Snap Values
Beleidscentrum

Communityrichtlijnen

Bij Snap geven we mensen de mogelijkheid om zichzelf uit te drukken, in het moment te leven, meer over de wereld te leren en samen plezier te hebben. We hebben deze Communityrichtlijnen opgesteld omdat we ons inzetten voor mensenrechten. Zo kunnen we zelfexpressie stimuleren en Snapchatters tegelijkertijd veilig houden. We willen dat deze richtlijnen duidelijk en makkelijk te begrijpen zijn. Zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden, maken deze richtlijnen deel uit van het contract tussen Snapchatters en Snap. Als je deze richtlijnen overtreedt, kunnen we actie tegen je account ondernemen. Bekijk onze Servicevoorwaarden en controleer de lokale wetgeving om er zeker van te zijn dat je oud genoeg bent om lid te worden van onze community. 


Opmerking over ernstige schade

Hoewel we alle content en gedrag verbieden die onze Communityrichtlijnen schenden, maken we ons vooral zorgen over schendingen die een risico op ernstige schade vormen voor Snapchatters. Ernstige schade is onder andere seksuele uitbuiting van kinderen, terrorisme en gewelddadig extremisme, evenals andere illegale content en gedrag. Wanneer we vaststellen dat accounts ernstige schade op Snapchat opleveren, schakelen we die accounts uit. Richtlijnen over hoe we de tijd verkorten dat deze content zichtbaar is op Snapchat en hoe we er actie tegen ondernemen, vind je in de uitleg ernstige schade en relevante uitleg die in deze richtlijnen zijn gelinkt.


De Communityrichtlijnen zijn van toepassing op alle gebruikers en alle content

Deze richtlijnen zijn van toepassing op alle content en alle Snapchatters. Dat omvat gebruikers- en schermnamen, Bitmoji's, tekst, afbeeldingen, video's, generatieve AI, links of bijlagen, emoji's, stickers, Lenzen en andere creatieve tools, en alle gedrag op Snapchat. 

Snap biedt generatieve AI-functies via onze diensten. We implementeren veiligheidsmaatregelen om de generatieve AI-content in overeenstemming te houden met onze Communityrichtlijnen. We verwachten ook dat Snapchatters op een verantwoorde manier met AI omgaan. We behouden ons het recht voor om gepaste handhavingsmaatregelen te nemen tegen accounts die AI gebruiken om onze Communityrichtlijnen te schenden of onze AI-producten te misbruiken. Dat kan de beëindiging van een account omvatten.

Aanvullend beleid kan van toepassing zijn

Naast onze Communityrichtlijnen hebben we aanvullend beleid voor gebruikers die een breder publiek willen bereiken of met hun content geld willen verdienen. Om in aanmerking te komen voor algoritmische aanbevelingen buiten de vrienden of volgers van de maker, moet de content voldoen aan onze Contentrichtlijnen om in aanmerking te komen voor aanbevelingen. Adverteerders moeten voldoen aan ons Advertentiebeleid, dat vereist dat ze eerlijk zijn over hun producten, diensten en content. Gesponsorde inhoud of organische promotie van producten of diensten moet voldoen aan ons Beleid inzake commerciële inhoud. Let op dat sommige gereguleerde goederen en activiteiten mogelijk alleen worden gepromoot door in aanmerking komende accounts via goedgekeurde advertenties of gesponsorde content. Makers die willen deelnemen aan monetisatieprogramma's, moeten ons monetisatiebeleid volgen. Mediapartners moeten voldoen aan onze Voorwaarden voor partners. Dit betekent dat hun content moet kloppen en, indien gepast, gecontroleerd. Ontwikkelaars zijn ook onderhevig aan de Voorwaarden voor Snap-ontwikkelaars.

We hebben hier en in onze Servicevoorwaarden specifieke regels beschreven voor content die verboden is op Snapchat. We zorgen ervoor dat deze regels consequent worden toegepast. Bij het toepassen van de regels houden we rekening met de aard van de content, inclusief of het nieuwswaardig is, feitelijk juist is, en betrekking heeft op iets dat van politieke, sociale of educatieve waarde is. Bijkomende uitleg over hoe we content modereren en ons beleid handhaven, vind je in onze Moderatie-uitleg. We bieden ook links naar meer gedetailleerde informatie over onze Communityrichtlijnen in elk van de onderstaande secties.

