ہماری جانب سے وصول کردہ معلومات کی تین بنیادی کٹیگریز ہیں:
آپ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات۔
وہ معلومات جوہماری سروسز استعمال کرنے کے دوران ہم آپ سے حاصل کرتے ہیں۔
وہ معلومات جو ہمیں تیسری پارٹی سے ملتی ہیں۔
ان میں سے ہر ایک کٹیگری پر کچھ مزید تفصیلی معلومات یہ ہیں۔
آپ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات
جب آپ ہماری سروسز سے تعامل کرتے ہیں، تو ہم آپ کی ہمیں فراہم کردہ معلومات کو اکٹھا کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہماری بہت سی سروسز کے لے آپ کو Snapchat اکاؤنٹ قائم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اس لئے ہمیں آپ سے متعلق چند اہم تفصیلات اکٹھی کرنے کی ضرورت ہوگی، جیسا کہ آپ کا نام، یوزر نیم، پاس ورڈ، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور تاریخ پیدائش۔ ہم آپ کو کچھ اضافی معلومات مثلا پروفائل تصویر یا Bitmoji avatar فراہم کرنے کے لئے بھی کہہ سکتے ہیں جو کہ ہماری سروسز پر سب دیکھ سکیں گے۔ اور اگر آپ ہماری کامرس کی مصنوعات کو کچھ خریدنے کے لیے استعمال کر رہے ہیں، جیسے کہ یہ نئے اسنیکرز، تو ہم آپ کی ادائیگی کی معلومات، جیسے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ نمبر اور اس سے وابستہ اکاؤنٹ کی معلومات طلب کر سکتے ہیں۔
بلاشبہ، آپ ہمیں جو بھی معلومات ہماری خدمات کے ذریعے بھیجیں گے، جیسے کہ Snaps اور چیٹس، My AI کے ساتھ گفتگو، Spotlight گذارشات، عوامی پروفائل کی معلومات، یادیں، اور بہت کچھ۔ اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ وہ صارفین جو آپ کے Snaps، چیٹس اور کوئی دوسرا مواد دیکھتے ہیں وہ ہمیشہ اس مواد کو محفوظ کر سکتے ہیں یا اسے ایپ سے باہر کاپی کر سکتے ہیں۔ لہذا، وہی عام فہم جو بڑے پیمانے پر انٹرنیٹ پر لاگو ہوتا ہے ہماری خدمات پر بھی لاگو ہوتا ہے: ایسے پیغامات نہ بھیجیں یا مواد کا اشتراک نہ کریں جسے آپ نہیں چاہتے کہ کوئی محفوظ کرے یا شیئر کرے۔
جب آپ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں یا کسی اور طریقے سے ہم سے بات کرتے ہیں، تو ہم آپ کی طرف سے رضاکارانہ طور پر دی جانے والی وہ معلومات وصول کریں گے یا جو ہمیں آپ کا سوال حل کرنے کے لیے درکار ہوں گی۔
وہ معلومات جو ہمیں حاصل ہوتی ہیں جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتےہیں
جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہیں تو، ہم اس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرتے ہیں کہ آپ نے ان میں سے کون سی خدمات استعمال کی ہیں اور آپ نے انہیں کس طرح استعمال کیا ہے۔ مثال کے طور پر، ہمیں معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ نے کوئی خاص کہانی دیکھی، Spotlight پر بلی کی ویڈیوز دیکھی، ایک مخصوص وقت کے لیے ایک مخصوص اشتہار دیکھا، Snap میپ کو ایکسپلور کیا، اور کچھ Snaps بھیجیں۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں ہم مختلف قسم کی معلومات اکٹھی کرتے ہیں جس کی مکمل ترین وضاحت یہاں موجود ہے:
استعمال کی معلومات۔ ہم اپنی خدمات کے ذریعہ آپ کی سرگرمی کے بارے میں معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ان کے بارے میں معلومات اکٹھی کرسکتے ہیں۔
آپ ہماری خدمات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کون سے فلٹرز یا لینزز دیکھتے ہیں یا Snaps پر لگاتے ہیں، آپ کون سی کہانیاں دیکھتے ہیں، چاہے آپ Spectacles استعمال کر رہے ہوں، My AI کے ساتھ آپ کے تعاملات، یا آپ کون سے تلاش کے سوالات جمع کراتے ہیں۔
