آج، ہم اپنی تازہ ترین شفافیت کی رپورٹ جاری کر رہے ہیں، جو 2023 کی پہلی ششماہی کا احاطہ کرتی ہے۔ 

ہمارا مشن لوگوں کو اس حوالے سے بااختیار بنانا ہے کہ وہ اپنا اظہارِ رائے کریں، ہر لمحے کو بھرپور جئیں، دنیا کے بارے میں جانیں، اور مل کر لطف اٹھائیں۔ ہمارے کمیونٹی کی حفاظت اور بہبود اس بات کے لیے ضروری ہے کہ سنیپ چیٹرز ان سب چیزوں کو کرنے میں محفوظ محسوس کریں۔ ہماری ششماہی شفافیت کی رپورٹس اپنے آپ کو جوابدہ ٹھہرانے اور ہمارے پلیٹ فارم پر خلاف ورزی کرنے والے مواد اور اکاؤنٹس سے نمٹنے کی ہماری کوششوں پر معلومات اور اپ ڈیٹس شیئر کرنے کے لیے ایک اہم ذریعہ ہیں۔

جیسا کہ ہر شفافیت کی رپورٹ کے ساتھ ہوتا ہے، ہم نے اس رپورٹ کو مزید بہتر بنانے کے لیے کام کیا ہے تاکہ یہ ہماری کمیونٹی اور کلیدی اسٹیک ہولڈرز کو بہتر طریقے سے خدمات فراہم کر سکے۔ اس رپورٹ میں، ہم نے کئی نئے ڈیٹا پوائنٹس شامل کیے ہیں، جن میں سے کچھ خاص طور پر یورپی ڈیجیٹل سروسز ایکٹ سے متعلق ہیں، جن میں شامل ہیں:

اکاؤنٹ کی اپیلیں

ہم اکاؤنٹ اپیلوں کے ابتدائی رول آؤٹ کے بارے میں معلومات شامل کر چکے ہیں۔ اکاؤنٹ کی اپیلیں سنیپ چیٹرز کو اپنے اکاؤنٹ سے لاک آؤٹ کرنے کی اجازت دیتی ہیں اگر ہماری ماڈریشن ٹیم اس بات کا تعین کرتی ہے کہ ابتدائی فیصلے میں غلطی ہوئی تھا۔ ہم مستقبل میں شفافیت کی رپورٹس میں مزید زمروں میں اپیلز کے ساتھ اس سیکشن کو مزید بہتر بنائیں گے۔

ایڈورٹائزنگ ماڈریشن کے اقدامات

ہم یورپی یونین میں مواد کے لیے ایڈورٹائزنگ ماڈریشن کی کوششوں کی شفافیت میں اضافہ کر رہے ہیں۔ ہمارے Snapchat اشتہارات کی گیلری (EU کے لیے مخصوص) کی ریلیز کے علاوہ، اب ہم Snapchat سے اشتہارات کی ہٹانے کی تعداد پیش کرتے ہیں۔ اپنی شفافیت کی رپورٹ میں، ہم نے اشتہارات کی کل تعداد کا خاکہ پیش کیا ہے جو Snapchat کو رپورٹ کیے گئے تھے اور ان اشتہارات کی کل تعداد جو ہم نے اپنی کمیونٹی کی ہدایات کی خلاف ورزی کرنے پر پلیٹ فارم سے ہٹا دیے تھے۔

ڈیجیٹل سروسز ایکٹ شفافیت

ہم نے اپنے یورپی یونین کے صفحے کو اپ ڈیٹ کیا ہے، جسے اس موسم گرما میں ہماری DSA کی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے پہلی بار شامل کیا گیا تھا، مزید معلومات اور ہماری ماڈریشن کے طریقوں اور EU سے متعلق معلومات کے بارے میں بصیرت کے ساتھ۔ مثلاً، ہم نے اپنے موڈریٹرز کے بارے میں مزید تفصیلات شامل کی ہیں کہ وہ مواد کی جانچ کرتے وقت کون سی زبانوں کو سپورٹ کرتے ہیں۔ ہم نے اپنے خودکار مواد کی ماڈریشن کے ٹولز، مواد کی ماڈریشن کے تحفظات، اور EU میں اپنی Snapchat ایپ کے اوسط ماہانہ فعال وصول کنندگان کے بارے میں مزید تفصیلات فراہم کی ہیں۔

وضاحتی گائیڈ اور لغت

چونکہ ان رپورٹس کے ساتھ ہمارا مقصد اسٹیک ہولڈرز کو معلومات کا ایک خزانہ فراہم کرنا ہے، اس لیے ہم جانتے ہیں کہ ہماری شفافیت کی رپورٹس بہت طویل ہو سکتی ہیں۔ اسے آسان بنانے کے لیے، ہم نے "Snap کی شفافیت کی رپورٹس کے لیے ایک گائیڈ" کو شامل کیا ہے اور ہمارے کمیونٹی کی ہدایات کے بارے میں مزید معلومات اور وضاحتیں شامل کرنے کے لیے ایک اصطلاحات وسعت دی ہے۔ یہ معلومات والدین، نگہداشت کرنے والے، ہمارے کمیونٹی کے ارکان اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کو شفافیت کی رپورٹس کی تشریح کرنے کا طریقہ بہتر طور پر سمجھنے کی اجازت دیتی ہے، بشمول مواد کے ہر زمرے کا کیا مطلب ہے، اور ہماری پچھلی رپورٹس میں جو کچھ نیا ہے اس کا آسانی سے موازنہ کر سکتے ہیں۔ اب، اگر لوگ رپورٹ میں فوری تعریف کے علاوہ مزید دریافت کرنا چاہتے ہیں، تو وہ مزید معلومات کے لیے کلک کر کے تیزی سے تفصیل سے جانچ کر سکتے۔

ہم اپنے کمیونٹیز اور اسٹیک ہولڈرز کا اعتماد کمانے اور برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔ ہم اپنی کمیونٹی کو محفوظ رکھنے، اپنی پیش رفت کی اطلاع دینے اور خود کو جوابدہ رکھنے میں مدد کے لیے کام جاری رکھیں گے۔