اس شفافیت کی پوری رپورٹ کے ذریعے، ہم یہ نمایاں کرتے ہیں کہ ہم اپنے پلیٹ فارم پر کس طرح تحفظ اور رازداری کو نافذ کرتے ہیں۔ محض اپنے اعداد و شمار کی رپورٹنگ سے ہٹ کر، یہاں ہم اپنے حفاظتی اصولوں، پالیسیوں اور طریقوں کے ساتھ ساتھ مختلف حفاظتی اور رازداری کے وسائل کے لنکس کے بارے میں اضافی سیاق و سباق اور بصیرت فراہم کرتے ہیں۔
2015 سے، ہم نے شفافیت کی رپورٹوں کو تیار کیا ہے جو سنیپ چیٹر ز کے اکاؤنٹ کی معلومات اور دیگر قانونی اطلاعات کے لئے حکومتی درخواستوں کے حجم اور نوعیت کے بارے میں اہم بصیرت فراہم کرتی ہیں۔
نومبر 2015 سے، ہماری پالیسی یہ رہی ہے کہ جب ہمیں سنیپ چیٹر ز کے اکاؤنٹ کی معلومات کے حصول کے لیے قانونی عمل کا نوٹس موصول ہو تو ہم انہیں مطلع کرتے ہیں، سوائے اُن چند صورتوں کے، جہاں ایسا کرنا ہمارے لیے قانونی طور پر ممنوع ہو، یا جب ہمارے خیال میں غیر معمولی صورتحال موجود ہوں (جیسے کہ بچوں کا جنسی استحصال یا موت یا سنگین جسمانی چوٹ کا فوری خطرہ ہو)۔
2020 میں، ہم نے اپنی سروس کی شرائط یا کمیونٹی کی ہدایات کی خلاف ورزیاں کرنے والے Snapchat پر رپورٹ کیے گئے اکاؤنٹس کے حجم اور نوعیت کے بارے میں بصیرت فراہم کرنے کے لئے اپنی شفافیت کی رپورٹ میں اضافہ کیا ہے۔ ہم نے ملکی سطح پر بھی موجود خرابیاں شامل کی ہیں، جو تمام ممالک کے لئے ڈاؤن لوڈ کے قابل CSV میں دستیاب ہے۔ 2021 میں، ہم نے اپنے زمرات میں اضافہ کیا ہے جس میں غلط معلومات، ٹریڈ مارک نوٹس اور خلاف ورزی کرنے والے ویو ریٹ شامل ہیں ۔
اب ہم ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کی ضروریات کے مطابق، شفافیت کی رپورٹ کو مزید بڑھانے کے عمل میں ہیں۔ یہ معلومات ان معلومات کی تکمیل کرے گی جو ہم پہلے ہی H1 2023 کے لیے اپنی شفافیت کی رپورٹ میں اور ہمارے EU شفافیت کے صفحہ پر فراہم کرتے ہیں۔
Snap ہمارے پلیٹ فارم میں تحفظ کا ماحولیاتی نظام تیار کرنے کے لئے پرعزم ہے۔ یہاں کچھ اضافی وسائل ہیں جو حفاظت اور شفافیت کے بارے میں ہماری پالیسیاں، اقدامات اور نقطہ نظر کی وضاحت اور آگاہی دیتے ہیں۔
Snap کی شفافیت کی رپورٹ کی وضاحت کنندہ گائیڈ
شفافیت کی رپورٹوں میں بہت ساری معلومات شامل ہوتی ہیں جو کبھی کبھار والدین، دیکھ بھال کرنے والوں اور دیگر اسٹیک ہولڈرز جو ہماری کمیونٹی کی حفاظت کا پوری طرح سے خیال رکھتے ہیں, کے لیے سمجھنا مشکل ہو سکتی ہیں۔ یہ وضاحت کنندہ گائیڈ آپ کو ہماری تازہ ترین رپورٹ کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کرنے اور اس سال میں نیا کیا ہے، اس کا آسانی سے موازنہ کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔
Snapchat ایک ایسا پلیٹ فارم ہے جو 13 سال اور اس سے زیادہ عمر کے نوجوانوں کے لئے ہے، اور ہم صارفین اور ان کے والدین دونوں کو یہ سمجھنے میں مدد کرنا چاہتے ہیں کہ ہماری ایپ کو محفوظ طریقے سے کیسے استعمال کیا جائے اور وہ اہم حفاظتی تدابیر جن سے انہیں آگاہ ہونا چاہیے۔ ہمارے سیفٹی ہب میں ہماری حفاظتی پالیسیوں کی انسائٹس، حفاظتی وسائل کی فہرست، Snapchat پر خدشات کی اطلاع دینے کے بارے میں رہنمائی، اور والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے وسائل شامل ہیں۔ مزید برآں، اس میں Snapchat فیملی سینٹر، ہمارے والدین کے کنٹرول کے نظام کے بارے میں معلومات شامل ہیں۔
