Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité, en vigueur à compter du 26 février 2024. Vous pouvez voir l'ancienne politique de confidentialité, qui s'applique à l'ensemble des utilisateurs jusqu'au 26 février 2024, ici.

Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 26 février 2024

Bienvenue à la Politique de confidentialité de Snap Inc.. Cette Politique explique comment nous collectons et utilisons vos données et comment vous pouvez contrôler vos informations. Vous cherchez un résumé rapide sur nos pratiques en matière de vie privée ? Consultez cette page ou cette vidéo. Et si vous recherchez des informations sur la vie privée d'un produit spécifique, par exemple, comment nous traitons vos Chats et Snaps, jetez un œil à notre page Vie privée par produit. En plus de ces documents, nous affichons également des notifications dans l'application qui vous fournissent plus d'informations sur nos produits et services.
La transparence est l'une de nos valeurs fondamentales chez Snap. Nous pensons qu'il ne devrait pas y avoir de surprises sur les données que nous collectons et sur la façon dont nous les utilisons - c'est pourquoi nous sommes francs avec la façon dont nous les traitons. Par exemple, nous traitons vos informations pour vous fournir une expérience plus personnalisée, y compris pour vous montrer du contenu et des informations les plus pertinentes pour votre expérience, ainsi que des publicités plus pertinentes. La compréhension de vos intérêts et préférences nous aide à fournir une meilleure expérience produit.
En outre, nous pensons qu'une expérience personnalisée ne doit pas se faire au détriment de votre vie privée. Tout comme dans la vie réelle, il y a quelques moments que vous souhaitez partager en privé avec vos amis proches, et d'autres que vous souhaitez partager publiquement. C'est pourquoi, dès le premier jour, notre philosophie a été de supprimer le contenu par défaut et de donner aux Snapchatters un contrôle en fournissant les outils qui leur permettent de décider de ce qui se passe avec leur contenu, comme avec qui le partager ou quand l'enregistrer.
Cette Politique couvre notre application Snapchat ainsi que nos autres produits, services et fonctionnalités, tels que Bitmoji, Spectacles, et nos initiatives publicitaires et commerciales. Lorsque vous lisez « Services » dans cette Politique, nous parlons de l'ensemble de ces services. En outre, si vous nous voyez faire référence à nos « Conditions », nous entendons les Conditions d'utilisation du service que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez à nos services. Enfin, si vous voyez le terme « Snapchatter », nous l'utilisons souvent comme raccourci pour tout utilisateur de nos services.
Commençons avec les contrôles que vous avez sur vos informations :

Contrôle de vos données

Le contrôle de vos informations et réglages est une partie essentielle de l'expérience Snapchat. Ici, nous vous donnons plus de détails sur les types de réglages disponibles, nous vous fournissons un lien vers notre outil de téléchargement de données et nous fournissons des instructions sur la façon de supprimer des données ou votre compte.
Nous voulons que vous contrôliez vos informations, c'est pourquoi nous mettons à votre disposition une série d'outils, notamment :
  • Accéder et mettre à jour vos informations. Vous pouvez accéder et modifier la plupart des informations de base de votre compte directement dans nos Services. Il suffit de naviguer vers vos réglages et vous verrez les options disponibles.
  • Supprimer vos informations. Si vous souhaitez supprimer votre compte, apprenez comment faire ici. Vous pouvez également supprimer certaines informations dans nos services, comme le contenu que vous avez enregistré dans les Souvenirs, le contenu que vous avez partagé avec My AI, les soumissions Spotlight, et plus encore.
  • Contrôler qui peut voir votre contenu. Nous avons créé un certain nombre d'outils qui vous permettent de choisir avec qui vous partagez votre contenu. Dans certains cas, vous pouvez partager du contenu avec vos ami·e·s, et dans d'autres cas, vous pouvez le partager avec le public. Pour en savoir plus, cliquez ici.
  • Contrôler qui peut vous contacter. Snapchat est destiné aux ami·e·s proches et à la famille, c'est pourquoi nous avons créé des contrôles qui vous aident à décider qui peut vous contacter. Si vous recevez des communications non désirées, vous pouvez toujours bloquer et signaler cette personne. Allez ici pour en savoir plus.
  • Modifier vos permissions. Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier vos autorisations à tout moment. Par exemple, si vous avez fourni un accès à vos contacts téléphoniques pour faciliter l'amitié avec vous, vous pouvez le modifier plus tard dans vos réglages. Bien sûr, si vous le faites, certaines fonctionnalités et services, comme la recherche d'ami·e·s dans votre carnet d'adresses, ne fonctionneront pas.
  • Désactiver les messages promotionnels. Vous avez la possibilité de vous désabonner des e-mails promotionnels et des messages envoyés par SMS ou d'autres plateformes de messagerie. Pour ce faire, il suffit de suivre les instructions dans le message comme un lien de désabonnement ou une fonctionnalité similaire.
  • Télécharger vos données. Vous pouvez utiliser notre outil Télécharger mes données pour obtenir une copie des informations qui peuvent ne pas être disponibles dans Snapchat dans un format portable, afin que vous puissiez les déplacer ou les stocker où vous le souhaitez.
  • Objet au traitement. En fonction de votre lieu de résidence et des données particulières que nous traitons, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de ces informations. Il s'agit d'une question un peu technique, que nous expliquons plus en détail ici.
  • Définir les préférences publicitaires. Nous essayons de vous montrer des publicités que nous pensons pertinentes par rapport à vos intérêts, mais si vous souhaitez une expérience moins personnalisée, vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires dans l'application Snapchat. Pour en savoir plus, cliquez ici.
  • Suivi. Si vous utilisez un iPhone équipé d'iOS 14.5 ou supérieur, certaines conditions spécifiques s'appliquent, que nous avons précisées ici.

