Wij geven tieners op Snapchat (leeftijd 13–17 jaar) aanvullende bescherming door de beschermings- en privacy-instellingen standaard aan te zetten. 

Tieneraccounts zijn standaard privé

Tieneraccounts zijn, net als alle andere Snapchat-accounts, standaard op privé ingesteld. Dit betekent dat vriendenlijsten privé zijn en dat Snapchatters alleen kunnen communiceren met vrienden die ze hebben geaccepteerd, of met vrienden waarvan de telefoonnummers al in hun contactenlijst staan. 

Snapchatters moeten vrienden zijn om elkaar te taggen

Snapchatters kunnen elkaar alleen taggen in Snaps, Verhalen of Spotlight-video's als ze al vrienden zijn (of een openbaar profiel volgen).

Openbare profielen: standaard uitgeschakeld, alleen beschikbaar voor oudere tieners 

Sommige oudere tieners (16-17 jaar) hebben toegang tot openbare profielen, een eerste kennismaking waarmee ze content op grotere schaal kunnen delen op Snapchat, als ze dat willen, met de nodige bescherming. Deze functie is standaard uitgeschakeld voor deze gebruikers. Via openbare profielen kunnen deze oudere tieners hun Snaps publiek delen door een openbaar Verhaal te plaatsen of een video te verzenden naar Spotlight. Deze Snaps kunnen vervolgens worden opgeslagen op hun openbare profiel, zodat ze hun favoriete berichten kunnen tonen. 

Oudere tieners die de optie hebben om content openbaar te delen, kunnen zelf kiezen of ze een post openbaar of privé willen maken bij het plaatsen. Bovendien hebben ze, net als alle andere Snapchatters, controle over elk stukje content dat ze maken, met plaatsingsopties waarmee ze kunnen bepalen waar hun Snaps gedeeld worden, wie ze kan zien en of ze worden opgeslagen op hun profiel. 

Jongere tieners (13-15 jaar) hebben geen toegang tot openbare profielen.

Standaard leeftijdsgepaste content 

We zorgen ervoor dat ongemodereerde content niet op grote schaal verspreid kan worden op Snapchat. Als onderdeel van deze moderatie maken we gebruik van detectietools en aanvullende processen om ervoor te zorgen dat deze openbare content voldoet aan onze Communityrichtlijnen voordat deze met een groter publiek wordt gedeeld.

We hebben extra beveiligingsmaatregelen ingesteld om tieners een ervaring te bieden die geschikt is voor hun leeftijd. We maken bijvoorbeeld gebruik van een combinatie van menselijke toetsing en machine learning om openbare content te identificeren die sommige mensen mogelijk ongepast vinden, zodat deze niet wordt aanbevolen voor tieneraccounts. 

We maken ook gebruik van krachtige proactieve detectietools om openbare profielen te identificeren die content promoten die niet geschikt is voor bepaalde leeftijden, en we doen ons best om op te treden tegen deze accounts in lijn met onze Communityrichtlijnen. 

Locatie delen: standaard uitgeschakeld

Locatie delen op de Snap Kaart is standaard uitgeschakeld voor alle Snapchatters. Snapchatters die hun exacte locatie willen delen, kunnen die locatie alleen delen met hun vrienden op Snapchat, en kunnen kiezen welke van die vrienden hun locatie kunnen zien op de Snap Kaart door hun instellingen aan te passen. Er is geen optie om je locatie te delen met personen die geen vrienden van je zijn op Snapchat.

Betrokkenheid bij content van echte vrienden 

Oudere tieners (16-17 jaar) kunnen reacties op Verhalen ontvangen op hun openbare Verhalen van degenen die hen volgen, maar kunnen geen directe chatgesprekken starten vanuit deze reacties. Reacties worden gefilterd voordat ze de makers op Snapchat bereiken, en voor oudere tieners met openbare profielen is die filtering nog strenger. Snapchatters hebben zelfs de optie om reacties helemaal uit te schakelen of bepaalde termen te blokkeren om interacties respectvol en leuk te houden. En om tieners veilig te houden, hebben we extra stappen ondernomen om te voorkomen dat openbare content leidt tot ongewenste chats met volwassenen die geen deel uitmaken van het bestaande vriendennetwerk van de tiener. 

Beperkte distributie van openbare tienercontent 

Openbare Verhalen die door oudere tieners worden geplaatst, worden alleen aanbevolen aan Snapchatters die al hun vrienden of volgers zijn en aan andere Snapchatters met wie ze gezamenlijke vrienden delen. Deze openbare Verhalen worden niet breder gedeeld en worden ook niet weergegeven in het gedeelte van onze app waar Snapchatters een gepersonaliseerde kijkervaring kunnen vinden met relevante content.

Creativiteit is belangrijker dan sociale vergelijkingsstatistieken 

Tieners op Snapchat zullen niet zien hoeveel mensen hun Verhalen of Spotlights hebben gemarkeerd als 'favoriet' zodat de nadruk blijft liggen op creativiteit in plaats van op het verzamelen van statistieken voor publieke goedkeuring. 

Proactieve contentbeoordeling

We begrijpen dat oudere tieners een kennismaking met de contentrichtlijnen van Snapchat nodig kunnen hebben, en we willen voorkomen dat Snapchatters iets plaatsen waar ze misschien niet goed over hebben nagedacht. We gebruiken zowel menselijke als geautomatiseerde beoordeling voor de proactieve moderatie van Spotlight-video's, zodat de content wordt gecontroleerd voordat deze met een groter publiek wordt gedeeld.

