En Snap, la salud y el bienestar de nuestra comunidad es nuestra máxima prioridad. Dado que los jóvenes de todo el mundo tienen dificultades con su salud mental, tenemos la responsabilidad y una importante oportunidad de apoyar a los Snapchatters manteniendo un espacio seguro para que se comuniquen con sus amigos y dándoles acceso a recursos vitales.

Desde el principio, Snapchat se diseñó para ayudar a los amigos de verdad a comunicarse y divertirse juntos sin la presión de los "me gusta" y los comentarios, evitando las características más tóxicas de las redes sociales tradicionales que fomentan la comparación social y pueden ser perjudiciales para la salud mental. Sabemos que las conexiones entre amigos también son una forma de apoyo fundamental para los jóvenes que se enfrentan a problemas de salud mental; los amigos suelen ser el primer punto de contacto cuando tienen dificultades. Como plataforma creada para la comunicación entre amigos de verdad, ahí es donde estamos especial y excepcionalmente posicionados para ayudar y podemos desempeñar un papel importante en la prevención del bullying, educando a nuestra comunidad sobre cómo pueden responder al bullying y ofreciendo recursos que pueden utilizar cuando ellos o un amigo lo necesiten.

Este Día Mundial de la Salud Mental, lanzamos una serie de nuevas campañas de prevención del bullying y de salud mental en todo el mundo. A través de alianzas con organizaciones de expertos locales, estas campañas animarán a los Snapchatters a ser amables entre sí y les proporcionarán herramientas locales en las que podrán apoyarse si se enfrentan al bullying o a problemas de salud mental.

Una de las principales formas en que apoyamos la salud mental de los Snapchatters es a través de nuestro portal en la aplicación llamado “Here For You”. Lanzado en 2020, Here For You proporciona apoyo proactivo en la aplicación a los Snapchatters que puedan estar experimentando una crisis de salud mental o emocional, mostrando recursos de organizaciones expertas a los Snapchatters cuando buscan una serie de temas relacionados con la salud mental.Hoy anunciamos la expansión de Here For You en todo el mundo:

• Contenido que crea conciencia sobre la nueva línea de ayuda para crisis y suicidios 9-8-8 en EE. UU. 

• Nos asociamos con 3114 en Francia en un nuevo episodio centrado en la concientización sobre la línea nacional de prevención del suicidio. 

• Lanzamiento de Here for You en Alemania y nos asociamos con ich bin alles para desarrollar contenido de video personalizado que cubre temas como la depresión, el estrés y más.

• Nuevo contenido en los Países Bajos desarrollado con Stichting 113 Zelfmoordpreventie (Prevención del Suicidio) para difundir su línea de ayuda para el suicidio y con MIND, enfocado en cómo manejar el bullying.

• Nuevo contenido en asociación con headspace National Youth Mental Health Foundation y ReachOut en Australia que cubre temas como ser un buen amigo, afrontar el estrés y mantener un estado mental saludable. 

• Unimos fuerzas con Sangath para llevar una serie de nuevos contenidos a la India, que cubre una serie de temas de salud mental, como el manejo de la ansiedad, el tratamiento de la depresión y el apoyo a un amigo con pensamientos suicidas. 

• Lanzamiento de Here for You en Arabia Saudita en asociación con el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información, que ofrece consejos sobre cómo responder al bullying.  

• Presentamos nuestra segunda clase de Club Unity en EE. UU. y nos asociamos con la campaña “Seize the Awkward” del Ad Council en un Lente y un Filtro nacionales que animan a los Snapchatters a hablar con sus amigos sobre la salud mental.

Además de ampliar Here For You y actualizar Club Unity, estamos trabajando con socios locales de confianza para dar a conocer a nuestra comunidad el apoyo y los recursos sobre el terreno a través de Filtros, Lentes y Stickers nacionales:

• En Canadá, nos asociamos con Kids Help Phone para promover sus recursos de salud mental a través de un Lente y un Filtro, y para animar a los Snapchatters a buscar ayuda cuando la necesiten. 

• Nos asociamos con 3114 en Francia en un filtro nacional para dar a conocer la línea nacional de prevención del suicidio a través de un Filtro. También nos asociaremos con E-Enfance en una campaña de prevención del bullying que destaca su línea de ayuda para el bienestar digital.

• En Alemania, también estamos trabajando en un Lente con ich bin alles que proporciona consejos sobre cómo ayudar a un amigo que puede estar luchando con su salud mental. 

• En los Países Bajos, estamos trabajando con 113 en un Lente para compartir recursos críticos con aquellos que puedan estar experimentando pensamientos suicidas. 

• En Noruega, apoyamos la campaña nacional de concientización sobre la salud mental, Verdensdagen for Psykisk Helse, con un Lente y un Filtro, y nos asociamos con Mental Helse para promover la línea nacional de salud mental con un Filtro. 

• Nos asociamos con PROJECT ROCKIT en Australia para ayudar a dar a los Snapchatters tácticas para responder al bullying con un Lente, un Filtro y Stickers. 

Queremos que todos los que usan Snapchat tengan una experiencia segura y positiva. Como plataforma diseñada para ayudar a los amigos de verdad a comunicarse de forma auténtica, estamos orgullosos de ser una herramienta que los Snapchatters pueden utilizar para conectarse entre sí y acceder a recursos que salvan vidas en apoyo de su salud mental. Reconocemos que siempre hay más por hacer, y seguiremos trabajando para construir sobre estas nuevas herramientas, recursos y alianzas para apoyar a los Snapchatters que lo necesiten y el bienestar general de nuestra comunidad.