Il-Ħadd huwa Jum il-Qalb Tajba Dinji, jum iddedikat għall-edukazzjoni u biex jispira lin-nies jagħżlu l-qalb tajba – fil-ħajja reali u online. F'Snap, il-qalb tajba hija waħda mill-valuri ewlenin tagħna, u tintwera kuljum. L-estensjoni u l-wiri tal-qalb tajba jmorru id f’id mas-sikurezza wkoll, għaliex ħafna kwistjonijiet ta’ sikurezza online jistgħu jirriżultaw minn wirjiet ta’ mġiba inkonsiderata jew ħarxa.

Is-sejbiet minn riċerka ġdida ta’ Snap juru li tliet kwarti ta’ dawk li wieġbu tal-Ġenerazzjoni Z irrappurtaw li kienu esposti għal mill-inqas riskju wieħed online fuq perjodu ta’ tliet xhur aktar kmieni din is-sena. Aktar minn żewġ terzi tal-adolexxenti (68%) u 83% tal-adulti żgħażagħ qalu li huma personalment kienu sfaw vittmi ta’ xi riskju diġitali. Madwar wieħed minn kull ħamsa (19%) tal-adolexxenti semmew dak ir-riskju bħala bullying jew fastidju online, u dak il-perċentwal kien ogħla għall-adulti żgħażagħ bi 22%. Riskji personali oħra għaż-żewġ demografiji tal-età kienu jinkludu espożizzjoni għal diskors ta’ mibegħda u diversi riskji sesswali.

“Iċ-ċiberbullying qed jissaddad id-dinja online,” qal Nicholas Carlisle, CEO ta’Power of Zero, organizzazzjoni mingħajr skop ta’ qligħ li taħdem mill-qrib ma’ Snap u qed tniedi programm globali biex tgħallem il-qalb tajba online minn età bikrija. “Dan iġiegħel lil xi wħud jieqfu, lil oħrajn jeskala d-diskors online tagħhom, u jfixkel il-wegħdiet oriġinali tal-internet ta’ konnessjoni, kollaborazzjoni u kreattività. L-antidotu huwa li kull wieħed minna jagħmel impenn bla waqfien għall-qalb tajba fid-diskors online tagħna u li nużaw l-għodod li l-pjattaformi tal-midja soċjali tagħna jipprovdu għall-imblukkar, ir-rappurtar u biex niksbu l-għajnuna.”

Il-ġlieda kontra l-bullying u l-fastidju

Il-bullying huwa xi ħaġa li ħadd m’għandu jesperjenza, la personalment u lanqas online. Ir-Regoli tal-Komunitàta’ Snapchat jipprojbixxu b’mod ċar u espliċitu l-bullying, l-intimidazzjoni, u l-fastidju ta’ kull tip. Ma rriduhx fuq il-pjattaforma; mhuwiex konformi mar-raġuni għaliex Snapchat inħoloq u ġie ddisinjat. Jekk xi ħadd qed jesperjenza jew jara vjolazzjoni possibbli tal-politiki tagħna, inkluż bullying jew fastidju, inħeġġuhom jirrappurtawha lilna minnufih.

Għandna għodod ta’ rappurtar fl-app fejn in-nies jistgħu jirrappurtaw Snaps (ritratti jew vidjows) u kontijiet speċifiċi. Is-Snapchatters jistgħu sempliċement jagħfsu u jżommu fuq biċċa kontenut biex jirrappurtawha lilna jew jimlew din il-formola onlinefis-Sit ta’ Appoġġ tagħna. Il-formola tista’ tiġi sottomessa minn kulħadd, irrispettivament minn jekk għandhomx kont ta’ Snapchat. (Tgħallem aktar dwar kif jaħdem ir-rappurtar fuq Snapchathawnhekk.) Ir-rapporti jiġu riveduti u tittieħed azzjoni dwarhom mit-timijiet ta’ Fiduċja u Sikurezza ta’ Snap, li joperaw 24/7. L-infurzar jista’ jinkludi twissija lill-ħati, sospensjoni tal-kont, jew it-terminazzjoni tal-kont għal kollox.

