Snap Values
Policycenter

Community-riktlinjer

Vårt uppdrag är att ge människor förmågan att uttrycka sig, leva i nuet, lära sig mer om världen och ha roligt tillsammans. Vi skapade dessa Community-riktlinjer i linje med vårt åtagande att respektera mänskliga rättigheter för att uppmuntra egna uttryck samtidigt som vi hjälper Snapchattare att hålla sig säkra. Vi vill att dessa riktlinjer ska vara tydliga och lätta att förstå. Som angivet i våra Användarvillkor är dessa riktlinjer en del av en Snapchattares avtal med Snap. Om du bryter mot dessa riktlinjer kan vi vidta åtgärder mot ditt konto. Läs våra Användarvillkor och kontrollera dina lokala lagar för att se till att du är gammal nog för att gå med i vårt community. 


Information om allvarlig skada

Även om vi förbjuder allt innehåll eller beteende som bryter mot våra Community-riktlinjer så är vi särskilt oroade över överträdelser som utgör en risk för allvarlig skada för Snapchats användare. Allvarliga skador inkluderar sexuellt utnyttjande av barn, terrorism och våldsam extremism, samt annat olagligt innehåll och beteende. När vi identifierar konton som är engagerade i allvarlig skada på Snapchat inaktiverar vi dessa konton. Vägledning om hur vi minskar den tid som detta innehåll är synligt på Snapchat och hur vi vidtar åtgärder mot det finns i förklaringen av allvarliga skador och relevanta förklaringar som länkar till i dessa riktlinjer.


Community-riktlinjer gäller för alla användare och allt innehåll

Dessa riktlinjer gäller för allt innehåll och alla Snapchattare. Detta inkluderar användarnamn och visningsnamn, Bitmojis, text, bilder, videor, generativ AI, länkar eller bilagor, emojis, stickers, Linser och andra kreativa verktyg och allt beteende på Snapchat. 

Snap erbjuder generativa AI-funktioner genom våra tjänster. Vi implementerar skyddsåtgärder som är utformade för att hålla generativ AI-innehåll i linje med våra Community-riktlinjer. Vi förväntar oss också att Snapchattare ska använda AI på ett ansvarsfullt sätt. Vi förbehåller oss rätten att vidta lämpliga åtgärder mot konton som använder AI för att bryta mot våra Community-riktlinjer eller missbruka våra AI-produkter. Detta kan inkludera uppsägning av ett konto.

Ytterligare policyer kan gälla

Utöver våra Community-riktlinjer har vi ytterligare policyer för användare som vill nå en bredare publik eller tjäna pengar på sitt innehåll. För att vara berättigad för algoritmiska rekommendationer utöver kreatörens vänner eller följare måste innehållet följa våra riktlinjer för rekommendationskvalifikation. Annonsörer måste följa våra annonspolicyer, som kräver att de är ärliga om sina produkter, tjänster och innehåll. Sponsrat innehåll eller organisk marknadsföring av produkter eller tjänster måste följa vår policy för kommersiellt innehåll. Observera att vissa reglerade varor och aktiviteter endast kan marknadsföras av berättigade konton via godkända annonskanaler eller sponsrade innehållskanaler. Kreatörer som vill delta i intäktsprogram måste följa vår intäktspolicy. Mediepartners måste följa våra villkor för innehållspartner, som kräver att deras innehåll är korrekt och, där det är lämpligt, faktakontrollerat. Utvecklare är också föremål för utvecklarvillkor.

Vi har beskrivit här och i våra Användarvillkor specifika regler för innehåll som är förbjudet på Snapchat. Vi arbetar för att se till att dessa regler tillämpas konsekvent. När vi tillämpar dem tar vi hänsyn till innehållets karaktär, inklusive om det är nyhetsvärdigt, faktabaserat och relaterat till en fråga som har politiskt, socialt eller pedagogiskt värde. Ytterligare sammanhang om hur vi modererar innehåll och genomdriver våra policyer finns i vår förklaring för moderering. Vi tillhandahåller också länkar till mer detaljerad information om våra Community-riktlinjer i vart och ett av avsnitten nedan.

Vi vill att Snapchat ska vara en säker och positiv upplevelse för alla. Vi förbehåller oss rätten att efter eget omdöme bestämma vilket innehåll eller beteende som bryter mot andan i våra regler. Även om vi har rätt att granska, moderera eller ta bort innehåll från vår plattform, granskar vi inte proaktivt allt av det. Vi kan inte garantera att andra användare kommer att följa våra Community-riktlinjer eller att vår plattform kommer att vara fri från innehåll som bryter mot våra riktilinjer. Vi uppmanar starkt Snapchattare att anmäla allt innehåll som kan vara kränkande så att våra team kan granska och vidta lämpliga åtgärder.

Community-riktlinjer

gäller för allt innehåll och beteende på Snapchats plattform och produkter och täcker följande ämnen:

Sexuellt innehåll
  • Vi förbjuder all aktivitet som involverar sexuellt utnyttjande eller övergrepp av en minderårig, inklusive delning av bilder som visar sexuellt utnyttjande eller övergrepp av barn, grooming för sexuella ändamål, sexuell utpressning (sextortion) eller försök att övertala, lura eller tvinga en minderårig i syfte att utsätta dem för sexuella övergrepp eller exploatering. Vi förbjuder också sexuell utpressning (sextortion) eller sexualisering av barn. Vi rapporterar alla identifierade instanser av sexuellt utnyttjande av barn till myndigheter, inklusive försök att engagera sig i sådant beteende. Lägg aldrig upp, spara, skicka, skicka vidare, distribuera, eller be om naken- eller sexuellt explicit innehåll som involverar någon under 18 år (detta inkluderar att skicka eller spara sådana bilder av dig själv). 

