اور اوقات کو غلط انداز میں پیش کرنا یا شرکت کے لئے اہلیت کے تقاضے۔

  • شرکت میں مداخلت: ایسا مواد جس میں ذاتی حفاظت کے لئے دھمکانا شامل ہے یا انتخابی یا شہری عمل میں شرکت کو روکنے کے لئے افواہیں پھیلاتا ہو۔

  • دھوکہ دہی یا غیر قانونی شرکت: ایسا مواد جو لوگوں کو شہری عمل میں حصہ لینے یا غیر قانونی طور پر ووٹ ڈالنے یا ضائع کرنے کے لئے خود کو غلط طریقے سے پیش کرنے کی ترغیب دیتا ہو۔

  • شہری عمل کو غیر قانونی قرار دینا: انتخابی نتائج کے بارے میں جھوٹے یا گمراہ کن دعووں کی بنیاد پر جمہوری اداروں کو غیر قانونی قرار دینے کا مقصد رکھنے والا مواد، مثال کے طور پر۔

نقصان دہ غلط معلومات کے خلاف ہماری پالیسیوں کو وسیع پیمانے پر مصنوعات کے ڈیزائن کے حفاظتی اقدامات اور اشتہاری قواعد کے ذریعہ پورا کیا جاتا ہے جو پھیلاو کو محدود کرتے ہیں، شفافیت کو فروغ دیتے ہیں، اور ہمارے پلیٹ فارم میں صداقت کے کردار کوبلند کرتے ہیں۔ ان طریقوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے جن سے ہمارا پلیٹ فارم کا ڈھانچہ ان مقاصد کی حمایت کرتا ہے، اس بلاگ پوسٹ

کو دیکھیں۔

دھوکہ دہی اور اسپام سنیپ چیٹرز کو کافی مالی نقصان، سائبر سیکیورٹی خطرات، اور یہاں تک کہ قانونی نمائش (علاوہ ازیں ناخوشگوار اور پریشان کن تجربات) کا نشانہ بنا سکتے ہیں۔ ان خطرات کو کم کرنے کے لئے، ہم گمراہ کن طریقوں کی ممانعت کرتے ہیں جو ہماری کمیونٹی میں اعتماد کو نقصان پہنچاتے ہیں۔

ممنوعہ طریقوں میں ایسا مواد شامل ہے جو کسی بھی قسم کے فراڈ کو فروغ دیتا ہے؛ فوری امیر ہونے والی اسکیمیں؛ غیر مجاز یا غیر منقولہ ادائیگی شدہ مواد؛ اور جعلی سامان یا خدمات کی تشہیر کرنا، بشمول جعلی سامان، دستاویزات، یا سرٹیفکیٹ شامل ہیں۔ ہم فالوورز بڑھانے کے لیے معاوضہ ادا کرنے جیسی پروموشنز یا دیگر فالوورز بڑھانے کی اسکیموں پر بھی پابندی عائد کرتے ہیں، اور اسپام ایپلی کیشنز کی ترویج؛ اور کثیر سطح کی مارکیٹنگ یا پیرامڈ اسکیموں کے فروغ پر بھی پابندی عائد کرتے ہیں۔ ہم کسی بھی قسم کی منی لانڈرنگ (بشمول منی کوریئرنگ یا منی میولنگ سمیت) سے بھی منع کرتے ہیں۔ اس میں غیر قانونی طور پر حاصل کردہ یا کسی نامعلوم ذریعہ سے کسی اور کی جانب سے رقم وصول کرنا اور منتقل کرنا، غیر مجاز اور غیر قانونی کرنسی کی منتقلی یا کرنسی کے تبادلے کی خدمات، اور ان سرگرمیوں کو طلب کرنا اور اسے فروغ دینا شامل ہے۔

