پرائیویسی پالیسی

مؤثر: 15 اگست 2023

.Snap Inc ایک ٹیکنالوجی کمپنی ہے۔ ہماری پروڈکٹس اور سروسز — بشمول Snapchat، Bitmoji، Spectacles اور دیگر ہارڈ ویئر، تشہیرکاری، تجارت، اور دیگر جو اس پرائیویسی پالیسی سے منسلک ہیں — اپنے آپ کو اظہار کرنے، اس لمحے میں جینے، دنیا کے بارے میں جاننے کے لیے تیز، تفریحی اور ذاتی نوعیت اور ایک ساتھ مزہ کرنے کے طریقے فراہم کرتے ہیں!

جب آپ یہ خدمات استعمال کریں گے تو، آپ کچھ معلومات ہمارے ساتھ شئیر کریں گے۔ لہذا ہم اس معلومات کو سامنے رکھنا چاہتے ہیں جو ہم جمع کرتے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اس کا اشتراک کیسے کیا جاتا ہے، اور آپ کے پاس کون سے کنٹرولز ہیں۔

ہم نے اس پرائیویسی پالیسی کو اس طرح لکھنے کی پوری کوشش کی ہے جو ہمارے تمام صارفین کے لیے سمجھنا آسان ہو اور مشکل زبان اور قانونی فقروں سے پاک ہو۔ اگر آپ بعد میں کسی چیز کا جائزہ لینا چاہتے ہیں، تو آپ ہمیشہ ہمارے پرائیویسی سینٹر پر ایک نظر ڈال سکتے ہیں۔ ہم نے اسے آپ کو اپنے رازداری کے طریقوں کے ہضم کرنے میں آسان خلاصے دینے کے لیے ڈیزائن کیا ہے۔ مثال کے طور پر، ہماراپروڈکٹ کے لحاظ سے پرائیویسی کا صفحہ پروڈکٹ کے لیے مخصوص معلومات اور تجاویز اور طریقوں کے ساتھ سپورٹ صفحات کے لنکس دیتا ہے۔ اب بھی سوالات ہیں؟ بس ہم سے رابطہ کریں۔

ہماری جانب سے وصول کردہ معلومات

ہماری جانب سے وصول کردہ معلومات کی تین بنیادی کٹیگریز ہیں:

  • آپ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات۔

  • وہ معلومات جوہماری سروسز استعمال کرنے کے دوران ہم آپ سے حاصل کرتے ہیں۔

  • وہ معلومات جو ہمیں تیسری پارٹی سے ملتی ہیں۔

ان میں سے ہر ایک کٹیگری پر کچھ مزید تفصیلی معلومات یہ ہیں۔

آپ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات

جب آپ ہماری سروسز سے تعامل کرتے ہیں، تو ہم آپ کی ہمیں فراہم کردہ معلومات کو اکٹھا کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہماری بہت سی سروسز کے لے آپ کو Snapchat اکاؤنٹ قائم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اس لئے ہمیں آپ سے متعلق چند اہم تفصیلات اکٹھی کرنے کی ضرورت ہوگی، جیسا کہ آپ کا نام، یوزر نیم، پاس ورڈ، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور تاریخ پیدائش۔ ہم آپ کو کچھ اضافی معلومات مثلا پروفائل تصویر یا Bitmoji avatar فراہم کرنے کے لئے بھی کہہ سکتے ہیں جو کہ ہماری سروسز پر سب دیکھ سکیں گے۔ اور اگر آپ ہماری کامرس کی مصنوعات کو کچھ خریدنے کے لیے استعمال کر رہے ہیں، جیسے کہ یہ نئے اسنیکرز، تو ہم آپ کی ادائیگی کی معلومات، جیسے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ نمبر اور اس سے وابستہ اکاؤنٹ کی معلومات طلب کر سکتے ہیں۔

بلاشبہ، آپ ہمیں جو بھی معلومات ہماری خدمات کے ذریعے بھیجیں گے، جیسے کہ Snaps اور چیٹس، My AI کے ساتھ گفتگو، Spotlight گذارشات، عوامی پروفائل کی معلومات، یادیں، اور بہت کچھ۔ اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ وہ صارفین جو آپ کے Snaps، چیٹس اور کوئی دوسرا مواد دیکھتے ہیں وہ ہمیشہ اس مواد کو محفوظ کر سکتے ہیں یا اسے ایپ سے باہر کاپی کر سکتے ہیں۔ لہذا، وہی عام فہم جو بڑے پیمانے پر انٹرنیٹ پر لاگو ہوتا ہے ہماری خدمات پر بھی لاگو ہوتا ہے: ایسے پیغامات نہ بھیجیں یا مواد کا اشتراک نہ کریں جسے آپ نہیں چاہتے کہ کوئی محفوظ کرے یا شیئر کرے۔

جب آپ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں یا کسی اور طریقے سے ہم سے بات کرتے ہیں، تو ہم آپ کی طرف سے رضاکارانہ طور پر دی جانے والی وہ معلومات وصول کریں گے یا جو ہمیں آپ کا سوال حل کرنے کے لیے درکار ہوں گی۔

وہ معلومات جو ہمیں حاصل ہوتی ہیں جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتےہیں

جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہیں تو، ہم اس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرتے ہیں کہ آپ نے ان میں سے کون سی خدمات استعمال کی ہیں اور آپ نے انہیں کس طرح استعمال کیا ہے۔ مثال کے طور پر، ہمیں معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ نے کوئی خاص کہانی دیکھی، Spotlight پر بلی کی ویڈیوز دیکھی، ایک مخصوص وقت کے لیے ایک مخصوص اشتہار دیکھا، Snap میپ کو ایکسپلور کیا، اور کچھ Snaps بھیجیں۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں ہم مختلف قسم کی معلومات اکٹھی کرتے ہیں جس کی مکمل ترین وضاحت یہاں موجود ہے:

  • استعمال کی معلومات۔ ہم اپنی خدمات کے ذریعہ آپ کی سرگرمی کے بارے میں معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ان کے بارے میں معلومات اکٹھی کرسکتے ہیں۔

    • آپ ہماری خدمات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کون سے فلٹرز یا لینزز دیکھتے ہیں یا Snaps پر لگاتے ہیں، آپ کون سی کہانیاں دیکھتے ہیں، چاہے آپ Spectacles استعمال کر رہے ہوں، My AI کے ساتھ آپ کے تعاملات، یا آپ کون سے تلاش کے سوالات جمع کراتے ہیں۔

    • آپ دوسرے سنیپ چیٹرز کے ساتھ کیسے گفتگو کرتے ہیں، جیسے کہ اُن کے نام، آپ کی گفتگو کا وقت اور تاریخ، اُن پیغامات کی تعداد جن کا آپ اپنے دوستوں کے ساتھ تبادلہ کرتے ہیں، سب سے زیادہ آپ کن دوستوں کے ساتھ پیغامات کا تبادلہ کرتے ہیں، اور پیغامات سے آپ کا تعامل (جیسے کہ کب آپ میسج کھولتے ہیں یا اسکرین شاٹ لیتے ہیں)۔

  • مواد کی معلومات۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ کیمرہ یا تخلیقی ٹولز سے مشغول ہوسکتے ہیں اور مختلف قسم کے مواد بشمول کہانیاں، Snaps وغیرہ کی تخلیق اور اشتراک کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے تخلیق کردہ یا ہماری خدمات پر فراہم کردہ مواد، اور کیمرے اور تخلیقی ٹولز کے ساتھ آپ کی مصروفیت کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ مخصوص مواد کے لیے، اس میں تصویر، ویڈیو اور آڈیو کے مواد کی بنیاد پر معلومات شامل ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ باسکٹ بال کھیلتے ہوئے اپنی Spotlight Snap پوسٹ کرتے ہیں، تو ہم آپ کو باسکٹ بال کے بارے میں دیگر Spotlight Snap دکھا سکتے ہیں۔ ہم مواد کے بارے میں دیگر معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں، بشمول میٹا ڈیٹا — جو کہ مواد کے بارے میں معلومات ہے جیسے اسے پوسٹ کرنے کی تاریخ اور وقت اور اسے کس نے دیکھا۔

  • ڈیوائس کی معلومات۔ ہم آپ کے استعمال کردہ آلات سے اور اس کے بارے میں، معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم جمع کر سکتے ہیں:

    • آپ کے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے بارے میں معلومات، جیسے ہارڈ ویئر ماڈل، آپریٹنگ سسٹم ورژن، ڈیوائس میموری، ایڈورٹائزنگ شناخت کنندگان، منفرد ایپلی کیشن شناخت کنندگان، انسٹال ایپس، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان، ڈیوائس استعمال ڈیٹا، براؤزر قسم، انسٹال کی بورڈز، زبان، بیٹری کی سطح اور ٹائم زون؛

    • ڈیوائس کے سنسرز سے حاصل کردہ معلومات، جیسے کہ رفتار پیما (ایکسیلیرومیٹرز)، گردش نما (جائرواسکوپس)، قطب نما (کمپاسز)، مائیکروفونز، اور کیا آپ کے ہیڈفونز منسلک ہیں یا نہیں؛ اور

    • آپ کے وائرلس اور موبائل نیٹ ورک کنیکشنز کے بارے میں معلومات، جیسے کہ موبائل فون نمبر، خدمت فراہم کنندہ، آئی پی پتہ، اور سگنل کی سطح۔

  • ڈیوائس فون بُک۔ چونکہ ہماری خدمات دوستوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے بارے میں ہیں، اس لیے ہم — آپ کی اجازت سے — آپ کی ڈیوائس کی فون بک سے معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے آپ کے رابطے اور متعلقہ معلومات۔

  • کیمرہ، تصاویر، اور آڈیو۔ ہماری بہت سی خدمات کا تقاضہ ہے کہ ہم تصاویر اور دیگر معلومات آپ کی ڈیوائس کے کیمرے، تصاویر اور مائیکروفون سے اکھٹی کریں۔ مثال کے طور پر، جب تک ہم آپ کے کیمرا یا تصاویر تک رسائی حاصل نہیں کریں گے، آپ اپنے کیمرا رول سے Snap یا تصاویر اپ لوڈ نہیں کرسکتے۔

  • مقام کی معلومات۔ جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے مقام کے بارے میں معلومات اکٹھی کرسکتے ہیں۔ آپ کی اجازت سے، ہم آپ کے درست مقام کے بارے میں معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جس میں GPS جیسے طریقے شامل ہیں۔

  • کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات۔ زیادہ تر آن لائن خدمات اور موبائل ایپلی کیشنز کی طرح، ہم آپ کی سرگرمی، براؤزر، اور آلہ کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنے کے لئے کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز، جیسے ویب بیکنز، ویب اسٹوریج، اور اشتہار بازی کے انفرادی شناخت کاروں کا استعمال کرسکتے ہیں۔ جب آپ ہمارے شراکت داروں میں سے کسی کے ذریعہ پیش کردہ خدمات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو ہم ان ٹیکنالوجیز کو معلومات جمع کرنے کے لۓ بھی استعمال کر سکتے ہیں جیسے کہ اشتہارات اور تجارت کی خصوصیات ۔ مثال کے طور پر، آپ کو زیادہ متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لئے ہم دیگر ویب سائٹوں پر جمع کی گئی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزرز کوکیز کو بطور ڈیفالٹ قبول کرنے کے لئے سیٹ کئے جاتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ عام طور پر اپنے براؤزر یا ڈیوائس کی ترتیبات (سیٹنگز) کے ذریعہ براؤزر کوکیز کو ہٹا یا مسترد کرسکتے ہیں۔ تاہم، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانا یا مسترد کرنا ہماری خدمات کی دستیابی اور فعالیت کو متاثر کرسکتا ہے۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لئے کہ ہم اور ہمارے شراکت دار ہماری خدمات اور آپ کے انتخاب پر کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، براہ مہربانی ہماری کوکی حکمت عملی ملاحظہ کریں۔

  • لاگ انفارمیشن۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم لاگ معلومات بھی اکٹھی کرتے ہیں، جیسا کہ:

    • اس بارے میں تفصیلات کہ آپ نے ہماری خدمات کا استعمال کیسے کیا ہے؛

    • ڈیوائس کی معلومات، جیسے کہ آپ کے ویب براؤزر کی قِسم اور زبان؛

    • ویب سائٹ ملاحظہ کرنے کے اوقات؛

    • دیکھے جانے والے صفحات؛

    • آئی پی پتہ؛

    • کوکیز یا دیگر ٹیکنالوجیز سے متعلقہ شناخت کنندگان جو آپ کے ڈیوائس یا براؤزر کی انفرادی شناخت کرسکیں؛ اور

    • ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرنے سے پہلے یا بعد، آپ کی جانب سے دیکھے جانے والے صفحات۔

  • دیگر معلومات، آپ کی اجازت سے۔ آپ کے سروسز کے ساتھ تعامل کرتے وقت کبھی کبھار ہم آپ سے مزید معلومات جمع کرنے کے لیے آپ سے اجازت طلب کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ ہمارے Made For Me Panel میں شرکت کرنا چاہتے ہیں یا کسی ایسے دائرہ اختیار میں رہنا چاہتے ہیں جہاں کچھ ڈیٹا کو حساس سمجھا جاتا ہے تو ہم آپ سے اجازت طلب کریں گے اور آپ کو پہلے بتائیں گے کہ کون سا ڈیٹا بشمول حساس ڈیٹا، اگر کوئی ہے جو ہم جمع کر رہے ہیں۔

وہ معلومات جو ہم فریقینِ ثالث سے وصول کرتے ہیں۔

ہم دوسرے صارفین سے آپ کے بارے میں معلومات جمع کر سکتے ہیں،ہمارے ملحقہ, اور فریق ثالث سے۔ یہاں کچھ مثالیں ہیں:

  • اگر آپ اپنے Snapchat اکاؤنٹ کو کسی اور خدمت (جیسے کہ Bitmoji یا فریقِ ثالث کی کسی ایپ) سے منسلک کرتے ہیں، تو ہمیں اُس دوسری خدمت سے معلومات موصول ہوسکتی ہیں، جیسے کہ آپ اُس خدمت کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔

  • ہم مشتہرین، ایپ ڈویلپرز، پبلشرز اور دیگر فریقین سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ ہم اشتہارات کی کارکردگی کو ٹارگٹ کرنے یا جانچنے میں مدد کے لئے، دیگر طریقوں سے، اس معلومات کو استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ ہماری سپورٹ سائٹ پر اس قسم کے فریق ثالث کے ڈیٹا کے ہمارے استعمال کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔

  • اگر کوئی اور صارف اپنے رابطوں کی فہرست اپ لوڈ کرے، تو ہم اُس صارف کی رابطہ فہرست کی معلومات کو آپ کے بارے میں اپنی جمع کردہ دیگر معلومات میں ملا سکتے ہیں۔

  • اگر آپ ہمیں اپنی رابطے کی معلومات فراہم کرتے ہیں، تو ہم اس معلومات اور فریق ثالث سے حاصل کردہ معلومات کو اس بات کا تعین کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا ہم دوسرے پیغام رسانی پلیٹ فارمز پر آپ کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔

  • ہم فریق ثالث سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں، بشمول ویب سائٹ پبلشرز، سوشل نیٹ ورک فراہم کرنے والے، قانون نافذ کرنے والے، اور دیگر، ہماری سروس کی شرائط اور کمیونٹی کی ہدایات کی ممکنہ خلاف ورزی کرنے والوں کے بارے میں۔

ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جو معلومات اکٹھی کرتے ہیں اس کا ہم کیا کرتے ہیں؟ تفصیلی جواب کے لئے، یہاں جائیں. مختصر جواب یہ ہے کہ: آپ کو ایسی مصنوعات اور خدمات کا حیرت انگیز مجموعہ فراہم کریں جسے ہم مستقل طور پر بہتربنا رہے ہیں۔ یہ وہ طریقے ہیں جو ہم کرتے ہیں:

