25 ta' Ottubru, 2023

13 ta' Diċembru, 2023

Biex nagħtu ħarsa lejn il-ħidma tas-sigurtà ta' Snap u x-xorta u l-għadd ta' kontenut li jiġu rrapurtati fuq il-pjattaforma tagħna, aħna nippubblikaw rapporti tat-trasparenza darbtejn fis-sena. Aħna impenjati li nkomplu nagħtu iktar dettalji u tagħrif f'dawn ir-rapporti lill-ħafna nies interessati dwar l-għarbiel tal-kontenut tagħna u kif nimxu mal-liġi, kif ukoll il-benesseri tal-komunità tagħna. 

Dar-Rapport tat-Trasparenza jiġbor fih l-informazzjoni dwar l-ewwel nofs tas-sena 2023 (bejn l-1 ta' Jannar u t-30 ta' Ġunju). Kif għamilna fir-rapporti kollha ta' qabel, f'dar-rapport qsamna d-dejta dwar l-għadd ta' rapporti li daħlulna mill-app dwar il-kontenut u l-kontijiet li kellna nagħmlu xi ħaġa dwarhom u taħt liema kategorija ta' ksur ta' politika kienu jaqgħu; x'kienet it-tweġiba tagħna għat-talbiet mill-forzi tal-ordni u tal-gvernijiet; u l-għemil li wettaqna maqsum pajjiż b'pajjiż.

Did-darba żidna wkoll xi dettalji ġodda b'rabta mat-titjib li dejjem qed nagħmlu fir-rapporti tat-trasparenza tagħna Żidna wkoll iktar dejta marbuta ma' kif jaħdmu r-riklami u l-proċessi tal-għarbiel tagħna kif ukoll dwar l-appelli marbuta mal-kontenut u l-kontijiet. Skont ma jitlob minn l-Att tas-Servizzi Diġitali tal-UE, żidna wkoll iktar tagħrif marbut mal-ħidma tagħna fl-Istati Membri tal-UE bħall-għadd ta' għarbiela tal-kontenut u l-għadd ta' utenti attivi kull xahar (MAU) fir-reġjun. Il-biċċa l-kbira ta' dat-tagħrif jista jinstab fir-rapport u fil-paġna maħsuba għall-Unjoni Ewropea fiċ-Ċentru tat-Trasparenza tagħna.

Fl-aħħar nett, bdilna l-Glossarju u żidnielu ħoloq li jagħtu tifsira għar-Regoli tal-Komunità tagħna li jagħti iktar tagħrif marbut mal-politika u l-ħidma tal-pjattaforma tagħna. 

Għal iktar tagħrif dwar il-politiki tagħna għall-ġlieda kontra l-ħsarat fuq l-internet u l-ħsibijiet tagħna ta' kif inkomplu ntejbu r-rapporti tagħna, jekk jogħġbok aqra l-artiklu li tellajna dal-aħħar fuq il-blogg tas-Sigurtà u l-Impatt dwar dar-Rapport tat-Trasparenza. 

Għal iktar riżorsi dwar is-sigurtà u l-privatezza fuq Snapchat, iftaħ it-tab Dwar ir-Rapporti tat-Trasparenza li ssib f'qiegħ il-paġna.

Jekk jogħġbok żomm f'moħħok li tista' ssib l-iġded verżjoni ta' dar-Rapport tat-Trasparenza fil-verżjoni reġjonali en-US tas-sit tagħna.

Mill-1 ta' Jannar sat-30 ta' Ġunju 2023, Snap inforza kontra 6,216,118 biċċiet ta' kontenut globalment li kisru l-politiki tagħna.

Matul il-perjodu ta' rappurtar, rajna Rata ta' View Vjolattiva (VVR) ta' 0.02 fil-mija, li jfisser li minn kull 10,000 fehmiet ta' Snap u Story fuq Snapchat, 2 kien fihom kontenut misjub li jikser il-politiki tagħna.

