Privacy, Safety, and Policy Hub
คู่มือของชุมชน

เนื้อหาแสดงความเกลียดชัง ลัทธิก่อการร้าย และลัทธิหัวรุนแรง

ซีรีส์คำอธิบายคู่มือของชุมชน

อัปเดต: มกราคม 2024

ภาพรวม

เนื้อหาและกิจกรรมแสดงความเกลียดชังที่สนับสนุนลัทธิก่อการร้ายหรือลัทธิหัวรุนแรงจะไม่ได้รับการยอมรับบน Snapchat นโยบายของเรามุ่งเน้นเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยแก่ Snapchatter และปกป้องชุมชนจากความรุนแรงและการเลือกปฏิบัติ

การมีส่วนร่วมกับการกระทำที่แสดงความเกลียดชัง รวมถึงการใช้คำพูดสร้างความเกลียดชังหรือสัญลักษณ์ที่แสดงความเกลียดชังนั้นไม่เป็นที่ยอมรับเด็ดขาด กิจกรรมที่สนับสนุนหรือส่งเสริมให้เกิดการก่อการร้ายหรือความรุนแรงสุดโต่งนั้นก็เป็นสิ่งต้องห้ามเช่นกัน และหากมีการแจ้งเข้ามา อาจมีการรายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ทีมของเราได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญและทำงานร่วมกับองค์กรสิทธิมนุษยชน ผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิมนุษยชน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย NGO และฝ่ายสนับสนุนความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่านโยบายเหล่านี้ได้รับการบังคับใช้อย่างถูกต้อง เรามีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและจะทำการปรับที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และนโยบายของเรานั้นยังคงรักษาความปลอดภัยให้แก่ Snapchatter เพื่อช่วยเหลือเรา เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ส่งรายงานเนื้อหาหรือกิจกรรมที่แสดงความเกลียดชังใดๆ ที่อาจละเมิดนโยบายต่อต้านการก่อการร้ายและความรุนแรงสุดโต่งของเราทันที

  • เราห้ามองค์กรก่อการร้าย กลุ่มหัวรุนแรง และกลุ่มที่สร้างความเกลียดชังไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มของเรา เราไม่ยอมรับเนื้อหาที่สนับสนุนหรือส่งเสริมลัทธิหัวรุนแรงหรือการก่อการร้าย

  • ห้ามใช้ถ้อยคำหรือเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง ดูหมิ่น หรือส่งเสริมการเลือกปฏิบัติหรือความรุนแรงที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติ สีผิว วรรณะ ชาติพันธุ์ ชาติกำเนิด ศาสนา รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ หรือสถานะทหารผ่านศึก สถานะการย้ายถิ่นฐาน สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม อายุ น้ำหนัก หรือสถานะการตั้งครรภ์

สิ่งที่คุณควรคาดหวัง

Snapchatter ควรรู้สึกปลอดภัยและได้รับความเคารพเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา นโยบายของเราที่ต่อต้านเนื้อหาแสดงความเกลียดชังนั้นห้ามคำพูดสร้างความเกลียดชัง โดยรวมถึงเนื้อหาใดๆ ก็ตามที่ดูหมิ่น ทำลายชื่อเสียง หรือส่งเสริมการเลือกปฏิบัติต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลบนพื้นฐานของเชื้อชาติ สีผิว วรรณะ ชาติพันธุ์ ชาติกำเนิด ศาสนา รสนิยมทางเพศ เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ สถานะทหารผ่านศึก สถานะการย้ายถิ่นฐาน สถานะสังคม-เศรษฐกิจ อายุ น้ำหนัก หรือสถานะการตั้งครรภ์ กฎเหล่านี้ห้ามในเรื่องดังกล่าวนี้ยกตัวอย่างเช่น การใช้คำพูดเหยียดหยามทางเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ผู้หญิง หรือการเหยียดเพศทางเลือก มีมที่เยาะเย้ยหรือเรียกร้องให้มีการเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง และการละเมิดใดๆ ในรูปแบบของการจงใจเรียกชื่อเก่าก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นคนข้ามเพศหรือเรียกด้วยสรรพนามที่ผิด คำพูดสร้างความเกลียดชังนั้นยังขยายผลไปถึงการยกย่องผู้กระทำความผิด หรือการดูหมิ่นเหยียดหยามผู้ถูกกระทำ เมื่อกล่าวถึงสถานการณ์โหดร้ายของมนุษย์ (เช่น การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ การประท้วงแบ่งแยกสีผิว หรือระบบทาส) เนื้อหาแสดงความเกลียดชังที่ต้องห้ามอื่นๆ รวมถึงการใช้สัญลักษณ์แสดงความเกลียดชัง ซึ่งหมายถึงภาพใดๆ ที่มีเจตนาแสดงถึงความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติต่อผู้อื่น

