Snap Values
คู่มือของชุมชน

กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือได้รับการควบคุม

ชุดคำอธิบายคู่มือของชุมชน

อัปเดตเมื่อ: มีนาคม 2026

ภาพรวม

ข้อห้ามของเราต่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและอยู่ภายใต้การควบคุมนั้นสะท้อนถึงความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ของเราที่จะทำให้ Snapchat มีความปลอดภัย การยกระดับ การบังคับใช้กฎระเบียบเหล่านี้จะช่วยป้องกันการใช้แพลตฟอร์มของเราในทางที่ผิดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย และปกป้อง Snapchatter จากความเสี่ยงในการเกิดอันตรายร้ายแรง เรายังร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านความปลอดภัย องค์กรพัฒนาเอกชน และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อจัดหาแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาให้กับชุมชนของเราและส่งเสริมความปลอดภัยในวงกว้างมากขึ้น

แม้ว่ากฎหมายและข้อบังคับจะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาลทั่วโลก และ Snapchat เป็นชุมชนระดับโลก แต่นโยบายของเราโดยทั่วไปจะห้ามกิจกรรมใดๆ ก็ตามที่บ่อนทำลายความปลอดภัยของสาธารณะ

การกระทำต้องห้าม

เราห้ามการใช้ Snapchat เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงกิจกรรมต่อไปนี้: 

  • การค้ามนุษย์ – Snap ห้ามเนื้อหาที่ส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกในการค้ามนุษย์ รวมถึงการค้าแรงงาน การค้าประเวณี และการค้ามนุษย์ประเภทอื่นๆ ทั้งต่อผู้ใหญ่และผู้เยาว์ Snap ห้ามการลักลอบขนผู้โยกย้ายถิ่นฐานด้วยเช่นกัน 

  • ขบวนการอาชญากรรมหรือพฤติกรรมทางอาชญากรรม - Snap ห้ามการสนับสนุนแก๊ง กลุ่มค้ายา หรือขบวนการอาชญากรรมอื่นๆ รวมถึงเนื้อหาที่ส่งเสริมหรือชักชวนบุคคลให้เข้าไปมีส่วนร่วมในพฤติกรรมทางอาชญากรรม

  • อาวุธ – Snap ห้ามการส่งเสริมความพยายามซื้อ ขาย หรือผลิตอาวุธ กระสุน หรือวัตถุระเบิด รวมถึงดอกไม้ไฟ และเราห้ามการแสดงภาพการใช้อาวุธอย่างประมาทหรือไร้ความรับผิดชอบด้วย 

  • ยาและเวชภัณฑ์ – Snap ห้ามการส่งเสริม การอำนวยความสะดวก หรือการมีส่วนร่วมในอาชญากรรม การซื้อ การขาย การแลกเปลี่ยน หรือการอำนวยความสะดวกในการขายยาที่ผิดกฎหมายหรือยาที่อยู่ภายใต้การควบคุม รวมถึงยาตามใบสั่งแพทย์และอุปกรณ์ในการเสพยาเสพติด Snap ยังห้ามการแสดงภาพยาผิดกฎหมาย (เช่น เฮโรอีน โคเคน เมทแอมเฟตามีน หรือ เฟนทานิล) หรือยาตามใบสั่งแพทย์ที่มักถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด (เช่น โอปิออยด์ บาร์บิทูเรต และแอมเฟตามีน) 

Snap ยังห้ามการส่งเสริมสินค้าหรือกิจกรรมบางอย่างที่มักอยู่ภายใต้การควบคุม รวมถึงกิจกรรมต่อไปนี้: 

  • การเสนอสินเชื่อทางการเงินหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินอื่นๆ 

  • การอำนวยความสะดวกในการพนันออนไลน์ รวมถึงการแชร์แอป เว็บไซต์ หรือบริการที่อำนวยความสะดวกโดยตรงหรือให้การเข้าถึงโดยตรงไปยังแอป เว็บไซต์ หรือบริการที่เป็นการพนันหรือใกล้เคียงกับการพนัน ที่รวบรวมข้อมูลทางการเงินหรืออำนวยความสะดวก และ/หรือ สร้างรายได้จากการเข้าถึงเว็บไซต์พนันกีฬาหรือข้อมูลการเดิมพันด้วยเงินจริง  

  • การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ หรือผลิตภัณฑ์บุหรี่ไฟฟ้า   

  • การส่งเสริมธุรกิจ CBD หรือ THC 

  • การขายหรือการซื้อสัตว์ชนิดที่ใกล้สูญพันธุ์ ตามที่กำหนดโดย CITES

ธุรกิจที่ต้องการโฆษณาสินค้าหรือกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การควบคุมต้องได้รับการอนุมัติให้เป็นบัญชีธุรกิจและปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของเรา โปรดดูแหล่งข้อมูลนี้สำหรับคำแนะนำด้านกิจกรรมการค้าและการโฆษณาที่เหมาะสมบน Snapchat