Informations collectées

Cette section vous fournit des détails sur les informations que nous recueillons. Nous l'avons organisé en quelques catégories : les informations que vous nous fournissez, les informations que nous générons en fonction de votre utilisation de nos Services et les informations que nous recevons d'autres personnes. Parfois, nous pouvons également collecter des informations supplémentaires, avec votre permission.
Lorsque vous utilisez nos Services, tels que Snapchat, nous recueillons des informations que vous nous fournissez, nous générons des informations lorsque vous utilisez nos Services et, dans certains cas, nous recevons des données d'autres personnes. Décrivons-les plus en détail.
Informations que vous fournissez
Un grand nombre de nos services nécessitent la création d'un compte. Pour ce faire, nous vous demandons de nous fournir des détails de compte (informations sur vous, comme votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre numéro de téléphone). Lorsque vous créez votre profil, vous nous fournissez également des détails de profil (comme votre Bitmoji et votre photo de profil). Si vous utilisez nos produits commerciaux pour acheter quelque chose, comme ces dernières baskets, nous pouvons vous demander des informations de paiement et des informations connexes (comme votre adresse physique, pour que nous puissions vous envoyer le produit, des informations de paiement, pour que nous puissions traiter le paiement, et l'historique de la transaction).
Bien entendu, vous nous fournirez également les informations que vous envoyez par l'intermédiaire de nos services ou que vous enregistrez dans ces derniers. Nous considérons que certaines de ces informations sont des contenus et des communications privés (comme les Snaps et les Chats avec des ami·e·s, ma Story réglée sur Ami·e·s, des Stories privées, des appels vocaux et vidéo, et du contenu qui est enregistré dans My Eyes Only). D'un autre côté, certaines des informations que vous envoyez par l'intermédiaire de nos services ou que vous y enregistrez peuvent être des contenus publics accessibles à tous (tels que les contenus des Stories publiques, y compris Ma Story réglée sur Tout le monde, les Stories partagées et les Stories de la communauté, les soumissions Spotlight ou Carte Snap et les informations du profil public). Gardez à l'esprit que les Snapchatters qui voient vos Snaps, Chats et tout autre contenu, peuvent toujours faire une capture d'écran de ce contenu, l'enregistrer ou le copier en dehors de l'application Snapchat. Veuillez donc ne pas envoyer de messages ou de partager du contenu que vous ne voudriez pas que quelqu'un enregistre ou partage.
Enfin, lorsque vous contactez l'assistance (contenu et communications partagées avec l'assistance) ou notre équipe de sécurité, ou communiquez avec nous de toute autre manière, y compris par le biais de nos efforts de recherche (comme les réponses à des enquêtes, des panels de consommateurs ou d'autres questions de recherche), nous recueillerons toutes les informations que vous fournissez ou dont nous avons besoin pour répondre à votre question.
Informations générées lors de l'utilisation de nos services
Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations sur les services que vous avez utilisés et sur la manière dont vous les avez utilisés. Cela nous aide à mieux comprendre la façon dont notre communauté utilise nos Services afin que nous puissions apporter des améliorations.
Cela inclut les informations d'utilisation (informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services - par exemple, les Lenses que vous visualisez et appliquez, les Stories que vous regardez, et la fréquence de votre communication avec d'autres Snapchatters) et les informations de contenu (informations sur le contenu que vous créez ou fournissez, votre engagement avec l'appareil photo et les outils créatifs, vos interactions avec My AI et les métadonnées - par exemple, des informations sur le contenu lui-même comme la date et l'heure de sa publication et les personnes qui l'ont vu). Les informations sur le contenu comprennent des informations basées sur le contenu de l'image, de la vidéo ou de l'audio - ainsi, si vous publiez un Spotlight d'un match de basket, nous pouvons utiliser ces informations pour vous montrer plus de contenu sur Spotlight à propos du basket.
Cela inclut également les informations de l'appareil (telles que votre matériel ou logiciel, votre système d'exploitation, votre mémoire de l'appareil, vos identifiants publicitaires, les applications installées, votre type de navigateur, les informations provenant des capteurs de l'appareil qui mesurent le mouvement de votre appareil ou de vos boussoles et de vos microphones, y compris si vous avez des écouteurs branchés, et des informations sur vos contenus sans fil et mobiles), des informations de localisation (adresse IP), des informations collectées par les cookies et des technologies similaires, en fonction de vos réglages (cookies balises web (petites données graphiques qui reconnaissent l'activité de l'utilisateur, par exemple si et combien de fois un utilisateur a visité un site web), stockage web, identifiants publicitaires uniques), et des informations de journal (telles que des détails sur la façon dont vous avez utilisé nos services, les temps d'accès, les pages consultées, l'adresse IP, et des identifiants uniques comme les cookies).
Si vous avez explicitement accordé des autorisations au niveau de l'appareil, les informations relatives à l'appareil peuvent également inclure des informations sur le répertoire de votre appareil (contacts et informations connexes), des images et d'autres informations provenant de l'appareil photo, des photos et du microphone de votre appareil (comme la possibilité de prendre des photos et des vidéos, de visualiser des photos et des vidéos stockées et d'accéder au microphone pour enregistrer du son pendant l'enregistrement d'une vidéo), ainsi que des informations de localisation (localisation précise par le biais de méthodes telles que les signaux GPS).
Données que nous recevons d'autres personnes
La dernière catégorie de données que nous collectons est constituée d'informations vous concernant que nous pouvons recevoir d'autres personnes, telles que d'autres utilisateur·rice·s, nos sociétés affiliées et des tiers. Cela inclut les données de service tiers liées (informations que nous obtenons lorsque vous liez votre compte Snapchat à un autre service), les données des annonceurs (informations provenant des annonceurs, des développeurs d'applications, des éditeurs et d'autres tiers pour aider à cibler ou à mesurer la performance des publicités), des informations sur d'autres Snapchatters ou de tiers (si un autre Snapchatter télécharge sa liste de contacts qui inclut vos informations, nous pouvons les combiner avec d'autres informations que nous avons sur vous pour mieux comprendre avec qui vous pouvez communiquer. Ou, si vous nous fournissez vos coordonnées, nous pouvons les utiliser pour déterminer si nous pouvons communiquer avec vous d'autres manières, comme les SMS, le courrier électronique ou d'autres services de messagerie), et des données relatives à des violations potentielles de nos Conditions (nous pouvons recevoir des informations de tiers, y compris les éditeurs de sites Web, les fournisseurs de réseaux sociaux, les forces de l'ordre et d'autres, sur des personnes susceptibles de violer nos Conditions d'utilisation du service et nos Règles communautaires).
Autres informations, avec votre permission
En outre, il peut y avoir des cas, lorsque vous interagissez avec nos services, que nous vous demandions la permission de collecter des informations supplémentaires. Par exemple, avant d'accéder à la galerie photo ou au carnet d'adresses de votre appareil.