ข้อห้ามเพื่อต่อต้านลัทธิก่อการร้ายและลัทธิหัวรุนแรงของเรานั้นครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมดที่สนับสนุนการก่อการร้ายหรือการก่อความรุนแรงและอาชญากรรมอื่นๆ โดยบุคคลหรือกลุ่มเพื่อบรรลุเป้าหมายทางอุดมการณ์ต่อไป และกฎเหล่านี้ยังห้ามเนื้อหาใดๆ ก็ตามที่สนับสนุนองค์กรก่อการร้ายข้ามชาติหรือกลุ่มแนวคิดหัวรุนแรงสุดโต่ง ซึ่งกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ รวมถึงการสรรหาผู้เข้าร่วมองค์กรดังกล่าวหรือกิจกรรมตามแนวคิดหัวรุนแรงสุดโต่งอีกด้วย

วิธีที่เราบังคับใช้นโยบายเหล่านี้

เครื่องมือรายงานภายในแอปของเรานั้นช่วยให้ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหาหรือกิจกรรมแสดงความเกลียดชังที่สนับสนุนลัทธิก่อการร้ายหรือลัทธิหัวรุนแรงได้โดยตรง หน้าแพลตฟอร์มที่มีการเข้าถึงสูงของเราอย่าง Spotlight และ Discover นั้นมีการเฝ้าสังเกตในเชิงรุกเพื่อคัดกรองเนื้อหาที่อาจละเมิดกฎเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เราสนับสนุนให้ผู้ใช้รายงานเนื้อหาแสดงความเกลียดชังใดๆ ที่อาจพบเจอบนแพลตฟอร์ม ซึ่งจะช่วยแจ้งเตือนเราถึงข้อผิดพลาดใดๆ ก็ตามในกระบวนการของเราเพื่อรักษาให้พื้นที่เหล่านี้ปราศจากข้อมูลที่เป็นภัยอันตราย

เมื่อมีการรายงานเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง ทีมงานของเราจะลบเนื้อหาที่มีการละเมิดนั้น และบัญชีของผู้ใช้ที่มีความเกี่ยวข้องกับการละเมิดซ้ำๆ หรือที่มีการละเมิดอย่างร้ายแรงจะถูกล็อก สำหรับมาตรการเพิ่มเติม เราสนับสนุนให้ Snapchatter บล็อกผู้ใช้ใดๆ ก็ตามที่ทำให้รู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่สบายใจ

ผู้ใช้ที่เข้าร่วมกิจกรรมก่อการร้ายหรือลัทธิหัวรุนแรงจะสูญเสียสิทธิ์การใช้งานบัญชี นอกจากนี้ ข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบายเหล่านี้อาจถูกส่งไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร่วมมือของ Snapchat กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมศูนย์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Snap

ข้อคิด

เราไม่ยอมรับเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง ลัทธิก่อการร้าย หรือลัทธิหัวรุนแรงบน Snapchat เราปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัดเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยของ Snapchatter ผ่านนโยบายและการออกแบบผลิตภัณฑ์ของเรา

ผู้ใช้สามารถช่วยเราปกป้องชุมชนของเราได้โดยการรายงานเนื้อหาใดๆ ก็ตามที่ละเมิดนโยบายของเรา และเรายังมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับผู้นำที่หลากหลายจากชุมชนความปลอดภัยต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้พัฒนาไปตามวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยของเรา โปรดเข้าเยี่ยมชมศูนย์ความปลอดภัยของเรา

ต่อไป:

ภาพรวมนโยบายการโฆษณา

Read Next