Communityrichtlijnen

Bij Snap geven we mensen de mogelijkheid om zichzelf uit te drukken, in het moment te leven, meer over de wereld te leren en samen plezier te hebben. We hebben deze Communityrichtlijnen opgesteld omdat we ons inzetten voor mensenrechten. Zo kunnen we zelfexpressie stimuleren en Snapchatters tegelijkertijd veilig houden. We willen dat deze richtlijnen duidelijk en makkelijk te begrijpen zijn. Zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden, maken deze richtlijnen deel uit van het contract tussen Snapchatters en Snap. Als je deze richtlijnen overtreedt, kunnen we actie tegen je account ondernemen. Bekijk onze Servicevoorwaarden en controleer de lokale wetgeving om er zeker van te zijn dat je oud genoeg bent om lid te worden van onze community.
Opmerking over ernstige schade
Hoewel we alle content en gedrag verbieden die onze Communityrichtlijnen schenden, maken we ons vooral zorgen over schendingen die een risico op ernstige schade vormen voor Snapchatters. Ernstige schade is onder andere seksuele uitbuiting van kinderen, terrorisme en gewelddadig extremisme, evenals andere illegale content en gedrag. Wanneer we vaststellen dat accounts ernstige schade op Snapchat opleveren, schakelen we die accounts uit. Richtlijnen over hoe we de tijd verkorten dat deze content zichtbaar is op Snapchat en hoe we er actie tegen ondernemen, vind je in de uitleg ernstige schade en relevante uitleg die in deze richtlijnen zijn gelinkt.
De Communityrichtlijnen zijn van toepassing op alle gebruikers en alle content
Deze richtlijnen zijn van toepassing op alle content en alle Snapchatters. Dat omvat gebruikers- en schermnamen, Bitmoji's, tekst, afbeeldingen, video's, generatieve AI, links of bijlagen, emoji's, stickers, Lenzen en andere creatieve tools, en alle gedrag op Snapchat.
Snap biedt generatieve AI-functies via onze diensten. We implementeren veiligheidsmaatregelen om de generatieve AI-content in overeenstemming te houden met onze Communityrichtlijnen. We verwachten ook dat Snapchatters op een verantwoorde manier met AI omgaan. We behouden ons het recht voor om gepaste handhavingsmaatregelen te nemen tegen accounts die AI gebruiken om onze Communityrichtlijnen te schenden of onze AI-producten te misbruiken. Dat kan de beëindiging van een account omvatten.
Aanvullend beleid kan van toepassing zijn
Naast onze Communityrichtlijnen hebben we aanvullend beleid voor gebruikers die een breder publiek willen bereiken of met hun content geld willen verdienen. Om in aanmerking te komen voor algoritmische aanbevelingen buiten de vrienden of volgers van de maker, moet de content voldoen aan onze Contentrichtlijnen om in aanmerking te komen voor aanbevelingen. Adverteerders moeten voldoen aan ons Advertentiebeleid, dat vereist dat ze eerlijk zijn over hun producten, diensten en content. Gesponsorde inhoud of organische promotie van producten of diensten moet voldoen aan ons Beleid inzake commerciële inhoud. Let op dat sommige gereguleerde goederen en activiteiten mogelijk alleen worden gepromoot door in aanmerking komende accounts via goedgekeurde advertenties of gesponsorde content. Makers die willen deelnemen aan monetisatieprogramma's, moeten ons monetisatiebeleid volgen. Mediapartners moeten voldoen aan onze Voorwaarden voor partners. Dit betekent dat hun content moet kloppen en, indien gepast, gecontroleerd. Ontwikkelaars zijn ook onderhevig aan de Voorwaarden voor Snap-ontwikkelaars.
We hebben hier en in onze Servicevoorwaarden specifieke regels beschreven voor content die verboden is op Snapchat. We zorgen ervoor dat deze regels consequent worden toegepast. Bij het toepassen van de regels houden we rekening met de aard van de content, inclusief of het nieuwswaardig is, feitelijk juist is, en betrekking heeft op iets dat van politieke, sociale of educatieve waarde is. Bijkomende uitleg over hoe we content modereren en ons beleid handhaven, vind je in onze Moderatie-uitleg. We bieden ook links naar meer gedetailleerde informatie over onze Communityrichtlijnen in elk van de onderstaande secties.
We willen dat Snapchat een veilige en positieve ervaring is voor iedereen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken te beslissen welke content of welk gedrag in strijd is met de geest van onze regels. Hoewel we het recht hebben om alle content op ons platform te beoordelen, modereren of verwijderen, beoordelen we niet alle content proactief. We kunnen niet garanderen dat andere gebruikers zich houden aan onze Communityrichtlijnen, of dat ons platform vrij is van content die daarmee in strijd is. We raden Snapchatters ten zeerste aan om alle inhoud te rapporteren die mogelijk onze richtlijnen schendt, zodat onze teams de juiste actie kunnen ondernemen.
