Groźby, przemoc i krzywda
Seria objaśnień do Wytycznych dla społeczności
Zaktualizowano: luty 2025 r.
Przegląd
Bezpieczeństwo i dobrostan naszej społeczności jest dla Snapchata najwyższym priorytetem. Wszystkie przypadki gróźb, przemocy i wyrządzania krzywdy traktujemy poważnie. Nie zezwalamy na publikowanie treści, które zachęcają, zagrażają lub graficznie przedstawiają brutalne albo niebezpieczne zachowania, ani też treści, które gloryfikują samookaleczenie lub do niego zachęcają. Przypadki bezpośredniego zagrożenia dla ludzkiego życia i bezpieczeństwa mogą zostać przekazane organom ścigania.
Chociaż nasze polityki i praktyki moderacji pomagają zapewnić bezpieczeństwo naszej platformy dla wszystkich użytkowników, aktywnie inwestujemy również w funkcje i zasoby, które pomagają wspierać dobrostan naszej społeczności. Zachęcamy snapchaterów do zgłaszania treści wskazujących na samookaleczenie lub cierpienie emocjonalne. Dzięki temu nasze zespoły będą mogły wysłać materiały, które mogą być pomocne i potencjalnie zaalarmować ratowników medycznych.
Czego się spodziewać
Nasze Wytyczne dla społeczności dotyczące gróźb, przemocy i wyrządzania krzywdy odzwierciedlają zobowiązanie do usuwania treści, które podważają bezpieczeństwo naszej społeczności, a także zwracają uwagę na potrzebę pilnego działania w przypadku wyrażania cierpienia na naszej platformie.
Ze względu na bezpieczeństwo na Snapchacie zabrania się następujących działań:
Gloryfikowania działań szkodliwych dla użytkownika, w tym promowania samookaleczania, samobójstw lub zaburzeń odżywiania.
Zachęcania lub angażowania się w zachowania obejmujące przemoc lub groźby, w tym wszelkich treści wyrażających zamiar wyrządzenia poważnej szkody fizycznej lub psychicznej określonej osobie albo grupie osób lub ich własności. Jeśli treści wskazują na wiarygodne i bezpośrednie zagrożenie dla ludzkiego życia lub bezpieczeństwa, nasze zespoły mogą zawiadomić organy ścigania, które mogą podjąć interwencję.
Działalności dotyczącej samodzielnego wymierzania sprawiedliwości. Obejmuje to skoordynowane wysiłki na rzecz zastraszania lub podejmowanie działań fizycznych przeciwko osobom albo społecznościom z pominięciem właściwej procedury prawnej.
Zachęcania do niebezpiecznych zachowań lub angażowania się w nie. Obejmuje to angażowanie się w działania, które mogą być naśladowane i które mogą spowodować poważne obrażenia, takie jak wyzwania o dużym ryzyku, lekkomyślna jazda lub inne zachowania stanowiące zagrożenie dla bezpieczeństwa publicznego.
Treści gloryfikujących przemoc lub szkodliwe zachowania wobec ludzi i zwierząt albo grożących podżeganiem do takich działań.
Snapów z nieuzasadnioną lub drastyczną przemocą, w tym znęcania się nad zwierzętami.
Jeśli użytkownik zgłasza treści, które wskazują na ryzyko samookaleczenia, nasze zespoły sprawdzają te zgłoszenia w celu dostarczenia pomocnych materiałów oraz zidentyfikowania możliwości interwencji służb ratunkowych, jeśli to możliwe. Dodatkowe informacje odnośnie naszych materiałów na temat bezpieczeństwa znajdziesz w Centrum prywatności, bezpieczeństwa i zasad.
Aby jeszcze mocniej wspierać dobrostan naszej społeczności, wprowadziliśmy portal Here For You zapewniający dostęp do materiałów przygotowanych przez ekspertów lokalnych partnerów, gdy użytkownicy wyszukują treści dotyczące zdrowia psychicznego, stanów lękowych, depresji, stresu, myśli samobójczych, smutku i nękania.
Wniosek
Nasze podejście do reagowania na groźby, przemoc i wyrządzanie krzywdy jest dostosowane do sytuacji. W przypadku zagrożeń wobec samych siebie, nasze zespoły starają się zidentyfikować najlepsze materiały, które zapewniają wsparcie w zakresie bezpieczeństwa. W sytuacji zagrożenia innych osób dążymy do pozytywnego rozwiązania zarówno poprzez egzekwowanie naszych zasad, jak i, w razie potrzeby, współpracę z organami ścigania.
Wkład w działania na rzecz bezpieczeństwa i dobrostanu naszej społeczności jest najwyższym priorytetem całej firmy.
Szkodliwe, fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje