logoSnap Values

Ayudar a los adolescentes a prosperar en línea: presentamos la nueva serie de "Verificación de bienestar digital" de Snapchat

29 de mayo de 2026

En Snap, creemos que promover un entorno seguro y de apoyo es esencial para ayudar a los jóvenes a conectarse, expresarse y desarrollarse plenamente. A medida que concluimos el Mes de Concientización sobre la Salud Mental, sabemos que apoyar el bienestar emocional y psicológico de nuestra comunidad no es solo una iniciativa de 31 días, sino un compromiso que mantenemos durante todo el año y que requiere atención constante y un esfuerzo colaborativo.

Para ayudar a generar conversaciones que deberían tener lugar durante el año, estamos presentando la Comprobación de Bienestar Digital. Esta nueva serie de videoblogs incluirá conversaciones con destacados expertos globales y líderes de la industria que explorarán cómo es el bienestar digital para los adolescentes en la actualidad y cómo podemos trabajar juntos para crear espacios en línea donde realmente puedan desarrollarse plenamente.

Nuestra primera entrega reúne a Jacqueline Beauchere, Directora Global de Seguridad de la plataforma de Snapchat, y el Dr. Dan Reidenberg, autoridad de renombre mundial en prevención del suicidio y fundador y director de Estándares Seguros en Línea de la Coalición de Salud Mental.

Fundamentar nuestro trabajo en la investigación: el Índice de Bienestar Digital (DWBI)

Para ayudar a crear entornos en línea más seguros y saludables, primero debemos comprender las experiencias auténticas y cotidianas de los jóvenes en línea. Durante los últimos cinco años, Snap ha realizado investigaciones específicas para dar seguimiento y medir el bienestar psicológico en línea de la Generación Z a través de nuestro Índice de Bienestar Digital (DWBI).

El DWBI es una contribución objetiva al ecosistema digital más amplio, ya que amplía la base de conocimientos basada en evidencia y genera conciencia sobre los problemas y las preocupaciones para que todas las partes interesadas puedan trabajar en la mitigación de los riesgos en línea, la reducción de los daños y evitar que se repitan. Nuestros datos muestran de forma consistente que el mundo digital no existe en el vacío. El bienestar digital de un adolescente se ve influenciado en gran medida por una "visión integral" de su vida, que abarca factores fuera de línea, como el estrés académico, la dinámica familiar, la ansiedad global y el hecho de contar o no con una red de apoyo sólida.

Dentro de la conversación: pasar del miedo a la realidad

Sintoniza mientras Jacqueline y el Dr. Dan analizan cómo ha cambiado el diálogo público en torno a la salud mental juvenil y la tecnología. El Dr. Dan advierte que gran parte de la conversación actual ha estado impulsada por el miedo y el sensacionalismo mediático, más que por los datos, y señala que un enfoque basado en el miedo termina por obstaculizar el progreso e impedir que los jóvenes sean exitosos.

La conversación se centra en la importancia de volver a un enfoque basado en la realidad, sustentado en la alfabetización digital práctica, la autonomía personal y el establecimiento de límites saludables.

Éxito en línea: una mirada al panorama completo

Lo que cubre: Jacqueline Beauchere presenta el episodio inaugural de Digital Wellness Check junto con el Dr. Dan Reidenberg. Juntos, analizan en qué deben centrarse la industria, los responsables de formular políticas y las familias cuando se trata del bienestar mental de los adolescentes en el mundo digital del siglo XXI. Es decir, pasar de una mentalidad de miedo y sensacionalismo mediático a un marco objetivo basado en la realidad. El Dr. Dan explica que ayudar a los adolescentes a pasar de simplemente sobrevivir en línea a ser genuinamente prósperos y exitosos requiere ayudarlos a mantener el control personal, reconocer los límites y comunicarse abiertamente sin miedo.

Asesoramiento de expertos: sistemas de soporte y comportamientos digitales

Lo que cubre: Este segmento se centra en ofrecer orientación práctica y aplicable para las familias y los adolescentes sobre la seguridad digital. El Dr. Dan proporciona una guía sobre qué hacer cuando un amix está teniendo problemas en línea, haciendo hincapié en la importancia del apoyo inmediato y genuino entre pares, así como en la necesidad de recurrir a redes de apoyo confiables o utilizar las herramientas de denuncia de la plataforma para compartir la carga emocional. La discusión también aborda el concepto de "calidad frente a cantidad" en línea y explora cómo la calidad de las interacciones importa mucho más que el tiempo total frente a la pantalla.

Volver a las noticias