Presentamos el Centro familiar en Snapchat
9 de agosto de 2022
En Snap, creemos que nuestros productos deben reflejar los comportamientos humanos de la vida real y la forma en que las personas actúan y se relacionan entre sí en su vida cotidiana. Nos hemos propuesto construir las cosas de manera diferente desde el principio, con un enfoque en ayudar a los Snapchatters a comunicarse con sus amigos cercanos en un entorno que priorice su seguridad, privacidad y bienestar.
Es por eso que Snapchat se abre directamente en la Cámara, no en un feed de contenido sin fin, y se enfoca en conectar a personas que ya son amigas en la vida real. Siempre hemos querido que los Snapchatters puedan expresarse genuinamente y divertirse con sus amigos de la misma manera que lo harían si estuvieran juntos en persona, sin la presión de aumentar el número de seguidores, obtener visualizaciones o ganar Me gusta.
Crear una experiencia segura y positiva para ellos es fundamental para esta misión. Si bien queremos que nuestra plataforma sea segura para todos los miembros de nuestra comunidad, contamos con protecciones adicionales para los adolescentes. Por ejemplo, en Snapchat:
De forma predeterminada, los adolescentes deben ser amigos en común para poder empezar a comunicarse entre sí.
Las listas de amigos son privadas y no permitimos que los adolescentes tengan perfiles públicos.
Y tenemos protecciones para que a los extraños les resulte más difícil encontrar a los adolescentes. Por ejemplo, los adolescentes solo aparecen como "amigo sugerido" o en los resultados de búsqueda en casos limitados, como si tienen amigos en común.
Hoy en día, Snapchat es una herramienta de comunicación central para los jóvenes y, a medida que nuestra comunidad sigue creciendo, sabemos que los padres y tutores quieren formas adicionales de ayudar a mantener seguros a sus hijos adolescentes.
Es por eso que estamos presentando una nueva herramienta en la aplicación llamada Centro familiar, que ayudará a los padres a tener más información sobre con quién son amigos sus hijos adolescentes en Snapchat y con quién se han estado comunicando, sin revelar el contenido de esas conversaciones.
El Centro familiar está diseñado para reflejar la forma en que los padres se relacionan con sus hijos adolescentes en el mundo real, donde los padres suelen saber con quién son amigos sus hijos adolescentes y cuándo pasan el rato juntos, pero no escuchan sus conversaciones privadas. En las próximas semanas, agregaremos una nueva función que permitirá a los padres ver fácilmente los nuevos amigos que sus hijos adolescentes han agregado.
En el Centro familiar, los padres también pueden denunciar de forma fácil y confidencial cualquier cuenta que pueda ser preocupante directamente a nuestros equipos de Confianza y Seguridad, que trabajan las 24 horas del día para ayudar a mantener seguros a los Snapchatters. También estamos equipando a padres y adolescentes con nuevos recursos para ayudarles a tener conversaciones constructivas y abiertas sobre la seguridad en línea.
Para ayudar a desarrollar el Centro familiar, trabajamos con familias para comprender las necesidades tanto de los padres como de los adolescentes, sabiendo que el enfoque de cada persona sobre la crianza y la privacidad es diferente. También consultamos a expertos en seguridad y bienestar en línea para incorporar sus comentarios y opiniones. Nuestro objetivo era crear un conjunto de herramientas diseñadas para reflejar la dinámica de las relaciones del mundo real y fomentar la colaboración y la confianza entre padres y adolescentes. Obtén más información sobre cómo empezar a usar el Centro familiar viendo este video explicativo:
Presentamos el Centro familiar de Snapchat
Este otoño, planeamos agregar funciones adicionales al Centro familiar, incluidos nuevos controles de contenido para los padres y la capacidad de que los adolescentes notifiquen a sus padres cuando nos denuncien una cuenta o un contenido. Si bien moderamos y seleccionamos de cerca tanto nuestro contenido como nuestras plataformas de entretenimiento, y no permitimos que el contenido no verificado llegue a una gran audiencia en Snapchat, sabemos que cada familia tiene diferentes puntos de vista sobre qué contenido es apropiado para sus hijos adolescentes y queremos darles la opción de tomar esas decisiones personales.
Nuestro objetivo es ayudar a empoderar a padres y adolescentes de una manera que siga protegiendo la autonomía y la privacidad de los adolescentes. Esperamos seguir trabajando en estrecha colaboración con las familias y los expertos en seguridad en línea para seguir mejorando el Centro familiar con el tiempo. Para obtener más información sobre el Centro familiar y sobre cómo estamos trabajando para mantener seguros a los adolescentes en Snapchat, consulta estaGuía para padres sobre Snapchat.
-- El equipo de Snap