ہماری کمیونٹی کی ہدایات ہماری حفاظت کے اصولوں کی بنیاد بناتی ہے اور اس کا مقصد Snapchat کے ذمہ دار استعمال کے بارے میں معلومات کو صارف میں عام کرنا ہے۔ ہم باقاعدگی سے اپنی ہدایات کا جائزہ لیتے ہیں تاکہ ہم مستعدانہ کام کر کے Snapchat کو محفوظ رکھ سکیں۔
ایک طرف، ہماری سیفٹی کی ٹیمیں اور اعلی درجے کے Snapchat AI کو 24/7 محفوظ رکھنے میں مدد کرنے کے لئے کام کرتے ہیں، ہم اپنے صارفین پر خدشات کی اطلاع دینے کے لئے بھی انحصار کرتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ہم ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے مواد اور افراد کی اطلاع دینے کے لیے ان ایپ اور آن لائن دونوں ٹولز پیش کرتے ہیں۔
فیملی سینٹر ہماری ایپ کے اندر والدین کے کنٹرول کا ٹول ہے جو والدین کی مدد کرتا ہے تاکہ وہ جان سکیں کہ ان کے بچے Snapchat پر کس کے دوست ہیں اور وہ کس کے ساتھ رابطہ کر رہے ہیں، بغیر کسی بات کی تفصیلات کو ظاہر کرتے ہوئے۔
اس گائیڈ کا مقصد والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں کو یہ سمجھنے میں مدد کرنا ہے کہ Snapchat کیسے کام کرتا ہے، ہم نوعمروں کے لیے جو اہم تحفظات پیش کرتے ہیں، اپنے والدین کے کنٹرول کو کیسے استعمال کریں، اور عام سوالات کے جوابات دینے کے لیے۔
Snap میں ہمارے صارفین کی فلاح و بہبود اور حفاظت ہمارے لئے بہت اہم ہیں۔ اپنے صارفین کو پرکشش اور اعلی ٹچ وسائل مہیا کرنے کے لیے، ہم نے آپ کے لیے حاضر اِن-ایپ ٹولز تیار کیے ہیں جوذہنی صحت یا جذباتی بحران کا سامنا کرنے والے Snapchatters کو ایک سرگرم اِن-ایپ معاونت فراہم کرتے ہیں۔
Snap میں، ہم آپ کی رازداری کو ترجیح دیتے ہیں۔ جب بھی آپ Snapchat یا ہماری مصنوعات میں سے کسی کو استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے اعتماد کو حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں—اسی لیے ہم آپ کی معلومات کو دیگر ٹیک کمپنیوں سے مختلف طریقے سے استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ ہماری مصنوعات مستقل طور پر مرتب ہوتی رہتی ہیں، ہمارے اخفاء کے اصول اور یوزر کی پرائیویسی سے وابستہ عزم میں کوئی تبدیلی نہیں آۓ گی۔
قانون نافذ کرنے والوں کی گائیڈ
یہ گائیڈ Snapchat اکاؤنٹ ریکارڈز (یعنی، Snapchat یوزر کے اعداد و شمار) کی تلاش میں قانون نافذ کرنے والے حکام کے لئے معلومات فراہم کرتا ہے۔
اپریل 2021 میں شروع ہونے والے، ہمارے بلاگ کا مقصد بہت سے اسٹیک ہولڈرز اور حامیوں کے لئے مددگار وسائل کے طور پر کام کرنا ہے جو اس میں دلچسپی رکھتے ہیں کہ ہم کس طرح حفاظت، پرائیویسی، اور ہماری Snapchat کمیونٹی کی خوشحالی کی حمایت کرتے ہیں۔