Snap Values
Centrum polityk

Wytyczne dla społeczności

Misją Snapa jest umożliwienie ludziom wyrażania siebie, życia chwilą, poznawania świata i wspólnej zabawy. Opracowaliśmy te Wytyczne dla społeczności w ramach naszego zobowiązania do poszanowania praw człowieka i aby zachęcić Snapchaterów do wyrażania siebie, jednocześnie zapewniając im bezpieczeństwo. Chcemy, aby wytyczne te były jasne i proste do zrozumienia. Tak jak zaznaczyliśmy w naszym Regulaminie świadczenia usług, chcemy, aby te wytyczne stały się elementem umowy zawartej między Snapchaterem a firmą Snap i były bezwzględnie przestrzegane. Zapoznaj się z Regulaminem świadczenia usług i sprawdź obowiązujące w Twoim kraju przepisy prawne, aby upewnić się, że jesteś w wieku pozwalającym na dołączenie do naszej społeczności. 


Uwaga na temat znaczących szkód

Zabraniamy publikowania wszelkich treści oraz zachowań, które naruszają nasze Wytyczne dla społeczności, ale jesteśmy szczególnie zaniepokojeni naruszeniami, które mogą spowodować poważne szkody dla użytkowników Snapchata. Po wykryciu przez nas kont dopuszczających się takiego zachowania, zostają one wyłączone. Dostępne są również wytyczne na temat tego, co uznajemy za znaczące szkody oraz podejmowanych wobec nich działań. Dowiedz się więcej


Wytyczne dla społeczności obejmują wszystkich użytkowników i każdych treści

Niniejsze Wytyczne dotyczą wszystkich treści (w tym Twojej nazwy użytkownika i nazwy wyświetlanej, każdej formy komunikacji jak tekst, zdjęcia, generatywna sztuczna inteligencja, linki lub załączniki, emoji, Nakładki i inne narzędzia kreatywne) lub każdego zachowania na Snapchacie, a także wszystkich użytkowników. Zwracamy szczególną uwagę na treści lub zachowania, które stanowią ryzyko wystąpienia znaczących szkód wobec użytkowników. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia natychmiastowych i trwałych działań przeciwko użytkownikom, dopuszczającym się takiego zachowania. Dodatkowe informacje o znacznych szkodach oraz podejmowanych wobec nich działań, znajdziesz tutaj.

W ramach swoich usług Snap oferuje funkcje generatywnej sztucznej inteligencji. Wdrażamy zabezpieczenia mające na celu zapewnienie zgodności treści generatywnej sztucznej inteligencji z Wytycznymi dla społeczności. Oczekujemy, że użytkownicy Snapchata będą korzystać ze sztucznej inteligencji w sposób odpowiedzialny. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań w stosunku do kont, które wykorzystują sztuczną inteligencję w sposób naruszający Wytyczne dla społeczności, włącznie z możliwym zamknięciem konta.

Reklamodawcy i partnerzy medialni w funkcji Odkrywaj stosują się do dodatkowych wytycznych, w tym wymogu, aby ich treści były zgodne z faktami i, w stosownych przypadkach, rzetelne. Programiści podlegają dodatkowym zasadom.

Tu oraz w naszym Regulaminie świadczenia usług przedstawiliśmy zasady dotyczące treści, które są zakazane na Snapchacie i staramy się, aby były one konsekwentnie stosowane. Stosując te zasady, bierzemy również pod uwagę charakter danej treści. Chodzi tu o jej wartość publikacyjną, zgodność z faktami oraz powiązania z kwestiami politycznymi, społecznymi lub innymi, które stanowią zainteresowanie naszej społeczności. Więcej informacji na temat naszych sposobów moderowania treści oraz egzekwowania naszych zasad znajdziesz tutaj. W każdej z poniższych sekcji zamieszczamy również linki do bardziej szczegółowych informacji o naszych Wytycznych dla społeczności.

Chcemy, by Snapchat był bezpiecznym i pozytywnym miejscem dla wszystkich. Zastrzegamy sobie prawo do podejmowania decyzji według naszego wyłącznego uznania co do tego, jakie treści lub zachowania naruszają ducha zasad naszej społeczności.

