Snapchat کو محفوظ بنانے کے لیے ہمارے کام کا ایک اہم حصہ قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ تعاون کرنا ہے، تاکہ تفتیش میں مدد کے لیے درست معلومات کی درخواستوں کو پورا کیا جا سکے۔ ہم ایسے مواد کی پیشگی طور پر رپورٹ کر دیتے ہیں جس میں زندگی یا جسمانی نقصان کا فوری خطرہ ہو سکتا ہے۔

اگرچہ Snapchat پر زیادہ تر مواد ڈیفالٹ طور پر حذف ہو جاتا ہے، لیکن ہم قابل اطلاق قانون کے مطابق سرکاری ایجنسیوں کیلئے اکاؤنٹ کی معلومات محفوظ اور فراہم کرنے پر کام کرتے ہیں۔ Snapchat اکاؤنٹ کے ریکارڈز کے لیے قانونی درخواست موصول ہونے اور اس کی توثیق کرنے کے بعد — جو اس بات کی تصدیق کے لیے ضروری ہے کہ درخواست کسی جائز قانون نافذ کرنے والے ادارے یا سرکاری ایجنسی کی جانب سے کی گئی ہے، نہ کہ کسی بدنیتی پر مبنی فرد کی طرف سے — ہم قابل اطلاق قوانین اور رازداری کے تقاضوں کے مطابق جواب دیتے ہیں۔

درج ذیل چارٹس میں ان درخواستوں کی اقسام کی تفصیل دی گئی ہے جن میں ہم قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کی معاونت کرتے ہیں، جن میں پیشی اور سمن، عدالت کے احکامات، تلاشی کے وارنٹس، اور ہنگامی افشائے معلومات کی درخواستیں شامل ہیں۔

نیز، جن درخواستوں پر کچھ ڈیٹا فراہم کیا گیا ہو، ان کا تناسب اشاعت کی تاریخ کے مطابق شمار کیا جاتا ہے، اور یہ رپورٹنگ کی مدت کے دوران موصول ہونے والی درخواستوں پر مبنی ہوتا ہے۔ ایسے غیر معمولی حالات میں جہاں کسی درخواست میں کوئی کمی یا خامی پائی گئی -- جس کے نتیجے میں Snap نے ڈیٹا فراہم نہیں کیا -- اور بعد ازاں قانون نافذ کرنے والے ادارے نے شفافیت کی رپورٹ کی اشاعت کے بعد ایک ترمیم شدہ، درست درخواست جمع کرائی، تو اُس کے نتیجے میں فراہم کردہ ڈیٹا کو نہ اصل رپورٹنگ مدت میں شامل کیا جائے گا اور نہ ہی آئندہ رپورٹنگ کی مدتوں میں ظاہر کیا جائے گا۔

ریاست ہائے متحدہ کے علاوہ سرکاری اداروں کی جانب سے یوزر کی معلومات کی درخواستیں۔

* "اکاؤنٹ شناخت کنندہ" کسی اکاؤنٹ سے منسلک شناخت کنندگان (مثلاً، صارف کا نام، ای میل ایڈریس اور فون نمبر) کی تعداد ہے جنہیں قانون نافذ کرنے والے ادارے صارف کی معلومات طلب کرنے پر قانونی کارروائی کے تحت فراہم کرتے ہیں۔ کچھ قانونی کارروائی میں ایک سے زائد شناخت کنندے ہو سکتے ہیں۔ بعض صورتوں میں، کئی شناخت کنندگان واحد اکاؤنٹ کی نشاندہی کر سکتے ہیں۔ جن صورتوں میں ایک ہی شناخت کنندہ کو کئی درخواستوں میں متعین کیا گیا ہو، ہر مثال کو شامل کیا جاتا ہے۔

سابقہ غیر ارادی نقص کو درست کرنے کے لیے برازیل کے لیے ڈسپلے کردہ "دیگر معلومات کی درخواستوں" کی تعداد کو اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے۔

امریکی قومی سلامتی سے متعلق قانونی کارروائی کے تحت صارف کی معلومات کی درخواستیں۔ درج ذیل میں قومی سلامتی کے خطوط (NSLs) اور غیر ملکی انٹیلی جنس کی نگرانی (FISA) عدالت کے احکامات/ہدایات شامل ہیں۔

یہ زمرہ کسی سرکاری ادارے کی جانب سے ایسے مواد کو ہٹانے کے لیے کیے گئے مطالبات کی نشاندہی کرتا ہے جو ہماری سروس کی شرائط یا کمیونٹی کی ہدایات کے تحت جائز ہو گا۔

نوٹ: اگرچہ ہم کسی سرکاری ادارے کی جانب سے کی گئی درخواست پر اپنی پالیسیز کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹاتے ہوئے باضابطہ طور پر ٹریک نہیں کرتے، ہمارا ماننا ہے کہ ایسے واقعات انتہائی کم پیش آتے ہیں۔ جب ہمیں یقین ہو کہ ایسے مواد کو محدود کرنا ضروری ہے جو کسی خاص ملک میں غیر قانونی سمجھا جاتا ہے، لیکن اس کے علاوہ ہماری پالیسیز کی خلاف ورزی نہیں کرتا، تو ہم اسے عالمی سطح پر ہٹانے کی بجائے، جغرافیائی طور پر ممکن ہونے پر اس تک رسائی کو محدود کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

اضافی نوٹ کے طور پر، ہماری ٹیمز نے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے تحت ظاہر کرنے کیے جانے والی درکار معلومات کو ٹریک کرنے کے لیے، ہمارے سرکاری اخراج کے آپریشنز کو مزید بہتر بنانا شروع کر دیا ہے۔ مستقبل کی رپورٹس میں، ہم اس زمرے میں نئے ڈیٹا پوائنٹس شامل کریں گے۔

یہ زمرہ حقِ اشاعت کی مبینہ خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹانے کے لیے کسی بھی درست درخواست کی عکاسی کرتا ہے۔