Lastigvallen en pesten
Uitleg Communityrichtlijnen
Bijgewerkt: maart 2026
Overzicht
Pesten en intimidatie zijn in strijd met de waarden van Snapchat. Dit leed kan verschillende vormen aannemen, dus gebruiken we een veelzijdige aanpak om het te bestrijden. Naast ons beleid en onze handhaving nemen we maatregelen voor productveiligheid en bieden we gebruikers toegang tot relevante informatiebronnen.
Ons beleid verbiedt in principe inhoud en gedrag dat een persoon bespot, te schande maakt of vernedert op basis van hun uiterlijk, persoonlijkheid, intelligentie of persoonlijke kenmerken, evenals herhaalde mishandeling of ongewenst contact. We verbieden ook het delen van privé-informatie of afbeeldingen van mensen zonder hun medeweten of toestemming, met name van kwetsbare groepen, waaronder minderjarigen, dakloze mensen, of mensen in medische of begeleide woonfaciliteiten of verpleeghuizen.
Wij handhaven dit beleid niet alleen consequent, maar gebruiken ons productontwerp ook om schadelijk gedrag dat deze regels kan schenden, te helpen beperken. We gebruiken bijvoorbeeld de standaardinstellingen waarbij beide vrienden een verbinding moeten accepteren voordat ze met elkaar kunnen chatten.
Verboden gedrag
Schendingen van ons beleid inzake lastigvallen en pesten zijn inclusief elk ongewenst gedrag dat een normaal persoon emotioneel leed kan toebrengen. We verbieden het volgende:
Het plaatsen van content die een persoon bespot, beschaamt, kleineert, stigmatiseert of vernedert op basis van hun uiterlijk, persoonlijkheid, intelligentie of persoonlijke kenmerken, inclusief agressieve of godslasterlijke naamgeving.
Het verspreiden van geruchten, inclusief verhalen om personen anoniem te pesten of te schande te maken.
Slachtoffers van geweld, de dood of een tragedie bespotten of een andere partij geweld, de dood of onheil toewensen.
Uitnodigen tot het lastigvallen van een andere persoon door persoonlijke of identificeerbare informatie te delen, samen met het aanzetten tot pesten van die persoon (bijv. 'doxxing').
Het delen van gemanipuleerde beelden van een andere persoon (inclusief AI-gegenereerde, digitaal gegenereerde, gemanipuleerde en geïllustreerde beelden (zoals tekenfilms of bewerkte stickers) met het doel om mensen te vernederen.
Herhaaldelijk, ongewenst contact, waaronder het gebruik van een nieuw account om contact op te nemen met iemand nadat je eerder bent geblokkeerd of is gevraagd om geen contact op te nemen.
Snap staat commentaar en kritiek toe op publieke figuren van 18 jaar of ouder, op voorwaarde dat dergelijke content geen discriminatie, lastigvallen of oproepen tot geweld of schade bevat.
We verwachten dat gebruikers de privacy van anderen respecteren. Snap verbiedt het volgende:
Het delen van privé of persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van een andere persoon.
Privé-inhoud delen, inclusief screenshots of opnames van privé-beelden of gesprekken.
Het delen van content met kwetsbare mensen die mogelijk geen toestemming kunnen geven voor het vastleggen of delen van hun content, waaronder minderjarigen, dakloze mensen, mensen met een verminderde geestelijke capaciteit, en mensen in een medische instelling, verpleeghuis of begeleide woonsituatie.
Onze inspanningen om gebruikers te beschermen
We streven naar een evenwicht tussen veiligheid en privacy in onze aanpak om gebruikers te beschermen. We gebruiken een combinatie van geautomatiseerde tools en menselijke beoordelingen om te voorkomen dat gebruikers worden gepest of lastiggevallen op openbare platforms (zoals Spotlight, Openbare Verhalen en Kaarten).
We hebben Snapchat ontwikkeld om echte vrienden met elkaar in contact te brengen en ongewenste blootstelling te beperken. Standaard kunnen gebruikers alleen berichten ontvangen van mensen die ze als vrienden hebben toegevoegd. Gebruikers kunnen hun profiel ook privé maken en voorkomen dat gebruikers ze zien of contact met ze opnemen. Voor gebruikers onder de 18 jaar zijn profielen standaard privé en voor gebruikers onder de 16 jaar kunnen profielen alleen als privé worden ingesteld.
Wij moedigen gebruikers aan om overtredingen van deze regels te melden. We hanteren een slachtoffergerichte aanpak bij het evalueren van lastigvallen en pesten, door er rekening mee te houden of een gebruiker zich gepest of lastiggevallen voelt wanneer ze het doelwit zijn van dergelijk gedrag. Onze moderatieteams willen ervoor zorgen dat elke gebruiker zich veilig en comfortabel voelt bij het gebruik van Snapchat.
Boodschap
We verbieden lastigvallen en pesten. We willen dat onze gebruikers zich veilig voelen wanneer ze Snapchat gebruiken. Als je je ooit ongemakkelijk voelt, aarzel dan niet om ons een rapport te sturen en de andere gebruiker te blokkeren. Deze functies zijn bedoeld voor jouw veiligheid. Via ons Here for You-portaal zorgen we ervoor dat gebruikers toegang hebben tot in-app hulpmiddelen en informatiebronnen om pesten en lastigvallen te herkennen en aan te pakken. We bieden ook tools waarmee gebruikers overtredend gedrag op Snapchat gemakkelijk kunnen melden.
Houd rekening met de waardigheid en privacy van anderen. Als iemand zich ongemakkelijk voelt, respecteer dan hun grenzen. Als iemand je vraagt content over hen te verwijderen, doe dat dan. Vermijd daarnaast het delen van afbeeldingen of informatie over anderen zonder hun toestemming.
Illegale of gereguleerde activiteiten