Snap में हम लोगों को स्वयं को अभिव्यक्त करने, वर्तमान क्षण को जीने, दुनिया के बारे में जानने और साथ मिलकर मज़ा करने में मदद करते हैं और इससे मनुष्य की प्रगति में योगदान करते हैं। Snap चैटर हर दिन हमारी सेवाओं का सुरक्षित रूप से इस्तेमाल कर सकें, हमने यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हुए, आत्म अभिव्यक्ति की व्यापक रेंज को प्रोत्साहित करके अपने मिशन को सपोर्ट करने के लिए ये कम्युनिटी दिशानिर्देश तैयार किए हैं। हम चाहते हैं कि ये दिशानिर्देश हमारी कम्युनिटी के सभी सदस्यों के लिए स्पष्ट और समझने योग्य हों। कृपया ध्यान दें कि हमारे समुदाय से जुड़ने के लिए, आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए। 

ये दिशानिर्देश, Snapchat पर सभी कंटेंट (जिसमें सभी प्रकार के संचार, जैसे टेक्स्ट, इमेज, जेनरेटिव AI, लिंक या अटैचमेंट, इमोजी, लेंस और अन्य क्रिएटिव टूल्स शामिल हैं) या आचरण — और सभी Snap चैटर्स पर समान रूप से लागू होते हैं। हम विशेष रूप से उस कंटेंट या व्यवहार के प्रति संवेदनशील हैं जो Snap चैटर्स के लिए गंभीर नुकसान का जोखिम पैदा करता है और ऐसे व्यवहार में शामिल यूज़र्स के खिलाफ तत्काल, स्थायी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम किसे गंभीर नुकसान मानते हैं और हम इसके खिलाफ कैसे कार्रवाई करते हैं, इसके बारे में अतिरिक्त मार्गदर्शन यहाँ उपलब्ध है। 

डिस्कवर में विज्ञापनदाता और मीडिया पार्टनर अतिरिक्त दिशानिर्देशों से सहमत होते हैं, जिसमें यह आवश्यकता भी शामिल है कि उनके कंटेंट सटीक हो और जहां उपयुक्त हो, तथ्य-जांच की गई हो। डेवलपर भी अतिरिक्त नियम के अधीन होते हैं। हम जेनरेटिव AI कंटेंट को हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश के अनुरूप रखने में मदद करने के लिए सुरक्षा उपायों को भी लागू करते हैं। 

हमने यहां और हमारी सेवा शर्तों में Snapchat पर प्रतिबंधित कंटेंट के सम्बन्ध में विशिष्ट नियमों की रूपरेखा दी है, और हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि ये नियम एक समान रूप से लागू किए जाते हैं। इन नियमों को लागू करते समय, हम, कंटेंट की प्रकृति पर गौर करते हैं, चाहे वह हमारे समुदाय के लिए समाचार के योग्य हो, तथ्यपूर्ण हो, और राजनीतिक, सामाजिक, या अन्य सामान्य चिंता के मामले से संबंधित हो। हम, कंटेंट को कैसे मॉडरेट करते हैं और अपनी नीतियों को कैसे लागू करते हैं, इसके बारे में अतिरिक्त संदर्भ यहां उपलब्ध है। हम नीचे प्रत्येक खंड में अपने कम्युनिटी दिशानिर्देश के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं।

हम Snapchat को सभी के लिए एक सुरक्षित और सकारात्मक अनुभव बनाना चाहते हैं। हम अपने एकमात्र विवेक पर, यह निर्णय करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि कौन सा कंटेंट या व्यवहार हमारे नियमों की भावना का उल्लंघन करता है।

कृपया याद रखें कि आप हमारी इन-ऐप रिपोर्टिंग सुविधाओं का उपयोग करके या इस फॉर्म को भरकर हमारी ट्रस्ट और सेफ्टी टीम को हमेशा एक रिपोर्ट सबमिट कर सकते हैं (जिससे आपको किसी चिंता की रपोर्ट करने की अनुमति मिलती है चाहे आपके पास एक Snapchat अकाउंट हो या नहीं)। हम इन दिशानिर्देशों के उल्लंघन का पता लगाने के लिए इन रिपोर्टों की समीक्षा करते हैं। अगर आप इन कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपत्तिजनक कंटेंट को हटा सकते हैं, आपके अकाउंट की दृश्यता को समाप्त या सीमित कर सकते हैं, और/या कानून प्रवर्तन को सूचित कर सकते हैं। हम यह जानकारी, क़ानून प्रवर्तन के पास भी भेजते हैं जब यह गतिविधि, मानव जीवन के लिए एक आसन्न खतरा पैदा करती है। अगर इन दिशानिर्देश का उल्लंघन करने के कारण आपका अकाउंट बंद कर दिया गया है, तो आप किसी भी तरह से, फिर से Snapchat का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं या इस टर्मिनेशन को नाकाम नहीं कर सकते हैं।   

Snap उन यूज़र्स के लिए अकाउंट एक्सेस को हटाने या प्रतिबंधित करने के अधिकार को सुरक्षित रखता है जो हमारे विश्वास और एकमात्र विवेक के आधार पर, Snapchat पर या उसके बाहर दूसरों के लिए खतरा पैदा करते हैं। इनमें नफरत समूहों और आतंकवादी संगठनों के नेता, हिंसा भड़काने, या दूसरों के खिलाफ गंभीर नुकसान पहुंचाने वाले लोग, या ऐसे व्यवहार शामिल हैं जो मानव जीवन के लिए खतरा पैदा करते हैं। ऐसे  व्यवहार का मूल्यांकन करते समय, हम यह निर्धारित करने के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञ या क़ानून प्रवर्तन जैसे अन्य स्रोतों के मार्गदर्शन पर विचार कर सकते हैं कि अकाउंट को हटा दिया जाए या उसके एक्सेस को प्रतिबंधित कर दिया जाए। 

Snapchat में सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारे सुरक्षा सेंटर पर जाएं। वहां, आपको अपने Snapchat अनुभव को प्रबंधित करने के बारे में विस्तृत निर्देश मिलेंगे, जिसमें आपकी गोपनीयता सेटिंग्स को अपडेट करने, आपके कंटेंट को कौन देख सकता है यह चुनने और अन्य यूज़र्स को ब्लॉक करने जैसी कार्रवाइयां शामिल हैं।