*It-twettiq tar-regoli konsistenti u kif suppost għat-tneħħij tal-informazzjoni falza huwa proċess dinamiku li jeħtieġ għaqal u kuntest aġġornat.  Aħna u naħdmu biex dejjem intejbu l-preċiżjoni ta' kif l-aġenti tagħna jiġġieldu l-kontenut ta' dil-kategorija, mill-ewwel nofs tas-sena 2022 għażilna li nirrappurtaw il-"Kontenut Imneħħi" u l-"Kontijiet Uniċi Mneħħija" li huma stima maħduma fuq reviżjoni bir-reqqa tal-ispezzjoni tal-kwalità ta' porzjon statistikament importanti tat-tneħħija tal-informazzjoni falza. Il-proċess jaħdem hekk: nieħdu kampjun statistikament importanti tat-tneħħija tal-informazzjoni falza miġbur minn kull pajjiż u niċċekkjaw id-deċiżjonijiet tat-tneħħija għall-kwalità. Imbagħad nużaw dawk it-tneħħijiet iċċekkjati għall-kwalità biex naslu għar-rati tat-tneħħija bi preċiżjoni li nemmnu li hi madwar 95% (il-marġni ta' żball huwa ta' +/- 5%) u li mbagħad nużawha biex naħdmu l-għadd li nsemmu fir-Rapport tat-Trasparenza għat-tneħħija tal-kontenut bl-informazzjoni falza. 

Ir-rati ġenerali tagħna ta' rappurtar u infurzar baqgħu pjuttost simili bħas-sitt xhur ta' qabel, bi ftit eċċezzjonijiet f'kategoriji ewlenin. Rajna tnaqqis ta' madwar 3% fil-kontenut totali u r-rapporti u l-infurzar tal-kontijiet f'dan iċ-ċiklu.

Il-kategoriji bl-aktar varjazzjonijiet notevoli kienu Fastidju u Bullying, Spam, Armi, u Informazzjoni Falza. Il-Fastidju u l-Bullying raw żieda ta' ~56% fir-rapporti totali, u żieda sussegwenti ta' ~39% fil-kontenut u l-infurzar tal-kontijiet uniċi. Dawn iż-żidiet fl-infurzar ġew flimkien ma' tnaqqis ta' ~46% fiż-żmien ta' tibdil, u enfasizza l-effiċjenzi operattivi li t-tim tagħna għamel fl-infurzar kontra dan it-tip ta' kontenut li jikser. Bl-istess mod, rajna żieda ta' ~65% fir-rapporti totali għall-Ispam, b'żieda ta' ~110% fl-infurzar tal-kontenut u żieda ta' ~80% f'kontijiet uniċi infurzati, filwaqt li t-timijiet tagħna naqqsu wkoll iż-żmien ta' tibdil b'~80%. Il-kategorija tal-Armi tagħna rat tnaqqis ta' ~13% fir-rapporti totali, u tnaqqis ta' ~51% fl-infurzar tal-kontenut u tnaqqis ta' ~53% f'kontijiet uniċi infurzati. Fl-aħħar nett, il-kategorija ta' Informazzjoni Falza tagħna rat żieda ta' ~14% fir-rapporti totali, iżda tnaqqis ta' ~78% fl-infurzar tal-kontenut u tnaqqis ta' ~74% f'kontijiet uniċi infurzati. Dan jista' jiġi attribwit għall-proċess kontinwu ta' Assigurazzjoni tal-Kwalità (QA) u r-riżorsi li napplikaw għal rapporti ta' informazzjoni falza, biex niżguraw li t-timijiet ta' moderazzjoni tagħna qed jaqbdu u jaġixxu b'mod preċiż informazzjoni falza fuq il-pjattaforma.

B'mod ġenerali, filwaqt li rajna ċifri ġeneralment simili bħal fl-aħħar perjodu, nemmnu li huwa importanti li nkomplu ntejbu l-għodod li tuża l-komunità tagħna biex tirrapporta b'mod attiv u preċiż ksur potenzjali hekk kif jidhru fuq il-pjattaforma.

L-isfruttament sesswali ta' membru tal-komunità tagħna, l-iktar ta' xi ħadd taħt l-età, huwa illegali, mistmerr u kontra r-Regoli tal-Komunità tagħna. Il-prevenzjoni, l-iskoperta u l-qerda tal-Immaġini tal-Isfruttament u Abbuż Sesswali tat-Tfal (CSEAI) fuq il-pjattaforma tagħna hija prijorità ewlenija għal Snap, u aħna kontinwament nevolvu l-kapaċitajiet tagħna biex niġġieldu dawn ir-reati u reati oħra.

Aħna nużaw għodod ta' skoperta ta' teknoloġija attiva, bħal PhotoDNA robust hash-matching u Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match ta' Google biex nidentifikaw stampi u vidjows illegali magħrufa ta' abbuż sesswali tat-tfal, rispettivament, u nirrapportawhom liċ-Ċentru Nazzjonali tal-Istati Uniti għat-Tfal Nieqsa u Sfruttati (NCMEC), kif meħtieġ mil-liġi. In-National Center for Missing and Exploited Children imbagħad, min-naħa tagħhom, tikkoordina mal-infurzar tal-liġi domestika jew internazzjonali, kif meħtieġ.

