Privacy, Safety, and Policy Hub
คู่มือของชุมชน

การคุกคาม ความรุนแรง และอันตราย

ซีรีส์คำอธิบายคู่มือของชุมชน

อัปเดต: มกราคม 2023

ภาพรวม

ความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนของเรานั้นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ Snapchat และเราให้ความใส่ใจกับทุกการข่มขู่ ความรุนแรง และอันตรายอย่างเคร่งครัด เราไม่อนุญาตเนื้อหาที่ส่งเสริม ข่มขู่ หรือแสดงภาพที่ส่อถึงพฤติกรรมรุนแรงหรืออันตราย หรือเนื้อหาที่ยกย่องหรือสนับสนุนการทำร้ายร่างกายตนเอง ภัยคุกคามต่อชีวิตมนุษย์อาจถูกส่งเรื่องไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อการดำเนินคดีต่อไป

ในขณะที่นโยบายและแนวปฏิบัติของเรานั้นช่วยให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเรานั้นมีความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกราย เรายังทุ่มเทอย่างเต็มที่ให้กับฟีเจอร์และทรัพยากรต่างๆ เพื่อช่วยสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนของเรา เราส่งเสริมให้ Snapchatter ส่งรายงานแจ้งเนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงการทำร้ายตนเองหรือที่แสดงถึงความทุกข์ทางอารมณ์ เพื่อที่ทีมของเราจะสามารถส่งทรัพยากรที่อาจเป็นประโยชน์ในการช่วยเหลือและอาจส่งต่อเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินได้ทันท่วงที

  • ห้ามการสนับสนุนหรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่รุนแรงหรืออันตราย ห้ามสร้างความรู้สึกกลัวหรือข่มขู่ว่าจะทำร้ายบุคคล กลุ่มคน หรือทรัพย์สินของผู้อื่น

  • ไม่อนุญาตให้ใช้ภาพที่แสดงความรุนแรงโดยไม่มีความจำเป็น รวมถึงการทารุณสัตว์

  • เราไม่อนุญาตให้ยกย่องการทำร้ายตนเอง รวมถึงการส่งเสริมการทำร้ายตนเอง การฆ่าตัวตาย หรือการกินที่ผิดปกติ

สิ่งที่คุณควรคาดหวัง

คู่มือของชุมชนที่เกี่ยวกับการข่มขู่ ความรุนแรง และอันตรายนั้นเป็นเหมือนเสียงสะท้อนที่แสดงถึงความมุ่งมั่นในการกำจัดเนื้อหาที่บ่อนทำลายชุมชนอันปลอดภัยของเรา และในขณะเดียวกันยังให้ความสนใจกับการแสดงออกถึงความทุกข์อย่างเร่งด่วนบนแพลตฟอร์มของเรา

เพื่อสนับสนุนให้เกิดความปลอดภัย กฎระเบียบเหล่านี้ห้ามการข่มขู่ใดๆ บน Snapchat ซึ่งรวมถึงเนื้อหาใดๆ ที่แสดงออกถึงจุดประสงค์ในการก่อความอันตรายทางกายภาพและจิตใจแก่บุคคล กลุ่ม หรือทรัพย์สิน ในเนื้อหาที่มีการแสดงถึงภัยคุกคามแก่ชีวิตมนุษย์ ทีมของเราจะแจ้งต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่อาจมีการเข้ามาเกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ เรายังห้ามเนื้อหาที่ยกย่องหรือเสี่ยงต่อการยุยงให้เกิดพฤติกรรมรุนแรงหรือเป็นอันตรายต่อผู้คนหรือสัตว์ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่ส่งเสริมหรือยกย่องการทำร้ายตนเอง เช่น การฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือพฤติกรรมการกินอาหารที่ผิดปกติ

เมื่อผู้ใช้ส่งรายงานเนื้อหาที่ส่อถึงความเสี่ยงที่จะมีการทำร้ายร่างกายตนเอง ทีมของเราจะทำการตรวจสอบโดยมุ่งเน้นการให้แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และแจ้งเตือนไปยังทีมปฏิบัติการฉุกเฉินในกรณีที่อาจมีความต้องการการรักษาฉุกเฉินเข้ามาเกี่ยวข้อง หากเป็นไปได้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลความปลอดภัยของเรานั้นมีอยู่ที่ศูนย์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเรา

สำหรับการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชมของเราเพิ่มเติม ฟีเจอร์ Here For You ของเรานั้นสามารถช่วยแนะนำแหล่งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่นที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเรา เมื่อผู้ใช้ค้นหาหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพทางจิต ความวิตกกังวล ความซึมเศร้า ความเครียด อาการคิดสั้น ความเศร้าโศกและการกลั่นแกล้ง

ข้อคิด

แนวทางของเราในการตอบโต้ต่อภัยคุกคาม ความรุนแรง และอันตรายนั้นมีการปรับให้เข้ากับสถานการณ์ เมื่อเป็นการคุกคามต่อตนเอง ทีมของเรานั้นทำงานเพื่อค้นหาวิธีทางสนับสนุนที่ดีที่สุดผ่านแหล่งข้อมูลด้านความปลอดภัยต่างๆ เมื่อมีผู้ที่อยู่ภายใต้ภัยคุกคาม เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการช่วยเหลือให้ปลอดภัยผ่านทั้งการบังคับใช้นโยบายของเรา และหากจำเป็น จะมีการร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การทำหน้าที่ในส่วนของเราเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนของเรานั้นคือสิ่งที่สำคัญมาเป็นอันดับแรกสำหรับบริษัทของเรา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับงานของเราในส่วนนี้ โปรดเยี่ยมชมศูนย์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Snap

ต่อไป:

ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวงที่อันตราย

อ่านต่อ