Leeftijdsgeschikte advertenties

Advertenties op Snapchat worden beoordeeld op basis van hun categorie en locatie om ervoor te zorgen dat advertenties die in strijd zijn met ons advertentiebeleid worden geïdentificeerd en beperkt. Bovendien gelden er extra beperkingen voor zowel de content als de targeting van advertenties gericht op tieners. We hanteren bijvoorbeeld restricties om te voorkomen dat advertenties voor gokken of alcohol worden getoond aan personen die de wettelijke leeftijd in hun rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Aanvullende informatie over ons advertentiebeleid kun je hier vinden. 

Wij willen dat tieners in staat zijn om hun echte vrienden te vinden en daarmee te communiceren op Snapchat, en het moeilijk maken voor vreemden om tieners te vinden op Snapchat. In veel regio's doen we dit momenteel door tieners te blokkeren in zoekresultaten tenzij we indicaties hebben van een bestaande connectie met de andere gebruiker, zoals meerdere wederzijdse connecties, of het zijn van bestaande telefooncontacten. 

We zoeken voortdurend naar andere manieren om het voor tieners moeilijker te maken om in contact te komen met Snapchatters die geen deel uitmaken van hun echte vriendenkring.

Blokkeren, verbergen en melden

Als een tiener geen contact meer wil met een andere Snapchatter, bieden we in de app tools aan om andere Snapchatters te melden, blokkeren of verbergen. 

Waarschuwingen in de chat 

Als een tiener een bericht ontvangt of verstuurt naar iemand die niet in hun contactenlijst staat of met wie ze geen gemeenschappelijke vrienden hebben, verschijnt er een waarschuwing in de app. Het bericht bevat een waarschuwing die tieners aanmoedigt om na te denken of ze het contact willen toestaan, en herinnert hen eraan dat het verstandig is om alleen met mensen te communiceren die ze vertrouwen. 

Family Center

Family Center van Snapchat biedt functies voor ouderlijk toezicht waarmee geregistreerde verzorgers en tieners Snapchat kunnen navigeren. Family Center biedt ouders in het bijzonder de mogelijkheid om:

• De gemiddelde tijd bekijken die hun tiener de afgelopen week elke dag op Snapchat heeft doorgebracht, met een uitsplitsing per functie, of hun tiener nu aan het Chatten of Snappen is met vrienden, iets creëert met de camera, iets verkent met de Snap Kaart of content bekijkt op Spotlight.

• Te zien met welke vrienden of groepen hun tieners in de afgelopen zeven dagen op Snapchat hebben gesproken, op een manier die hun privacy wel beschermt door de werkelijke inhoud van de gesprekken niet te onthullen.

• Een volledige lijst met de huidige vrienden van hun tieners te bekijken, met inbegrip van vertrouwenssignalen die laten zien hoe ze elkaar kennen (zoals gemeenschappelijke vrienden die in hun apparaatcontacten zijn opgeslagen, of gedeelde Communities), en eenvoudig onlangs toegevoegde vrienden te bekijken om gesprekken te beginnen over wie deze nieuwe connecties zijn.

• De mogelijkheid van hun tieners om gevoelige content in Verhalen en Spotlight te bekijken, te beperken tot de strengste instelling. Let op: Tieners ontvangen al gefilterde content op Verhalen/Spotlight in vergelijking met Snapchatters van 18+.

• My AI, onze AI-chatbot, uit te schakelen zodat deze niet op hun tiener kan reageren.

• Hun tiener een verzoek te sturen om hun live locatie te delen.

• De verjaardagsinstellingen van hun tiener te bekijken.

• Gemakkelijk en vertrouwelijk accounts waarover ouders zich zorgen maken rechtstreeks te melden bij ons 24/7-team voor vertrouwen en veiligheid.

• Net als hun tiener eenvoudig toegang te krijgen tot het online veiligheidsprogramma van Snapchat, The Keys: A Guide to Digital Safety, rechtstreeks vanuit Family Center.

We voegen voortdurend nieuwe functies toe aan Family Center, dus bekijk Family Center voor de nieuwste instellingen.

Informatiebronnen voor ouders 

We hebben een aantal specifieke informatiebronnen voor ouders om meer over Snapchat te weten te komen, zoals onze handleiding van Snapchat voor ouders. En onze YouTube-serie leert ouders de basis van Snapchat en de veiligheidsmaatregelen die Snapchat veilig maken voor tieners. Lees hier meer over onze specifieke veiligheidsmaatregelen voor tieners.

Wij sturen alle Snapchatters, waaronder tieners, regelmatig een herinnering om hun privacy-instellingen en accountbeveiliging te controleren. Op de ondersteuningspagina voor de privacy- en veiligheidsherinnering voor Snap Kaart wordt uitgelegd hoe tieners het delen van hun locatie kunnen inschakelen en uitschakelen, en welke belangrijke privacy- en veiligheidstips ze bij het delen moeten overwegen.

We raden ook aan dat alle Snapchatters tweestapsverificatie inschakelen en hun e-mailadres en telefoonnummer bevestigen. Deze aanvullende bescherming inschakelen maakt het voor kwaadwillenden moeilijker om hun accounts te ondermijnen.