Fl-ewwel nofs tal-2023, skoprejna u ħadna azzjoni proattiva 98 fil-mija tal-ksur totali tal-isfruttament u l-abbuż sesswali tat-tfal irrappurtati hawn — żieda ta’ 4% mill-perjodu preċedenti.

**Innota li kull sottomissjoni lill-NCMEC jista' jkun fiha bosta biċċiet ta' kontenut. It-total tal-biċċiet individwali tal-midja sottomessi lill-NCMEC huwa ugwali għall-kontenut totali tagħna infurzat.

Matul il-perjodu ta' rappurtar, mill-1 ta' Jannar 2023 sat-30 ta' Ġunju 2023, neħħejna 18-il kont għal ksur tal-politika tagħna li tipprojbixxi kontenut terroristiku u estremista vjolenti.

F'Snap, inneħħu l-kontenut ta' estremiżmu terroristiku u vjolenti rrappurtat permezz ta' diversi kanali. Inħeġġu lill-utenti jirrappurtaw kontenut terroristiku u estremista vjolenti permezz tal-menu ta' rappurtar fl-app tagħna, u naħdmu mill-qrib mal-infurzar tal-liġi biex nindirizzaw kontenut terroristiku u estremista vjolenti li jista' jidher fuq Snap.

Aħna jimpurtana ħafna mis-saħħa mentali u l-benessri ta’ Snapchatters, li jinforma – u jkompli jinforma – id-deċiżjonijiet tagħna biex nibnu Snapchat b’mod differenti. Bħala pjattaforma mfassla għall-komunikazzjonijiet bejn ħbieb reali, nemmnu li Snapchat jista’ jkollu rwol uniku biex jagħti s-setgħa lill-ħbieb biex jgħinu lil xulxin fi żminijiet diffiċli.

Meta t-tim tagħna ta’ Trust & Safety jirrikonoxxi Snapchatter f’diffikultà, jista’ jgħaddi r-riżorsi ta’ prevenzjoni tal-ħsara u ta’ appoġġ, u jinnotifika lill-persunal ta’ reazzjoni ta’ emerġenza meta jkun xieraq. Ir-riżorsi li naqsmu huma disponibbli fuq il-listaglobali tagħna ta' riżorsi ta' sikurezza, u dawn huma pubblikament disponibbli għall-Snapchaters kollha.

Minn dan ir-rapport, qed nibdew nirrapportaw dwar in-numru ta' appelli minn utenti li l-kontijiet tagħhom kienu msakkra minħabba ksur tal-politiki tagħna. Aħna nerġgħu ndaħħlu biss kontijiet li l-moderaturi tagħna jiddeterminaw li kienu msakkra ħażin. Matul dan il-perjodu, qed nirrapurtaw dwar appelli relatati mal-kontenut tad-droga. Fir-rapport li jmiss tagħna, aħna ħerqana li nirrilaxxaw aktar data relatata ma’ appelli li jirriżultaw minn ksur ieħor tal-politiki tagħna.

Snap hija impenjata li tiżgura b'mod sod li r-reklami kollha huma kompletament konformi mal-politiki tal-pjattaforma tagħna. Aħna nemmnu f'approċċ responsabbli u rispettuż għar-reklamar, li noħolqu esperjenza sigura u pjaċevoli għall-utenti kollha tagħna. Hawn taħt inkludejna ħarsa lejn il-moderazzjoni tar-reklamar tagħna. Innota li r-reklami fuq Snapchat jistgħu jitneħħew għal varjetà ta’ raġunijiet kif deskrittifil-Politiki dwar ir-Reklamar ta’ Snap, inkluż kontenut qarrieqi, kontenut għall-adulti, kontenut vjolenti jew inkwetanti, diskors ta’ mibegħda, u ksur tal-proprjetà intellettwali. Barra minn hekk, issa tista’ ssib il-Gallerija tar-Reklami ta' Snapchat fil-bar tan-navigazzjoni ta’ dan ir-rapport tat-trasparenza.

Din it-taqsima tagħti ħarsa ġenerali lejn it-twettiq tar-Regoli tal-Komunità tagħna skont kampjun ta' reġjuni ġeografiċi. Ir-Regoli tagħna jgħoddu għall-kontenut kollu—u l-iSnapchatters kollha—fuq Snapchat madwar id-dinja kollha; jinsabu fejn jinsabu.

Informazzjoni għal pajjiżi individwali hija disponibbli biex titniżżel permezz tal-fajl CSV mehmuż: