Sa aming Transparency Report, inihahayag namin ang data ng pagsusumikap sa kaligtasan sa platform. Nagbibigay din kami ng konteksto at insight sa mga prinsipyo, polisiya, at kasanayan namin, at mga link sa iba't ibang mapagkukunan ng kaligtasan at privacy.
Mula noong 2015, gumawa kami ng mga Transparency Report na nagbibigay ng mahalagang insight sa dami at katangian ng mga kahilingan ng pamahalaan para sa impormasyon ng account ng mga Snapchatter at iba pang legal na mga notification.
Mula noong Nobyembre 2015, ang patakaran namin ay para abisuhan ang Mga Snapchatter kapag nakatanggap kami ng legal na proseso na naghahanap ng impormasyon ng kanilang account, na may mga pagbubukod para sa mga kaso kung saan legal kaming ipinagbabawal na gawin ito, o kapag naniniwala kaming may mga kakaibang pangyayari (tulad ng sekswal na pananamantala sa bata o napipintong panganib ng kamatayan o malubhang pinsala sa katawan).
Noong 2020, pinahusay namin ang aming Transparency Report para magbigay ng mga insight sa dami at katangian ng mga account na iniulat sa Snapchat para sa mga paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo o Mga Alituntunin ng Komunidad. Nagsama rin kami ng mga breakdown sa antas ng bansa, na available para sa lahat ng bansa sa isang nada-download na CSV. Noong 2021, pinalawak namin ang saklaw ng aming transparency reporting upang isama ang data tungkol sa mga ulat ng maling impormasyon, mga trademark notice at Violative View Rate. Noong 2022, naglaan kami ng karagdagang insight sa aming mga pagkilos sa pagmo-moderate patungkol sa mga droga, armas at pagpapakamatay at pananakit sa sarili.
Noong 2023, nagsimula kaming mag-publish ng mga karagdagang transparency report na tumutuon sa ilang heograpiya, alinsunod sa mga naaangkop na legal na kinakailangan. Ang aming mga dedicated na page para sa Australia, California at ang European Union ay kaugnay ng impormasyon na inilaan namin sa aming pangglobong Transparency Report.
Noong 2024, inupdate namin ang aming global Transparency Report para isama ang karagdagang data at kaalaman tungkol sa aming aktibong pagsisikap sa kaligtasan.
Patuloy kaming nagsusumikap na higit pang pahusayin ang aming mga kasanayan sa transparency reporting, alinsunod sa mga pandaigdigang legal na kinakailangan.
Nakatuon ang Snap sa pagbibigay sa Mga Snapchatter at external na stakeholder ng mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan patungkol sa aming diskarte sa kaligtasan at privacy, aming mga patakaran at mga kaugnay na tool. Ang aming resources ay available sa aming Privacy, Safety & Policy Hub. Sa ibaba, hina-highlight ang ilan sa karagdagang resources na ito.
Dahil ang Snap ay isang platform para sa mga 13+ na user, naniniwala kaming mahalaga na ipaalam at engganyuhin ang lahat ng user kung paano pinananatiling ligtas ang platform. Gamit ang aming maraming mapagkukunan, gaya ng aming Family Safety Hub at Family Center, mga in-app na tool ng Snap para sa mga magulang, nilalayon naming bigyan ang mga user at kanilang mga pamilya ng mga tool na kailangan nila para makipag-ugnayan at maunawaan kung paano manatiling ligtas sa Snapchat.
Ang aming mga Community Guideline ang bumubuo sa saligan ng aming mga prinsipyo para sa kaligtasan at naglalayong magbigay-alam sa mga user tungkol sa responsableng paggamit ng Snapchat. Palagian naming sinusuri ang aming mga Guidelines bilang isang paraan ng aktibong paggawa para mapanatiling ligtas ang Snapchat.
Bagaman nagtatrabaho nang 24/7 ang mga safety team at advanced AI para mapanatiling ligtas ang Snapchat, umaasa din kami sa mga user na mag-ulat ng kanilang ikinababahala. Para magawa iyon, naglalaan kami ng mga tool kapuwa in-app at online para i-report ang mga content at indibiduwal na lumalabag sa aming mga patakaran.
Mahalaga para sa amin sa Snap ang kapakanan at kaligtasan ng aming mga user. Para makapagbigay ng mga nakakaengganyo at high-touch na resource para sa aming mga user, bumuo kami ng mga in-app na tool gaya ng Here for You, na nagbibigay ng maagap na suportang in-app sa mga Snapchatter na maaaring nakakaranas ng krisis sa kalusugan ng pag-iisip o emosyon.
Sa Snap, prayoridad namin ang iyong privacy. Ginagawa namin ang buo naming makakaya para makuha ang inyong tiwala sa tuwing gumagamit kayo ng Snapchat, o ng alinman sa mga produkto namin - kaya iba ang pagturing namin sa inyong impormasyon kaysa sa karamihan ng iba pang mga kompanya sa teknolohiya. Kahit na patuloy na nagbabago ang aming mga produkto, ang aming mga prinsipyo sa privacy at matibay na pangako ay nananatiling hindi nagbabago.
Nananatili kaming matatag sa aming pangako sa pagtatasa at pagpapahusay sa digital well-being ng Generation Z sa pamamagitan ng taunang Digital Well-Being Index (DWBI). Sinimulan noong 2022, ang komprehensibong pag-aaral na ito ay nagsurvey sa mga kabataan, batang adulto, at sa kanilang mga magulang sa anim na bansa-Australia, Pransya, Alemanya, India, ang UK, at ang US-para malaman ang online well-being. Ginagamit ng DWBI ang modelong PERNA, na sumasaklaw sa 20 pahayag ng damdamin sa limang kategorya: Positibong Emosyon, Pakikipag-ugnayan, Relasyon, Negatibong Emosyon, at Achievement. Sa pamamagitan ng patuloy na pagsasagawa ng pananaliksik na ito, nilalayon ng Snap na magbigay ng mga mahahalagang insights sa mga online na karanasan ng mga kabataan, na nagpapaalam sa pagbuo ng mga tool at mapagkukunan na nagpo-promote ng mas ligtas at mas sumusuportang digital na kapaligiran.
Layunin naming aktibong labanan ang financial sextortion sa pamamagitan ng proactive detection system, pakikipagsosyo sa inisyatiba ng "Take It Down" ng NCMEC, pinahusay na in-app na mga tool sa pag-uulat, at mga mapagkukunang pang-edukasyon. Ang mga lumalabag na account ay mabilis na inaalis at inirereport sa mga awtoridad kung kinakailangan.
Nilalayon ng gabay na itong tulungan ang mga magulang at tagapag-alagang maunawaan kung paano gumagana ang Snapchat, ang mga pangunahing proteksyong inaalok namin para sa mga kabataan, kung paano gamitin ang aming mga kontrol ng magulang, at para sagutin ang mga karaniwang tanong.
Gabay sa Pagpapatupad ng Batas
Nagbibigay ang gabay na ito ng impormasyon para sa mga opisyal na nagpapatupad ng batas na naghahanap ng mga rekord ng Snapchat account (hal., Snapchat user data) mula sa Snap.
Ang aming blog, na inilunsad noong Abril 2021, ay naglalayong maging isang resource na makatutulong para sa maraming mga stakeholder at advocate na interesado kung paano kami kumikilos para itaguyod ang kaligtasan, privacy, at kapakanan ng aming Snapchat community.