Illum, qed nippubblikaw tagħna rapport tat-trasparenzagħall-ewwel nofs tal-2021, li jkopri l-perjodu mill-1 ta' Jannar sat-30 ta' Ġunju ta' din is-sena. Bħal fir-rapporti reċenti, din l-edizzjoni taqsam data dwar ksur tar-Regoli tal-Komunità tagħna globalment matul il-perjodu; l-għadd ta' rapporti ta' kontenut li rċevejna u li ħadna azzjoni kontrihom f'kategoriji speċifiċi ta' ksur; kif irrispondejna għal talbiet mill-infurzar tal-liġi u l-gvernijiet; l-infurzar tagħna mqassam skont il-pajjiż; ir-Rata tal-Viżwalizzazzjonijiet Vjolattivi (VVR) tal-kontenut ta' Snapchat; u l-inċidenzi ta' informazzjoni falza fuq il-pjattaforma.

Qed inżidu diversi aġġornamenti fir-rappurtar tagħna għal dan il-perjodu, inkluż li ninnotaw il-ħin medjan tagħna ta' rispons f'minuti minflok f'sigħat biex nipprovdu aktar dettall dwar il-prattiki operattivi u l-effikaċja tagħna.

Kuljum, bħala medja jinħolqu aktar minn ħames biljun Snap bl-użu tal-kamera ta' Snapchat tagħna. Mill-1 ta' Jannar sat-30 ta' Ġunju 2021, ħadna azzjoni kontra 6,629,165 biċċa kontenut globalment li kisru l-Linji Gwida tagħna. Matul dan il-perjodu, ir-Rata tal-Viżwalizzazzjonijiet Vjolattivi (VVR) tagħna kienet ta' 0.10 fil-mija, li jfisser li minn kull 10,000 viżwalizzazzjoni ta' kontenut fuq Snap, 10 kien fihom kontenut li kiser il-Linji Gwida tagħna. Barra minn hekk, tejjibna b'mod sinifikanti l-ħin tagħna biex nirrispondu għal rapporti ta' ksur, b'mod partikolari għal kontenut sesswalment espliċitu, fastidju u bullying, drogi illegali u foloz, u oġġetti regolati oħra.

Il-Ħidma Tagħna Biex Niġġieldu l-Materjal ta' Abbuż Sesswali tat-Tfal

Is-sigurtà tal-komunità tagħna hija prijorità ewlenija. Bħala pjattaforma mibnija għall-komunikazzjoni ma' ħbieb reali, iddisinjajna apposta Snapchat biex nagħmluha aktar diffiċli għall-barranin biex isibu liż-żgħażagħ. Pereżempju, is-Snapchatters ma jistgħux jaraw il-listi tal-ħbieb ta' xulxin, u b'mod awtomatiku, ma jistgħux jirċievu messaġġ minn xi ħadd li mhuwiex diġà ħabib.

Għandna tolleranza żero għall-abbuż dirett lejn kwalunkwe membru tal-komunità tagħna, speċjalment minorenni, li huwa illegali, inaċċettabbli u pprojbit mir-Regoli tal-Komunità tagħna. Naħdmu b'diliġenza biex niġġieldu dan il-ksur billi nevolvaw il-kapaċitajiet tagħna biex nipprevjenu, niskopru u neqirdu l-abbuż fuq il-pjattaforma tagħna inkluż il-Materjal ta' Abbuż Sesswali tat-Tfal (CSAM) u tipi oħra ta' kontenut ta' sfruttament sesswali tat-tfal.

It-timijiet tagħna ta' Fiduċja u Sigurtà jużaw għodod ta' skoperta proattiva, bħat-teknoloġija PhotoDNA u Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match biex jidentifikaw immaġini u vidjows illegali magħrufa ta' CSAM u jirrappurtawhom liċ-Ċentru Nazzjonali għat-Tfal Neqsin u Sfruttati (NCMEC). L-NCMEC imbagħad, min-naħa tiegħu, jikkoordina mal-infurzar tal-liġi domestiku jew internazzjonali.

Fl-ewwel nofs tal-2021, 5.43 fil-mija tan-numru totali ta' kontijiet li ħadna azzjoni kontrihom globalment kien fihom CSAM. Minn dawn, skoprejna u ħadna azzjoni b'mod proattiv kontra 70 fil-mija tal-ksur relatat ma' CSAM. Din il-kapaċità akbar ta' skoperta proattiva flimkien ma' żieda f'attakki ta' spam ikkoordinati li jxerrdu CSAM irriżultat f'żieda notevoli f'din il-kategorija għal dan il-perjodu ta' rappurtar.

Komplejna nespandu s-sħubijiet tagħna ma' esperti tas-sigurtà kif ukoll il-karatteristiċi fl-app tagħna biex ngħinu nedukaw lis-Snapchatters dwar ir-riskji ta' kuntatt ma' barranin u kif jużaw ir-rappurtar fl-app biex javżaw lit-timijiet tagħna ta' Fiduċja u Sigurtà dwar kwalunkwe tip ta' tħassib jew abbuż. Barra minn hekk, komplejna nżidu sħab mal-programm tagħna ta' 'trusted flagger', li jipprovdi lill-esperti tas-sigurtà vverifikati b'kanal kunfidenzjali biex jirrappurtaw eskalazzjonijiet ta' emerġenza, bħal theddida imminenti għall-ħajja jew każ li jinvolvi CSAM. Naħdmu mill-qrib ma' dawn l-imsieħba biex nipprovdu edukazzjoni dwar is-sigurtà, riżorsi għall-benesseri, u gwida oħra dwar ir-rappurtar sabiex ikunu jistgħu jgħinu jappoġġjaw lill-komunità ta' Snapchat.