โดยทั่วไป ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ของตนขณะใช้งาน Snapchat อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่ากฎหมายบางประการอาจเฉพาะเจาะจงกับเขตอำนาจศาลของผู้ใช้รายนั้นๆ และไม่สามารถบังคับใช้ในระดับกว้างหรือทั่วโลก นอกจากนี้ กฎหมายบางประการอาจไม่สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ Snap ในการเคารพสิทธิมนุษยชน เมื่อเราได้รับคำขอให้บังคับใช้กฎกับเนื้อหาหรือบัญชีที่เราพิจารณาว่าไม่ละเมิดคู่มือของชุมชนของเรา แต่ละเมิดกฎหมายในท้องถิ่น เราจะตรวจสอบรายงานเหล่านั้นโดยคำนึงถึงหลักสิทธิมนุษยชน ในบางกรณี เราอาจลดการมองเห็นของบัญชีหรือเนื้อหาที่เป็นปัญหาดังกล่าวนั้นในเขตอำนาจศาลหนึ่งโดยเฉพาะ ที่ซึ่งมีการห้ามเนื้อหาในพื้นที่นั้น แม้ว่าเราจะไม่ได้ลบเนื้อหาดังกล่าวก็ตาม โปรดอ่านคำอธิบายการกลั่นกรองของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบและการบังคับใช้กฎกับรายงานดังกล่าว

ความพยายามของเราในการปกป้องผู้ใช้


เรามุ่งสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในแนวทางการดำเนินงานเพื่อปกป้องผู้ใช้เราใช้ทั้งเครื่องมืออัตโนมัติและการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ร่วมกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ต้องพบเจอกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกิจกรรมที่มีการควบคุม เช่น การพยายามจำหน่ายยาเสพติดที่ผิดกฎหมายหรืออาวุธ กิจกรรมอาชญากรรม หรือการส่งเสริมสินค้าหรือกิจกรรมที่มีการควบคุมอย่างกว้างขวาง บนพื้นที่สาธารณะ (เช่น Spotlight, Public Stories และ Maps)

สำหรับความผิดที่ร้ายแรง เช่น การพยายามค้ามนุษย์หรือการลักลอบขนของผิดกฎหมาย ตลอดจนการพยายามจำหน่ายยาเสพติดหรืออาวุธที่ผิดกฎหมาย เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติเชิงรุกเพื่อตรวจจับและลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดดังกล่าวเรายังทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามความเหมาะสม ในกรณีที่เราเชื่อว่าอาจมีความเสี่ยงที่เป็นอันตรายต่อชีวิตอย่างจวนตัวแนวทางของ Snap คือการรักษาขั้นตอนปฏิบัติที่กำหนดไว้ในการให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายทั่วโลก ซึ่งรวมถึงช่องทางเฉพาะสำหรับตอบสนองต่อสถานการณ์ที่อาจเกิดอันตรายอย่างจวนตัว โดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองทางกฎหมายที่เข้มงวดสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการบังคับใช้กฎหมายได้ ที่นี่

เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Snapchatter ได้รับข้อมูลอย่างมากที่สุดเกี่ยวกับประเภทของพฤติกรรมและกิจกรรมออนไลน์ที่อาจละเมิดกฎหมายและส่งผลให้เกิดความเสี่ยงอันตรายแก่ผู้ใช้งาน เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงและวิธีที่ Snapchatter จะคงรักษาความปลอดภัยไว้ได้ ผ่านการร่วมมือกับองค์กรที่ไม่แสวงผลกำไร และการทำงานร่วมกับผู้เกี่ยวข้องด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงแหล่งข้อมูลภายในแอป เช่น Here for You และ Heads Up รวมถึงความร่วมมือกับผู้เกี่ยวข้องด้านความปลอดภัยนอกจากนี้ เรายังร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่างๆ ในการดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบน Snapchat ที่อาจเป็นหลักฐานทางอาชญากรรม


ข้อคิด

การทำหน้าที่ในส่วนของเราเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยสาธารณะและปกป้อง Snapchatter จากกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายนั้นถือเป็นความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง

ในขณะที่เราพยายามอย่างต่อเนื่อง เรามีความมุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่โปร่งใสเกี่ยวกับประสิทธิผลของแนวทางของเรา ผ่านรายงานความโปร่งใสของเรา เรามีข้อมูลระดับประเทศที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการต่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การควบคุม เพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติม เราได้แยกข้อมูลการรายงานและการบังคับใช้กฎของเราสำหรับการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติดที่ผิดกฎหมายและอาวุธในรายงานความโปร่งใสของเรา

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้รายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเพื่อช่วยให้ Snapchat ปลอดภัยและดีต่อการใช้ชีวิต เรามองหาโอกาสในการปรับปรุงความสามารถของเราในการจัดการกับเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายอยู่เสมอ และเรามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับผู้นำที่หลากหลายจากทั่วทั้งชุมชนความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้พัฒนาไปตามวัตถุประสงค์เหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามของเรา โปรดเยี่ยมชมศูนย์ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และนโยบายของเรา

ต่อไป:

พฤติกรรมที่ไม่น่าไว้ใจหรือหลอกลวงที่เป็นอันตราย

อ่านต่อ