Wytyczne dla społeczności

obejmują wszelkie treści oraz zachowanie na platformie i w produktach Snapchata i dotyczą następujących kwestii:

Treści o charakterze seksualnym
  • Zabraniamy wszelkiej działalności, która obejmuje seksualne wykorzystywanie osób nieletnich, w tym udostępnianie materiałów na temat seksualnego wykorzystania dzieci, uwodzenia nieletnich (groomingu), a także szantażu seksualnego lub seksualizacji dzieci. Zgłaszamy wszelkie zidentyfikowane przypadki wykorzystania seksualnego dzieci władzom. Dotyczy to również prób dopuszczania się takiego zachowania. Nigdy nie publikuj, nie zapisuj, nie wysyłaj, nie przekazuj, nie rozpowszechniaj ani nie proś o materiały przedstawiające nagość lub o charakterze jednoznacznie seksualnym z udziałem osób poniżej 18 roku życia (dotyczy to również wysyłania lub zapisywania własnych zdjęć).

  • Zabraniamy promowania, dystrybuowania lub udostępniania treści pornograficznych, a także działalności komercyjnej, która powiązana jest z pornografią lub interakcjami seksualnymi (zarówno w sieci, jak i poza nią). 

  • Karmienie piersią, a także inne obrazy przedstawiające nagość o charakterze nieseksualnym są ogólnie dozwolone.

Groźby, przemoc i wyrządzanie krzywdy
  • Zachęcanie do lub angażowanie się w brutalne, lub niebezpieczne zachowania jest zabronione. Nigdy nie zastraszaj ani nie groź, że skrzywdzisz osobę, grupę ludzi lub że uszkodzisz czyjąś własność.

  • Zabrania się zamieszczania Snapów zawierających nieuzasadnioną lub drastyczną przemoc, w tym przedstawiających znęcanie się nad zwierzętami.

  • Nie zezwalamy na promowanie samookaleczania, samobójstwa lub zaburzeń odżywiania.

Treści nienawistne, terroryzm i brutalny ekstremizm
  • Organizacje terrorystyczne, brutalni ekstremiści i grupy szerzące nienawiść mają zakaz korzystania z naszej platformy. W żadnym stopniu nie tolerujemy treści, które popierają lub propagują terroryzm albo brutalny ekstremizm.

  • Zakazane są mowa nienawiści lub treści, które poniżają, zniesławiają, dyskryminują lub namawiają do przemocy ze względu na rasę, kolor, przynależność kastową, pochodzenie etniczne, narodowość, wierzenie, orientację seksualną, płeć, tożsamość płciową, niepełnosprawność, status weterana, status imigracyjny, status społeczno-ekonomiczny, wiek, wzrost lub ciążę.

Napastowanie i nękanie
  • Jakiegokolwiek rodzaju napastowanie lub nękanie jest zakazane. Jeśli ktoś Cię zablokuje, nie możesz kontaktować się z taką osobą z innego konta Snapchat.

  • Udostępnianie zdjęć osoby w przestrzeni prywatnej (np. łazience, sypialni, szatni lub placówce medycznej) bez jej wiedzy i zgody, jest zabronione. To samo tyczy się udostępnianie prywatnych informacji na temat danej osoby bez jej wiedzy i zgody, a także na potrzeby napastowania (tj. doxxingu).

  • Użytkownik powinien usunąć swoje Snapy na prośbę przedstawionych na nich osób! Szanuj prawo innych do prywatności. 

  • Prosimy również o nienękanie innych użytkowników poprzez nieprawidłowe korzystanie z naszych mechanizmów do zgłaszania, np. umyślne zgłaszanie dozwolonych treści.

Działania nielegalne lub podlegające regulacjom prawnym
  • Nie wykorzystuj Snapchata do wysyłania lub publikowania treści, które są nielegalne w Twojej jurysdykcji, ani żadnej innej nielegalnej aktywności. Obejmuje to promowanie, ułatwianie i uczestniczenie w działalności przestępczej, jak np. kupowanie, sprzedawanie, wymienianie lub ułatwianie sprzedaży nielegalnych lub regulowanych przepisami prawa narkotyków, towarów z przemytu lub broni. Oprócz tego taka działalność obejmuje promowanie lub ułatwianie wszelkiej formy wykorzystywania, w tym handlu w celach seksualnych, robotniczych, a także innego rodzaju handlu ludźmi.

