Actividades ilegales o reguladas

Prohibimos usar Snapchat para actividades ilegales, entre ellas, las siguientes: 

• Trata de personas: Snap prohíbe el contenido que promueve o facilita la trata de personas, incluido el tráfico laboral, sexual y de otro tipo, de personas adultas o menores. Snap también prohíbe el contrabando de personas. 

• Delincuencia organizada o comportamiento delictivo: Snap prohíbe la promoción de pandillas, cárteles o cualquier otro delito organizado, así como el contenido que alienta comportamientos delictivos o recluta a personas para que participen en los mismos. 

• Armas: Snap prohíbe promover la compra, venta o fabricación de armas, municiones o explosivos, incluidos los fuegos artificiales. También prohibimos muestras de uso imprudente o irresponsable de armas. 

• Drogas y productos farmacéuticos: Snap prohíbe promover, facilitar o participar en actividades delictivas, comprar, vender, intercambiar o facilitar la venta de drogas ilegales o reguladas, incluso de medicamentos recetados y los accesorios para su consumo. Snap también prohíbe las representaciones de drogas ilegales (como heroína, cocaína, metanfetamina o fentanilo) o de medicamentos recetados de los que se suele abusar (como opioides, barbitúricos y anfetaminas). 

Snap también prohíbe promover algunos bienes o actividades que suelen estar regulados, como los siguientes: 

• Ofrecer préstamos financieros u otros productos o servicios financieros. 

• Facilitar las actividades de juegos de azar y apuestas en línea, como intercambiar aplicaciones, sitios o servicios que faciliten o proporcionen acceso directo a aplicaciones, sitios o servicios de juegos de azar y apuestas, o similares, que recopilan información financiera o facilitan o monetizan el acceso a apuestas deportivas con dinero real o a datos de apuestas.  

• Vender bebidas alcohólicas, tabaco o productos de vapeo.   

• Promover negocios relacionado con el CBD o THC. 

• Vender o comprar animales en peligro de extinción, según están definidas por la CITES.

Las empresas que deseen anunciar bienes o actividades reguladas deben tener aprobada su cuenta empresarial y cumplir nuestras Políticas de publicidad. Consulta este recurso para obtener información sobre las actividades comerciales y publicitarias adecuadas en Snapchat.

Como norma general, los usuarios deben cumplir la legislación local mientras usan Snapchat. Sin embargo, sabemos que algunas leyes pueden ser específicas de la jurisdicción del usuario y no ser de aplicación más amplia o mundial. Además, es posible que algunas leyes sean incompatibles con el compromiso de Snap de respetar los derechos humanos. Cuando recibimos solicitudes para tomar medidas contra contenido o cuentas que determinamos que no infringen nuestras Pautas para la comunidad pero que supuestamente infringen las leyes locales, revisamos esas denuncias teniendo en cuenta ese compromiso de respetar los derechos humanos. En algunos casos, podemos reducir la visibilidad de la cuenta o del contenido en cuestión en la jurisdicción en la que el contenido está prohibido localmente, sin eliminar el contenido. Consulta nuestro documento de explicación sobre moderación para obtener más información sobre la revisión y el tratamiento de dichas denuncias.

Hacer nuestra parte para promover la seguridad pública y proteger a los usuarios de Snapchat de actividades dañinas o ilegales es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio.

A medida que continuamos con estos esfuerzos, nos comprometemos a brindar información transparente sobre la efectividad de nuestro enfoque. A través de nuestros Informes de Transparencia, brindamos información en el ámbito del país relacionada con nuestras medidas de cumplimiento contra actividades ilegales o reguladas. Para proporcionar más detalles, en nuestro Informe de transparencia hemos desglosado nuestros datos de denuncias y de cumplimiento sobre infracciones relacionadas con drogas ilícitas y armas.

Animamos a los usuarios a denunciar los casos de actividad ilegal para ayudar a mantener Snapchat seguro y saludable. Siempre estamos buscando oportunidades para mejorar nuestra capacidad de abordar el contenido o el comportamiento dañino potencial. Asimismo, estamos comprometidos a trabajar con diferentes líderes de toda la comunidad de seguridad para ayudar a asegurarnos de que estemos tratando estos objetivos de manera responsable. Para obtener más información sobre nuestros esfuerzos al respecto, visita nuestro Centro de Privacidad, Seguridad y Políticas.