Snap zet zich in voor mensenrechten, zoals uiteengezet in de United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights (UNGPs). We houden rekening met mensenrechten in onze Communityrichtlijnen, contentmoderatie, transparantieverslagen en hoe wij met privacy omgaan. We hebben onder andere de volgende maatregelen genomen:

• Communityrichtlijnen. We geven op transparante wijze aan wat op ons platform wel en niet is toegestaan, door middel van onze Communityrichtlijnen en uitleg daarvan. Samen met onze veiligheidsteams zorgen we er ook voor dat dit beleid op eerlijke en gelijke wijze wordt toegepast. Daarbij houden we rekening met plaatselijke taal- en cultuurnuances, en voorzien we gebruikers van een beroepsprocedure en ondersteunende bronnen.

• Transparantie. We publiceren vrijwillig twee keer per jaar transparantieverslagen, omdat wij ons inzetten voor veiligheid, transparantie en verantwoordelijkheid. Wij doen dit naast onze andere, wettelijk vereiste transparantieverslagen. We proberen deze rapporten voortdurend uitgebreider en informatiever te maken voor alle belanghebbenden.

• Privacy. We beschermen de gegevens en privacy van gebruikers door middel van ons Privacybeleid, Communityrichtlijnen en protocollen voor gegevensbescherming. We verbieden gebruikers de privacy van anderen op ons platform of met onze diensten te schenden, en hanteren strike privacyprincipes voor de toegang van medewerkers tot gebruikersgegevens. 

• Vrijheid van meningsuiting. We stellen gebruikers in staat om zichzelf of creatieve en authentieke wijze uit te drukken, en we houden rekening met plaatselijke taal- en culturele context en content die educatief, nieuwswaardig of van algemeen belang kan zijn, voordat we content verwijderen of handhavingsmaatregelen tegen accounts nemen. 

• Antiterrorisme. Terroristische en gewelddadige extremistische entiteiten mogen ons platform niet gebruiken. We verbieden ook content ter promotie van terrorisme of andere gewelddadige of criminele daden door individuele personen of groepen met een ideologisch oogmerk. Ook verbieden we content ter promotie of ondersteuning van buitenlandse terroristische organisaties of gewelddadige extremistische groepen.

• Anti-mensenhandel. We verbieden het gebruik van ons platform of onze diensten voor mensenhandel, waaronder voor seksuele doeleinden, dwangarbeid, gedwongen criminele activiteiten, orgaanhandel en gedwongen huwelijken. 

• Antidiscriminatie. We verbieden discriminatie op ons platform door middel van ons beleid tegen hatelijk gedrag. Dit beleid verbiedt vernederende en lasterlijke content, en ook content ter promotie van discriminatie of geweld op basis van ras, huidskleur, kaste, etnische afkomst, nationaliteit, religie, seksuele voorkeur, genderidentiteit, handicap, of veteranenstatus, immigratiestatus, sociaaleconomische status, leeftijd, gewicht of zwangerschap.

• Samenwerking met wetshandhavers en maatschappelijke organisaties. Snap werkt samen met wetshandhavers, overheidsinstanties, NGO's en academici over de hele wereld om nieuwe trends te begrijpen, feedback over ons beleid en procedures voor contentmoderatie te implementeren en de veiligheid op ons platform te bevorderen.