Snapchat to szybki i zabawny sposób na dzielnie się chwilami z przyjaciółmi i rodziną. Większość członków naszej społeczności korzysta ze Snapchata codziennie, nic więc dziwnego, że rodzice i nauczyciele regularnie proszą nas o porady. Mamy podobne obawy i pragniemy zapewnić bezpieczne i zabawne środowisko, w którym można kreatywnie wyrażać siebie.

Możesz łatwo zgłosić niestosowne treści bezpośrednio w aplikacji! Wystarczy nacisnąć i przytrzymać Snapa, a następnie stuknąć przycisk „Zgłoś Snapa”️. Daj nam znać, co się dzieje — zrobimy wszystko, aby pomóc! Dowiedz się więcej o zgłaszaniu nadużyć w aplikacji i pobierz nasz Szybki przewodnik po zgłaszaniu na Snapchacie.

Od samego początkucelem Snapchata było umożliwienie ludziom wyrażenia siebie za pomocą kamery. Nie chcieliśmy tworzyć sieci społecznościowej, w której użytkownicy dodają do znajomych wszystkich ludzi, których znają lub w której oglądają tylko najpopularniejsze treści. Zamiast tego woleliśmy ułatwić ludziom, wydawcom i markom opowiadanie własnych historii — na swój sposób!

Dla firmy Snap bezpieczeństwo i dobrostan naszej społeczności są priorytetami. Te kamienie milowe zawierają przegląd różnych produktów, funkcji i programów związanych z bezpieczeństwem, nad którymi Snap pracuje od początku istnienia.

Snapy są tworzone z myślą o szybkiej i łatwej komunikacji, dlatego na podstawie domyślnych ustawień są usuwane! Znajomi zobaczą tylko to, co snapchater prześle im bezpośrednio lub to, co opublikuje jako treści publiczne w swojej Story.

Firma Snap jest głęboko zaangażowana w ochronę bezpieczeństwa naszej społeczności i dobrego samopoczucia jej członków. Nasze zespoły, technologie, zasady i wspólne projekty chronią bezpieczeństwo od samego początku zgodnie z zasadą privacy by design, aby zapewnić bezpieczeństwo snapchaterów oraz dostarczać im informacji.

Oprócz naszego wewnętrznego zespołu moderatorów treści, którzy bezpośrednio pracują nad zapewnieniem bezpieczeństwa na naszej platformie, współpracujemy także z ekspertami z branży i organizacjami pozarządowymi, aby zapewnić potrzebne zasoby i wsparcie snapchaterom. 

Nasz program dotyczący współpracy z zaufanymi osobami zgłaszającymi opracowano w celu wsparcia organizacji pozarządowych (NGO-sów), wybranych organów państwowych oraz partnerów w zakresie bezpieczeństwa pracujących na rzecz społeczności Snapchata, aby zgłaszanie treści naruszających nasze Wytyczne dla społeczności było jeszcze łatwiejsze.

Członkowie naszej Rady doradczej ds. bezpieczeństwa również edukują, sprawdzają, kwestionują i doradzają firmie Snap, w jaki sposób zapewnić bezpieczeństwo społeczności Snapchata.

Dzięki współpracy z partnerami udało nam się stworzyć różne zasoby takie jak Here for You — związaną z lokalizacją użytkownika, spersonalizowaną sekcję wyszukiwania, w której można znaleźć stworzone przez profesjonalistów z organizacji pozarządowych treści, które pojawiają się, gdy ktoś wpisuje zwroty związane z kryzysem. Safety Snapshot to nasz program podnoszenia umiejętności korzystania z usług cyfrowych dla użytkowników Snapchata dotyczący zagadnień takich jak ochrona prywatności danych, zabezpieczenia i bezpieczeństwo online. Aby uzyskać więcej informacji o materiałach na temat dobrego samopoczucia, pobierz nasz Szybki przewodnik po materiałach na temat dobrego samopoczucia!

Przeprowadziliśmy badania nad cyfrowym dobrostanem generacji Z, aby dowiedzieć się, jak nastolatki i młodzi dorośli radzą sobie w sieci. Badanie, które opiera się na ponad czterech dekadach prac badawczych nad subiektywnym dobrostanem, zostało przystosowane do środowiska internetowego, dzięki czemu stworzono Indeks dobrostanu cyfrowego (DWBI - ang. Digital Well-being Index), za pomocą którego mierzy się dobre samopoczucie psychiczne pokolenia Z. W 2022 roku, w sześciu krajach: Australii, Francji, Niemczech, Indiach, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, przeprowadziliśmy badanie ankietowe wśród nastolatków (w wieku 13-17 lat), młodych osób dorosłych (18-24 lat) i rodziców nastolatków w wieku 13-19 lat. Zapytaliśmy ich o ekspozycję na różnego rodzaju zagrożenia w sieci i na podstawie tych wyników oraz innych odpowiedzi stworzyliśmy DWBI dla każdego kraju oddzielnie i dla wszystkich łącznie. Indeks dobrostanu cyfrowego na rok 2022 dla powyższych sześciu regionów geograficznych wyniósł 62. Chcąc dowiedzieć się więcej na temat owego indeksu i wyników badań, należy odwiedzić naszą stronę internetową DWBI. 

Wraz z rozwojem Snapchata na przestrzeni lat, prywatność i bezpieczeństwo użytkowników zawsze były na pierwszym miejscu. Niezależnie od powyższego, są pewne działania, które możesz podjąć, aby zapewnić sobie jeszcze większe bezpieczeństwo!

Należy odnosić się z szacunkiem i uprzejmością do innych snapchaterów. Przemyśl to, jakie Snapy wysyłasz, i nie wysyłaj innym użytkownikom niczego, czego nie chcieliby otrzymać.

Pamiętaj, że chociaż domyślna konfiguracja powoduje usuwanie Snapów, znajomy może zrobić zrzut ekranu lub zrobić zdjęcie innym urządzeniem.

Sprawdź swoje ustawienia prywatności, by określić, kto może wysyłać Ci Snapy i zobaczyć Twoje Stories oraz lokalizację na Snap Mapie.

Snapchat opracowano z myślą o kontaktach z bliskimi znajomymi, dlatego nie dodawaj do grona znajomych osób, których nie znasz w rzeczywistości.

Zapoznaj się i przestrzegaj Wytycznych dla społeczności, a także wspieraj swoich znajomych w przestrzeganiu ich.

Jeśli natrafisz na coś niepokojącego lub jeśli ktoś prosi Cię o zrobienie czegoś nieodpowiedniego, co wprawia Cię w poczucie dyskomfortu, zgłoś nam tego Snapa i porozmawiaj z rodzicem lub zaufanym dorosłym na ten temat.

• Jeśli kiedykolwiek zechcesz nam coś zgłosić, wystarczy nacisnąć i przytrzymać dowolny wyświetlany Snap, a następnie stuknąć przycisk „Zgłoś Snapa”, aby się z nami skontaktować. Możesz również zgłosić obawy dotyczące bezpieczeństwa na Snapchacie na stronie internetowej.

Jeśli ktoś Cię nęka lub prześladuje, zgłoś nam takiego Snapa – i porozmawiaj na ten temat z rodzicem lub zaufanym dorosłym. Zawsze możesz też zablokować taką osobę i opuścić czat grupowy, na którym ma miejsce nękanie.

• Dodatkowa pomoc: Snapchat jest także partnerem Crisis Text Line, aby zapewnić dodatkowe wsparcie i zasoby użytkownikom Snapchata w USA. Aby porozmawiać z przeszkolonym doradcą kryzysowym z Crisis Text Line, wystarczy wysłać SMSa o treści KIND na numer 741741. Usługa jest bezpłatna i dostępna 24 godziny na dobę!

Zadbaj o bezpieczeństwo swojego hasła i nie udostępniaj go innym osobom, aplikacjom lub stronom internetowym pod żadnym pozorem. Proponujemy także ustawienie innego hasła dla każdej usługi, z której korzystasz.

Ten kanał w sekcji Odkrywaj został stworzony, aby zwiększyć umiejętności korzystania z cyfrowych narzędzi i edukować użytkowników Snapa na temat bezpieczeństwa i prywatności.

W sekcji Odkrywaj możesz obejrzeć Stories znajomych, Stories wydawców, programy i Snap Mapę, aby dowiedzieć się o tym, co dzieje się na całym świecie! Możesz również zdecydować, jakie treści mają się wyświetlać w sekcji Odkrywaj.

• Znajomi: Stories znajomych są sortowane na podstawie tego, z kim najczęściej się kontaktujesz, więc zazwyczaj zobaczysz osoby, na których Ci zależy. Dowiedz się więcej na temat zarządzania znajomymi lub dodawania nowych znajomych.

• Subskrypcje: tuż pod sekcją Znajomi zobaczysz ulubione treści od wydawców, twórców i z innych kanałów, które subskrybujesz. Są one sortowane według Story, która została zaktualizowana jako ostatnia.

• Odkrywaj: w tym miejscu znajdziesz stale rosnącą listę polecanych Stories od wydawców i twórców, których jeszcze nie subskrybujesz — a także sponsorowane Stories i Stories od naszej społeczności na całym świecie. Jeśli naprawdę nie podoba Ci się proponowana Story, zawsze możesz ją nacisnąć i przytrzymać, a następnie stuknąć „Ukryj”, co pozwoli ukryć tę Story i inne do niej podobne.

• Ukrywanie Stories w sekcji Odkrywaj: zawsze możesz ukryć dowolną Story, której nie chcesz oglądać. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać daną Story, a następnie stuknąć „Ukryj”.

• Zgłaszanie Stories w sekcji Odkrywaj: jeśli znajdziesz coś nieodpowiedniego w sekcji Odkrywaj, skontaktuj się z nami! Wystarczy nacisnąć i przytrzymać nieodpowiedniego Snapa i stuknąć przycisk „Zgłoś Snapa”, aby go zgłosić.

Snapchat wymaga, aby osoby miały ukończone 13 lat (lub minimalny wiek wymagany do korzystania z platformy zgodnie z lokalnym prawem). Jeśli stwierdzimy, że konto należy do osoby poniżej tego wieku, podejmiemy działania w celu usunięcia konta.