Privacy, Safety, and Policy Hub
คู่มือของชุมชน

การคุกคามและการกลั่นแกล้ง

ซีรีส์คำอธิบายคู่มือของชุมชน

อัปเดต: มกราคม 2023

ภาพรวม

เราไม่มีพื้นที่ให้สำหรับการกลั่นแกล้งและการคุกคามบน Snapchat ภัยอันตรายประเภทนี้เกิดขึ้นได้ทุกรูปแบบ ดังนั้นเราจึงประสานแนวทางปฏิบัตินโยบายของเรากับการป้องกันผลิตภัณฑ์และแหล่งข้อมูลให้แก่ผู้ใช้ เพื่อรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้ได้คล่องแคล่วและหลากหลาย

โดยพื้นฐานแล้ว นโยบายของเรานั้นปกป้องสมาชิกทั้งหมดในชุมชนของเราจากเนื้อหาที่ส่งเสริมการเหยียดหยาม การหมิ่นประมาท หรือการเลือกปฏิบัติ ห้ามแชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือ Snap ของบุคคลอื่นโดยที่บุคคลดังกล่าวไม่รับทราบหรือยินยอม

นอกเหนือจากการบังคับใช้นโยบายของเราอย่างต่อเนื่อง เราใช้การออกแบบผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อช่วยจำกัดพฤติกรรมที่เป็นอันตรายที่อาจละเมิดกฎเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าเริ่มต้นที่จำเป็นต้องให้เพื่อนทั้งสองฝ่ายยอมรับการเชื่อมต่อก่อนที่พวกเขาจะสามารถส่งข้อความถึงกันได้ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการจับภาพหน้าจอ Snap ส่วนตัว, ข้อความ และโปรไฟล์

เราทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของเราสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลและข้อมูลภายในแอปเพื่อจำแนกและจัดการรับมือกับการกลั่นแกล้งและการคุกคามผ่านฟีเจอร์ Here for You ของเรา เรายังมีเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถรายงานพฤติกรรมที่ละเมิดใดๆ ที่เกิดขึ้นบน Snapchat ได้อย่างง่ายดาย

  • เราห้ามมิให้มีการกลั่นแกล้งหรือการคุกคามไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ข้อห้ามนี้บังคับใช้สำหรับการล่วงละเมิดทางเพศทุกรูปแบบ รวมถึงการส่งภาพที่มีเนื้อหาทางเพศอย่างชัดเจนหรือภาพอนาจารแก่ผู้ใช้อื่น หากมีคนบล็อกคุณ อย่าพยายามติดต่อเขาจากบัญชีอื่น

  • ห้ามแชร์ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นและ Snap ของบุคคลในพื้นที่ส่วนตัว เช่น ห้องน้ำ ห้องนอน ห้องล็อกเกอร์ หรือสถานพยาบาลโดยที่เจ้าตัวมิได้รับรู้หรือยินยอม

  • หากใครบางคนปรากฎอยู่ใน Snap ของคุณและขอให้คุณลบออก โปรดทำทันที! โปรดเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น

สิ่งที่คุณควรคาดหวัง

การละเมิดนโยบายการคุกคามและการกลั่นแกล้ง รวมถึงพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ที่อาจทำให้บุคคลทั่วไปประสบกับความทุกข์ใจ ซึ่งรวมถึงการคุกคามทางวาจา การข่มขู่ หรือการทำให้ผู้ใช้อื่นอับอาย และพฤติกรรมใดๆ ที่มีเจตนาที่จะทำให้ผู้อื่นอับอายขายหน้า

กฎระเบียบเหล่านี้ยังห้ามการละเมิดทางเพศทุกรูปแบบ โดยรวมถึงการแทะโลม การแชร์ภาพและเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ หรือการส่งคำขอหรือคำเชื้อเชิญเชิงลามกแก่ผู้ใช้อื่น เราไม่อนุญาตให้มีการแชร์ภาพส่วนตัวที่ไม่ได้รับความยินยอม (NCII) ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายหรือวิดีโอทางเพศที่ถ่ายหรือแชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง “การเผยแพร่สื่อลามกอนาจารของผู้อื่นเพื่อแก้แค้นหรือประจาน” หรือพฤติกรรมข่มขู่ว่าจะแชร์ แสวงหาประโยชน์ หรือเปิดเผยภาพหรือวิดีโอขณะมีกิจกรรมทางเพศของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

กฎระเบียบเหล่านี้ยังกำหนดให้ผู้ใช้เคารพความเป็นส่วนตัวของกันและกัน ในการหลีกเลี่ยงการละเมิดนโยบายเหล่านี้ ผู้ใช้ไม่ควรถ่ายภาพหรือวิดีโอของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต และควรหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบุคคลอื่น เช่น ที่อยู่บ้าน วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น หากมีใครขอให้คุณลบรูปภาพหรือข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา โปรดทำทันที!

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้รายงานเมื่อประสบกับหรือสังเกตเห็นถึงการละเมิดกฎเหล่านี้ ทีมคัดกรองเนื้อหาของเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยและสบายใจในการใช้ Snapchat และผู้ใช้สามารถช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายนั้นได้โดยการรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

ข้อคิด

เป้าหมายของเราคือส่งเสริมชุมชนที่ปลอดภัยที่ Snapchatter สามารถแสดงออก และเราไม่อนุญาตการคุกคามและการกลั่นแกล้งทุกรูปแบบ การกลั่นแกล้งและการคุกคามนั้นมาในหลายรูปแบบ และแนวทางของเราคือการคำนึงถึงความรู้สึกของผู้ใช้เมื่อใช้แพลตฟอร์มของเรา

โปรดให้เกียรติและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้คน หากมีผู้ใดที่แสดงถึงความไม่สบายใจใดๆ โปรดเคารพต่อพื้นที่ส่วนตัวของพวกเขา หากพวกเขาร้องขอให้ลบเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา โปรดปฏิบัติตาม และพยายามหลีกเลี่ยงที่จะแชร์รูปภาพหรือข้อมูลของผู้คนโดยไม่ได้รับอนุญาตก่อน หากคุณรู้สึกไม่สบายใจ โปรดอย่าลังเลที่จะส่งรายงานถึงเราและบล็อกผู้ใช้รายนั้น ฟีเจอร์เหล่านี้มีไว้เพื่อความปลอดภัยของคุณ

เรามีความมุ่งมั่นที่จะปรับการดำเนินการตามนโยบายของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาความสามารถของเราในการจัดการกับเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายได้ ในขณะที่ผู้ใช้ส่งรายงานเพื่อช่วยในการดำเนินการตามแนวทางของเรา เรามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับผู้นำที่หลากหลายจากชุมชนความปลอดภัยต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้พัฒนาไปตามวัตถุประสงค์เหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามที่จะส่งเสริมความปลอดภัย โปรดไปที่ values.snap.com/news

ต่อไป:

การคุกคาม ความรุนแรง และอันตราย

อ่านต่อ