Hoje, lançamos o nosso Relatório de Transparência mais recente, que abrange o primeiro semestre de 2023. 

A nossa missão é dar às pessoas uma ferramenta para se expressarem, viverem o momento, conhecerem o mundo e divertirem-se em conjunto. A segurança e o bem-estar da nossa comunidade são essenciais para ajudar os Snapchatters a sentirem-se confortáveis ao fazerem cada uma dessas coisas. Os nossos relatórios de transparência semestrais são uma ferramenta importante para nos responsabilizarmos e partilharmos informações e atualizações sobre o nosso empenho no combate à violação de conteúdos e contas na nossa plataforma.

Como em qualquer relatório de transparência, trabalhamos para introduzir melhorias com o intuito deste relatório servir melhor a nossa comunidade e as principais partes interessadas. Neste relatório, adicionámos vários novos pontos de dados, alguns especificamente relacionados com a Lei dos Serviços Digitais Europeus, entre os quais: 

Recursos da conta

Adicionámos informações sobre a nossa implementação inicial dos recursos da conta. Os recursos da conta permitem aos Snapchatters bloqueados da sua conta voltarem a ter acesso se a nossa equipa de moderação determinar que foi cometido um erro na decisão inicial. Continuaremos a desenvolver esta secção, com recursos em mais categorias, em futuros relatórios de transparência.

Ações de moderação de publicidade

Estamos a aumentar a transparência dos nossos empenhos de moderação de publicidade nos conteúdos da União Europeia. Para além do lançamento da nossa galeria de anúncios do Snapchat (específica na UE), apresentamos agora dados relativamente à remoção de anúncios do Snapchat. No nosso relatório de transparência, descrevemos o número total de anúncios denunciados ao Snapchat e o número total de anúncios que removemos da plataforma por violarem as nossas Diretrizes da Comunidade.

Transparência da Lei dos Serviços Digitais

Atualizámos a nossa página da União Europeia, adicionada pela primeira vez este verão para cumprimento das nossas obrigações da DSA, com informações e estatísticas adicionais sobre as nossas práticas de moderação e informações relevantes da UE. Por exemplo, adicionámos detalhes sobre os idiomas suportados pelos nossos moderadores na revisão do conteúdo. Fornecemos dados adicionais sobre as nossas ferramentas automatizadas de moderação de conteúdo, as medidas de moderação de conteúdo, e a média mensal dos destinatários ativos da nossa aplicação do Snapchat na UE, entre outros.

Guia Explicativo e Glossário

Uma vez que o nosso principal objetivo com estes relatórios é fornecer às partes interessadas uma grande quantidade de informação, sabemos que os nossos relatórios de transparência podem ser muito extensos. Para simplificar, continuamos a incluir "Um guia para os Relatórios de Transparência da Snap" e expandimos um glossário para incluir mais informações e explicativos sobre as nossas Diretrizes da Comunidade. Esta informação permite aos pais, responsáveis, membros da nossa comunidade e outras partes interessadas entender melhor a interpretação dos relatórios de transparência, incluindo o significado de cada categoria de conteúdo, e comparar facilmente as novidades face aos nossos relatórios anteriores. No entanto, se for necessário explorar mais do que uma rápida definição no relatório, é possível mergulhar a fundo rapidamente, clicando para obter mais informações.

Continuamos comprometidos em ganhar e manter a confiança das nossas comunidades e das partes interessadas. Continuaremos a trabalhar para manter a nossa comunidade segura, a informar sobre o nosso progresso e a responsabilizar-nos.