بالآخر، ہماری پالیسیاں کسی (یا کسی ایسی چیز) کا دکھاوا کرنے کی ممانعت کرتی ہیں جو آپ نہیں ہیں، یا لوگوں کو دھوکہ دینے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں۔ اس میں آپ کے دوستوں، مشہور شخصیات، برانڈز، یا دیگر تنظیموں کی نقل کرنا شامل ہے۔ ان قواعد کا یہ بھی مطلب ہے کہ Snapchat یا .Snap Inc برانڈنگ کی نقل کرنا ٹھیک نہیں ہے۔

نقصان دہ غلط یا گمراہ کن معلومات کے خلاف ہمارے قواعد کی خلاف ورزی کرنے والا مواد ہٹا دیا جاتا ہے۔ خلاف ورزی کرنے والے مواد کا اشتراک کرنے، فروغ دینے یا تقسیم کرنے والے صارفین کو خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کیا جائے گا، اور وہ صارفین جو ان پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتے رہتے ہیں ان کے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی محدود ہو جاہے گی۔

2022 میں، ہم نے غلط معلومات کے لئے اپنے رپورٹنگ مینو کے زمروں میں توسیع کی، جس سے صارفین سماجی، سیاسی، اور صحت سے متعلق غلط معلومات کو خاص طور پر رپورٹ کر سکیں۔ جب آپ یا کسی اور کی نقالی کی جا رہی ہو، یا اگر آپ کو اسپام یا غلط معلومات کا سامنا ہو تو براہ کرم ہمارے ساتھ اشتراک کریں۔ ایک بار جب ہمیں ایک رپورٹ مل جاتی ہے، ہماری ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ٹیمیں نقالی کو حل کرنے یا نقصان دہ مواد کو برقرار رکھنے سے روکنے کے لئے کارروائی کر سکتی ہیں۔

Spotlight اور ڈسکور جیسی ہماری اعلیٰ سطحوں پر، ہم مواد کو اعتدال میں لانے اور معلومات کی سالمیت کو فروغ دینے کے لئے ایک بہت فعال انداز اپناتے ہیں۔ لیکن ہم ان سطحوں پر کسی بھی نقصان دہ مواد سے متعلق تاثرات اور رپورٹس کی بہت زیادہ قدر کرتے ہیں؛ وہ ان جگہوں کو نقصان دہ معلومات سے پاک رکھنے کے لئے ہمارے عمل میں کسی بھی خرابی کے بارے میں ہمیں خبردار کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

ایک ذمہ دار انہ معلوماتی ماحول کو فروغ دینے کے لئے اپنا کردار ادا کرنا ہماری کمپنی میں ایک اہم ترجیح ہے، اور ہم سنیپ چیٹرز کو نقصان دہ، جھوٹے یا گمراہ کن مواد کے خطرات سے بچانے کے لئے جدید (اختراعی) طریقوں کی تلاش جاری رکھیں گے۔

جیسا کہ ہم ان کوششوں کو جاری رکھتے ہیں، ہم اپنے نقطہ نظر کی تاثیر میں شفاف بصیرت فراہم کرنے کے لئے پرعزم ہیں۔ ہماری شفافیت کی رپورٹوں کے ذریعے، ہم عالمی سطح پر غلط معلومات کے خلاف ہمارے نفاذ سے متعلق ملکی سطح کی معلومات فراہم کرتے ہیں -- اور ہم اپنی مستقبل کی رپورٹوں میں ان خلاف ورزیوں کی مزید تفصیلی خرابیاں فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

ہم نقصان دہ مواد یا طرز عمل سے نمٹنے کی اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لئے اپنی پالیسیوں کے عمل کو مسلسل قابل عمَل بنانے کے لئے پرعزم ہیں، اور ہم حفاظتی برادری کے مختلف رہنماؤں کے ساتھ مل کر کام کرنے کے لئے پرعزم ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جاسکے کہ ہم ان مقاصد کو ذمہ دارانہ طور پر آگے بڑھا رہے ہیں۔ ہماری حفاظت کی کوششوں کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، براہ مہربانی ہمارا پرائیویسی اور سیفٹی ہب ملاحظہ کریں۔