  • ہماری مصنوعات اور خدمات کو تخلیق کرنا، چلانا، بہتر سے بہتر بنانا، پہنچانا، برقرار رکھنا، اور محفوظ بنانا۔

  • ہم تشہیر کاری کی خدمات، اشتہاری ھدف بندی، اور اشتہاراتی پیمائش کو فراہم کرنے، ذاتی بنانے، اور بہتر بنانے کے لیے آپ کے مواد اور درست مقام کی معلومات (اگر آپ نے ہمیں درست مقام کی معلومات جمع کرنے کی اجازت دی ہے) ہماری خدمات پر اور ان سے باہر دونوں جگہوں پر استعمال کریں گے۔ ایسا کرنے کے لیے ہم آپ کے ڈیوائز پر فریق ثالث ایپس اور ویب سائٹس کے استعمال کے بارے میں معلومات بھی اسٹور کر سکتے ہیں۔ مزید سیکھیں. ہمارے تشہیر کاری طریقوں اور اپنے انتخاب کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ذیل میں آپ کی معلومات پر کنٹرول کا سیکشن دیکھیں۔

  • Snapchat کے تجربے کے لیے سیاق و سباق شامل کریں ، مثال کے طور پر آپ کے مقام کی بنیاد پر آپ کی یادوں کو قابل تلاش لیبلز کے ساتھ ٹیگ کر کے (یقینا، اگر آپ نے ہمیں اپنا درست مقام جمع کرنے کی اجازت دی ہے) اور آپ کی تصویر یا ویڈیو کا مواد (مثال کے طور پر، اگر تصویر میں کتا ہے تو ''کتے'' کی اصطلاح کے ذریعے یادوں میں اسے تلاش کیا جا سکتا ہے)۔ 

  • ہماری خدمات کو ذاتی بنانا، جس میں دوستوں کی تجاویز، Snap Map میں جگہوں کی سفارشات، پروفائل کی معلومات، یا کیمیوز اسٹیکرز، اسنیپ چیٹرز کو ایک دوسرے کو Snapchat منسلک اور فریقِ ثالث ایپس اور خدمات میں تلاش کرنے میں مدد کرنا، آپ کی مواد یا سرگرمی کی بنیاد پر آپ کی دلچسپیوں کا اندازہ لگانا، یا ہم جو مواد دکھاتے ہیں اسے ذاتی بنانا شامل ہے، بشمول اشتہارات۔

  • ہمارے الگورتھم اور مشین لرننگ ماڈل کو تیار اور بہتر بنانا، بشمول ذاتی بنانا، تشہیر کاری، افزودہ حقیقت، جانبداری اور شمولیت، اور بدسلوکی یا دیگر سروس کی شرائط کی خلاف ورزیوں کو روکنے کے لیے۔

  • Snapchatter اور عام صارفین کے رجحانات، دلچسپیوں اور ہماری خدمات کے استعمال کے طریقوں کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے تحقیق کرنا، اس میں ہماری خدمات کے استعمال کے طریقے بھی شامل ہیں۔

  • دوسرے پیغام رسانی پلیٹ فارمز پر آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے آپ جو معلومات فراہم کرتے ہیں اسے استعمال کریں۔

  • ہماری مصنوعات اور خدمات کے تحفظ اور سالمیت میں اضافہ کرنا۔

  • آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا اور دھوکہ دہی یا دیگر غیر مجاز یا غیر قانونی سرگرمی کو روکنا۔

  • ہماری جانب سے کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجی سے جمع کردہ معلومات کو ہماری خدمات کا معیار اور انہیں آپ کے لیے بہتر سے بہتر بنانے میں استعمال کرنا۔

  • ہماری سروس کی شرائط اور استعمال کی دیگر پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے ، تفتیش کرنے اور رپورٹ کرنے ، قانون نافذ کرنے والوں کی درخواستوں کا جواب دینے ، اور قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے کی اطلاع دیں۔

  • آپ کو مواصلات بھیجیں، بشمول ای میل، SMS، یا دیگر پیغام رسانی پلیٹ فارمز، جہاں اجازت ہو۔ مثال کے طور پر، ہم ای میل، SMS، یا دیگر پیغام رسانی پلیٹ فارمز کا استعمال معاون استفسارات کا جواب دینے کے لیے کر سکتے ہیں یا اپنی مصنوعات، خدمات اور پروموشنل پیشکشوں کے بارے میں معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے کر سکتے ہیں جن کے بارے میں ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔

  • رجحانات اور استعمال کی نگرانی اور تجزیہ کرنا۔

  • اگر آپ Apple ڈیوائس Apple کے TrueDepth کیمرے کے ساتھ استعمال کرتے ہیں، تو ہم لینز کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے Apple کے TrueDepth کیمرے سے معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔ اس معلومات کو ریئل ٹائم میں استعمال کیا جاتا ہے — ہم یہ معلومات اپنے سرورز پرمحفوظ نہیں کرتے ہیں اور نہ ہی اسے فریق ثالث کے ساتھ شئیر کرتے ہیں۔