L-Approċċ Tagħna għat-Tixrid ta' Informazzjoni Falza

Il-perjodu ta' żmien li jkopri dan ir-rapport tat-trasparenza jissottolinja aktar kemm hu kritiku li niżguraw li l-pubbliku jkollu aċċess għal informazzjoni preċiża u kredibbli. Aħna nivvalutaw u ninvestu regolarment f'mezzi ġodda biex nipproteġu l-komunità tagħna ta' Snapchatters mit-tixrid ta' informazzjoni falza relatata ma' proċessi demokratiċi, is-saħħa pubblika, u l-COVID-19.

Fl-ewwel nofs tal-2021, globalment, ħadna azzjoni kontra total magħqud ta' 2,597 kont u biċċa kontenut għal ksur tal-linji gwida tagħna dwar informazzjoni falza, kważi nofs in-numru ta' ksur mill-perjodu ta' rappurtar preċedenti. Peress li l-kontenut fuq Sejjieba u Spotlight huwa mmoderat b'mod proattiv biex jipprevjeni d-distribuzzjoni ta' kontenut li jikser il-liġijiet fuq skala kbira, il-maġġoranza ta' dan il-ksur ġie minn Snaps u Stejjer privati, u l-maġġoranza ta' dan il-ksur sar magħruf lilna permezz tal-isforzi attivi tagħna ta' moderazzjoni, kif ukoll rapporti mis-Snapchatters.

Dejjem emminna li meta niġu għal kontenut dannuż, mhuwiex biżżejjed li naħsbu biss fil-politiki u l-infurzar — il-pjattaformi jeħtieġ li jikkunsidraw l-arkitettura fundamentali u d-disinn tal-prodott tagħhom. Sa mill-bidu, Snapchat inbena b'mod differenti mill-pjattaformi tradizzjonali tal-midja soċjali, biex jappoġġja l-każ ta' użu primarju tagħna li nitkellmu ma' ħbieb tal-qalb — aktar milli newsfeed miftuħ fejn kulħadd għandu d-dritt li jqassam kwalunkwe ħaġa lil kulħadd. Id-disinn stess ta' Snapchat jillimita l-viralità, li jneħħi l-inċentivi għal kontenut li jappella għall-agħar istinti tan-nies u b'hekk jillimita t-tħassib assoċjat mat-tixrid ta' kontenut illegali u dannuż.

Dan l-approċċ jestendi wkoll għax-xogħol tagħna biex nipprevjenu t-tixrid ta' kontenut estremist. Matul il-perjodu tar-rappurtar, neħħejna ħames kontijiet għal ksur tal-projbizzjoni tagħna ta' kontenut terroristiku u estremist, tnaqqis żgħir miċ-ċiklu ta' rappurtar preċedenti. F'Snap, aħna nissorveljaw regolarment l-iżviluppi f'dan il-qasam, u nfittxu li nnaqqsu kwalunkwe vettur potenzjali għall-abbuż fuq il-pjattaforma tagħna. Kemm l-arkitettura tal-pjattaforma tagħna kif ukoll id-disinn tal-funzjonalità tal-Group Chat tagħna jgħinu biex jillimitaw it-tixrid ta' kontenut dannuż u l-opportunitajiet biex jiġu organizzati. Noffru Group Chats, iżda huma limitati fid-daqs, mhumiex rakkomandati minn algoritmi, u ma jistgħux jinstabu fuq il-pjattaforma tagħna minn xi ħadd li mhuwiex membru ta' dak il-Grupp partikolari.

Matul dan il-perjodu, komplejna nippromwovu b'mod proattiv informazzjoni fattwali dwar is-sigurtà pubblika dwar il-COVID-19 lill-komunità tagħna, inkluż permezz ta' kopertura pprovduta mill-imsieħba editorjali tagħna ta' Sejjieba, permezz ta' avviżi ta' servizz pubbliku (PSAs), kif ukoll Q&As ma' uffiċjali tas-saħħa pubblika, aġenziji u esperti mediċi, u permezz ta' għodod kreattivi, bħal Lentijiet u filtri ta' Realtà Awmentata — kollha ddisinjati biex ifakkru lis-Snapchatters dwar il-gwida esperta tas-saħħa pubblika. Aktar kmieni din is-sena, hekk kif il-vaċċini saru disponibbli għaż-żgħażagħ fl-Istati Uniti,nedejnainizjattiva ġdida mal-White House biex ngħinu lis-Snapchatters iwieġbu mistoqsijiet komuni u, f'Lulju,ingħaqadna ma's-Servizz Nazzjonali tas-Saħħa tar-Renju Unit fi sforz simili.

Fil-futur, aħna impenjati li nkomplu nagħmlu r-rapporti tat-trasparenza tagħna aktar komprensivi u utli għall-ħafna partijiet interessati li jimpurtahom ħafna mis-sigurtà online, it-trasparenza u r-responsabbiltà f'diversi setturi. Aħna qed nevalwaw kontinwament kif nistgħu nsaħħu l-isforzi komprensivi tagħna biex niġġieldu l-kontenut dannuż u l-atturi malintenzjonati, u aħna grati lejn il-ħafna sħab u kollaboraturi tas-sigurtà li regolarment jgħinuna ntejbu.