Fi Snap, l-għan tagħna hu li nżommu ambjent sigur u divertenti fejn is-Snapchatters ikunu liberi li jesprimu lilhom infushom u jżommu kuntatt mal-ħbieb reali tagħhom. Matul is-snin, ħdimna biex nibnu fuq ir-relazzjoni produttiva li għandna mal-awtoritajiet tal-infurzar tal-liġi madwar id-dinja – li huma msieħba vitali fl-isforzi tagħna biex niġġieldu l-attività illegali jew ta’ ħsara fuq il-pjattaforma tagħna. F’din il-post, irridu naqsmu xi informazzjoni utli dwar kif naħdmu flimkien mal-uffiċjali u l-awtoritajiet tal-infurzar tal-liġi biex ngħinu nżommu l-komunità tagħna sigura.

It-tim dedikat tagħna tal-Operazzjonijiet tal-Infurzar tal-Liġi (LEO) huwa ffukat fuq li jwieġeb għal talbiet ta’ preservazzjoni, proċess legali validu u mistoqsijiet mill-infurzar tal-liġi. It-tim jopera 24 siegħa kuljum, sebat ijiem fil-ġimgħa, u għandu membri tat-tim ibbażati madwar id-dinja. Membru tat-tim jieħu ħsieb kull talba mill-infurzar tal-liġi, għalhekk kull darba li l-infurzar tal-liġi jikkorrispondi magħna, ikun qed jilħaq persuna, mhux kompjuter. Filwaqt li l-kontenut fuq Snapchat ġeneralment jitħassar b’mod awtomatiku, l-aġenziji tal-infurzar tal-liġi jistgħu jippreservaw id-dejta disponibbli tal-kont billi jibagħtulna talba ta’ preservazzjoni u jistgħu jiksbu dejta billi jservuna bi proċess legali xieraq, skont il-liġijiet applikabbli u r-rekwiżiti tal-privatezza.

Aħna naħdmu wkoll biex b’mod proattiv neskalaw lill-infurzar tal-liġi kwalunkwe kontenut li jidher li jinvolvi theddid imminenti għall-ħajja, bħal theddid ta’ sparar fl-iskejjel, theddid ta’ bombi u każijiet ta’ persuni neqsin, u nwieġbu għat-talbiet ta’ emerġenza tal-infurzar tal-liġi għall-iżvelar tad-dejta meta l-infurzar tal-liġi jkun qed jittratta każ li jinvolvi theddida imminenti għall-ħajja. Fil-każ ta’ talbiet ta’ żvelar ta’ emerġenza mill-infurzar tal-liġi, it-tim tagħna 24/7 normalment iwieġeb fi żmien 30 minuta.

Peress li Snapchat huwa mibni b’mod differenti mill-pjattaformi tradizzjonali tal-midja soċjali, nafu kemm hu importanti li nedukaw lill-infurzar tal-liġi dwar kif taħdem il-pjattaforma tagħna u kif nistgħu nservu bħala riżors għalihom.Huwa għalhekk li dan l-aħħar organizzajna t-tieni Summit annwali tagħna għall-Infurzar tal-Liġi fejn urejna kif jaħdem Snapchat, edukajna lill-infurzar tal-liġi tal-Istati Uniti dwar kif jitolbu d-dejta mingħandna kif suppost u l-aħjar modi kif jaħdmu magħna, u weġibna l-mistoqsijiet tagħhom.

Aktar minn 3,000 uffiċjal tal-infurzar tal-liġi tal-Istati Uniti attendew is-summit u tgħallmu informazzjoni importanti dwar liema dejta għandu Snapchat, il-proċess biex jitolbu informazzjoni jew jirrappurtaw kwistjonijiet, u kif naħdmu flimkien bħala parti mix-xogħol kontinwu tagħna biex nindirizzaw kwistjonijiet ta’ sikurezza ġodda u kontinwi li jaffettwaw il-komunità tagħna. Biex ngħinu nkejlu l-effettività ta’ dan l-avveniment u nidentifikaw kwalunkwe qasam ta’ opportunità, għamilna stħarriġ lill-parteċipanti u sibna li:

• 88% ta’ dawk li attendew qalu li issa għandhom fehim aħjar tax-xogħol ta’ Snapchat mal-infurzar tal-liġi

• 85% qalu li telqu mis-summit b’fehim aħjar tal-proċess biex jitolbu informazzjoni legali minn Snapchat

Ir-relazzjoni tagħna mal-infurzar tal-liġi hija essenzjali biex ngħinu nżommu lis-Snapchatters siguri, u aħna grati għal dawk li attendew dan l-avveniment. Nistennew bil-ħerqa li nkomplu dan id-djalogu importanti u nibqgħu impenjati li naħdmu mal-partijiet interessati tal-infurzar tal-liġi madwar id-dinja hekk kif qed nippjanaw li nespandu l-kuntatt tagħna mal-infurzar tal-liġi barra l-Istati Uniti.