ہم معلومات کا تبادلہ کیسے کرتے ہیں

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں اسے کیوں شیئر کرتے ہیں؟ زیادہ تر وقت اس لئے کیونکہ آپ ہم سے یہ چاہتے ہیں۔ کبھی کبھی ہم شیئر کرتے ہیں کیونکہ ہمیں اس کی ضرورت پڑتی ہے۔ یہاں کچھ ایسے طریقے ہیں جس سے ہم آپ کے بارے میں معلومات شیئر کرتے ہیں۔

  • دیگر Snapchatters کے ساتھ۔ ہم مندرجہ ذیل معلومات دوسرےSnapchatters کے ساتھ شیئر کرسکتے ہیں۔

    • آپ کے بارے میں معلومات، جیسے کہ آپ کا یوزرنیم، نام، اور Bitmoji۔

    • اس بارے میں معلومات کہ آپ نے ہماری خدمات اور مواد کے ساتھ کس طرح تعامل کیا ہے، جیسا کہ آپ کا Snapchat "اسکور،" سنیپ چیٹرز کے نام جن سے آپ دوست ہیں، آپ Snapchat پر اپنے دوستوں کے ساتھ کتنے قریب ہیں، کیا آپ حال ہی میں Snapchat پر فعال تھے، آپ کی حالیہ مقام کی ہسٹری (اگر آپ Snap میپ پر اپنے درست مقام شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں)، اور دیگر معلومات جو سنیپ چیٹرز کو ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے دوسروں کے ساتھ آپ کے رابطوں کو سمجھنے میں مدد کرے گی۔ مثال کے طور پر، کیونکہ یہ واضح نہیں ہو سکتا ہے کہ آئی ہوی کوئی نئی فرینڈ ریکویسٹ کسی ایسے شخص کی طرف سے آئی ہے جسے آپ واقعی جانتے ہیں، ہم اس بات کو شیئر کر سکتے ہیں کہ آپ اور درخواست کنندہ کے Snapchat کے دوست مشترک ہیں یا ایک ہی علاقے میں ہیں۔

    • آپ کی آلے کے بارے میں معلومات، جیسے نظام عملیہ اورآلہ کی قسم، آپ کو بہترین دیکھنے کے فارمیٹ میں چیٹس، تصویریں اور دیگر مواد وصول کرنے میں مدد دینے کے لیے۔

    • کوئی بھی اضافی معلومات جس کے تبادلے کے لیے آپ نے ہمیں ہدایت کی ہو۔ مثال کے طور پر، جب آپ اپنے Snapchat اکاؤنٹ کو فریق ثالث کی ایپ کے ساتھ منسلک کرتے ہیں، اور اگر آپ Snapchat سے معلومات یا مواد کا فریق ثالث سے اشتراک کرتے ہیں، تو Snap آپ کی معلومات کا اشتراک کرے گی۔

    • فعال ہونے پر، ہم Snap میپ پر آپ کے منتخب دوستوں کے ساتھ آپ کے حقیقی وقت کے درست مقام کو شیئر کریں گے (لیکن صرف اس مدت کے لیے جو آپ نے شیئر کرنے کے لیے منتخب کیا ہے)

    • آپ جو مواد شائع کرتے ہیں یا بھیجتے ہیں۔ آپ کے مواد کو کتنی وسیع پیمانے پر شیئر کیا جاتا ہے اس کا انحصار آپ کی ذاتی ترتیبات اور آپ کی منتخب کردہ خدمت کی نوعیت پر ہے۔ مثال کے طور پر، ایک Snap آپ کے منتخب کردہ صرف ایک دوست کو بھیجا جا سکتا ہے، لیکن آپ کی کہانی Snap کسی بھی سنیپ چیٹر کے ذریعے دیکھی جا سکتی ہے جسے آپ اپنی کہانی دیکھنے کی اجازت دیتے ہیں۔

  • تمام سنیپ چیٹرز، ہمارے کاروباری شراکت داروں اور عام لوگوں کے ساتھ۔ ہم تمام Snapchatters کے ساتھ ساتھ اپنے کاروباری شراکت داروں اور عام لوگوں کے ساتھ درج ذیل معلومات کا اشتراک کرسکتے ہیں۔

    • عوامی معلومات جیسے آپ کا نام، یوزر نیم، پروفائل کی تصویریں، Bitmoji، Snapcode، اور عوامی پروفائل۔

    • عوامی مواد جیسا کہ آپ کی ہائی لائٹس، کسٹم اسٹیکرز ، لینزز ، کہانیوں کی پیشکشیں جو ہر کسی کے دیکھنے کے قابل ہیں ، اور کوئی بھی ایسا مواد جو آپ موروثی طور پر عوامی خدمت میں پیش کرتے ہیں ، جیسے اسپاٹ لائٹ ، Snap میپ ، اور دیگر ہجوم سے حاصل کردہ خدمات۔ اس مواد کوہماری خدمات پر اور باہردونوں، بشمول تلاش کے نتائج کے ذریعے، ویب سائٹس پر، ایپس میں، اور آن لائن اور آف لائن نشریات میں عام طور پر دیکھا، استعمال کیا اور شئیر کیاجاسکتا ہے۔

  • فریق ثالث کے ساتھ۔ ہم فریق ثالث کے ساتھ معلومات درج ذیل طریقوں سے شیئر کرسکتے ہیں:

