Segundo, estamos a partilhar atualizações sobre o progresso que fizemos na deteção de conteúdo relacionado com drogas proativamente e na eliminação de traficantes mais agressiva. No último ano:
Aumentámos as nossas taxas de deteção proativa em 390% — um aumento de 50% desde a nossa última atualização pública em outubro.
88% do conteúdo relacionado com drogas que descobrimos é agora detetado de forma proativa pela nossa tecnologia de aprendizagem automática e inteligência artificial, com o restante relatado pela nossa comunidade. Trata-se de um aumento de 33% desde a nossa atualização anterior. Quando encontramos atividade de tráfico de drogas, banimos prontamente a conta e usamos tecnologia para impedir o infrator de criar novas contas no Snapchat e, em alguns casos, referenciamos de forma proativa a conta para aplicação da lei para investigação.
Aumentámos a nossa equipa de operações de aplicação da lei em 74%. Embora tenhamos sempre cooperado com investigações de aplicação da lei preservando e divulgando dados em resposta a pedidos válidos, esta capacidade aumentada ajudou-nos a melhorar significativamente a nossa capacidade de resposta às solicitações de aplicação da lei em 85% no último ano, e continuamos a melhorar estas capacidades. Pode saber mais sobre os nossos investimentos relativamente ao nosso trabalho de aplicação da lei
aqui.
Desde este outono, vimos também outro importante indicador de progresso: uma diminuição do conteúdo comunitário relacionado com a venda de drogas. Em setembro, mais de 23% das denúncias de Snapchatters relacionadas com drogas continham conteúdo especificamente relacionado com vendas e, como resultado de um trabalho de deteção proativa, impulsionámos isso até 16% desde este mês. Isto marca uma diminuição de 31% nas denúncias relacionadas com droga. Continuaremos a trabalhar para conseguir baixar este número o mais possível.
Além disso, continuamos a trabalhar com especialistas para atualizar regularmente a lista de gíria e termos relacionados com drogas cuja visibilidade é bloqueada no Snapchat. Trata-se de um esforço constante e contínuo que não só proíbe os Snapchatters de obter resultados de Pesquisa para tais termos, mas também abrange de forma proativa os recursos educacionais especializados na nossa ferramenta Heads Up.
Terceiro, continuamos a tornar os nossos produtos subjacentes mais seguros para menores. Enquanto plataforma construída para amigos próximos, concebemos o Snapchat de forma a dificultar para estranhos encontrar e ligarem-se a menores. Por exemplo, os Snapchatters não podem ver as listas de amigos uns dos outros, não permitimos perfis públicos navegáveis para qualquer pessoa menor de 18 anos e, por defeito, não se pode receber uma mensagem de alguém que não seja já seu amigo. Embora saibamos que os traficantes de droga procuram ligar-se a potenciais clientes em plataformas fora do Snapchat, queremos fazer tudo o que pudermos para impedir que os menores sejam descobertos no Snapchat por pessoas que possam estar a envolver-se em comportamentos ilegais ou prejudiciais.
Adicionámos recentemente uma nova salvaguarda à Quick Add, o nosso recurso de sugestão de amizade, para proteger mais ainda os jovens dos 13 aos 17 anos. Para ser descoberto no Quick Add por outra pessoa, os utilizadores com menos de 18 anos terão de ter um certo número de amigos em comum com essa pessoa, garantindo ainda mais que se trata de um amigo que conhecem na vida real.
Nos próximos meses, partilharemos mais detalhes sobre as novas ferramentas parentais que estamos a desenvolver, com o objetivo de fornecer aos pais mais informações sobre com quem os seus filhos falam no Snapchat ao mesmo tempo que continuamos a respeitar a sua privacidade.
E continuaremos a desenvolver este trabalho rigoroso, com parcerias adicionais e melhorias operacionais em curso.