Snap Values

Presentación del Consejo Europeo para el Bienestar Digital de Snap

18 de agosto de 2025

Nos complace presentar a los miembros* del primer Consejo Europeo para el Bienestar Digital (CDWB Europeo) de Snap, un programa que reúne a adolescentes de toda Europa con el fin de escucharlos directamente sobre sus vidas en línea, incluyendo lo que disfrutan y el tipo de desafíos que pueden estar enfrentando. El CDWB europeo se basa en el éxito de nuestro Consejo inicial en los Estados Unidos. 

Desde que seleccionamos a 14 adolescentes de 10 países para formar nuestro primer CDWB europeo, hemos organizado dos llamadas virtuales mensuales con la cohorte y más recientemente con los miembros del Consejo y sus adultos de confianza para una cumbre presencial en nuestra oficina de Ámsterdam.

A pesar de que el programa acaba de comenzar, ya hemos obtenido gran cantidad de información. Estas son algunas observaciones iniciales:

  • La conexión es clave: Los adolescentes se sienten conectados cuando pasan tiempo con amigos en línea y prefieren discutir sus experiencias digitales con sus compañeros.

  • Empoderamiento a través de recursos: Los adolescentes quieren sentirse empoderados, creyendo que las experiencias en línea divertidas, saludables y más seguras comienzan con ellos. Ellos están ansiosos por disponer de recursos fácilmente accesibles, idealmente en las plataformas que usan.

  • Padres, presentes y preparados: Los adolescentes ven un papel claro para los padres y esperan que muestren un interés genuino en las vidas en línea de los adolescentes y que vengan preparados para conversaciones basadas en experiencias reales. Cuando se genera confianza, los adolescentes se sienten más cómodos buscando apoyo y explicando la tecnología.

  • Más allá de la "pereza": Los adolescentes sienten que los adultos malentienden el uso que ellos le dan a su teléfono. Para ellos, las plataformas en línea pueden desempeñar un papel clave para conectarse con amigos y familiares, construir nuevas relaciones, encontrar información, explorar el mundo y colaborar en las tareas domésticas. Como lo expresó un miembro del Consejo: "No estamos holgazaneando con nuestros teléfonos".

La Cumbre fomentó conversaciones interesantes y constructivas sobre temas que iban desde dificultades en línea y herramientas parentales hasta las diferencias y similitudes entre las dinámicas sociales digitales y presenciales. Los miembros del Consejo discutieron con entusiasmo la importancia de la salud mental y las rutinas relacionadas que han creado para sí mismos. También destacaron la importancia de establecer y respetar las normas sociales apropiadas para abordar problemas sociales como el bullying o el discurso de odio. Además de estas importantes discusiones, la Cumbre también contó con la presencia de oradores invitados, una sesión de "mentoría rápida" entre los adolescentes y el amplio equipo de Snap, también se organizaron algunas actividades divertidas de creación de equipos.

Al final de nuestro tiempo juntos en Ámsterdam, estos adolescentes (y sus acompañantes) estaban altamente motivados para convertirse en embajadores de la seguridad en línea en sus propias comunidades.

Esperamos continuar nuestras conversaciones sobre seguridad y bienestar con este grupo de jóvenes comprometidos. ¡Manten el contacto para recibir más información de nuestros amables, inteligentes y creativos miembros europeos del CDWB! 

— Cees van Koppen, Snap Inc. responsable de políticas de seguridad para EMEA


* Miembros europeos del CDWB de Snap:

  • Ben, 13 años, del Reino Unido

  • Coen, 16 años, de Italia

  • Ebba, 14 años, de Suecia

  • Ella, 14 años, del Reino Unido

  • Ella, 16 años, de Francia

  • Elias, 15 años, de Noruega

  • Emily, 14 años, del Reino Unido

  • Haakon, 14 años, de Noruega

  • Isabella, 16 años, de Alemania

  • Leon, 15 años, de Polonia

  • Medina, 14 años, de Dinamarca

  • Merveille, 16 años, de Francia

  • Sarah, 13 años, de Países Bajos

  • Tara, 14 años, de Croacia

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