Communityrichtlijnen
zijn van toepassing op alle content en al het gedrag op het platform en de producten van Snapchat, en hebben betrekking op de volgende onderwerpen:
Seksuele content
Wij verbieden alle activiteiten die seksuele uitbuiting of misbruik van een minderjarige inhouden, waaronder het delen van beeldmateriaal met seksuele uitbuiting of misbruik van kinderen; grooming voor seksuele doeleinden; seksuele chantage (sextortion); of pogingen om een minderjarige te overtuigen, te misleiden of te dwingen met de intentie van seksueel misbruik of seksuele uitbuiting. We verbieden ook seksuele chantage (sextortion) of de seksualisering van kinderen. Wij melden alle geïdentificeerde gevallen van seksuele uitbuiting van kinderen, inclusief pogingen daartoe, aan de autoriteiten. Je mag nooit naakte of seksueel expliciete content plaatsen, opslaan, verzenden, doorsturen, verspreiden of ernaar vragen, als deze content betrekking heeft op iemand onder de 18 jaar (waaronder dergelijke afbeelding van jezelf versturen of opslaan).
We verbieden het promoten, verspreiden of delen van pornografische content, waaronder ongevraagd seksueel beeldmateriaal (zoals cyberflashing), evenals commerciële activiteiten die verband houden met pornografie of seksuele interacties (online of offline).
Borstvoeding en andere naaktafbeeldingen in niet-seksuele context zijn over het algemeen toegestaan, tenzij ze zonder toestemming van de betreffende persoon worden geplaatst.
Bedreigingen, geweld en schade
Het is verboden gewelddadig of gevaarlijk gedrag aan te moedigen of te vertonen. Je mag nooit een ander persoon, een groep mensen of iemands eigendom bedreigen of intimideren.
Content die zinloos of grafisch geweld afbeeldt, inclusief dierenmishandeling, is niet toegestaan.
Grafische afbeeldingen van ernstig letsel (echt of realistisch) aan mensen of dieren zijn niet toegestaan, behalve in de context van nieuwsberichtgeving (bijvoorbeeld verslaggeving uit oorlogsgebieden, en zelfs in dergelijke gevallen moedigen we het vervagen of verbergen van grafisch letsel aan).
We staan geen verheerlijking, aanmoediging of hulp bij zelfbeschadiging toe, inclusief de promotie van zelfbeschadiging, zelfmoord, eetstoornissen of andere vormen van ernstige zelfbeschadiging.
Haatcontent, terrorisme en gewelddadig extremisme
We verbieden het gebruik van ons platform om terroristische organisaties, gewelddadige extremisten of haatgroepen te ondersteunen. We verbieden ook content die terrorisme, gewelddadig extremisme of haat ondersteunt, verheerlijkt, roemt of ervoor pleit.
Haatdragende taal of content die misbruikt, vernedert, belastert, discriminatie of geweld bevordert, of aanzet tot haat op basis van ras, kleur, kaste, etniciteit, nationale afkomst, religie, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit of geslachtsverandering, handicap of veteranenstatus, immigratiestatus, leeftijd, gewicht of zwangerschap is verboden.
Lastigvallen en pesten
We verbieden pesten en lastigvallen. Als iemand je blokkeert, dan mag je geen contact zoeken via een ander Snapchat-account.
Lastigvallen is alle ongewenst gedrag dat een gemiddeld persoon emotionele pijn kan veroorzaken, waaronder spotten, beschamen, het verspreiden van geruchten, een ander schade willen toebrengen, vernederend beeldmateriaal verspreiden (inclusief gemanipuleerde of AI-gegenereerde beelden), of herhaald, ongewenst contact.
We verbieden ook het zonder toestemming delen van andermans privécontent, beeldmateriaal of informatie, inclusief het delen van persoonlijk identificeerbare informatie (PII) of screenshots of opnames van privégesprekken.
We verbieden ook het delen van privé- of identificeerbare informatie van een andere persoon met het doel om ze lastig te vallen (bijv. 'doxxing').
Illegale of gereguleerde activiteiten
Snapchat gebruiken om illegale activiteiten te ondernemen, kan leiden tot beëindiging van je account en kan strafbaar zijn! Gebruik Snapchat niet om illegale activiteiten te ondernemen, aan te moedigen of te verheerlijken.
We verbieden het mogelijk maken van of deelnemen aan mensenhandel of mensensmokkel, evenals het promoten van bendes, georganiseerde misdaad, of werven voor criminele activiteiten.
We verbieden de verheerlijking, verkoop of distributie van illegale drugs (inclusief voorgeschreven geneesmiddelen die vaak worden misbruikt, zoals opioïden, barbituraten en amfetaminen).
