Memperkenalkan Pusat Keluarga di Snapchat
9 Agustus 2022
Di Snap, kami yakin bahwa produk kami harus mencerminkan perilaku manusia yang nyata, serta cara orang bertindak dan berhubungan dengan satu sama lain dalam kehidupan sehari-hari. Kami bertekad untuk membangun sesuatu secara berbeda sejak awal, yang berfokus untuk membantu para Snapchatter berkomunikasi dengan teman dekat mereka di lingkungan yang memprioritaskan keamanan, privasi, dan kesejahteraan mereka.
Itulah sebabnya Snapchat terbuka langsung ke Kamera, bukan umpan konten tanpa akhir, dan berfokus pada menghubungkan banyak orang yang sudah berteman dalam kehidupan nyata. Kami selalu menginginkan para Snapchatter benar-benar dapat mengekspresikan diri mereka dan bersenang-senang dengan teman mereka dengan cara yang sama jika mereka nongkrong sendiri—tanpa tekanan untuk menumbuhkan pengikut, memperoleh view, atau mendapatkan like.
Membuat pengalaman yang aman dan positif bagi mereka sangatlah penting untuk misi ini. Sementara kami menginginkan platform kami agar aman bagi semua anggota komunitas, kami memiliki perlindungan ekstra untuk remaja. Misalnya, di Snapchat:
- Secara default, para remaja harus saling berteman sebelum mereka dapat mulai saling berkomunikasi.
- Daftar teman bersifat pribadi, dan kami tidak mengizinkan para remaja untuk memiliki profil publik.
- Dan kami sudah menempatkan perlindungan untuk mempersulit orang asing menemukan para remaja. Misalnya, para remaja hanya muncul sebagai "teman yang disarankan" atau di hasil pencarian dalam hal tertentu, seolah-olah mereka memiliki teman yang sama.
Kini, Snapchat merupakan alat komunikasi utama bagi kaum muda, dan saat komunitas kami terus bertumbuh, kami tahu banyak orang tua dan pengasuh menginginkan cara tambahan untuk membantu menjaga keselamatan para remaja mereka.
Itulah sebabnya kami memperkenalkan alat baru dalam aplikasi Pusat Keluarga yang akan membantu para orang tua memperoleh lebih banyak wawasan tentang siapa teman para remaja mereka di Snapchat, dan dengan siapa mereka berkomunikasi, tanpa mengungkapkan substansi percakapan tersebut.
Pusat Keluarga dirancang untuk mencerminkan cara orang tua terlibat dengan remaja mereka di dunia nyata, ketika orang tua biasanya mengenal siapa teman remaja mereka dan saat mereka nongkrong – tetapi tidak menguping percakapan pribadi mereka. Pada beberapa pekan mendatang, kami akan menambahkan fitur baru yang akan memungkinkan orang tua untuk secara mudah melihat teman baru yang ditambahkan anak remaja mereka.
Di Pusat Keluarga, orang tua juga dapat melaporkan akun secara mudah dan rahasia yang mungkin berkaitan langsung dengan tim Kepercayaan dan Keamanan kami, yang bekerja sepanjang waktu untuk membantu menjaga keamanan Snapchatter. Kami juga membekali orang tua dan remaja dengan sumber daya baru agar mereka memiliki percakapan yang konstruktif serta terbuka tentang keamanan online.
Untuk membantu mengembangkan Pusat Keluarga, kami bekerja sama dengan keluarga untuk memahami kebutuhan orang tua maupun remaja, karena kami mengetahui bahwa pendekatan pengasuhan dan privasi setiap orang itu berbeda. Kami juga berkonsultasi dengan para pakar keamanan dan kesejahteraan online untuk menyertakan umpan balik dan wawasan mereka. Tujuan kami adalah menciptakan serangkaian alat yang dirancang untuk mencerminkan dinamika hubungan di dunia nyata serta mendorong kolaborasi dan kepercayaan antara orang tua dan remaja. Pelajari lebih lanjut tentang cara memulai Pusat Keluarga dengan menonton video penjelasan ini:
Pada musim gugur ini, kami berencana menambahkan fitur tambahan ke Pusat Keluarga, termasuk kontrol konten baru untuk orang tua dan kemampuan remaja untuk memberi tahu orang tua ketika mereka melaporkan akun atau sepotong konten kepada kami. Meskipun kami sangat memoderasi dan menyeleksi platform konten dan hiburan, dan tidak mengizinkan konten yang tidak diperiksa untuk menjangkau audiens yang luas di Snapchat, kami tahu bahwa setiap keluarga memiliki pandangan yang berbeda tentang konten yang sesuai bagi anak remaja mereka dan ingin memberi mereka pilihan untuk membuat keputusan pribadi tersebut.
Tujuan kami adalah membantu memberdayakan orang tua dan remaja dengan cara yang tetap melindungi otonomi dan privasi remaja. Kami berharap dapat terus bekerja sama dengan keluarga dan pakar keamanan online untuk tetap meningkatkan Pusat Keluarga dari waktu ke waktu. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Pusat Keluarga dan cara kerja kami untuk menjaga keamanan remaja di Snapchat, lihat Panduan Orang Tua di Snapchat ini.
-- Snap Tim