Utilisation des données

Cette section explique comment nous utilisons les informations que nous recueillons. Parmi d'autres choses, nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous fournir des produits et Services personnalisés que nous nous efforçons de créer et d'améliorer. Ci-dessous, nous décrivons en détail chaque objectif pour lequel nous utilisons des informations. Si vous souhaitez voir un mappage des données que nous recueillons avec les objectifs pour lesquels nous les recueillons, nous avons un tableau ici.
Maintenir les choses en état de marche (c'est-à-dire exploiter, fournir et maintenir nos Services)
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour exploiter, fournir et maintenir nos Services. Par exemple, en diffusant un Snap que vous souhaitez envoyer à un·e ami·e, ou, si vous partagez votre position sur la Carte Snap, pour vous montrer des suggestions comme des lieux que vous pourriez aimer dans votre quartier, du contenu que d'autres ont publié sur la carte, ou vos ami·e·s s'ils ou elles partagent leur position avec vous. Nous utilisons également certaines de vos informations pour nous aider à maintenir nos produits à jour, par exemple pour nous assurer que nos Services fonctionnent avec les systèmes d'exploitation et les appareils les plus récents.
Personnaliser votre expérience et apporter un contexte
Nous offrons des Services personnalisés aux Snapchatters. L'une des façons dont nous le faisons est de vous montrer du contenu qui est pertinent pour vous, ou dont nous pensons que vous pouvez profiter en fonction des informations que vous partagez avec nous. Pour ce faire, nous utilisons des informations vous concernant dans différents domaines des Services pour ajouter du contexte à votre expérience Snapchat. Par exemple, nous marquons automatiquement le contenu avec des étiquettes en fonction du contenu, de votre localisation ou de l'heure de la journée. Ainsi, s'il y a un chien sur la photo, il peut être recherché dans les Souvenirs par le terme "chien", apparaître sur la Carte à l'endroit où vous avez créé la Mémoire, et nous informer que vous aimez les chiens afin que nous puissions vous présenter des vidéos amusantes sur les chiens et des publicités pour des aliments pour chiens dans d'autres parties de nos Services, telles que Spotlight.
La personnalisation peut également aider à suggérer des ami·e·s ou à recommander un·e nouvel·le ami·e à qui envoyer un Snap en fonction des personnes avec qui vous Snappez le plus. Nous pouvons afficher des lieux recommandés sur la Carte Snap, générer des stickers, ou même générer des Snaps et d'autres contenus à l'aide de l'IA pour les partager avec des ami·e·s, déduire vos intérêts en fonction de votre contenu ou de votre activité, ou personnaliser le contenu que nous vous montrons, y compris les publicités. Par exemple, si vous regardez des contenus sur les baristas sur Spotlight, parlez à My AI de votre machine à expresso préférée ou enregistrez beaucoup de Snaps liés au café dans vos Souvenirs, nous pouvons mettre en évidence des cafés sur la Carte Snap lorsque vous visitez une nouvelle ville ou vous montrer du contenu sur le café que vous pouvez trouver intéressant ou pertinent. Ou, si vous interagissez avec beaucoup de salles de concert, nous pouvons l'utiliser pour vous montrer des publicités pour des spectacles à venir en ville. La personnalisation comprend également l'adaptation de votre expérience en fonction de ce que font vos ami·e·s, notamment en vous montrant le contenu que vos ami·e·s créent, aiment ou apprécient sur Spotlight ou en vous recommandant des lieux qui sont populaires auprès de vos ami·e·s.
Notre objectif est de vous fournir en permanence du contenu plus pertinent et intéressant.
Par exemple, si vous regardez beaucoup de contenus sportifs, mais pas de contenus contenant des conseils de coiffure et de maquillage, nos algorithmes de recommandation donneront la priorité aux sports, mais pas aux conseils de maquillage. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous comprenons les préférences des Snapchatters et dont nous classons et modérons le contenu ici.