  • Zabraniamy nielegalnej promocji towarów lub branż podlegających regulacjom prawnym, w tym nieautoryzowanej promocji hazardu, wyrobów tytoniowych, e-papierosów i alkoholu.

Działania szkodliwe, fałszywe lub wprowadzające w błąd
  • Zabraniamy rozpowszechniania fałszywych informacji, które mogą zadawać krzywdę lub są szkodliwe. Obejmują one zaprzeczanie istnieniu tragicznych wydarzeń, szerzenie informacji zaprzeczających wiedzy medycznej, podważanie integralności procesów obywatelskich lub manipulowanie treściami w celu ich fałszowania (czy to poprzez generatywną sztuczną inteligencję lub poprzez samodzielną edycję).

  • Nie możemy podszywać się pod innego użytkownika (lub cokolwiek innego) ani próbować wprowadzić innych osób w błąd co do swojej tożsamości. Dotyczy to podszywanie się pod znajomych, celebrytów, osoby publiczne, marki i innych ludzi lub organizacje, w celach szkodliwych i niemających nic wspólnego z satyrą.

  • Zabraniamy spamu, w tym promocji płacenia za obserwujących lub innych programów zwiększania liczby odbiorców, a także promocji aplikacji spamowych, marketingu wielopłaszczyznowego lub piramid finansowych.

  • Zabraniamy oszustw i innych oszukańczych praktyk, w tym nieujawnionych treści płatnych lub sponsorowanych, promowania podrobionych towarów i fałszywych usług lub programów obiecujących szybkie wzbogacenie się lub podszywania się pod Snapchata lub firmę Snap Inc.

Informacje oraz pytania i odpowiedzi

Question mark
Jak mogę coś zgłosić?

Możesz w dowolnym momencie przesłać zgłoszenie do naszych zespołów ds. bezpieczeństwa za pomocą naszych funkcji zgłaszania w aplikacji lub wypełniając ten formularz, który pozwala na zgłoszenie problemu niezależnie od tego, czy masz konto na Snapchacie. Następnie sprawdzamy takie zgłoszenia i określamy, czy faktycznie doszło do naruszenia wytycznych.

Co się stanie w przypadku naruszenia Wytycznych dla społeczności?

W przypadku naruszenia niniejszych Wytycznych dla społeczności możemy usunąć treści je naruszające, zablokować konto użytkownika lub ograniczyć widoczność jego/jej konta, lub powiadomić organy ścigania. Nasza polityka polega na przekazywaniu informacji organom ścigania, w tym potencjalnych treści i innych danych z konta, w przypadku gdy naszym zdaniem dana aktywność stanowi bezpośrednie zagrożenie dla ludzkiego życia. Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte za naruszenie niniejszych wytycznych, utracisz możliwość ponownego korzystania ze Snapchata bez naszej zgody.

Czy bierzecie pod uwagę zachowanie poza platformą?

Snap zastrzega sobie prawo do usunięcia lub ograniczenia dostępu do konta dla użytkowników, co do których mamy powody sądzić, według naszego uznania, że stanowią zagrożenie dla innych – zarówno na Snapchacie, jak i poza nim. Przykłady obejmują sprawców skazanych za przestępstwa na tle seksualnym, przywódców organizacji terrorystycznych, osoby podżegające do przemocy lub dokonujące poważnych krzywd na innych, a także zachowania, które naszym zdaniem stanowią zagrożenie dla ludzkiego życia. W ocenie takiego zachowania i określeniu, czy usuniemy konto danego użytkownika, czy jedynie ograniczymy dostęp do jego użytkowania, możemy wziąć pod uwagę wytyczne z innych źródeł, m.in. od ekspertów w danej dziedzinie lub organów ścigania.

Gdzie znajdę więcej informacji?

Więcej informacji o bezpieczeństwie na Snapchacie można znaleźć na stronie Centrum bezpieczeństwa. Znajdziesz tam szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania swoim doświadczeniem w Snapchacie, w tym podejmowania takich działań, jak aktualizacja ustawień prywatności, wybór osób, które mogą widzieć Twoje treści oraz blokowanie innych użytkowników.