Snap dokłada wszelkich starań, aby chronić uczciwość debaty demokratycznej i chronić przestrzeń informacyjną online.

Nasze podejście do uczciwości platformy w kontekście wyborów jest wielowarstwowe. Na wysokim poziomie podstawowe elementy obejmują:

• Celowe zabezpieczenia produktu;

• Jasne i przemyślane zasady;

• Przejrzysta moderacja treści i mechanizmy zgłaszania

• Staranne podejście do reklam politycznych;

• Współpraca i skoordynowane działania; oraz

• Oferowanie narzędzi i zasobów w celu wzmocnienia pozycji snapchaterów.

Razem te filary stanowią podstawę naszego podejścia do ograniczania szerokiego zakresu zagrożeń związanych z wyborami, zapewniając jednocześnie snapchaterom dostęp do narzędzi i informacji, które wspierają udział w procesach demokratycznych na całym świecie.

1. Celowe zabezpieczenia produktu

Od samego początku Snapchat był projektowany inaczej niż tradycyjne media społecznościowe. Snapchat nie otwiera się na kanał z niekończącymi się, niesprawdzonymi treściami i nie pozwala na transmisje na żywo.

Od dawna zdajemy sobie sprawę, że największe zagrożenia związane ze szkodliwą dezinformacją cyfrową wynikają z szybkości i skali, z jaką niektóre platformy cyfrowe umożliwiają jej rozprzestrzenianie się. Nasze zasady i architektura platformy ograniczają możliwości osiągnięcia przez niesprawdzone lub niemoderowane treści znaczącej skali bez kontroli. Zamiast tego moderujemy treści, zanim zostaną one rozpowszechnione wśród dużej publiczności, i szeroko ograniczamy dystrybucję wiadomości i informacji politycznych, chyba że pochodzą one od zaufanych wydawców i twórców (w tym na przykład organizacji medialnych, takich jakThe Wall Street JournaliThe Washington Postw USA,Le Mondewe Francji, iTimes Noww Indiach).

Wprowadzenie generatywnych funkcji AI na Snapchacie spotkało się z takim samym poziomem intencji. Nasz chatbot, My AI, może na przykład dostarczać informacji o wydarzeniach politycznych lub kontekście dotyczącym kwestii społecznych; jest zaprogramowany tak, aby nie wyrażać opinii na temat kandydatów politycznych ani nie zachęcać snapchaterów do głosowania na określony wynik. A w naszych funkcjach zamiany tekstu na obraz stosujemy wyraźne, wizualne wskaźniki, że treść jest generowana przez sztuczną inteligencję, takie jak znaki wodne na pobranych treściach.

Od ponad dekady, w wielu cyklach wyborczych, architektura naszego produktu odgrywa kluczową rolę w tworzeniu wysoce nieprzyjaznego środowiska dla podmiotów działających na rzecz zakłócenia procesów obywatelskich lub podważenia środowiska informacyjnego. A dowody sugerują, że działa to dobrze, jak opisano w naszymRaporcie przejrzystości. Będziemy nadal stosować podejście zorientowane na produkt w naszych wysiłkach na rzecz integralności platformy.

2. Jasne i przemyślane zasady

Aby uzupełnić nasze zabezpieczenia produktów, wdrożyliśmy szereg zasad, które mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa i uczciwości w kontekście głośnych wydarzeń, takich jak wybory. NaszeWytyczne dla społecznościwyraźnie zabraniają na przykład szkodliwych fałszywych informacji, mowy nienawiści oraz gróźb lub nawoływania do przemocy.

W kwestii szkodliwych treści w związku z wyborami nasze zewnętrzne zasady są solidne i oparte na wiedzy czołowych badaczy w dziedzinie integralności informacji. Określają one konkretne kategorie szkodliwych treści, które są zabronione, w tym:

• Ingerencja proceduralna: dezinformacja związana z faktycznymi procedurami wyborczymi lub obywatelskimi, takimi jak błędne przedstawianie ważnych dat i godzin lub wymogów kwalifikacyjnych do udziału;

• Ingerencja w uczestnictwo: treści, które obejmują zastraszanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa osobistego lub rozpowszechniają plotki w celu zniechęcenia do udziału w procesie wyborczym lub obywatelskim;

• Oszukańczy lub niezgodny z prawem udział: treści zachęcające do fałszywego przedstawiania się w celu wzięcia udziału w procesie obywatelskim lub do nielegalnego oddawania lub niszczenia kart do głosowania; oraz

Delegitymizacja procesów obywatelskich: treści mające na celu delegitymizację instytucji demokratycznych na podstawie fałszywych lub wprowadzających w błąd twierdzeń dotyczących na przykład wyników wyborów.

