دنیا بھر کے بیشتر حصوں میں نوجوان اور کم عمر لوگ اسکول واپس جا رہے ہیں اور، عالمی وبا کے بڑے پیمانے پر ہمارے پیچھے رہ جانے کے ساتھ، ایسا لگتا ہے کہ وہ کلاس روم میں دوبارہ داخل ہوں گے اور دوستوں اور ہم جماعتوں کے ساتھ کچھ مستقل مزاجی کے ساتھ بات چیت کریں گے — ذاتی طور پر اور آن لائن دونوں۔ لہذا، یہ خاندانوں اور نوجوانوں کو آن لائن خطرات سے ہوشیار رہنے، اچھی آن لائن عادات اور طریقوں کو اپنانے، اور اگر Snapchat پر کوئی چیز آپ کو غیر محفوظ یا غیر آرام دہ محسوس کراتی ہے تو رابطہ کرنے کی یاد دلانے کا صحیح وقت لگتا ہے۔

Snapchat پر محفوظ اور صحت مند تجربات کو فروغ دینا Snap میں ہمارے لیے اولین ترجیح ہے، اور ہماری کمیونٹی کی حفاظت اور فلاح و بہبود سے زیادہ اہم کوئی چیز نہیں ہے۔ بہتر طور پر یہ سمجھنا کہ سنیپ چیٹرز اور وہ لوگ جو زیادہ روایتی سوشل میڈیا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں ان کے رویے اور طرز عمل اس کا ایک اہم حصہ ہیں۔

اس سال کے شروع میں، ہم نے آن لائن زندگی کے مختلف پہلوؤں پر نئی تحقیق کی جو مجموعی ڈیجیٹل فلاح و بہبود میں حصہ ڈالتے ہیں۔ ہم نے چھ ممالک (آسٹریلیا، فرانس، جرمنی، بھارت، برطانیہ، اور امریکہ) میں کل 9,003 افراد، خاص طور پر نوجوانوں (عمر 13-17)، نوجوان بالغوں (عمر 18-24)، اور 13-19 سال کی عمر کے نوجوانوں کے والدین سے ڈیجیٹل فلاح و بہبود کے پانچ پہلوؤں کے بارے میں رائے شماری کی۔ تفصیلات* اور مکمل نتائج، بشمول ہر ملک کے لیے اور اجتماعی طور پر تمام چھ ممالک کے لیے ہمارا پہلا ڈیجیٹل فلاح و بہبود انڈیکس، فروری میں بین الاقوامی محفوظ انٹرنیٹ ڈے 2023 کے ساتھ جاری کیا جائے گا۔ تاہم، ہم اسکول واپسی کے ٹائم فریم میں اور ہمارے نئے کے طور پر کچھ ابتدائی نتائج شیئر کر رہے ہیںفیملی سینٹروالدین اور دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے ٹولز دنیا بھر میں رول آؤٹ ہوتے رہیں گے – یہ سب خاندانوں کو محفوظ رہنے کی اہمیت کے بارے میں یاد دلانے کی کوشش میں ہے۔

آن لائن خطرات کا جائزہ لینا

یہ تعین کرنے میں مدد کے لیے کہ آیا نوجوان اور نوجوان بالغ آن لائن ترقی کر رہے ہیں، جدوجہد کر رہے ہیں، یا اس کے درمیان کچھ، ان کے خطرے کی نمائش کی ڈگری کو سمجھنا ضروری ہے۔ حیرت کی بات نہیں، ہماری تحقیق اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ جب آن لائن خطرات زیادہ ذاتی ہو جاتے ہیں، تو نمائش کا ڈیجیٹل فلاح و بہبود پر منفی اثر پڑتا ہے۔

ہماری تحقیق کے مطابق، آن لائن دھونس اور ہراسانی کی مختلف شکلیں، بشمول چھیڑنا، نام پکارنا، جان بوجھ کر شرمندہ کرنا اور "فلیمنگ"، سب نے نوجوانوں کی ڈیجیٹل فلاح و بہبود پر منفی اثر ڈالا۔ یہی بات جنسی اور خود کو نقصان پہنچانے سے متعلق آن لائن خطرات کا سامنا کرنے کے لیے بھی کہی جا سکتی ہے جیسے جنسی درخواست یا خودکشی یا خود کو نقصان پہنچانے کے خیالات۔

