Declaración parlamentaria sobre la edad mínima para utilizar las redes sociales en Australia para menores de 16 años
28 de octubre de 2025
Hoy, Jennifer Stout, nuestra vicepresidenta senior de Política Global y Operaciones de Plataforma, se unió a Meta y TikTok para declarar ante el Parlamento australiano sobre la legislación de la edad mínima en redes sociales del país. Puedes leer la declaración de apertura de Jennifer a continuación.
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Agradezco la oportunidad de comparecer ante el Comité para conversar sobre el enfoque de Snap con respecto a la ley de edad mínima en redes sociales.
Snapchat es, y siempre ha sido, una aplicación de mensajería. Desde su creación, Snapchat fue diseñada para ayudar a los amigos cercanos a comunicarse al momento, para mantenerse conectados a través de fotos, videos y chats que reflejan la vida real.
Aunque hemos añadido nuevas funciones a lo largo de los años, la mensajería sigue siendo el propósito principal de Snapchat y la forma en que nuestra comunidad lo utiliza en la actualidad.
El Gobierno creó reglas de exclusión que eximen a las plataformas cuyo único o principal propósito sea la mensajería, llamadas de voz o videollamadas del requisito de edad mínima. Lo hicieron porque reconocieron que los jóvenes deben poder comunicarse con amigos y familiares.
Más del 75 % del tiempo dedicado a Snapchat en Australia se emplea en enviar mensajes y realizar llamadas, las mismas funciones que se utilizan en servicios como WhatsApp, Messenger e iMessage, todos ellos excluidos de estas restricciones. Sin embargo, a pesar de esto, Snapchat ha sido clasificada como un servicio de redes sociales con restricción de edad.
No estamos de acuerdo con esta interpretación. Hemos proporcionado pruebas sólidas al Comisionado de Seguridad electrónica mostrando que el propósito principal de Snapchat es la mensajería, en línea con el enfoque declarado por el Gobierno.
Sin embargo, cumpliremos con la ley, aunque creemos que se ha aplicado de manera desigual y se corre el riesgo de poner en peligro la confianza de la comunidad en la ley.
A partir del 10 de diciembre, desactivaremos las cuentas de los usuarios de Snapchat en Australia menores de 16 años.
Sabemos que esto será difícil para los jóvenes que usan Snapchat para comunicarse con sus amigos y familiares más cercanos. Para los adolescentes, la conexión y la comunicación son motores importantes de felicidad y bienestar. Eliminar esa función tampoco los hace más seguros, puede empujarlos hacia otros servicios de mensajería que carecen de las protecciones de seguridad y privacidad de Snapchat.
Compartimos el objetivo del Gobierno de proteger a los jóvenes en línea, pero creemos que restringir su capacidad de comunicarse en Snapchat no logrará ese objetivo.
Actuaremos de manera responsable y transparente durante todo este proceso, incluso ayudando a los usuarios a verificar su edad para que, si tienen 16 años o más, puedan conservar sus cuentas.
Seguiremos colaborando de forma constructiva con el Comisionado de Seguridad electrónica y con el Gobierno, respetando plenamente la ley, aunque estemos en total desacuerdo con ello.
Gracias. Con gusto responderé a sus preguntas.