3. Przejrzysta moderacja treści i mechanizmy zgłaszania

Stosujemy proaktywne i reaktywne mechanizmy moderacji treści, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym użytkownikom. Zachęcamy użytkowników do zgłaszania wszelkich treści, które mogą naruszać nasze zasady. Narzędzia do zgłaszania zintegrowane ze Snapchatem i dostępne na naszej stronie pomocy technicznej umożliwiają użytkownikom łatwe oznaczanie treści, które mogą być wprowadzające w błąd, manipulacyjne lub w inny sposób sprzeczne z naszymi zasadami.

Zgłoszenia są sprawdzane przez nasze zespoły, z uwzględnieniem kontekstu, okresu wyborczego i obowiązującego prawa.

Gdy treść lub konto narusza nasze zasady, możemy podjąć proporcjonalne środki, w tym:

• usunięcie treści;

• działania egzekucyjne wobec konta, z którego pochodzi treść, aż do zawieszenia włącznie;

• usunięcie reklam politycznych, które nie są zgodne z naszymi zasadami.

Zapewniamy wewnętrzne wytyczne, aby upewnić się, że nasze zespoły moderujące rozumieją, w jaki sposób zagrożenia wyborcze często krzyżują się z innymi kategoriami szkód, w tym z mową nienawiści, mizoginią, ukierunkowanym nękaniem, a nawet podszywaniem się.

Wszystkie nasze zasady dotyczą każdej formy treści na naszej platformie, niezależnie od tego, czy są generowane przez użytkownika, czy przez sztuczną inteligencję. Wyraźnie zaznaczamy również, że wszystkie zasady mają równe zastosowanie do wszystkich snapchaterów, niezależnie od ich znaczenia. We wszystkich przypadkach nasze podejście do szkodliwych, wprowadzających w błąd treści jest proste: usuwamy je, gdy je znajdziemy. Nie etykietujemy ich, nie obniżamy ich rankingu; usuwamy je. Snapchaterzy, którzy naruszają nasze zasady dotyczące treści, otrzymują ostrzeżenie i komunikat ostrzegawczy; jeśli uporczywie dopuszczają się takich naruszeń, mogą utracić uprawnienia do swojego konta (chociaż wszyscy snapchaterzy mają możliwość odwołania się od naszej decyzji o egzekwowaniu zasad).

4. Starannie przemyślane podejście do reklam politycznych

Jako platforma, która zezwala na reklamy polityczne w związku z wyborami demokratycznymi, zadbaliśmy o przyjęcie rygorystycznych praktyk w celu ograniczenia zagrożeń dla uczciwości wyborczej. Reklamy polityczne na Snapchacie są sprawdzane przez ludzi i weryfikowane pod kątem faktówzanimzostaną dopuszczone do umieszczenia na naszej platformie. Aby wesprzeć te wysiłki, w razie potrzeby współpracujemy z organizacjami członkowskimi International Fact Checking Network w celu zapewnienia niezależnych, bezstronnych ocen, czy twierdzenia reklamodawców mogą zostać uzasadnione. Nasz proces weryfikacji reklam politycznych obejmuje dokładne sprawdzenie pod kątem wprowadzającego w błąd wykorzystania sztucznej inteligencji do tworzenia zwodniczych obrazów lub treści.

Aby zapewnić przejrzystość, reklama musi wyraźnie ujawniać, kto za nią zapłacił. Zgodnie z naszymiZasadami dotyczącymi reklam politycznych, nie zezwalamy na opłacanie reklam przez zagraniczne rządy ani żadne osoby lub podmioty zlokalizowane poza krajem, w którym odbywają się wybory. Uważamy, że w interesie publicznym leży możliwość sprawdzenia, które reklamy polityczne zostały zatwierdzone do emisji i prowadzenieBiblioteki reklam politycznych, która zawiera informacje o targetowaniu, kosztach i inne spostrzeżenia.