تاہم، جو بات حیران کن ہو سکتی ہے وہ نوجوانوں اور نوجوان بالغوں میں دیگر آن لائن خطرات کا واضح "معمول" ہے۔ تحقیق کے مطابق، آن لائن دوسروں کی نقالی کرنا، غلط یا گمراہ کن معلومات پھیلانا، اور ناپسندیدہ یا غیر مطلوبہ رابطے کا سامنا کرنا صرف چند خطرات کی اقسام ہیں جن کا ڈیجیٹل فلاح و بہبود کے ساتھ کمزور تعلق ہے۔ شاید اس سے بھی زیادہ تشویشناک نوجوانوں کے جوابات ہیں۔ تقریباً دو تہائی جواب دہندگان (64%) نے کہا کہ وہ آن لائن برے رویے کو نظر انداز کرتے ہیں یا اسے جھٹک دیتے ہیں – بجائے اس کے کہ وہ متعلقہ پلیٹ فارم یا سروس کو اس کی اطلاع دیں۔ وہ کہتے ہیں کہ ایسا رویہ "کوئی بڑی بات نہیں" ہے اور اسے کسی کے "صرف ایک رائے کا اظہار" کرنے سے منسوب کرتے ہیں۔ اس کے ساتھ اوسطاً ایک چوتھائی سے زیادہ (27%) کو جوڑیں، جنہوں نے کہا کہ برے کرداروں کو سنگین نتائج کا سامنا کرنے کا امکان نہیں ہے، اور اس تحقیق میں 10 میں سے 9 جواب دہندگان نے آن لائن پلیٹ فارمز اور سروسز کو پالیسی کی خلاف ورزی کرنے والے طرز عمل کی اطلاع نہ دینے کی متعدد بے حسی کی وجوہات شیئر کیں۔

رپورٹ کرنے کی اہمیت

رپورٹ کرنے کے تئیں بے حسی ایک بار بار آنے والا موضوع ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز پر ہے، لیکن ہمیں اس لہر کو موڑنے اور نوجوانوں اور خاندانوں کو یہ بتانے کی ترغیب دینے کی ضرورت ہے کہ جب لوگ مواد شیئر کریں یا اس طرح سے برتاؤ کریں جو ہماری کمیونٹی کی ہدایات کی خلاف ورزی کرتا ہو۔ یہ نہ صرف صحیح کام ہے، بلکہ یہ ساتھی سنیپ چیٹرز کی حفاظت میں مدد کرنے کے لیے ایک فعال موقف اختیار کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ درحقیقت، توہین آمیز یا نقصان دہ مواد اور رویے کی اطلاع دینا – تاکہ ہم اس سے نمٹ سکیں – ہر ایک کے لیے کمیونٹی کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔

سنیپ چیٹرز مواد کے ایک ٹکڑے پر صرف دبا کر اور پکڑ کر یا اس کو بھر کر ایپ میں رپورٹ کر سکتے ہیں ویب فارم ہماری سپورٹ سائٹ پر۔ (اس رپورٹنگ کو دیکھیں فیکٹ شیٹ مزید جاننے کے لیے۔) والدین اور دیکھ بھال کرنے والے جو ہمارا نیا فیملی سینٹر ٹولز جو فی الحال آسٹریلیا، کینیڈا، نیوزی لینڈ، برطانیہ، اور امریکہ میں دستیاب ہیں، ان اکاؤنٹس کی بھی اطلاع دے سکتے ہیں جو تشویش کا باعث ہو سکتے ہیں – اور وہ براہ راست ایپ میں ایسا کر سکتے ہیں۔ فیملی سینٹر آنے والے ہفتوں میں دیگر بین الاقوامی مارکیٹوں میں دستیاب ہوگا، اور فیملی سینٹر میں اضافی اپ ڈیٹس اس سال کے آخر میں منصوبہ بندی کی گئی ہیں۔ اس میں نوجوانوں کے لیے اپنے والدین یا دیکھ بھال کرنے والے کو یہ بتانے کی صلاحیت شامل ہوگی کہ انہوں نے Snapchat کو رپورٹ کی ہے۔

ہم 7 فروری کو محفوظ انٹرنیٹ ڈے 2023 تک – اور اس دن – آنے والے مہینوں میں اپنی ڈیجیٹل فلاح و بہبود کی تحقیق سے مزید نتائج شیئر کرنے کے منتظر ہیں۔ اس دوران، آن لائن حفاظت اور ڈیجیٹل فلاح و بہبود کو ذہن میں رکھتے ہوئے اسکول واپس جانے کا ارادہ ہے!

- جیکولین بوچیر، Snap گلوبل ہیڈ آف پلیٹ فارم سیفٹی

*نوجوانوں اور کم عمر لوگوں کے لیے نمونے کا سائز 6,002 تھا، جس میں 4,654 شامل تھے، جنہوں نے Snapchat استعمال کرنے کی شناخت کی۔ کل 6,087 جواب دہندگان نے Snapchat (والدین سمیت) کے صارفین ہونے کی شناخت کی۔ سوالات نے کسی خاص سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر توجہ نہیں دی اور اس کے بجائے عام طور پر آن لائن تعاملات کے بارے میں پوچھا۔