Aħna nemmnu li Snapchat tista' tgħin lin-nies jibnu relazzjonijiet aktar b'saħħithom mal-aktar nies importanti f'ħajjithom. Biex nappoġġjaw dak il-għan, naħdmu kuljum biex ngħinu lill-komunità tagħna jkollha esperjenza sigura fuq il-pjattaforma tagħna – mhux biss hija l-ħaġa t-tajba li għandna nagħmluha, iżda hija essenzjali għall-missjoni tagħna. Parti ewlenija ta' dan ix-xogħol hija l-kollaborazzjoni mal-infurzar tal-liġi, u għandna tim globali tal-Operazzjonijiet tal-Infurzar tal-Liġi li jaħdem il-ħin kollu biex jappoġġja l-investigazzjonijiet tal-infurzar tal-liġi. 

Peress li Snapchat hija mibnija b'mod differenti mill-pjattaformi tradizzjonali tal-midja soċjali, nafu kemm hu importanti li nikkomunikaw direttament mal-infurzar tal-liġi dwar kif taħdem il-pjattaforma tagħna u kif nistgħu nservu bħala riżors għalihom.

Huwa għalhekk li aktar kmieni dax-xahar, it-tim tal-Operazzjonijiet tal-Infurzar tal-Liġi tagħna laqqa' flimkien aktar minn 3,300 membru tal-infurzar tal-liġi federali, statali u lokali għat-tielet Summit annwali tagħna dwar l-Infurzar tal-Liġi biex juru kif taħdem Snapchat u jaqsmu informazzjoni dwar il-karatteristiċi u l-politiki ta’ sigurtà tagħna.

Għan ewlieni għas-summit kien li ninfurzaw mill-ġdid lill-infurzar tal-liġi kif jistgħu jaħdmu ma' Snap biex jappoġġjaw l-investigazzjonijiet tagħhom. Filwaqt li l-kontenut fuq Snapchat jitħassar awtomatikament – iddisinjat biex jirrefletti n-natura tal-konversazzjonijiet bejn il-ħbieb fil-ħajja reali – nistgħu nippreservaw l-informazzjoni u l-kontenut tal-kont disponibbli malli nirċievu talba valida mill-infurzar tal-liġi. Id-dejta tinżamm ukoll f'ċirkostanzi oħra – per eżempju:

• Meta ninfurzaw kontra kontenut li jikser il-Linji Gwida tal-Komunità tagħna, ġeneralment inżommu d-dejta assoċjata għal perjodu estiż f'każ li l-infurzar tal-liġi jkollu bżonn isegwi matul l-investigazzjoni tiegħu.

• Għal kwalunkwe kont irrappurtat liċ-Ċentru Nazzjonali għat-Tfal Nieqsa u Sfruttati (NCMEC), għażilna li nippreservaw id-dejta tal-kont assoċjata għal 180 jum – aktar mill meħtieġ – u b'hekk nagħtu lill-infurzar tal-liġi aktar ħin biex jirċievu mingħand l-NCMEC u jitolbu informazzjoni għall-investigazzjonijiet tagħhom.

L-appoġġ lill-infurzar tal-liġi fil-ħin huwa prijorità għat-tim tal-Operazzjonijiet tal-Infurzar tal-Liġi tagħna, li jirrispondi għall-biċċa l-kbira tal-proċessi legali fi żmien ġimagħtejn sa erba' ġimgħat. Fil-każ li nirċievu talba ta' żvelar ta' emerġenza, li tinvolvi periklu imminenti ta' mewt jew korriment serju, it-tim tagħna ġeneralment iwieġeb fi żmien 30 minuta. Minbarra li jappoġġja t-talbiet validi kollha mill-infurzar tal-liġi, it-tim tagħna jaħdem biex jeskala b'mod proattiv kwalunkwe kontenut li jinvolvi theddid immidenti għall-ħajja. 

Napprezzaw l-isfidi li jiffaċċjaw l-infurzar tal-liġi fl-era diġitali u nagħmlu ħilitna biex nappoġġjaw xogħolhom biex jipproteġu l-komunitajiet tagħna filwaqt li nżommu l-impenn tagħna għall-privatezza tal-utenti tagħna. Aħna grati lejn dawk li attendew dan l-avveniment u nibqgħu impenjati li naħdmu mal-partijiet interessati fl-infurzar tal-liġi madwar id-dinja.

– Rachel Hochauser, Kap tal-Infurzar tal-Liġi ta' Snap u Konsulent Strateġiku tal-Operazzjonijiet tas-Sigurtà