Aby zapewnić zgodność ze wszystkimi tymi procesami, naszeZasady dotyczące treści komercyjnychnie pozwalają influencerom na promowanie płatnych treści politycznych poza tradycyjnymi formatami reklamowymi. Gwarantuje to, że wszystkie płatne treści polityczne podlegają naszym praktykom weryfikacji reklam i wymogom dotyczącym wyłączenia odpowiedzialności.

5. Współpraca i skoordynowane działania

W Snap stosujemy wysoce oparte na współpracy podejście do operacjonalizacji naszych zabezpieczeń uczciwości wyborczej. Wewnętrznie powołaliśmy międzyfunkcjonalny zespół ds. uczciwości wyborczej, w skład którego wchodzą eksperci ds. dezinformacji, reklamy politycznej i cyberbezpieczeństwa, aby monitorować wszystkie istotne wydarzenia w związku z wyborami. Szeroka reprezentacja w tej grupie odzwierciedla nasze podejście obejmujące całą firmę, które stosujemy w celu ochrony integralności platformy, z przedstawicielami z działów Zaufanie i bezpieczeństwo, Moderacja treści, Inżynieria, Produkt, Prawny, Polityka, Operacje prywatności, Bezpieczeństwo i innych.

W ramach naszej moderacji treści i egzekwowania zasad utrzymujemy zdolności językowe współmierne do wszystkich krajów, w których działa Snap. Wdrożyliśmy również protokół reagowania kryzysowego, aby zapewnić sprawność operacyjną w obliczu globalnych wydarzeń wysokiego ryzyka.

Ten duch koordynacji rozciąga się również na współpracę zewnętrzną. Rutynowo współpracujemy z interesariuszami demokracji i organizacjami społeczeństwa obywatelskiego w celu uzyskania porad, spostrzeżeń badawczych oraz wysłuchania obaw lub otrzymania eskalacji incydentów. Często informujemy rządy i urzędników wyborczych o naszym podejściu do integralności platformy. Uczestniczymy również w inicjatywach z udziałem wielu interesariuszy, na przykład współpracując ze społeczeństwem obywatelskim, władzami wyborczymi i innymi interesariuszami z branży, aby pomóc w kształtowaniuDobrowolnych wytycznych dotyczących uczciwości wyborczej dla firm technologicznych. Z zadowoleniem przyjmujemy również dodatkowe możliwości konstruktywnego zaangażowania wszystkich interesariuszy we wspieranie ograniczania zagrożeń cyfrowych dla procesów obywatelskich.

6. Oferowanie narzędzi i zasobów w celu wzmocnienia pozycji snapchaterów

W Snap zawsze wierzyliśmy, że zaangażowanie obywatelskie jest jedną z najpotężniejszych form autoekspresji. Jako platforma, która pomaga ludziom wyrażać siebie i ma znaczący zasięg wśród nowych i głosujących po raz pierwszy, priorytetem jest dla nas pomoc naszej społeczności w uzyskaniu dostępu do dokładnych i wiarygodnych informacji o wiadomościach i wydarzeniach na świecie, w tym o tym, gdzie i jak mogą głosować w lokalnych wyborach. Przykłady tych działań obejmują:

• Edukacja: Dostarczanie rzeczowych i istotnych treści na temat wyborów, kandydatów i zagadnień za pośrednictwem naszych partnerstw w zakresie treści i talentów w Odkrywaj.

• Rejestracja: Zachęcanie snapchaterów do rejestracji do głosowania z wykorzystaniem wiarygodnej infrastruktury obywatelskiej stron trzecich.

• Zaangażowanie: Tworzenie ekscytacji i energii w aplikacji wokół spraw obywatelskich i zachęcanie snapchaterów do głosowania przed/w dniu wyborów.

Podsumowanie

Wartości Snap nie mogłyby być jaśniejsze: odrzucamy wszelkie nadużycia naszej platformy, które grożą podważeniem procesów obywatelskich lub stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa snapchaterów. Jesteśmy dumni z naszych dotychczasowych osiągnięć i nadal będziemy czujni na zagrożenia związane z wyborami.

Zasoby dotyczące nadchodzących wyborów

Użytkownicy we Francji mogą znaleźć więcej informacji na temat nadchodzących wyborów pod adresem:Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM