先週、当社は、AIを搭載したチャットボット、My AIをSnapchatコミュニティに展開することを発表しました。Snapchatユーザーの最初の反応を見ることはエキサイティングな経験となりました。My AIをさらに改善するためのご意見をいただけたことに感謝をしております。My AIがSnapchatユーザーの位置情報をどのように利用するかを明確にしたかったのです。

My AIがSnapchatユーザーから新たに位置情報を収集することはないことをお知りおきください。サポートページで詳しく説明していますが、チャットボットがSnapchatユーザーの位置情報にアクセスできるのは、SnapchatユーザーがすでにSnapchatに権限を与えている場合のみとなります（これにより、Snap Mapで位置情報を共有することも可能です）。当コミュニティによって透明性を提供するために、当社のチームはMy AIをアップデートし、Snapchatユーザーの位置情報を認識しているときと認識していないときの差をを明確にしました。

Snapchatでの位置情報の共有

プライバシーは当社の基本的な価値観です。人々が友人やご家族と視覚的にコミュニケーションできるようにするという当社のコア・ユースケースにとって、プライバシーは非常に重要です。当社のアプリは、全体を通じて収集するデータ量を最小限にすることを追求しております。各製品がデータをどのように使用するかについて、コミュニティに対してできる限り透明であることを目指しています。 

正確な位置情報の共有は、すべてのSnapchatユーザーについてデフォルトではオフになっております。Snapchatでは、位置情報の共有に同意した場合にのみ、それへのアクセスが可能となります。Snapchatと位置情報を共有することは、レンズ、検索、広告など、地理的に関連性のある機能でSnapchatの体験を向上させるために使用されることがあります。

当社のSnap Mapは、ユーザーが自分の位置情報の共有を既存の友人のみにし、Snapchat上で相互に友人となっていない連絡先とは共有しないことを選択できる機能です。

My AIにはどう適用されるか

SnapchatユーザーがMy AIを初めて利用する際、My AIがSnapchatと共有する情報を使用して回答をパーソナライズする可能性があることが記載されている通知を受け取ります。My AIは、Snapchatに位置情報を共有している場合に限り、リクエストに応じてパーソナライズされたおすすめの場所を共有します。

Snapchatと位置情報を共有することを選択した場合、My AIは、Snapchatが有する、お客様がいる場所とお客様の周りの場所に関する知識を利用して、何か尋ねられた際に、おすすめの役に立つ場所を教えてくれる機能があります。例えば、Snapchatで位置情報を共有し、My AIに「近くのおいしいイタリアンレストランはどこですか」と尋ねると、Snap Mapが近くにある候補地を返してくれます。

SnapchatユーザーがSnapchatに位置情報を共有するのを停止した場合、それがMy AIに反映されるまでには少々時間がかかることがあります。Snapchatユーザーの皆様には、引き続きMy AIに関するご意見をお寄せいただき、不正確な回答があった場合は、弊社チームまでご報告いただけますと幸いです。これによりMy AIをより正確に、より楽しく、より便利にするための努力を続けていくことができます。