Nous pensons qu'il est essentiel d'équilibrer les avantages de la personnalisation avec les attentes de nos Snapchatters en matière de vie privée. Par exemple, nous pouvons tagger automatiquement les Snaps que vous enregistrez dans vos Souvenirs en fonction de leur contenu (par exemple, le Snap contient un chien), puis utiliser ce tag pour personnaliser votre expérience, faire des recommandations ou vous montrer des publicités (par exemple, en vous montrant des Snaps Spotlight contenant des chiens). Nous n'utilisons pas le contenu et les communications privés que vous envoyez à vos ami·e·s pour personnaliser votre expérience, faire des recommandations ou vous montrer des publicités.
Proposer des publicités pertinentes
Une autre façon de fournir un Service personnalisé est de passer par les publicités que nous montrons. Nous utilisons vos intérêts et préférences à partir des informations que nous avons collectées pour personnaliser, cibler et mesurer les publicités. Nous pensons que les publicités sont meilleures lorsqu'elles sont pertinentes. C'est pourquoi nous essayons de sélectionner les bonnes publicités et de vous les montrer au bon moment. Par exemple, si vous avez interagi avec des publicités pour des jeux vidéo, nous en déduirons que vous aimez les jeux vidéo et vous montrerons des publicités similaires, mais ce ne seront pas les seules publicités que vous verrez. Semblable à notre stratégie de contenu, nous essayons de nous assurer que vous recevez une variété de publicités. Mais nous utilisons également vos données pour vous éviter de vous montrer des publicités que vous n'aimerez probablement pas. Par exemple, si un site de billetterie nous dit que vous avez déjà acheté des billets pour un film - nous pouvons cesser de vous montrer des publicités à ce sujet. Vous pouvez en savoir plus sur les différents types de publicité et vos choix sur les publicités que vous recevez ici.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations à des fins publicitaires ici.
Remarque concernant les informations collectées par les cookies et autres technologies : nous pouvons utiliser ces technologies pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec les services que nous offrons par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations collectées sur le site web d'un annonceur pour vous montrer des publicités plus pertinentes. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l'aide des réglages de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos Services. Pour en savoir plus sur la façon dont nous et nos partenaires utilisons des cookies sur nos Services et vos choix, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Développer et améliorer les fonctionnalités, les algorithmes et les modèles d'apprentissage automatique
Nos équipes trouvent en permanence de nouvelles idées de fonctionnalités et de moyens d'améliorer nos Services. Pour ce faire, nous développons et améliorons également les algorithmes et les modèles d'apprentissage automatique (une expression d'un algorithme qui peigne des quantités importantes de données pour trouver des modèles ou faire des prédictions) qui font fonctionner nos fonctionnalités et Services, y compris par des fonctionnalités d'IA générative (intelligence artificielle capable de générer du texte, des images ou d'autres médias, à l'aide de modèles génératifs. Les modèles d'IA génératives apprennent les modèles et la structure de leurs données d'apprentissage et génèrent ensuite de nouvelles données présentant des caractéristiques similaires.) Nous utilisons des algorithmes et des modèles d'apprentissage automatique à des fins de personnalisation, de publicité, de sûreté et de sécurité, d'équité et d'inclusivité, de réalité augmentée, et pour prévenir les abus ou autres violations des Conditions d'utilisation du service. Par exemple, nos algorithmes et modèles d'apprentissage automatique prennent en compte les discussions que les Snapchatters ont avec My AI pour améliorer les réponses de My AI.
Vos informations peuvent nous aider à décider du type d'améliorations à apporter, mais nous sommes toujours soucieux du respect de la vie privée - et nous ne voulons pas utiliser plus d'informations personnelles que nécessaire pour développer nos fonctions et nos modèles.
Analyse