    • ہم آپ کے بارے میں معلومات ان خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ اشتراک کرسکتے ہیں جو ہماری طرف سے خدمات انجام دیتے ہیں، بشمول ادائیگیوں کو آسان بنانا اشتہارات کی کارکردگی کو جانچنے اور بہتر بنانے اور فریق ثالث کی ویب سائٹس اور ایپس سمیت زیادہ متعلقہ اشتہارات کی سپردگی جیسے امور سر انجام دیتے ہیں۔

    • ہم ان کاروباری شراکت داران کے ساتھ بھی آپ کے متعلق معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں جو ہماری خدمات پر خدمات اور فعالیت مہیا کرتے ہیں۔ ہماری خدمات پر فریقین ثالث کے ذریعہ جمع کردہ معلومات کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، ہماری سپورٹ سائٹ ملاحظہ کریں۔

    • ہم دھوکہ دہی سے خود کو اور دیگر افراد کو محفوظ رکھنے کے لیے آپ کے بارے میں ایسی معلومات جیسے کہ ڈیوائس اور استعمال کی معلومات کا اشتراک کرسکتے ہیں ۔

    • ہم قانونی، حفاظتی، اور سلامتی کی وجوہات کی بناء پر آپ کے متعلق معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ اگر ہم واقعتا یقین رکھتے ہیں کہ معلومات کے انکشاف کی ضرورت ہے تو: ہم آپ کے بارے میں معلومات فراہم کرسکتے ہیں۔

      • کسی بھی مستند قانونی عمل، سرکاری درخواست، یا مجوزہ قانون، اصول، یا ضابطے کی تعمیل کرنے کے لیے۔

      • ممکنہ سروس کی شرائط اور کمیونٹی کی ہدایات کی خلاف ورزیوں کی تحقیقات ، تدارک / مداوا، یا نافذ کریں۔

      • ہمارے، ہمارے صارفین، یا دوسروں کے حقوق، املاک، یا تحفظ کو قائم رکھنے کے لیے۔

      • کسی بھی دھوکہ دہی یا سالمیت کو لاحق خدشات کا پتہ لگانے اور ان کے حل کے لیے۔

    • ہم انضمام یا ملکیتی حصول کی مد میں آپ کے متعلق معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ اگر Snap Inc. کا انضمام، اثاثوں کی فروخت، مالی اعانت، کاروبار کا خاتمہ یا دیوالیہ پن، یا ہمارے کاروبار کا سارا یا کچھ حصہ کسی اور کمپنی کے حصول میں آجاۓ تو، ہم آپ کی معلومات اس کمپنی کے ساتھ اس لین دین کے بند ہونے سے پہلے اور اس کے بعد شئیر سکتے ہیں۔

  • غیر ذاتی معلومات۔ ہم فریق ثالث کے ساتھ بھی اشتراک کرسکتے ہیں جو ہمیں خدمات فراہم کرتے ہیں یا ہمارے لئے مجموعی، غیر ذاتی طور پر قابل شناخت یا شناخت سے پاک معلومات کے لئے کاروباری مقاصد انجام دیتے ہیں۔

فریقِ ثالث کا مواد اورانٹیگریشنز

ہماری سروسز میں فریق ثالث کا مواد اور انٹیگریشن شامل ہو سکتے ہیں۔ مثالوں میں کیمرہ میں فریقِ ثالث انضمام ، چیٹ میں فریقِ ثالث گیمز اور فریقِ ثالث Snap کٹ انضمام شامل ہیں۔ ان انٹیگیشنز کے ذریعے، آپ فریق ثالث کے ساتھ ساتھ Snap کو معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔ فریقین ثالث آپ کی معلومات کو کس طرح اکٹھا کرتے یا استعمال کرتے ہیں ہم پر اس کی ذمہ داری عائد نہیں ہوتی ہے۔ ہمیشہ کی طرح، ہم آپ کو ہر فریق ثالث جس کی سروس یا ویب سائٹ پر آپ جاتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، کی خدمت کی رازداری کی پالیسیوں پر نظرثانی کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، ان فریقین ثالث کی بھی جن سےآپ ہماری خدمات کے ذریعے بات چیت کرتے ہیں۔ آپ Snapchat میں فریق ثالث کی خدمات کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں ادھر.

ہم آپ کی معلومات اپنے پاس کب تک محفوظ رکھتے ہیں

آپ کو حل میں جینا ہور اس لمحے کو محفوظ کرنے دیتا ہے Snapchat ہماری طرف سے، اس کا مطلب ہے کہ Snapchat میں بھیجے گئے زیادہ تر پیغامات — جیسے Snaps اور چیٹس — ہمارے سرورز سے خود بخود ڈیفالٹ طور پر ڈیلیٹ ہو جائیں گے جب ہمیں پتہ چل جائے گا کہ وہ تمام وصول کنندگان کے ذریعے کھولے گئے ہیں یا ان کی میعاد ختم ہو گئی ہے، جب تک آپ نے اپنی ڈیفالٹ سیٹنگز کو تبدیل نہیں کیا ہو یا کچھ محفوظ کرنے کا فیصلہ نہیں کیا ہو۔ دیگر مواد، جیسے کہانی کی اشاعتیں، زیادہ دن کے لئے ذخیرہ ہوتی ہیں۔ اس بارے میں تازہ ترین معلومات کے لیے کہ ہم مختلف قسم کے مواد کو کتنی دیر تک اسٹور کرتے ہیں، ہماری سپورٹ سائٹ دیکھیں۔

ہم دیگر معلومات طویل مددت تک محفوظ رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر:

