Hari Minggu adalah Hari Kebaikan Sedunia, satu hari yang didedikasikan untuk pendidikan dan menginspirasi orang untuk memilih kebaikan – dalam kehidupan nyata dan maya. Di Snap, kebaikan adalah salah satu nilai inti kami, dan ini dipamerkan setiap hari. Memperluas dan menunjukkan kebaikan berjalan bersamaan dengan keamanan juga, karena begitu banyak masalah keamanan online yang dapat berasal dari tampilan perilaku tidak pengertian atau kasar.

Temuan dari penelitian Snap baru menunjukkan bahwa tiga perempat responden Generasi Z dilaporkan terpapar setidaknya satu risiko online selama tiga bulan lebih awal tahun ini. Lebih dari 2/3 remaja (68%) dan 83% orang dewasa muda mengatakan mereka secara pribadi telah menjadi korban dari suatu risiko digital. Sekitar satu dari lima remaja (19%) mengutip risiko itu sebagai penindasan atau pelecehan online, dan persentase itu lebih tinggi untuk orang dewasa muda pada 22%. Risiko pribadi lainnya untuk kedua demografi usia termasuk paparan terhadap ujaran kebencian dan berbagai risiko seksual.

“Perundungan Siber adalah korosi dunia daring,” kata Nicholas Carlisle, CEO Power of Zero, lembaga nirlaba yang bekerja erat dengan Snap dan meluncurkan program global untuk mengajarkan kebaikan daring dari usia dini. "Ini menyebabkan beberapa orang berhenti, yang lain meningkatkan pidato online mereka, dan itu menghalangi janji asli dari internet untuk hubungan, kolaborasi dan kreativitas. Penawarnya adalah untuk kami masing-masing membuat komitmen tanpa henti untuk kebaikan dalam ucapan online kami dan untuk menggunakan alat yang disediakan platform media sosial kami untuk memblokir, melaporkan dan mendapatkan bantuan.”

Memerangi penindasan dan pelecehan

Preundungan adalah sesuatu yang seharusnya tidak dialami orang baik secara pribadi atau online.  Panduan Komunitas SnapChat secara jelas dan eksplisit melarang penindasan, intimidasi, dan pelecehan dalam bentuk apa pun. Kami tidak menginginkannya di platform kami; karena itu tidak sesuai dengan untuk apa Snapchat dibuat dan dirancang. Jika seseorang mengalami atau menyaksikan pelanggaran kebijakan kami, termasuk penindasan atau pelecehan, kami mendorong mereka untuk melaporkannya kepada kami segera.

Kami memiliki alat pelaporan dalam aplikasi di mana orang dapat melaporkan Snap (foto atau video) dan akun. Snapchatters cukup menekan dan menahan suatu konten untuk melaporkannya kepada kami atau mengisi formulir daring ini di Situs Dukungan kami. Formulir dapat dikirimkan oleh siapa saja, terlepas dari apakah mereka memiliki akun Snapchat. (Pelajari lebih lanjut cara kerja pelaporan di Snapchat di sini.) Laporan ditinjau dan ditindaklanjuti oleh tim Kepercayaan dan Keamanan Snap, yang beroperasi 24/7. Penegakan mungkin mencakup peringatan kepada pelaku, menangguhkan akun atau mengakhiri akun secara keseluruhan.

Ada juga kemampuan untuk memblokir atau menghapus seorang pelaku dengan menekan dan menahan nama orang itu sampai sebuah menu muncul, termasuk judul "Kelola Persahabatan" Pada dropdown itu, opsi Laporan, Blokir, dan Hapus Teman tampil dalam warna merah. Kami, tentu saja, menyarankan agar meninggalkan obrolan grup tempat perundungan atau perilaku yang tidak diinginkan mungkin terjadi dan segera melaporkannya ke Snap. Menceritakan kepada kami tentang konten yang kasar atau berbahaya dan bantuan perilaku untuk meningkatkan pengalaman komunitas bagi semua orang.

Orang tua, pengasuh, dan orang dewasa tepercaya lainnya yang terhubung dengan anak remaja mereka menggunakan fitur Pusat Keluarga baru  Snapchat  juga dapat melaporkan akun yang mungkin menjadi kekhawatiran mereka – dan mereka dapat melakukannya secara langsung di aplikasi. Pembaruan masa depan ke Pusat Keluarga juga akan mencakup kemampuan bagi remaja untuk memberi tahu wali dewasa mereka bahwa mereka membuat laporan ke Snap.

Lebih banyak wawasan penelitian

Penelitian Snap yang baru ini memeriksa berbagai aspek kehidupan online yang berkontribusi terhadap kesejahteraan digital secara keseluruhan. Studi ini melakukan survei pada remaja, dewasa muda, dan orang tua remaja yang berumur 13-19 tahun di Australia, Prancis, Jerman, India, Inggris dan Amerika Serikat antara 22 April dan 10 Mei 2022. Tanggapan mereka memperhitungkan interaksi online dari sekitar Februari sampai April.

Total 9.003 individu yang berpartisipasi dalam penelitian ini, dan hasil penuh* akan dirilis bersamaan dengan Hari Internet Lebih Aman internasional 2023 pada Februari. Kami berbagi temuan yang dipilih pada Hari Kebaikan Sedunia untuk mendorong interaksi yang lebih empati dan terhormat di Snapchat dan di seluruh media sosial.

Kami berharap untuk berbagi hasil penuh, termasuk Indeks Kesejahteraan Digital pertama untuk setiap negara dan di enam negara itu, awal tahun depan.

Sampai nanti, Selamat Hari Kebaikan Dunia dan mari kita bertujuan untuk merangkul kebaikan tidak hanya pada 13 November tetapi sepanjang tahun.

- Jacqueline Beauchere, Kepala Keselamatan Platform Snap

*Ukuran sampel untuk remaja dan anak muda adalah 6.002 orang, termasuk 4.654 yang teridentifikasi sebagai pengguna Snapchat.  Sebanyak 6.087 responden diidentifikasi sebagai pengguna Snapchat (termasuk orang tua). Pertanyaan tidak berfokus pada pengguna dari salah satu platform media sosial khusus dan alih-alih ditanya tentang interaksi online secara umum.