We willen dat Snapchat een veilige en positieve ervaring is voor iedereen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken te beslissen welke content of welk gedrag in strijd is met de geest van onze regels. Hoewel we het recht hebben om alle content op ons platform te beoordelen, modereren of verwijderen, beoordelen we niet alle content proactief. We kunnen niet garanderen dat andere gebruikers zich houden aan onze Communityrichtlijnen, of dat ons platform vrij is van content die daarmee in strijd is. We raden Snapchatters ten zeerste aan om alle inhoud te rapporteren die mogelijk onze richtlijnen schendt, zodat onze teams de juiste actie kunnen ondernemen.

Communityrichtlijnen

zijn van toepassing op alle content en al het gedrag op het platform en de producten van Snapchat, en hebben betrekking op de volgende onderwerpen:

Seksuele content
  • Wij verbieden elke activiteit waarbij sprake is van seksuele uitbuiting of misbruik van een minderjarige, waaronder het delen van beeldmateriaal van seksuele uitbuiting of misbruik van kinderen, grooming of seksuele afpersing (sextortion), of de seksualisering van kinderen. Wij melden alle geïdentificeerde gevallen van seksuele uitbuiting van kinderen, inclusief pogingen daartoe, aan de autoriteiten. Nooit naakt of seksueel expliciet materiaal plaatsen, opslaan, verzenden, doorsturen, verspreiden of vragen naar of van iemand onder de 18 jaar (dit heeft ook betrekking op dergelijke beelden van jezelf).

  • We verbieden het promoten, verspreiden, of delen van pornografische content, evenals commerciële activiteiten die verband houden met pornografie of seksuele interacties (online of offline).

  • Borstvoeding en andere afbeeldingen van naaktheid in een niet-seksuele context zijn over het algemeen toegestaan.

Bedreigingen, geweld en schade
  • Het is verboden gewelddadig of gevaarlijk gedrag aan te moedigen of te vertonen. Intimideren of dreigen een persoon, een groep mensen of iemands eigendom leed of schade toe te brengen is verboden.

  • Foto's van zinloos of expliciet geweld, inclusief dierenmishandeling, zijn niet toegestaan.

  • Wij staan de verheerlijking van zelfbeschadiging niet toe, inclusief het aanmoedigen van zelfverwonding, zelfmoord of eetstoornissen.

Haatdragende content, terrorisme en gewelddadig extremisme
  • Terroristische organisaties, gewelddadige extremisten en haatgroepen mogen ons platform niet gebruiken. Wij tolereren geen content die terrorisme of gewelddadig extremisme aanprijst of bevordert.

  • Haatzaaien of content die vernedert, belastert of aanzet tot discriminatie of geweld op grond van ras, huidskleur, kaste, etniciteit, nationale afkomst, godsdienst, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, handicap, of veteranenstatus, immigratiestatus, sociaaleconomische status, leeftijd, gewicht of zwangerschapsstatus is verboden.

Lastigvallen en pesten
  • Elke vorm van pesten of lastigvallen is verboden. Als iemand je blokkeert, dan mag je geen contact zoeken via een ander Snapchat-account.

  • Het delen van foto's van een persoon in een privéruimte - zoals een badkamer, slaapkamer, kleedkamer of medische faciliteit - zonder hun medeweten en toestemming is verboden, net als het delen van privégegevens van een andere persoon zonder hun medeweten en toestemming of met het oog op lastigvallen (bijv, 'doxxing').

  • Als iemand in je Snap staat en je vraagt deze te verwijderen, doe dit dan! Respecteer de privacy van anderen. 

  • Val ook geen andere Snapchatter lastig door misbruik te maken van onze meldingsmechanismen, zoals het opzettelijk melden van content die is toegestaan.