Pour comprendre ce qu'il faut créer ou comment améliorer nos Services, nous devons comprendre les tendances et la demande de nos fonctionnalités. Par exemple, nous surveillons les métadonnées et les tendances sur l'utilisation du Chat à plusieurs pour nous aider à décider si nous devons changer des parties de la fonctionnalité, comme la taille maximale d'un groupe. L'étude des données des Snapchatters peut nous aider à dégager des tendances dans la manière dont les gens utilisent les services. Cela nous aide à améliorer Snapchat à une plus grande échelle. Nous effectuons des analyses pour identifier, surveiller et analyser les tendances et l'utilisation. Sur la base de ces informations, nous créerons, entre autres, des informations sur nos utilisateurs pour nous aider à comprendre la demande.
Étude
Nous effectuons des études pour mieux comprendre les intérêts généraux des consommateurs, les tendances et la façon dont nos Services sont utilisés par vous et d'autres personnes dans notre communauté. Ces informations, ainsi que les analyses (comme nous l'avons décrit ci-dessus), nous aident à en comprendre plus sur notre communauté et sur la façon dont nos Services s'intègrent dans la vie des membres de notre communauté. Nous nous engageons également dans l'étude et le développement pour développer de nouvelles techniques et technologies (par exemple, de nouveaux modèles d'apprentissage automatique ou du matériel, tels que les Spectacles). Les résultats de notre étude sont parfois utilisés dans des articles sur Snapchat, et nous publions parfois des articles sur des sujets tels que les comportements généraux et les tendances de consommation (qui ne contiendront que des données agrégées sur notre base d'utilisateurs, et non des informations privées vous concernant spécifiquement).
Améliorer la sûreté et la sécurité de nos services
Nous utilisons vos informations pour améliorer la sécurité de nos Services, vérifier l'identité de Snapchatter et prévenir la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale. Par exemple, nous proposons une authentification à deux facteurs pour protéger votre compte et nous pouvons vous envoyer un e-mail ou un SMS si nous constatons une activité suspecte. Nous scannons également les URL envoyées sur Snapchat pour voir si cette page Internet est potentiellement nuisible et pouvons vous donner un avertissement à ce sujet.
Prendre contact avec vous
Parfois, nous vous consulterons pour promouvoir des fonctionnalités nouvelles ou existantes. Cela inclut l'envoi de communications Snapchatters par Snapchat, e-mail, SMS ou autres plateformes de messagerie, lorsque cela est autorisé. Par exemple, nous pouvons utiliser l'application Snapchat, le courrier électronique, les SMS ou d'autres plateformes de messagerie pour partager des informations sur nos services et nos offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser.
D'autres fois, nous devons communiquer avec vous pour fournir des informations, des alertes ou pour envoyer des messages que nos utilisateurs nous demandent de livrer à leur demande. Cela peut inclure l'envoi de communications par Snapchat, e-mail, SMS ou d'autres plateformes de messagerie, lorsque cela est autorisé, pour fournir des mises à jour de l'état du compte, des alertes de sécurité et des rappels de Chat ou d'amitié ; cela peut également inclure l'exécution de la demande de notre utilisateur d'envoyer des invitations ou du contenu Snapchat à des personnes qui ne sont pas des Snapchatters.
Assistance
Lorsque vous demandez de l'aide, nous voulons vous obtenir de l'assistance aussi rapidement que possible. Afin de vous fournir, ainsi qu'à la communauté Snapchatter et à nos partenaires commerciaux, l'aide nécessaire pour résoudre les problèmes liés à nos services, nous avons souvent besoin d'utiliser les informations que nous avons collectées pour répondre.
Faire respecter nos conditions et politiques
Nous utilisons les données que nous recueillons pour faire respecter nos Conditions et la loi. Cela inclut l'application, l'enquête et le signalement qui viole nos conditions d'utilisation, nos politiques ou la loi, la réponse aux demandes des forces de l'ordre et le respect des exigences légales. Par exemple, lorsque du contenu illégal est publié sur nos Services, nous pouvons avoir besoin de faire respecter nos Conditions et d'autres politiques. Dans certains cas, nous pouvons également utiliser ou partager vos informations pour coopérer avec les demandes d'application de la loi, pour transmettre les problèmes de sécurité aux forces de l'ordre, aux partenaires de l'industrie ou à d'autres, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Consultez notre Rapport sur la transparence pour en savoir plus.

