Requisitos gerais

Todos os anúncios devem ser adequados ao público-alvo selecionado em cada área geográfica onde os anúncios serão veiculados. O Snapchat é uma aplicação para maiores de 13 anos, portanto, rejeitaremos anúncios direcionados ou destinados a atrair crianças menores de 13 anos. 

Os anúncios devem estar em conformidade com todas as leis, estatutos, decretos, normas, regras de ordem pública, códigos do setor, regulamentos e sensibilidades culturais aplicáveis em cada área geográfica em que os anúncios serão exibidos. Atenção:

• Os anúncios para determinados produtos ou serviços não podem ser direcionados com base no sexo, idade ou localização.

• Certos locais exigem requisitos linguísticos.

• Enquanto empresa sediada nos EUA, a Snap não aceitará anúncios direcionados a ou pagos por entidades de países sujeitos a sanções comerciais dos EUA, ou outras leis de controlo de exportações dos EUA.

Todas as divulgações, isenções de responsabilidade e avisos obrigatórios nos anúncios devem ser transparentes e explícitos (consulte Especificações e Diretrizes dos anúncios para obter mais informações), e os anunciantes devem ser identificados de forma precisa e distinta no anúncio.

Os anúncios não podem recolher informações sensíveis ou dados de categoria especial, conforme definido nas Regras, incluindo qualquer informação que se baseie em ou inclua: (i) uma alegada ou efetiva prática de um crime; (ii) informações de saúde, incluindo quaisquer “informações de saúde protegidas” ou “dados de saúde do consumidor” (conforme definido nos Termos de Dados Pessoais) e qualquer informação de saúde mais detalhada na nossa Central de Ajuda para Empresas; ou (iii) informações sobre a situação financeira, a origem racial ou étnica, crenças ou preferências religiosas, vida sexual ou preferências sexuais, opiniões políticas ou filiação sindical dos utilizadores. Só permitimos inquéritos relacionados com a saúde provenientes de instituições de investigação credenciadas ou de organizações de saúde pública.

A política de privacidade do anunciante deve estar prontamente acessível sempre que forem recolhidas quaisquer informações pessoais.

As informações pessoais devem ser recolhidas e processadas de forma segura. São proibidos anúncios que induzam os utilizadores a fornecer informações pessoais sob falsos pretextos.

Os anúncios não devem declarar ou implicar o conhecimento de dados pessoais, informações confidenciais, atividade on-line ou o paradeiro exato de um utilizador.

Conteúdo ilícito

Os anúncios não podem violar a propriedade intelectual, a privacidade, a imagem ou outros direitos legais de qualquer pessoa, ou entidade. Os anunciantes devem possuir os respetivos direitos e autorizações necessários para todos os elementos dos seus anúncios. Os anúncios não podem apresentar o nome, a aparência (incluindo sósias), a voz (incluindo imitações) ou outras caraterísticas de identificação de um indivíduo sem o consentimento do mesmo.

São proibidos os seguintes conteúdos:

• Anúncios a produtos ou serviços utilizados principalmente para violar direitos de propriedade intelectual de terceiros, tais como os concebidos para contornar os mecanismos de proteção de direitos de autor (como, por exemplo, software ou descodificadores de sinal de transmissão).

• Anúncios de produtos ou serviços dedicados principalmente à venda de produtos de contrafação, tais como imitações de produtos de design ou de produtos licenciados oficialmente.

• Anúncios de produtos ou serviços com falsos testemunhos, ou recursos de celebridades.

Se suspeitar que os seus direitos de autor, de marca registada ou de direitos de publicidade foram infringidos por um anúncio fornecido no Snapchat, incentivamo-lo a contactar e resolver diretamente o assunto com o anunciante. Em alternativa, os titulares de direitos de autor e os seus agentes podem comunicar alegadas infrações de propriedade intelectual à Snap aqui. Tratamos com seriedade todas as denúncias desse foro.

Referências à Snap

Os anúncios não devem sugerir qualquer afiliação com ou aprovação por parte da Snap, ou dos seus produtos. Tal implica que os anúncios não podem utilizar nenhuma marca registada ou direitos de autor de propriedade da Snap, ilustrações Bitmoji ou representações da interface do utilizador do Snapchat, exceto conforme permitido nas Diretrizes da marcaSnapchat ou nas Diretrizes da marca Bitmoji. Os anúncios também não podem conter variações alteradas ou semelhantes de forma confusa de qualquer marca registada de propriedade da Snap.

Todos os anúncios devem respeitar normas editoriais e de qualidade elevadas. Consulte a secção Especificações e Diretrizes Criativas do nosso Centro de Ajuda para Empresas para obter as especificações técnicas e criativas de cada um dos nossos produtos publicitários. Os anúncios criativos que não obedeçam a estas diretrizes serão rejeitados.

No processo de análise dos anúncios, aplicamos as nossas políticas não só ao criativo do anúncio (como o "Top Snap", o Filtro ou a Lente Patrocinada), mas também à página de destino do anúncio ou a outros elementos associados. Rejeitamos anúncios com páginas de destino que sejam:

• De qualidade reduzida (como hiperligações inativas, páginas que não funcionam ou não formatadas para telemóveis)

• Perturbadoras (como, por exemplo, experiências de utilização inesperadas, ruídos repentinos, flashes agressivos)

• Irrelevantes (como, por exemplo, páginas que não correspondem ao produto ou serviço anunciado, ou que prolongam desnecessariamente o processo de compra para expor o utilizador a mais e mais anúncios)

• Que carecem de segurança (por exemplo, tentativas de descarregar ficheiros automaticamente ou de obter dados do utilizador através de phishing)

As promoções no Snapchat estão sujeitas às Regras de Promoção da Snap.