Privacybeleid is meestal erg uitgebreid en vrij ingewikkeld. Daarom hebben we ons best gedaan om ons Privacybeleid kort, duidelijk en leesbaar te maken.

Je zou ons hele Privacybeleid moeten lezen, maar als je alleen een paar minuten hebt of later iets wilt nakijken, kun je altijd deze samenvatting bekijken, zodat je in alleen een paar minuten enkele van de hoofdpunten kunt (na)lezen.

Bij Snap is het onze missie om mensen de gelegenheid te geven om zichzelf uit te drukken, om in het moment te leven en om samen plezier te hebben.

Om onze services te bieden en te verbeteren, leren we een aantal dingen over jou, zodat we jouw ervaring kunnen personaliseren wanneer je Snapchat, Bitmoji en onze andere services gebruikt. Als we bijvoorbeeld weten dat je jarig bent, dan kunnen we jou en je vrienden een Lens of Geofilter sturen om het te vieren. Of als we zien dat je een dagje op het strand bent, dan kunnen we zorgen dat je Bitmoji gekleed is voor die gelegenheid. Leuk, toch?

Een andere manier om een gepersonaliseerde service te bieden, is via de advertenties die we laten zien. Het is ook een van de manieren waarop we kosteloos leuke, veilige en innovatieve online ruimtes kunnen aanbieden. We gebruiken een deel van de gegevens die we over jou hebben verzameld om jouw advertenties te laten zien die je misschien interesseren op het moment dat je hierin geïnteresseerd zou kunnen zijn. Als je bijvoorbeeld veel Verhalen over mode hebt bekeken, kunnen we je advertenties laten zien voor de nieuwste jeanstrends. Of als je op een paar advertenties voor videogames hebt geklikt, dan kunnen we je meer van dit soort advertenties laten zien. Maar we gebruiken jouw gegevens bijvoorbeeld ook om te voorkomen dat we je advertenties laten zien die je waarschijnlijk niet aanspreken. Als we bijvoorbeeld via een ticketsite weten dat je al kaartjes hebt voor een bepaalde film, of als je ze via Snapchat hebt gekocht, dan hoeven we je daar geen advertenties meer van te laten zien. Meer informatie.

Wil je je accountinformatie bijwerken of wijzigen voor wie je verhaal kan bekijken of je op Snap Kaart kan zien? Ga dan naar jouw instellingen in de app. Ben je benieuwd naar jouw gegevens die niet in de app staan? Je kunt hier jouw gegevens downloaden. Als je ooit geen gebruik meer wilt maken van Snapchat en je account voorgoed wilt verwijderen, dan hebben we daar ook tools voor. Meer informatie.

Als eerste leren we van alle gegevens die jij aan ons verstrekt. Als je een Snapchat-account aanmaakt, komen we bijvoorbeeld je verjaardag, e-mailadres en je unieke gekozen gebruikersnaam te weten.

Ten tweede krijgen we meer informatie over jou wanneer je onze services gebruikt. Dus, hoewel je ons misschien niet vertelt dat je een sportfan bent, als je altijd naar basketbalhoogtepunten kijkt op Spotlight en je Bitmoji jouw teamkleuren draagt, dan hoeven we niet te raden.

Ten derde, soms komen we via andere personen en diensten iets over jou te weten. Als een vriend bijvoorbeeld zijn lijst met contactpersonen uploadt, dan kunnen wij jouw telefoonnummer zien. Of als je op een advertentie voor een videogame tikt, dan kan de adverteerder ons laten weten dat jij deze game hebt geïnstalleerd. Meer informatie.

Als we gegevens delen gebeurt dit meestal, omdat jij ons vraagt dat te doen, zoals wanneer jij een Snap aan Spotlight of Snap Kaart wilt toevoegen of een Chat naar een vriend wilt sturen. Een deel van jouw gegevens, zoals je gebruikersnaam en Snapcode, is standaard zichtbaar voor iedereen.

We delen ook informatie binnen de bedrijvenfamilie van Snap, met zakelijke en geïntegreerde partners die ons helpen onze services te leveren, wanneer we denken dat dit wettelijk verplicht is en wanneer we geloven dat dit nodig is om de veiligheid van Snapchatters, ons of anderen te beschermen.

Voor al het andere heb jij de controle! Meer informatie.

Snapchat draait om leven in het moment. Daarom is ons systeem zo ontworpen dat wanneer je een Snap of Chat naar een vriend stuurt, deze standaard wordt verwijderd nadat deze is bekeken of verloopt (afhankelijk van je instellingen). Toch kunnen we berichten bewaren als jij of een vriend ons dat vraagt, zoals wanneer je een bericht in een Chat of Snap in Herinneringen bewaart.

En vergeet niet: Snapchatters kunnen altijd een screenshot maken!

Andere gegevens kunnen langer worden bewaard. We bewaren bijvoorbeeld je basisaccountgegevens totdat je ons vraagt om deze te verwijderen. We verzamelen en updaten doorlopend informatie over de dingen die je leuk en niet leuk vindt, zodat we je betere content en advertenties kunnen bieden. Meer informatie.

Lees ons volledige Privacybeleid!

Wist je dat in Privacy per Product meer informatie te vinden is over specifieke functies en dat we ook veel supportpagina's hebben gemaakt om je meer informatie te geven over de manier waarop verschillende delen van de app werken?

Kun je nog steeds niet vinden wat je zoekt? Maak je geen zorgen. Neem gewoon contact met ons op en ons vriendelijke supportteam zal vervolgens contact met jou opnemen!