Online veiligheid op Snapchat

We streven ernaar om een veilige, leuke omgeving te bieden voor creativiteit en expressie op Snapchat. Op ons platform zetten we ons in om de veiligheid te bevorderen en tegelijkertijd de privacybelangen van onze community te respecteren. Ga naar ons Veiligheidscentrum voor meer informatie over:

• ons veiligheids- en privacybeleid, waaronder onze Servicevoorwaarden, Communityrichtlijnen en Privacybeleid, 

• hoe je een veiligheidsprobleem kunt melden op Snapchat, in de app of via de website op onze Snapchat-ondersteuningssite, 

• onze aanpak van moderatie, handhaving en beroepsprocedures, inclusief hoe we de juiste sancties bepalen bij schending van de Communityrichtlijnen, en hoe je in beroep kunt gaan tegen een beslissing die we hebben genomen over een account of content op Snapchat.

• andere informatiebronnen over veiligheid die toegankelijk zijn voor Australische en wereldwijde gebruikers om advies en ondersteuning te krijgen. 

Je kunt altijd hier contact met ons opnemen bij vragen, zorgen of klachten over het veiligheidsbeleid en de veiligheidspraktijken van Snap. 

Informatie voor ouders en verzorgers van tieners

Op grond van de Social Media Minimum Age-wet onder Deel 4A van de Online Safety Act 2021 ('SMMA') mogen in Australië alleen personen van 16 jaar en ouder een Snapchat-account hebben. We zullen redelijke stappen ondernemen om te voorkomen dat gebruikers onder de 16 jaar accounts hebben. Gebruikers moeten om deze reden mogelijk hun leeftijd verifiëren. Gebruikers hebben meerdere opties om dit te doen. We zullen uitleggen welke gegevens worden verzameld, waarom en hoe ze worden verwerkt wanneer een gebruiker het proces voor leeftijdsverificatie voltooit. Als we vaststellen dat een account toebehoort aan iemand jonger dan 16 jaar, beëindigen we het account. Als dit gebeurt, zullen we duidelijke stappen bieden om je gegevens te downloaden. Voor meer informatie kun je ons Ondersteuningsartikel hier en ons blogbericht hier lezen. Raadpleeg onze Australische privacyverklaring hier voor meer informatie over hoe je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de SMMA-wet.

De Handleiding voor ouders over Snapchat biedt informatie, tools en andere informatiebronnen aan ouders en verzorgers van onze tienergebruikers. Het biedt een inleiding tot Snapchat, een overzicht van de veiligheidsmaatregelen die we hebben getroffen om de veiligheid van tieners te beschermen, een handleiding over Family Center, onze verzameling tools voor ouderlijk toezicht, een veiligheidscontrolelijst voor ouders en andere informatiebronnen.

eSafety Commissioner

De eSafety Commissioner is de online veiligheidsautoriteit van Australië. Het doel ervan is om alle Australiërs te beschermen tegen online gevaar en veiligere, positievere online ervaringen te bevorderen. De organisatie voert dit mandaat uit door gebruik te maken van de bevoegdheden die het zijn verleend op basis van Australische wetgeving, met name de Online Safety Act 2021. De Australische eSafety Commissioner hanteert onder andere verschillende regelgevende programma's waarmee Australiërs schadelijke online content kunnen melden, waaronder volwassen cybermisbruik, cyberpesten van kinderen en misbruik op basis van afbeeldingen. 

Ga naar deze pagina voor meer informatie over de rol en functies van de eSafety Commissioner, of om toegang te krijgen tot de hulpmiddelen en informatiebronnen die door de eSafety Commissioner zijn gepubliceerd. Ga naar deze pagina voor informatie over hoe je een klacht kunt indienen bij de eSafety Commissioner.

Let op: we zijn niet verantwoordelijk voor de content van websites van derden, waaronder de website van de eSafety Commissioner.