Partage des informations

Cette section explique avec qui nous partageons des informations, ce que ces informations peuvent inclure, et les raisons du partage de ces informations, y compris lorsque nous devons les transférer en dehors du pays où elles ont été recueillies.
Destinataires et raisons du partage
  • Snapchat. Pour fournir nos services à vous et à notre communauté, nous pouvons partager des informations avec vos ami·e·s sur Snapchat ou d'autres Snapchatters. Par exemple, le contenu que vous publiez sur des Stories peut être vu par vos ami·e·s si vous les autorisez. Voir la section Contrôle de vos informations et vos réglages pour savoir qui voit quoi et quand.
  • Participants du centre parental. Lorsque vous avez activé le Centre parental, nous partageons des informations sur le compte lié pour fournir des informations sur la façon dont le compte est utilisé, par exemple, qui sont vos ami·e·s sur Snapchat. Nous ne partageons pas le contenu des messages. En savoir plus.
  • Public. La plupart des fonctionnalités de Snapchat sont privées et réservées aux ami·e·s, mais nous proposons également des fonctionnalités publiques qui vous permettent de présenter vos meilleurs Snaps au monde entier, comme Spotlight, la Carte Snap, les Stories communautaires ou votre Profil public. Lorsque vous le faites, ces Snaps peuvent également être découverts en dehors de Snapchat, par exemple sur le web. Certaines informations, comme votre nom d'utilisateur et Bitmoji, sont visibles par le public.
  • Applications tierces. Parfois, nous fournissons des fonctionnalités qui vous permettent de vous relier à des applications tierces. Si vous décidez de lier votre compte Snapchat à une application tierce, nous partagerons toutes les informations supplémentaires que vous nous indiquez.
  • Fournisseurs de service. Nous partageons des informations sur votre activité avec nos fournisseurs de services, qui traitent ces informations en notre nom.  Par exemple, nous nous appuyons sur ces fournisseurs de service pour faciliter les paiements ou mesurer et optimiser la performance des publicités. Nous ne partageons pas de communications privées avec eux. Nous maintenons une liste de catégories de fournisseurs de service ici.
  • Partenaires commerciaux et intégrés. Nous partageons des informations sur votre activité avec des partenaires commerciaux et intégrés pour fournir les services. Par exemple, vous pouvez utiliser OpenTable dans Snapchat pour réserver une table. Cela n'inclut pas les communications privées. Nous maintenons une liste de ces partenaires ici.
  • Partenaires antifraude. Nous partageons des informations sur votre activité, telles que des informations sur l'appareil et l'utilisation, avec des partenaires de l'industrie qui travaillent pour prévenir la fraude.
  • Partenaires juridiques, de sûreté et de sécurité. Nous partageons des informations sur votre activité si nécessaire pour les raisons juridiques, de sûreté et de sécurité suivantes :
    • Nous conformer à toute procédure judiciaire valide, toute demande administrative ou toute loi, règle ou réglementation en vigueur.
    • Enquêter, rectifier ou sanctionner les infractions potentielles des Conditions d'utilisation du service et Règles communautaires.
    • Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux et celles de nos utilisateurs ou toute autre personne ;
    • Détecter et résoudre tout problème de fraude ou de sécurité.
  • Sociétés affiliées. Snap Inc. se compose de différentes filiales que nous possédons.  Nous pouvons partager vos informations au sein de ces filiales internes si nécessaire pour fournir nos services.
  • Aux fins d'une fusion ou d'une acquisition. Si nous devions vendre ou négocier pour vendre notre entreprise à un acheteur ou à un acheteur potentiel, nous pouvons transférer vos informations personnelles à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction.
Partenaires intégrés
Nos services peuvent contenir du contenu et des intégrations proposés par nos partenaires intégrés. Les exemples incluent les intégrations dans les Lenses, les outils d'édition de l'appareil photo, pour fournir des résultats d'analyse et les intégrations de développeur tiers. Grâce à ces intégrations, vous pouvez fournir des informations au partenaire intégré ainsi qu'à Snap. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces partenaires collectent ou utilisent vos informations. Comme toujours, nous vous encourageons à vous pencher sur les politiques de confidentialité de tout site internet ou service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos Services. Vous pouvez en savoir plus sur nos intégrations dans Snapchat ici.
Sur iOS, nous utilisons la caméra TrueDepth d'Apple pour améliorer la qualité des objectifs. Notez toutefois que ces informations sont utilisées en temps réel - nous ne les stockons pas sur nos serveurs et ne les partageons pas avec des tiers.
Transferts internationaux de données
Nos services vous mettent en relation avec vos ami·e·s dans le monde entier. Pour ce faire, nous pouvons collecter vos informations personnelles, les transférer, les stocker et les traiter aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de votre lieu de résidence. Lorsque nous partageons des informations en dehors de votre lieu de résidence, nous veillons à ce que des garanties soient mises en place pour protéger les données comme l'exige la loi de votre lieu de résidence. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, voir la section Informations spécifiques à la région pour plus de détails.

Durée de conservation de vos données

Dans cette section, nous vous fournissons des informations sur la durée de nos stockages d'informations, la raison pour laquelle nous stockons vos informations et soulignons également comment nous pouvons avoir besoin de garder vos informations pour nous conformer aux lois, aux tribunaux et à d'autres obligations.
En règle générale, nous gardons les informations aussi longtemps que vous nous le demandez, et aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir nos services ou que la loi l'exige. Par exemple, si vous stockez quelque chose dans les souvenirs, nous le garderons aussi longtemps que vous en avez besoin, mais lorsque vous discutez avec un ami, nos systèmes sont pensés pour supprimer les Chats que vous envoyez dans les 24h après que votre ami l'ait lu (ou automatiquement après l'avoir vu - en fonction de vos paramètres). La préservation de vos données dépend de la fonctionnalité spécifique, de vos réglages et de la façon dont vous utilisez les services. Voici quelques facteurs supplémentaires que nous prenons en compte lorsque nous décidons de la durée de stockage de vos informations :
  • Si nous avons besoin des informations pour fonctionner ou fournir nos services. Par exemple, nous stockons les détails de votre compte de base - comme votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail - pour maintenir votre compte.
  • Pour faire ce que vous attendez de nos services et comme nous l'avons décrit dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous maintenons votre liste d'ami·e·s jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, car les ami·e·s sont essentiel·le·s pour vous exprimer. En revanche, les Snaps et les Chats envoyés par Snapchat seront supprimés par défaut de nos serveurs dans les 24 heures suivant leur ouverture par tous les destinataires ou à leur expiration, à moins que vous n'ayez modifié vos paramètres par défaut ou décidé de sauvegarder quelque chose, auquel cas nous respecterons vos choix.
  • Les informations elles-mêmes. Par exemple, nous stockons les informations de localisation pour des durées différentes en fonction de leur précision et des services que vous utilisez. Si des informations de localisation sont associées à un Snap, comme celles qui sont enregistrées dans Souvenirs ou publiées sur la Carte Snap, ou sur le Spotlight nous conserverons cette localisation aussi longtemps que nous conserverons le Snap. Conseil de pro : vous pouvez voir les données de localisation que nous conservons à votre sujet en téléchargeant vos données.
  • Combien de temps nous devons garder les informations pour nous conformer à certaines obligations légales.
  • Si nous en avons besoin à d'autres fins légitimes, telles que la prévention des dommages, d'enquêter sur les violations possibles de nos conditions d'utilisation du service ou d'autres politiques, d'enquêter sur les rapports d'abus, de nous protéger ou de protéger d'autres personnes.
  • Jetez un œil à notre page Vie privée par produit et à notre page d'assistance pour des détails sur les périodes de rétention spécifiques des produits.
Bien que nos systèmes soient pensés pour supprimer certaines de vos informations automatiquement, nous ne pouvons pas promettre que la suppression aura lieu à un moment spécifique.
Dans certains cas, nous devons nous conformer aux exigences légales pour stocker vos données ce qui nous empêche de supprimer vos informations. Par exemple, si nous recevons une notification d'un tribunal nous demandant de garder une copie de votre contenu. D'autres raisons pour lesquelles nous pouvons être tenus de garder une copie de vos données sont si nous recevons des rapports d'abus ou d'autres conditions ou violations de la politique, ou si votre compte, le contenu créé par vous ou le contenu créé avec d'autres Snapchatters est signalé par d'autres personnes ou par nos systèmes pour abus ou d'autres violations de la politique. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations en réserve pendant une période limitée ou si la loi l'exige.
Pour des informations plus récentes sur la durée de conservation des différents types de contenu, veuillez consulter notre Site d'assistance.

Informations spécifiques à la région

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits supplémentaires, cette section fournit plus de détails sur les informations spécifiques à la région.
Nous faisons de notre mieux pour garder nos politiques aussi simples que possible, mais en fonction de votre lieu de résidence, vous avez des droits supplémentaires ou il peut y avoir des informations spécifiques que vous devez savoir. Veuillez jeter un œil à la liste ci-dessous pour voir si elle s'applique à vous !
  • Brésil 🇧🇷
  • Canada 🇨🇦
  • Europe 🇪🇺
  • Mexique 🇲🇽
  • Turquie 🇹🇷
  • États-Unis 🇺🇸
    • Remarque : l'avis de confidentialité de l'État américain s'applique uniquement si vous êtes résident·e de certains États américains qui ont mis en place des lois sur la protection de la vie privée au niveau de l'État.
Certaines juridictions exigent que nous déclarions notre base juridique pour le traitement des données à des fins spécifiques. Vous pouvez trouver ces informations ici.

Notre public

Nos services sont destinés aux personnes de 13 ans et plus.
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et vous devez confirmer que vous avez 13 ans ou plus pour créer un compte et utiliser nos services. Si nous avons effectivement connaissance du fait que vous avez moins de 13 ans (ou l'âge minimum auquel une personne peut utiliser les services dans votre État, province ou pays sans consentement parental, s'il est plus élevé), nous cesserons de vous fournir les services et supprimerons votre compte et vos données.
En outre, nous pouvons également limiter la manière dont nous collectons, utilisons et stockons certaines des informations des Snapchatters de moins de 18 ans. Dans certains cas, cela signifie que nous ne pourrons pas fournir certaines fonctionnalités aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre et vous informerons si nous apportons des modifications importantes à connaître.
Cette Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications périodiques. Quoi qu'il en soit, nous veillerons à vous en tenir informé. Cela peut résulter de la modification de la date indiquée en haut de la Politique de confidentialité disponible sur notre site internet et notre application mobile. Nous pouvons également vous en informer par le biais d'une notification spécifique (par exemple en ajoutant une déclaration sur les pages d'accueil de nos sites internet ou en vous envoyant une notification via l'application).

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