Illegale of gereguleerde activiteiten
  • Gebruik Snapchat niet om content te sturen of te plaatsen die illegaal is in jouw rechtsgebied, of voor illegale activiteiten. Dit omvat het bevorderen van, faciliteren van of deelnemen aan criminele activiteiten, zoals het kopen, verkopen, uitwisselen of mogelijk maken van de verkoop van illegale of gereglementeerde geneesmiddelen, smokkelwaar of wapens. Het omvat ook het bevorderen of vergemakkelijken van elke vorm van uitbuiting, inclusief vrouwenhandel, handel in dwangarbeiders, of andere mensenhandel.

  • Wij verbieden de illegale promotie van gereglementeerde goederen of industrieën, met inbegrip van ongeoorloofde promotie van gokken, tabak of vape-producten, en alcohol.

Schadelijke, valse of misleidende praktijken
  • We verbieden het verspreiden van valse informatie die schadelijk of kwaadwillig is, zoals het ontkennen van tragische gebeurtenissen, ongegronde medische claims, het ondermijnen van de integriteit van burgerlijke processen, of het manipuleren van content voor valse of misleidende doeleinden (hetzij door generatieve AI of door bedrieglijke bewerking).

  • Het is niet toegelaten om je als iets of iemand anders voor te doen, of mensen te misleiden over je identiteit. Dit omvat het imiteren van vrienden, beroemdheden, publieke figuren, merken, of andere mensen of organisaties voor schadelijke, niet-satirische doeleinden.

  • We verbieden spam, inclusief pay-for-follower-promoties of andere follower-growth-constructies, de promotie van spamapplicaties, of de promotie van multilevel marketing- of piramideconstructies.

  • We verbieden fraude en andere misleidende praktijken, waaronder niet-openbaar gemaakte betaalde of gesponsorde inhoud, het promoten van frauduleuze goederen of diensten of ‘snel rijk worden’-schema’s, of het imiteren van Snapchat of Snap Inc.

Informatie en Q&A

Question mark
Hoe kan ik iets melden?

Je kunt altijd een melding indienen bij onze veiligheidsteams met behulp van onze meldingsfuncties in de app of door dit formulier in te vullen, zodat je een zorg kunt melden, of je nu een Snapchat-account hebt of niet. Wij onderzoeken deze meldingen om vast te stellen of deze richtlijnen zijn geschonden.

Wat gebeurt er als ik de Communityrichtlijnen schend?

Als je deze Community richtlijnen overtreedt, kunnen we de betreffende content verwijderen, je account beëindigen of de zichtbaarheid ervan beperken, en ook eventueel de politie inschakelen. Ons beleid is om informatie door te sturen naar wetshandhavers, mogelijk met relevante content en andere accountgegevens, wanneer wij van mening zijn dat een activiteit een direct gevaar voor mensenlevens vormt. Als je account is uitgeschakeld wegens het overtreden van deze richtlijnen, mag je Snapchat niet opnieuw gebruiken zonder onze toestemming.

Overweeg je off-platform gedrag?

Snap behoudt zich het recht voor de toegang tot een account te verwijderen of te beperken voor gebruikers van wie wij naar eigen goeddunken denken dat ze een gevaar vormen voor anderen, op of buiten Snapchat. Voorbeelden zijn veroordeelde zedendelinquenten, leiders van terroristische organisaties, personen die aanzetten tot geweld of ernstig letsel aan anderen aanrichten, of gedrag waarvan wij denken dat het een bedreiging voor mensenlevens vormt. Bij het evalueren van dergelijk gedrag kunnen we advies uit andere bronnen overwegen, zoals deskundigen ter zake of wetshandhavers, om te bepalen of we toegang tot het account moeten verwijderen of beperken.

Waar kan ik meer informatie vinden?

Ga naar ons Veiligheidscentrum voor meer informatie over veiligheid en welzijn op Snapchat. Daar vind je gedetailleerde instructies over hoe je je Snapchatervaring kunt beheren, waaronder het bijwerken van je privacy-instellingen. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen wie je content kan zien, en je kunt andere gebruikers blokkeren.