  • ہم آپ کے بنیادی اکاؤنٹ کی معلومات ذخیرہ کرتے ہیں — جیسے آپ کا نام، فون نمبر اور ای میل ایڈریس — اور دوستوں کی فہرست جب تک آپ ہمیں انہیں حذف کرنے کے لئے نہیں کہتے۔

  • ہم آپ کی لوکیشن کی معلومات مختلف عرصوں کے لئے محفوظ رکھتے ہیں، یہ اس بات پر مبنی ہوتا ہے کہ یہ کس قدر درست ہے اور آپ کون سی خدمات استعمال کرتے ہیں۔ ااگر محل وقوع کی معلومات Snap سے وابستہ ہو — جیسے یادوں میں محفوظ کی گئی ہو یا Snap Map یا Spotlight پر پوسٹ کی گئی ہو — ہم اس محل وقوع کو اس وقت تک برقرار رکھیں گے جب تک ہم Snapکو محفوظ رکھیں گے۔ پرو ٹپ: آپ اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر کے محل وقوع کوائف دیکھ سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔

اگر آپ کبھی Snapchat کا استعمال بند کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو، آپ صرف ہمیں اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے لئے کہہ سکتے ہیں. تھوڑی دیر کے لیے غیر فعال رہنے کے بعد ہم آپ کے بارے میں جمع کردہ زیادہ تر معلومات کو بھی حذف کر دیں گے!

یہ بات ذہن میں رکھیں کہ، جبکہ ہمارے نظام ہمارے حذف کرنے کے طریقوں کو خود بخود انجام دینے کے لئے ڈیزائن کیے گئے ہیں،ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ حذف شدگی ایک مخصوص مدت کے اندر واقع ہوگی۔ آپ کا ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے قانونی تقاضے ہو سکتے ہیں اور اگر ہمیں جائز قانونی عمل موصول ہوتا ہے جس میں ہمیں مواد محفوظ کرنے کا کہا جاتا ہے، اگر ہمیں غلط استعمال یا سروس کی دیگر شرائط کی خلاف ورزیوں کی رپورٹیں موصول ہوتی ہیں، یا اگر آپ کے اکاؤنٹ، آپ کے ذریعہ تخلیق کردہ مواد، یا دیگر صارفین کے ساتھ تخلیق کردہ مواد کو دوسروں یا ہمارے نظام کی جانب سے غلط استعمال یا سروس کی دیگر شرائط کی خلاف ورزیوں کے لئے نشان زد کیا جاتا ہے تو ہمیں حذف کرنے کے طریقوں کو معطل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے آخر میں، ہم بیک اپ میں کچھ خاص معلومات کو محدود مدت کے لئے یا قانون کے مطابق محفوظ رکھ سکتے ہیں۔

اپنی معلومات پر اختیار

ہم چاہتے ہیں کہ آپ کی معلومات آپ کے اختیار میں رہیں، لہذا ہم آپ کو درج ذیل ٹولز فراہم کرتے ہیں۔

  • رسائی، تصحیح، اور قابل منتقلی۔ آپ اپنی بیشتر بنیادی اکاؤنٹ کی معلومات تک ہماری ایپس میں ہی رسائی حاصل کر کے اس میں ترمیم کرسکتے ہیں۔ آپ میرا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں ایسی اطلاعات کی نقل حاصل کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں جو ہمارے ایپس میں پورٹیبل شکل میں دستیاب نہیں ہے، تاکہ آپ اسے منتقل کرسکیں یا جہاں چاہیں محفوظ کرسکیں۔ چونکہ آپ کی رازداری ہمارے لئے اہم ہے، ہم آپ سے آپکی شناخت کی توثیق کرنے یا آپ کو ذاتی معلومات تک رسائی یا اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے اضافی معلومات فراہم کرنے کے لئے کہہ سکتے ہیں۔ ہم متعدد وجوہات کی بناہ پر آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی یا اپ ڈیٹ کرنے کی آپ کی درخواست کو بھی مسترد کرسکتے ہیں، بشمول، مثال کے طور پر، یہ درخواست دوسرے صارفین کی رازداری کو خطرے میں ڈالتی ہے یا غیر قانونی ہے۔

  • اجازتیں منسوخ کرنا۔ زیادہ تر صورتوں میں، اگر آپ ہمیں اپنی معلومات استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں، آپ ایپ کی ترتیبات یا اپنی ڈیوائس پر اگر آپ کی ڈیوائس میں وہ اختیارات موجود ہیں، تبدیلی کر کے آسانی سے اپنی اجازت کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ یقینا، اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو کچھ خدمات مکمل فعالیت کھو سکتی ہیں۔ SMS یا دیگر میسجنگ پلیٹ فارمز کے ذریعے بھیجے گئے پروموشنل ای میلز اور پیغامات کے لیے، آپ ان سبسکرائب لنک یا فراہم کردہ اسی طرح کے طریقہ کار پر کلک کر کے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

  • حزف کرنا۔ اگرچہ ہم امید کرتے ہیں کہ آپ زندگی بھر سنیپ چیٹر بنے رہیں گے، اگر کسی وجہ سے آپ اپنا اکاؤنٹ کبھی بھی ڈیلیٹ کرنا چاہیں، تو اس کا طریقہ جاننے کے لیے یہاںجائیں۔ آپ ایپ میں موجود کچھ معلومات کو بھی ڈیلیٹ کر سکتے ہیں، جیسے کہ وہ تصاویر جو آپ نے یادوں میں محفوظ کی ہیں، My AI کے ساتھ آپ کی گفتگو، Spotlight کی جمع آوریاں اور تلاش کی ہسٹری۔

