La sécurité en ligne sur Snapchat

Nous nous efforçons de fournir un environnement sûr et amusant pour la créativité et l'expression sur Snapchat. Nous nous engageons à améliorer la sécurité sur l’ensemble de notre plateforme, tout en respectant les intérêts de notre communauté en matière de protection de la vie privée. Veuillez consulter notre Centre de sécurité pour plus d'informations sur :

• nos politiques de sécurité et de confidentialité, y compris nos Conditions d'utilisation, nos Règles communautaires et notre Politique de confidentialité, 

• comment signaler un problème de sécurité sur Snapchat, dans l'application ou sur le web via notre site d'assistance Snapchat, 

• notre approche en matière de modération, d'exécution et d'appel, y compris la façon dont nous déterminons les sanctions appropriées en cas de violations des règles communautaires, et comment faire appel d'une décision que nous avons prise concernant un compte ou un contenu sur Snapchat,

• d'autres ressources de sécurité accessibles aux utilisateurs australiens et mondiaux pour obtenir des conseils et un soutien. 

Vous pouvez toujours nous contacter ici pour toute question, préoccupation ou plainte concernant les politiques et pratiques de sécurité de Snap. 

Informations pour les parents et les tuteurs d'adolescents

En vertu de la loi sur l'âge minimum des réseaux sociaux en vertu de la partie 4A de la loi de 2021 sur la sécurité en ligne (« SMMA » ), seules les personnes âgées de 16 ans et plus peuvent avoir un compte Snapchat en Australie. Nous prendrons des mesures raisonnables pour empêcher les utilisateurs de moins de 16 ans d'avoir des comptes. Les utilisateurs peuvent être amenés à vérifier leur âge pour cette raison. Les utilisateurs auront plusieurs options à leur disposition pour ce faire. Nous expliquerons quelles informations sont collectées, pourquoi et comment elles sont traitées lorsqu'un utilisateur termine le processus de vérification de l'âge. Si nous déterminons qu'un compte appartient à une personne de moins de 16 ans, nous prenons des mesures pour le supprimer. Nous fournirons des étapes claires pour télécharger vos données si cela se produit. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article d'assistance ici et notre article de blog ici. Pour plus d'informations sur la façon dont vos données sont traitées conformément au SMMA, veuillez consulter notre avis de confidentialité australien ici.

Notre guide Snapchat pour les parents fournit des informations, des outils et d'autres ressources aux parents et aux tuteurs de nos utilisateurs adolescents. Il fournit une introduction à Snapchat, un aperçu des mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger la sécurité des adolescents, un guide du Centre parental, une liste de contrôle de sécurité pour les parents et d'autres ressources.

Le commissaire d'eSafety (sécurité électronique)

Le commissaire d'eSafety (sécurité électronique) dirige le régulateur de la sécurité en ligne en Australie. Son objectif déclaré est d'aider à protéger tous les Australiens des dommages en ligne et de promouvoir des expériences en ligne plus sûres et plus positives. Il remplit ce mandat en exerçant les pouvoirs qui lui sont accordés en vertu de la législation du gouvernement australien, principalement la loi de 2021 sur la sécurité en ligne. Le commissaire d'eSafety (sécurité électronique) gère plusieurs régimes de réglementation permettant aux Australiens de signaler les contenus en ligne nuisibles, y compris la cyberagression pour les adultes, la cyberintimidation pour les enfants et les abus basés sur les images. 

Plus d'informations sur le rôle et les fonctions du commissaire d'eSafety, ou la manière d'accéder aux outils et aux ressources publiés par le commissaire d'eSafety, sont disponibles sur cette page. Veuillez consulter cette page pour obtenir des informations sur la façon de déposer une plainte auprès du commissaire d'eSafety.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites web tiers, y compris le site web du commissaire d'eSafety.