آپ دوسرے سنیپ چیٹرز کے ساتھ کیسے گفتگو کرتے ہیں، جیسے کہ اُن کے نام، آپ کی گفتگو کا وقت اور تاریخ، اُن پیغامات کی تعداد جن کا آپ اپنے دوستوں کے ساتھ تبادلہ کرتے ہیں، سب سے زیادہ آپ کن دوستوں کے ساتھ پیغامات کا تبادلہ کرتے ہیں، اور پیغامات سے آپ کا تعامل (جیسے کہ کب آپ میسج کھولتے ہیں یا اسکرین شاٹ لیتے ہیں)۔
مواد کی معلومات۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ کیمرہ یا تخلیقی ٹولز سے مشغول ہوسکتے ہیں اور مختلف قسم کے مواد بشمول کہانیاں، Snaps وغیرہ کی تخلیق اور اشتراک کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے تخلیق کردہ یا ہماری خدمات پر فراہم کردہ مواد، اور کیمرے اور تخلیقی ٹولز کے ساتھ آپ کی مصروفیت کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ مخصوص مواد کے لیے، اس میں تصویر، ویڈیو اور آڈیو کے مواد کی بنیاد پر معلومات شامل ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ باسکٹ بال کھیلتے ہوئے اپنی Spotlight Snap پوسٹ کرتے ہیں، تو ہم آپ کو باسکٹ بال کے بارے میں دیگر Spotlight Snap دکھا سکتے ہیں۔ ہم مواد کے بارے میں دیگر معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں، بشمول میٹا ڈیٹا — جو کہ مواد کے بارے میں معلومات ہے جیسے اسے پوسٹ کرنے کی تاریخ اور وقت اور اسے کس نے دیکھا۔
ڈیوائس کی معلومات۔ ہم آپ کے استعمال کردہ آلات سے اور اس کے بارے میں، معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم جمع کر سکتے ہیں:
آپ کے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے بارے میں معلومات، جیسے ہارڈ ویئر ماڈل، آپریٹنگ سسٹم ورژن، ڈیوائس میموری، ایڈورٹائزنگ شناخت کنندگان، منفرد ایپلی کیشن شناخت کنندگان، انسٹال ایپس، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان، ڈیوائس استعمال ڈیٹا، براؤزر قسم، انسٹال کی بورڈز، زبان، بیٹری کی سطح اور ٹائم زون؛
ڈیوائس کے سنسرز سے حاصل کردہ معلومات، جیسے کہ رفتار پیما (ایکسیلیرومیٹرز)، گردش نما (جائرواسکوپس)، قطب نما (کمپاسز)، مائیکروفونز، اور کیا آپ کے ہیڈفونز منسلک ہیں یا نہیں؛ اور
آپ کے وائرلس اور موبائل نیٹ ورک کنیکشنز کے بارے میں معلومات، جیسے کہ موبائل فون نمبر، خدمت فراہم کنندہ، آئی پی پتہ، اور سگنل کی سطح۔
ڈیوائس فون بُک۔ چونکہ ہماری خدمات دوستوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے بارے میں ہیں، اس لیے ہم — آپ کی اجازت سے — آپ کی ڈیوائس کی فون بک سے معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے آپ کے رابطے اور متعلقہ معلومات۔
کیمرہ، تصاویر، اور آڈیو۔ ہماری بہت سی خدمات کا تقاضہ ہے کہ ہم تصاویر اور دیگر معلومات آپ کی ڈیوائس کے کیمرے، تصاویر اور مائیکروفون سے اکھٹی کریں۔ مثال کے طور پر، جب تک ہم آپ کے کیمرا یا تصاویر تک رسائی حاصل نہیں کریں گے، آپ اپنے کیمرا رول سے Snap یا تصاویر اپ لوڈ نہیں کرسکتے۔
مقام کی معلومات۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے مقام کے بارے میں معلومات اکٹھی کرسکتے ہیں۔ آپ کی اجازت سے، ہم آپ کے درست مقام کے بارے میں معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جس میں GPS جیسے طریقے شامل ہیں۔
کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات۔ زیادہ تر آن لائن خدمات اور موبائل ایپلی کیشنز کی طرح، ہم آپ کی سرگرمی، براؤزر، اور آلہ کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنے کے لئے کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز، جیسے ویب بیکنز، ویب اسٹوریج، اور اشتہار بازی کے انفرادی شناخت کاروں کا استعمال کرسکتے ہیں۔ جب آپ ہمارے شراکت داروں میں سے کسی کے ذریعہ پیش کردہ خدمات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو ہم ان ٹیکنالوجیز کو معلومات جمع کرنے کے لۓ بھی استعمال کر سکتے ہیں جیسے کہ اشتہارات اور تجارت کی خصوصیات ۔ مثال کے طور پر، آپ کو زیادہ متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لئے ہم دیگر ویب سائٹوں پر جمع کی گئی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزرز کوکیز کو بطور ڈیفالٹ قبول کرنے کے لئے سیٹ کئے جاتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ عام طور پر اپنے براؤزر یا ڈیوائس کی ترتیبات (سیٹنگز) کے ذریعہ براؤزر کوکیز کو ہٹا یا مسترد کرسکتے ہیں۔ تاہم، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانا یا مسترد کرنا ہماری خدمات کی دستیابی اور فعالیت کو متاثر کرسکتا ہے۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لئے کہ ہم اور ہمارے شراکت دار ہماری خدمات اور آپ کے انتخاب پر کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، براہ مہربانی ہماری کوکی حکمت عملی ملاحظہ کریں۔
لاگ انفارمیشن۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم لاگ معلومات بھی اکٹھی کرتے ہیں، جیسا کہ:
اس بارے میں تفصیلات کہ آپ نے ہماری خدمات کا استعمال کیسے کیا ہے؛
ڈیوائس کی معلومات، جیسے کہ آپ کے ویب براؤزر کی قِسم اور زبان؛
ویب سائٹ ملاحظہ کرنے کے اوقات؛
کوکیز یا دیگر ٹیکنالوجیز سے متعلقہ شناخت کنندگان جو آپ کے ڈیوائس یا براؤزر کی انفرادی شناخت کرسکیں؛ اور
ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرنے سے پہلے یا بعد، آپ کی جانب سے دیکھے جانے والے صفحات۔
دیگر معلومات، آپ کی اجازت سے۔ آپ کے سروسز کے ساتھ تعامل کرتے وقت کبھی کبھار ہم آپ سے مزید معلومات جمع کرنے کے لیے آپ سے اجازت طلب کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ ہمارے Made For Me Panel میں شرکت کرنا چاہتے ہیں یا کسی ایسے دائرہ اختیار میں رہنا چاہتے ہیں جہاں کچھ ڈیٹا کو حساس سمجھا جاتا ہے تو ہم آپ سے اجازت طلب کریں گے اور آپ کو پہلے بتائیں گے کہ کون سا ڈیٹا بشمول حساس ڈیٹا، اگر کوئی ہے جو ہم جمع کر رہے ہیں۔
وہ معلومات جو ہم فریقینِ ثالث سے وصول کرتے ہیں۔
ہم دوسرے صارفین سے آپ کے بارے میں معلومات جمع کر سکتے ہیں،ہمارے ملحقہ, اور فریق ثالث سے۔ یہاں کچھ مثالیں ہیں:
اگر آپ اپنے Snapchat اکاؤنٹ کو کسی اور خدمت (جیسے کہ Bitmoji یا فریقِ ثالث کی کسی ایپ) سے منسلک کرتے ہیں، تو ہمیں اُس دوسری خدمت سے معلومات موصول ہوسکتی ہیں، جیسے کہ آپ اُس خدمت کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔
ہم مشتہرین، ایپ ڈویلپرز، پبلشرز اور دیگر فریقین سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ ہم اشتہارات کی کارکردگی کو ٹارگٹ کرنے یا جانچنے میں مدد کے لئے، دیگر طریقوں سے، اس معلومات کو استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ ہماری سپورٹ سائٹ پر اس قسم کے فریق ثالث کے ڈیٹا کے ہمارے استعمال کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔
اگر کوئی اور صارف اپنے رابطوں کی فہرست اپ لوڈ کرے، تو ہم اُس صارف کی رابطہ فہرست کی معلومات کو آپ کے بارے میں اپنی جمع کردہ دیگر معلومات میں ملا سکتے ہیں۔
اگر آپ ہمیں اپنی رابطے کی معلومات فراہم کرتے ہیں، تو ہم اس معلومات اور فریق ثالث سے حاصل کردہ معلومات کو اس بات کا تعین کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا ہم دوسرے پیغام رسانی پلیٹ فارمز پر آپ کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔
ہم فریق ثالث سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں، بشمول ویب سائٹ پبلشرز، سوشل نیٹ ورک فراہم کرنے والے، قانون نافذ کرنے والے، اور دیگر، ہماری سروس کی شرائط اور کمیونٹی کی ہدایات کی ممکنہ خلاف ورزی کرنے والوں کے بارے میں۔