We verbieden de verkoop of distributie van gereguleerde drugs (inclusief voorgeschreven geneesmiddelen) en stoffen.
We verbieden de verkoop of reclame voor wapens (inclusief vuurwerk of explosieven), evenals het afbeelden van roekeloos of onverantwoordelijk gebruik van wapens.
We verbieden de reclame voor bepaalde goederen of activiteiten die vaak gereguleerd zijn. Dit omvat de poging tot verkoop of reclame van gereguleerde goederen zoals tabak, alcohol en vape-producten. We verbieden ook de verkoop, facilitatie of promotie van gereguleerde diensten en activiteiten, zoals het aanbieden van financiële leningen of andere financiële producten of diensten, of het aanbieden van gokdiensten (inclusief gokwebsites, gok-apps, tip- of voorspellingsdiensten, of verwijzingscodes).
Schadelijke, valse of misleidende praktijken
We verbieden het verspreiden van valse informatie die schadelijk of kwaadwillig is, zoals het ontkennen van tragische gebeurtenissen, ongegronde medische claims, het ondermijnen van de integriteit van burgerlijke processen, of het manipuleren van content voor valse of misleidende doeleinden (hetzij door generatieve AI of door bedrieglijke bewerking).
Het is niet toegelaten om je als iets of iemand anders voor te doen, of mensen te misleiden over je identiteit. Dit omvat het imiteren van vrienden, beroemdheden, publieke figuren, merken, of andere mensen of organisaties voor schadelijke, niet-satirische doeleinden.
We verbieden spam, inclusief pay-for-follower-promoties of andere follower-growth-constructies, de promotie van spamapplicaties, of de promotie van multilevel marketing- of piramideconstructies.
We verbieden fraude en andere misleidende praktijken, waaronder niet-openbaar gemaakte betaalde of gesponsorde inhoud, het promoten van frauduleuze goederen of diensten of ‘snel rijk worden’-schema’s, of het imiteren van Snapchat of Snap Inc.
Informatie en Q&A

Hoe kan ik iets melden?
Je kunt een melding indienen bij onze veiligheidsteams met behulp van onze meldingsfuncties in de app of door dit formulier in te vullen, zodat je een zorg kunt melden, of je nu een Snapchat-account hebt of niet. Wij onderzoeken deze meldingen om vast te stellen of deze richtlijnen zijn geschonden. De snelste en beste manier om mogelijke veiligheidsproblemen aan onze veiligheidsteams te melden is via de meldingsfunctie in de Snapchat-app.
Inwoners van bepaalde rechtsgebieden (bijvoorbeeld de EU of het Verenigd Koninkrijk) kunnen ook extra opties hebben voor het melden van content waarvan ze denken dat deze illegaal is. Meer informatie vind je op onze Ondersteuningssite.
Wat gebeurt er als ik de Communityrichtlijnen schend?
Als je deze Communityrichtlijnen schendt, kunnen we de betreffende content verwijderen, de zichtbaarheid van je account of content beëindigen of beperken, je toegang tot bepaalde functies op Snapchat beperken, de wetshandhaving inschakelen en/of technische stappen ondernemen om te voorkomen dat je een ander account aanmaakt of gebruikt. Ons beleid is om informatie door te sturen naar wetshandhavers, mogelijk met relevante content en andere accountgegevens, wanneer wij van mening zijn dat een activiteit een direct gevaar voor mensenlevens vormt. Als je account is uitgeschakeld wegens het overtreden van deze richtlijnen, mag je Snapchat niet opnieuw gebruiken zonder onze toestemming. Je vindt meer informatie in onze Moderatie-uitleg.
Overweeg je off-platform gedrag?
Snap behoudt zich het recht voor de toegang tot een account te verwijderen of te beperken voor gebruikers van wie wij naar eigen goeddunken denken dat ze een gevaar vormen voor anderen, op of buiten Snapchat. Voorbeelden zijn veroordeelde zedendelinquenten, leiders van terroristische organisaties, personen die aanzetten tot geweld of ernstig letsel aan anderen aanrichten, of gedrag waarvan wij denken dat het een bedreiging voor mensenlevens vormt. Bij het evalueren van dergelijk gedrag kunnen we advies uit andere bronnen overwegen, zoals deskundigen ter zake of wetshandhavers, om te bepalen of we toegang tot het account moeten verwijderen of beperken.
Waar kan ik meer informatie vinden?
Ga naar ons Veiligheidscentrum voor meer informatie over veiligheid en welzijn op Snapchat. Daar vind je gedetailleerde instructies over hoe je je Snapchatervaring kunt beheren, waaronder het bijwerken van je privacy-instellingen. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen wie je content kan zien, en je kunt andere gebruikers blokkeren.
Seksuele content