Menurut penelitian terbaru, sebagian besar remaja mencari bantuan dari orang tua, teman, saudara kandung, dan orang tepercaya lainnya dalam kehidupan mereka setelah mengalami risiko daring – sebuah perkembangan yang sangat positif. Namun, temuan tersebut juga menunjukkan bahwa remaja cenderung kurang terbuka ketika menghadapi tantangan yang lebih bersifat pribadi secara daring, termasuk risiko seksual dan tindakan menyakiti diri sendiri.   

Tujuh dari 10 remaja (71%) berusia 13 hingga 17 tahun di enam negara mengatakan bahwa mereka mencari bantuan atau berbicara dengan seseorang setelah terpapar risiko daring, seperti kontak yang tidak diinginkan atau perundungan daring. Angka tersebut meningkat dibandingkan dengan 68% yang mengatakan mereka mencari bantuan setelah insiden daring tahun lalu, dan angka terendah 59% pada tahun 2023. Dan ketika paparan risiko melibatkan ancaman dari orang lain, seperti catfishing ¹ dan grooming ², persentase remaja yang mengatakan bahwa mereka berbicara kepada seseorang bahkan lebih tinggi (84%), meningkat 10 poin persentase dibandingkan tahun 2024. Selain itu, hampir sembilan dari 10 orang tua dari remaja berusia 13 hingga 19 tahun (88%) mengatakan bahwa anak remaja mereka datang langsung kepada mereka mengenai tantangan digital, naik dari 86% pada masing-masing tiga tahun sebelumnya. Namun, ketika menghadapi risiko seksual, konten ekstremis kekerasan, dan tindakan menyakiti diri sendiri, lebih sedikit remaja yang mendekati orang tua mereka, sehingga orang dewasa harus mengetahui jenis permasalahan remaja ini sendiri atau dari orang lain. 

Temuan tersebut merupakan bagian dari studi lima tahun yang sedang dilakukan oleh Snap mengenai kesejahteraan digital di kalangan Generasi Z di Australia, Prancis, Jerman, India, Inggris, dan Amerika Serikat. Kami melakukan survei kepada remaja (usia 13-17 tahun), dewasa muda (usia 18-24 tahun), serta orang tua dari remaja usia 13 hingga 19 tahun mengenai paparan risiko daring pada kalangan muda. Survei tahun 2025 dilakukan antara 29 April dan 1 Mei, dan melibatkan 9.037 responden dari tiga kelompok usia dan enam wilayah. Snap menugaskan penelitian ini setiap tahun, tetapi penelitian tersebut mencakup pengalaman Gen Z di seluruh platform dan layanan daring, tanpa fokus khusus pada Snapchat.

Kami merilis hasil ini bertepatan dengan Hari Kebaikan Dunia 2025 untuk mendorong para orang tua, pengasuh, dan orang dewasa tepercaya lainnya agar melakukan pemeriksaan digital secara rutin dengan para Gen Z dalam kehidupan mereka. Ajukan pertanyaan tentang teman dan aktivitas daring; mulai percakapan yang menyoroti kebiasaan dan praktik digital yang baik; jelajahi kursus pembelajaran keselamatan daring interaktif terbaru dari Snap, The Keys; dan, khususnya untuk membantu mengawasi aktivitas daring remaja yang lebih muda, daftar ke Pusat Keluarga Snapchat.  

The Keys: Panduan Keamanan Digital 

Diluncurkan pada bulan September lalu, The Keys adalah program pembelajaran keselamatan daring interaktif yang dirancang khusus untuk remaja dan orang tua mereka. Yang membuat program ini unik adalah pendekatannya yang melampaui sekadar meningkatkan kesadaran, dengan membantu remaja membangun keterampilan praktis melalui pembahasan langsung beberapa situasi paling menantang yang mungkin mereka hadapi secara daring - seperti perundungan dan pelecehan, aktivitas narkoba ilegal, foto telanjang dan citra intim, serta pemerasan seksual.

Tujuan kami untuk The Keys adalah agar sebanyak mungkin remaja mengikuti kursus tersebut dan berkomitmen untuk membuat pilihan yang cerdas saat beraktivitas daring, baik untuk diri mereka sendiri maupun orang lain. Idealnya, mereka mengikuti kursus tersebut bersama orang tua, pengasuh, atau orang dewasa tepercaya lainnya untuk memicu dialog yang bermakna dan membahas beberapa masalah sensitif bersama-sama. Kami ingin membantu membekali remaja dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mengenali risiko, serta menanamkan kepercayaan diri yang mereka butuhkan untuk mengambil tindakan dalam membantu melindungi diri mereka sendiri. Pelajari lebih lanjut di thekeys.snapchat.com. 

Pusat Keluarga

Pusat Keluarga adalah rangkaian alat orang tua di Snapchat yang memberikan wawasan kepada orang tua, pengasuh, dan orang dewasa tepercaya lainnya tentang teman dan aktivitas remaja mereka di Snapchat, sekaligus tetap menjaga privasi pesan yang sebenarnya. Diluncurkan pada tahun 2022, Pusat Keluarga memungkinkan orang tua melihat siapa saja teman remaja mereka di Snapchat dan dengan siapa mereka telah berkomunikasi dalam tujuh hari terakhir, tanpa mengungkapkan isi pesan remaja tersebut. Salah satu tujuan utama Pusat Keluarga adalah keseimbangan – menyeimbangkan kebutuhan privasi remaja pada tahap penting dalam perkembangan pribadi mereka, sekaligus memberikan wawasan kepada orang tua tentang teman-teman remaja mereka di Snapchat dan seberapa baru komunikasi yang terjadi. 

Sejak peluncuran Pusat Keluarga, kami terus menambahkan fitur dan fungsi baru, termasuk kemampuan bagi orang dewasa untuk menonaktifkan akses remaja ke My AI, chatbot percakapan milik Snapchat; meminta dan melihat lokasi remaja di Peta Snap; serta melihat tanggal lahir dan tahun kelahiran remaja yang mereka masukkan saat mendaftar Snapchat. Kami bahkan menurunkan usia minimum menjadi 18 tahun bagi orang dewasa untuk terhubung dengan remaja di Snapchat, membuka jalan bagi kakak, sepupu, dan anggota keluarga lainnya (yang mungkin lebih akrab dengan Snapchat) untuk “mendukung remaja” tersebut di aplikasi. 

Dari Hari Kebaikan Dunia hingga Hari Internet Aman

Dalam waktu kurang dari tiga bulan, kita akan memperingati ulang tahun ke-22 Hari Internet Aman (Safer Internet Day/SID) internasional. Pada SID 2026, kami akan merilis hasil lengkap studi kesejahteraan digital 2025 kami. Hingga saat itu, kami mendorong para remaja, orang tua, dan orang dewasa lainnya untuk memanfaatkan alat dan sumber daya yang kami sediakan – di dalam aplikasi maupun daring – untuk membantu memupuk budaya global mengenai keselamatan, kreativitas, serta keterhubungan daring di Snapchat dan di seluruh ruang digital. 

-Jacqueline Beauchere, Kepala Keamanan Platform Global