Hemm ukoll il-ħila li timblokka jew tneħħi lil min iwettaq l-offiża billi tagħfas u żżomm fuq isem il-persuna sakemm jidher menu, inkluż it-titlu “Manage Friendship.” F’dak id-dropdown, l-għażliet Report, Block u Remove Friend jidhru bl-aħmar. Aħna, ovvjament, nagħtu parir li titlaq minn kwalunkwe group chat fejn jista’ jkun qed iseħħ bullying jew kwalunkwe mġiba mhux mixtieqa u tirrapportaha lil Snap immedjatament. Meta tgħidilna dwar kontenut u mġiba abbużiva jew ta’ ħsara tgħin biex tittejjeb l-esperjenza tal-komunità għal kulħadd.

Ġenituri, persuni li jieħdu ħsieb, u adulti oħra fdati li jikkonnettjaw mal-adolexxenti tagħhom bl-użu taċ-Ċentru tal-Familjail-ġdid ta’ Snapchat jistgħu wkoll jirrappurtaw kontijiet li jistgħu jkunu ta’ tħassib għalihom – u jistgħu jagħmlu dan direttament fl-app. Aġġornamenti futuri għaċ-Ċentru tal-Familja se jinkludu wkoll il-ħila għall-adolexxenti li jinfurmaw lill-gwardjani adulti tagħhom li għamlu rapport lil Snap.

Aktar għarfien mir-riċerka

Ir-riċerka l-ġdida ta’ Snap teżamina diversi aspetti tal-ħajja online li jikkontribwixxu għall-benesseri diġitali ġenerali. L-istudju stħarreġ adolexxenti, adulti żgħażagħ, u ġenituri ta’ adolexxenti ta’ bejn it-13 u d-19-il sena fl-Awstralja, Franza, il-Ġermanja, l-Indja, ir-Renju Unit, u l-Istati Uniti bejn it-22 ta’ April u l-10 ta’ Mejju, 2022. It-tweġibiet tagħhom kienu jinkludu interazzjonijiet online minn bejn wieħed u ieħor Frar sa April.

Total ta’ 9,003 individwu pparteċipaw f’din ir-riċerka, u r-riżultati sħaħ* se jiġu rilaxxati flimkien mal-Jum Internazzjonali għal Internet Aktar Sikur 2023 fis-7 ta’ Frar. Madankollu, qed naqsmu sejbiet magħżula f’Jum il-Qalb Tajba Dinji, biex ninkoraġġixxu interazzjonijiet aktar empatiċi u rispettużi fuq Snapchat u fil-midja soċjali kollha.

Nistennew bil-ħerqa li naqsmu r-riżultati sħaħ, inkluż l-ewwel Indiċi tal-Benesseri Diġitali tagħna għal kull pajjiż u fis-sitta kollha, kmieni s-sena d-dieħla.

Sa dak iż-żmien, il-Jum it-Tajjeb tal-Qalb Tajba Dinji u ejja nimmiraw li nħaddnu l-qalb tajba mhux biss fit-13 ta’ Novembru iżda matul is-sena kollha.

- Jacqueline Beauchere, Kap Globali tas-Sikurezza tal-Pjattaforma ta’ Snap

* Id-daqs tal-kampjun għall-adolexxenti u ż-żgħażagħ kien ta’ 6,002, inklużi 4,654 li identifikaw lilhom infushom bħala li jużaw Snapchat. Total ta’ 6,087 persuna li wieġbu identifikaw lilhom infushom bħala utenti ta’ Snapchat (inklużi l-ġenituri). Il-mistoqsijiet ma ffukawx fuq l-utenti ta’ pjattaforma waħda tal-midja soċjali b’mod partikolari iżda minflok staqsew dwar l-interazzjonijiet online b’mod ġenerali.