2023年上半期の透明性レポート

2023年10月25日

本日、2023年上半期を対象とした最新の透明性レポートを公開します。 

私たちのミッションは、みなさんが自己表現し、その瞬間を生き、世界について学び、仲間と楽しめるようにすることです。当社のコミュニティの安全と福祉は、Snapchatユーザーがこれらのことを快適に実行できるように支援するために不可欠です。 当社の半年ごとの透明性レポートは、当社プラットフォーム上で違反コンテンツやアカウントと戦うための当社の取り組みに関する情報や最新情報をシェアするための重要なツールです。

すべての透明性レポートと同様に、この報告がコミュニティや主要な利害関係者により良いサービスを提供できるように改善に取り組んできました。 この報告では、欧州デジタルサービス法に特化したデータポイントをいくつか追加しました。その中には、以下を含む、特に欧州デジタルサービス法に関連するデータポイントも含まれています。 

アカウントアピール

アカウントアピールの最初のロールアウトに関する情報を追加しました。 アカウントアピールにより、モデレーションチームが最初の決定でエラーが発生したと判断した場合、アカウントからロックアウトされたSnapchatユーザーは、アクセスを回復することができます。 このセクションでは、将来の透明性レポートでは、より多くのカテゴリにわたるアピールで、このセクションをさらに構築します。

広告モデレーションアクション

EU / 欧州連合域内のコンテンツに対する広告モデレーションの取り組みの透明性を拡大しています。 Snapchat広告ギャラリー(EUに特有)のリリースに加えて、Snapchatからの広告の削除数を提示します。 透明性レポートでは、Snapchatに報告された広告の総数と、コミュニティガイドラインに違反してプラットフォームから削除した広告の総数を概説しています。

デジタルサービス法の透明性

DSA義務を遵守するためにこの夏に最初に追加されたEU / 欧州連合のページを、モデレーションプラクティスやEU関連情報に関する追加情報と分析とともに、更新しました。 例えば、モデレーターがコンテンツレビュー時にサポートする言語の詳細を追加しました。 自動コンテンツモデレーションツール、コンテンツモデレーションセーフガード、EU内のSnapchatアプリの平均月間アクティブ受信者、その他の情報については、こちらをご覧ください。

説明者ガイドと用語集

これらのレポートの主な目的は、ステークホルダーに豊富な情報を提供することです。透明性レポートは非常に長い場合があります。 これをより簡単にするために、当社は「Snapの透明性レポートガイド」を含め続け、コミュニティガイドラインに関するより多くの情報と説明者を含めるために用語集を拡張しました。 この情報により、保護者、介護者、コミュニティのメンバー、およびその他の利害関係者は、コンテンツの各カテゴリの意味を含む透明性レポートの解釈方法をよりよく理解し、以前のレポートの新機能を簡単に比較することができます。 現在、報告による簡単な定義よりも詳細を探索したい場合は、より多くの情報をクリックして、より深く掘り下げることができます。

当社は、コミュニティと利害関係者の信頼を獲得し、維持することに引き続きコミットしています。 コミュニティの安全を保ち、進捗状況を報告し、責任を持つように引き続き取り組んでいきます。

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