  • اشتہاری ترجیحات۔ ہم آپ کو ایسے اشتہار دکھانے کی کوشش کرتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپیوں سے متعلق ہوں گے۔ اگر آپ ان معلومات میں ترمیم کرنا چاہتے ہیں جو ہم یا ہمارے ایڈورٹائزنگ شراکت داران ان اشتہاروں کو منتخب کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں، تو آپ ایپ میں اور اپنی ڈیوائس کی ترجیحات کے ذریعے ایسا کر سکتے ہیں۔ مزید جاننے کے لئے یہاں جائیں۔

  • ٹریکنگ۔ iOS 14.5 یا اس سے زیادہ حالیہ ڈیوائسز کے ساتھ چلانے والے صارفین کے لیے کچھ مخصوص تقاضے لاگو ہوتے ہیں۔ ہم نے انہیں یہاںبیان کیا ہے۔

  • دوسرے سنیپ چیٹرز کے ساتھ بات چیت کرنا۔ یہ ہمارے لئے اہم ہے کہ آپ اس پر قابو رکھیں کہ آپ کس کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔ اسی لیے ہم نے سیٹنگز میں بہت سے ٹولز بنائے ہیں جو آپ کو دوسری چیزوں کے علاوہ یہ بتانے دیتے ہیں کہ آپ اپنی کہانیاں کس کو دیکھانا چاہتے ہیں، یا آپ صرف اپنے دوستوں، اپنے دوستوں اور رابطوں، یا تمام سنیپ چیٹرز سے Snaps حاصل کرنا چاہتے ہیں، اور یا آپ کسی اور سنیپ چیٹر کو آپ سے دوبارہ رابطہ کرنے سے روکنا چاہتے ہیں۔ مزید جاننے کے لئے یہاں جائیں۔

بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کر سکتے ہیں، اسے منتقل کرسکتے ہیں، اور امریکہ اور جہاں آپ رہتے ہیں ان کے علاوہ دیگر ممالک میں جمع کرسکتے ہیں اور اس پر کارروائی/عمل کرسکتے ہیں۔ جب بھی ہم آپ کی رہائش گاہ سے باہر معلومات کا شی‏ئر کرتے ہیں ، جب ہمیں قانونی طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے ، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ منتقلی کا ایک مناسب طریقہ کار موجود ہے۔ ہم یہ بھی یقینی بناتے ہیں کہ جس تیسرے فریق کے ساتھ بھی ہم معلومات شیئر کرتے ہیں اس کے پاس منتقلی کا طریقہ کار موجود ہے۔ آپ فریق ثالث کے اقسام کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں جن کے ساتھ ہم معلومات کا اشتراک کرتے ہیں یہاں.

ریاست اور خطے سے متعلق معلومات۔

آپ کو اپنی ریاست یا خطے میں مخصوص رازداری کے حقوق حاصل ہوسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، امریکہ میں ، کیلیفورنیا اور دیگر ریاستوں کے باشندوں کو رازداری کے مخصوص حقوق حاصل ہیں۔ یورپی اکنامک ایریا (EEA) ، برطانیہ ، برازیل ، جمہوریہ کوریا اور دیگر دائرہ اختیارات میں Snapchatters کو بھی مخصوص حقوق حاصل ہیں۔ ہم ریاستی اور خطے سے متعلق مخصوص انکشافات کا تازہ ترین جائزہ لیتے ہیںیہاں۔

بچے

ہماری خدمات کا مقصد— 13 سال سے کم عمر— کسی بھی شخص کو نہیں ہے۔ اور یہی وجہ ہے کہ ہم جان بوجھ کر ١٣ سال سے کم عمر والے کی ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم اس کو محدود کرسکتے ہیں کہ ہم کیسے13 سے 16 کے درمیان یورپی اقتصادی علاقہ اور برطانیہ کے صارفین کی کچھ معلومات جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور ذخیرہ کرتے ہیں۔ کچھ معاملات میں، اس کا مطلب ہے کہ ہم ان صارفین کو کچھ فعالیت فراہم کرنے سے قاصر ہوں گے۔ اگر ہمیں آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لئے قانونی وجوہات کی مد میں رضامندی کی ضرورت پڑ جائے اور آپ کے ملک میں والدین سے رضامندی کی ضرورت ہو تو، اس معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے پہلے ہمیں آپ کے والدین کی رضامندی کی ضرورت ہوگی۔

پرائیویسی پالیسی میں ترامیم

ہم وقتا فوقتا اس پرائیویسی پالیسی کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ لیکن جب ہم ایسا کرتے ہیں تو، ہم آپ کوکسی بھی صورت میں بتا دیتے ہیں۔ بعض اوقات، ہم آپ کو اخفاءکی پالیسی کے اوپر دی گئی تاریخ تبدیل کرکے آگاہ کریں گے جوکہ ہماری ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن پر دستیاب ہے۔ دیگر اوقات میں، ہم آپ کو اضافی نوٹس مہیا کرسکتے ہیں (جیسے کہ ہماری ویب سائٹ کے ہوم پیج پر بیان شامل کرنا یا آپ کو ایپ میں اسکی اطلاع دینا)۔