私たちは、透明性レポートを前回よりもさらに充実した内容にするよう努めています。ステークホルダーの皆様がオンラインの安全性と説明責任について、私たちと同じように深く考えていることを真摯に受け止めているからです。これらの継続的な取り組みの一環として、当社は2021年後半をカバーする最新 の透明性レポートにいくつかの追加と改善を加えました。

第一に、薬物関連の違反に対して施行したコンテンツの量について新しい詳細を提供します。当社はSnapchatで違法薬物を宣伝することに全く寛容ではなく、違法または規制された薬物の売買を禁止しています。 

過去1年間、米国全土でフェンタニルとオピオイドが増加している大規模な流行の一環として、違法薬物活動の増加と闘うことに特に焦点を当ててきました。 当社は、薬物関連のコンテンツをプロアクティブに検出するツールの導入、捜査を支援するための法執行機関との協力、フェンタニル関連の教育ポータルであるHeads Upを通じてSnapchatユーザーにアプリ内の情報とサポートを提供することを含む 総合的なアプローチ をとります。Heads Upは、Snapchattersがさまざまな薬物関連規約とその派生語を検索する際に、専門家組織のリソースを明らかにします。これらの継続的な取り組みの結果、当社が明らかにした薬物関連のコンテンツの大部分は機械学習と人工知能技術によって積極的に検出され、プラットフォームから薬物活動を根絶するために努力し続けます

危険薬物の販売活動を見つけたら、直ちにアカウントを禁止し、違反者がSnapchatで新しいアカウントを作ることをブロックし、アカウントに関連したコンテンツを保存して法執行捜査を支援する能力を持ちます。この報告期間中、全世界で実施したコンテンツの7%、米国で実施したコンテンツの10%が薬物関連の違反を含んでいました。世界的には、これらのアカウントに対して実施したアクションの平均所要時間は、レポートを受信してから13分以内でした。

第二に、Snapchatユーザーが危機に瀕している可能性があるとTrust & Safetyチームが判断した時に受け取ったコンテンツとアカウントレポートの総数を共有するために、新しい自殺と自害のカテゴリーを作成しました。トラスト＆セーフティチームが困難な状況にあるSnapchatユーザーを認識した場合、自傷行為の防止とサポートリソースを転送し、必要に応じて、緊急対応担当者に通知するオプションがあります。当社はSnapchatユーザーの精神的健康と幸福に深く関心を持っており、この困難な時期にコミュニティをサポートする義務があると信じています。 

最新の透明性レポートのこれらの新しい要素に加えて、当社のデータは、違反ビューレート（VVR）と、ヘイトスピーチ、暴力、または危害を広めようとしたアカウントの数などの2つの重要な領域で減少したことを示しています。 。現在の違反ビューレート（VVR）0.08%です。これは、Snapchatの10,000件のSnapとストーリーのビューのうち、8件がコミュニティガイドラインに違反するコンテンツを含んでいることを意味します。これは、VVRが0.10%であった前回のレポートサイクルからの改善です。 

Snapchatの基本的なアーキテクチャは、有害なコンテンツが口コミで広がらないように保護し、人々の最悪の本能に訴えるコンテンツに対するインセンティブをなくし、偽情報、ヘイトスピーチ、自害コンテンツ、極端主義などの悪いコンテンツの拡散に関連する懸念を制限します。ディスカバーコンテンツプラットフォームやスポットライトエンターテインメントプラットフォームなど、Snapchatのよりパブリックな部分では、より多くのオーディエンスに届く前に、コンテンツがガイドラインに準拠するようにコンテンツを作成または事前に調整しています。 

当社は人間の節制を改善するために引き続き警戒しており、その結果、ヘイトスピーチの中央値の強制転換時間を25%、脅威や暴力や危害の8%を両方のカテゴリーで12分に短縮しました。

Snapchatでコミュニティを安全に保つことが当社の最も重要な責任であると信じており、そのための包括的な取り組みを絶えず強化しています。ここでの作業は決して終わりませんが、進捗状況についての最新情報を引き続きお伝えし、定期的に改善に協力してくれる多くのパートナーに感謝しています。