Hari ini kami mengumumkan fitur baru untuk melindungi lebih lanjut komunitas kami dari bahaya online. Rangkaian alat baru kami mencakup peringatan dalam aplikasi yang diperluas, perlindungan pertemanan yang ditingkatkan, berbagi lokasi yang disederhanakan, dan peningkatan pemblokiran – semuanya dirancang untuk memperkuat hubungan teman nyata yang membuat Snapchat begitu unik. 

Fitur yang diperluas ini dibangun di atas pekerjaan kami yang berkelanjutan agar menyulitkan orang yang tidak dikenal untuk menghubungi pengguna di Snapchat. Misalnya, kami tidak mengizinkan siapa pun untuk menerima pesan dari seseorang yang belum mereka tambahkan sebagai teman, atau ditambahkan dalam kontak telepon mereka. Dengan kata lain, Snapchatter harus secara proaktif memilih siapa yang mereka ajak berkomunikasi.

Hari ini kami memperkenalkan alat berikut untuk membantu menjaga komunitas kami tetap aman:

November lalu, kami memperkenalkan peringatan pop-up ketika seorang remaja menerima pesan dari seseorang yang belum memiliki teman yang sama atau yang ada di kontak mereka. Pesan tersebut memberi tahu remaja tentang potensi risiko sehingga mereka dapat mempertimbangkan secara hati-hati jika mereka ingin menghubungi orang tersebut dan mengingatkan mereka untuk hanya terhubung dengan orang-orang yang mereka percayai. Sejak diluncurkan, fitur ini telah memberdayakan jutaan Snapchatter untuk bertindak, yang menghasilkan lebih dari 12 juta pemblokiran.¹

Kini, kami memperluas peringatan dalam aplikasi ini untuk menggabungkan sinyal yang baru dan canggih. Remaja kini akan melihat pesan peringatan jika mereka menerima obrolan dari seseorang yang telah diblokir atau dilaporkan oleh pengguna lainnya, atau berasal dari wilayah di luar jaringan remaja tersebut – tanda-tanda bahwa orang tersebut mungkin adalah penipu.

Sebelumnya, kami membagikan bahwa remaja tidak akan mendapatkan saran di Penambahan Cepat atau Pencarian kecuali mereka memiliki beberapa koneksi yang sama dengan orang lain. Kami sekarang menambahkan perlindungan pertemanan baru yang, dipadukan dengan peringatan dalam aplikasi kami yang diperluas, membuat orang asing lebih sulit untuk menemukan dan menambahkan remaja:

Kami akan sepenuhnya mencegah pengiriman permintaan teman ketika remaja mengirim atau menerima permintaan teman dari seseorang yang tidak memiliki teman yang sama, dan orang tersebut juga memiliki riwayat mengakses Snapchat di lokasi yang sering dikaitkan dengan aktivitas penipuan. Hal ini berlaku terlepas apakah permintaan teman dikirim oleh remaja, atau dikirim ke remaja dari aktor yang berpotensi jahat.

Bersama-sama, kedua pembaruan ini melanjutkan pekerjaan kami untuk mengatasi tren penipuan sektorsi canggih yang terus berkembang, yang dilakukan oleh aktor jahat yang termotivasi secara finansial, biasanya berada di luar AS dan berinteraksi dengan calon korban melalui berbagai platform online. 

Pembaruan ini didasarkan pada pekerjaan kami untuk memerangi sektorsi online: Kami tidak pernah menawarkan daftar teman publik (yang dapat digunakan untuk memfasilitasi skema sektorsi), kami menggunakan deteksi berbasis sinyal untuk mengidentifikasi dan menghapus pelaku kejahatan sebelum mereka memiliki kesempatan untuk menargetkan orang lain, kami telah berinvestasi dalam penelitian lintas platform global, dan kami berkolaborasi dengan platform lain untuk memerangi kejahatan ini dan potensi bahaya lainnya. Kami mendorong Snapchatter untuk mempelajari lebih lanjut melalui sumber daya pendidikan kami, seperti Snapshot Keselamatan tentang sekstorsi finansial di dalam aplikasi, dan di Pusat Privasi & Keamanan kami. 

Kami mengirim semua Snapchatter – termasuk remaja – pengingat reguler untuk memeriksa pengaturan keamanan dan privasi akun mereka, serta hanya mengizinkan Snapchatter untuk membagikan lokasi mereka dengan teman. Kini, kami memperkenalkan pengingat yang lebih sering untuk memastikan bahwa Snapchatter selalu mengetahui informasi terbaru tentang teman yang mereka ajak berbagi lokasi di Peta Snap. Kami juga memperkenalkan berbagi lokasi yang disederhanakan, sehingga memudahkan Snapchatter untuk menyesuaikan teman mana yang dapat melihat lokasi mereka. Dengan pembaruan ini, Snapchatter hanya perlu ke satu tempat untuk melihat siapa tepatnya dengan siapa mereka bagikan lokasi, memperbarui pengaturan lokasi mereka, dan menghapus lokasi mereka dari peta.

Seperti biasa, berbagi lokasi di Peta Snap secara default dinonaktifkan, yang berarti bahwa Snapchatter harus secara proaktif memilih untuk membagikan di mana mereka berada. Dan Snapchatter hanya dapat membagikan keberadaan mereka dengan teman Snapchat yang ada – tidak ada opsi untuk menyiarkan lokasi mereka ke komunitas Snapchat yang lebih luas.

Kami telah lama menawarkan alat kepada Snapchatter untuk memblokir seseorang dengan mudah jika mereka tidak ingin lagi berkontak dengan mereka. Terkadang, aktor jahat membuat akun baru dan terus mencoba menghubungi orang yang telah memblokir mereka. Sebagai upaya untuk mencegah penindasan dan potensi pelecehan berulang, kami memperkenalkan peningkatan terhadap alat pemblokiran kami: Memblokir pengguna juga akan memblokir permintaan teman baru yang dikirim dari akun berbeda yang dibuat menggunakan perangkat yang sama.

Alat baru ini dibangun berdasarkan komitmen berkelanjutan kami untuk membantu Snapchatter berkomunikasi dengan teman dekat mereka di lingkungan yang memprioritaskan keamanan, privasi, dan kesejahteraan mereka. Kami berharap untuk terus membuat lebih banyak perlindungan, alat, dan sumber daya agar membantu melindungi komunitas kami.