  • Vi förbjuder att marknadsföra, distribuera eller dela pornografiskt innehåll, inklusive oönskade sexuella bilder (som cyberflashing), samt kommersiella aktiviteter som är relaterade till pornografi eller sexuella interaktioner (online eller offline). 

  • Amning och andra avbildningar av nakenhet i icke-sexuella sammanhang är i allmänhet tillåtna, utom om de publiceras utan personens medgivande.

Hot, våld och skada
  • Det är förbjudet att uppmuntra eller engagera sig i våldsamt eller farligt beteende. Skräm eller hota aldrig att skada en person, grupp av människor eller någons egendom.

  • Innehåll som visar onödigt eller grafiskt våld, inklusive djurmisshandel, är inte tillåtet.

  • Grafiska skildringar av allvarliga skador (oavsett om de är verkliga eller realistiska) på människor eller djur är inte tillåtna, utom i samband med nyhetsbevakning (till exempel rapportering från krigszoner, och även i sådana fall uppmuntrar vi att skadorna suddas ut eller döljs).

  • Vi tillåter inte förhärligande, uppmuntran eller hjälp med självskadebeteende, inklusive främjande av självmord, ätstörningar eller andra former av allvarligt självskadebeteende.

Hatfullt innehåll, terrorism och våldsam extremism
  • Vi förbjuder användningen av vår plattform för att stödja terroristorganisationer, våldsamma extremister eller hatgrupper. Vi förbjuder också innehåll som stöder, förhärligar, berömmer eller förespråkar terrorism, våldsam extremism eller hat.

  • Hatretorik eller innehåll som missbrukar, förtalar, främjar diskriminering eller våld eller uppmanar till hat på grund av ras, färg, kast, etnicitet, nationellt ursprung, religion, sexuell läggning, kön, könsidentitet eller könsbyte, funktionshinder, veteranstatus, invandringsstatus, ålder, vikt eller graviditetsstatus.

Trakasserier och mobbning
  • Vi förbjuder mobbning och trakasserier. Om någon blockerar dig får du inte kontakta dem från ett annat Snapchat-konto.

  • Vi anser att trakasserier inkluderar allt oönskat beteende som skulle få en vanlig person att uppleva känslomässig smärta, inklusive hånande, skämmande, ryktenspridning, önskan om skada på en annan part, delning av förödmjukande bilder (inklusive manipulerade eller AI-genererade bilder) eller upprepad, oönskad kontakt.

  • Vi förbjuder också delning utan samtycke av en annan persons privata innehåll, bilder eller information, inklusive delning av personligt identifierbar information (PII) eller skärmdumpar eller inspelningar av privata konversationer.

  • Vi förbjuder också att dela en annan persons privata eller identifierbara information i syfte att trakassera (dvs. ”doxx”).

Olaglig eller reglerad verksamhet
  • Att använda Snapchat för att engagera sig i olaglig aktivitet kan resultera i att konto avslutas och kan vara ett brott! Använd inte Snapchat för att engagera sig i, uppmuntra eller förhärliga olaglig aktivitet. 

  • Vi förbjuder att underlätta eller delta i människohandel eller människosmuggling, samt att främja gäng, organiserad brottslighet eller rekrytering för kriminell aktivitet. 

  • Vi förbjuder förhärligande, försäljning eller distribution av olagliga droger (inklusive receptbelagda läkemedel som vanligtvis missbrukas, som opioider, barbiturater och amfetaminer).  

  • Vi förbjuder försäljning eller distribution av reglerade läkemedel (inklusive receptbelagda läkemedel) och substanser. 

  • Vi förbjuder försäljning eller marknadsföring av vapen (inklusive fyrverkerier eller sprängämnen), samt avbildning av vårdslös, eller oansvarig vapenanvändning. 

  • Vi förbjuder marknadsföring av vissa varor eller aktiviteter som ofta är reglerade. Detta inkluderar försök till försäljning eller marknadsföring av reglerade varor som tobak, alkohol, vape-produkter. Vi förbjuder också försäljning, underlättande eller marknadsföring av reglerade tjänster och aktiviteter, som att erbjuda finansiella lån eller andra finansiella produkter eller tjänster, eller att främja speltjänster (inklusive spelwebbplatser, spelappar, tips- eller förutsägelsestjänster eller värvningsskoder).

Skadliga falska eller bedrägliga metoder
  • Vi förbjuder spridning av falsk information som orsakar skada eller är skadlig, som att förneka förekomsten av tragiska händelser, ogrundade medicinska anspråk, underminera integriteten i medborgarprocesser eller manipulera innehåll för falska eller vilseledande ändamål (antingen genom generativ AI eller genom vilseledande redigering).

  • Vi förbjuder att låtsas vara någon (eller något) som du inte är eller försöker lura människor om vem du är. Detta inkluderar att utge sig för att vara dina vänner, kändisar, offentliga personer, varumärken eller andra personer eller organisationer för skadliga, icke-satiriska syften.

  • Vi förbjuder spam, inklusive betala-för-följare-kampanjer eller andra tveksamma metoder för följartillväxt, marknadsföring av spam-applikationer eller marknadsföring av flernivåmarknadsföring eller pyramidspel.

  • Vi förbjuder bedrägerier och andra bedrägliga metoder, inklusive dold betalat eller sponsrat innehåll, främjande av bedrägliga varor eller tjänster eller system för att bli rik snabbt, eller imitering av Snapchat eller Snap Inc.

Information och vanliga frågor

Question mark
Hur kan jag anmäla något?

Du kan skicka in en rapport till våra säkerhetsteam med våra rapporteringsfunktioner i appen eller genom att fylla i detta formulär, vilket gör att du kan rapportera en oro oavsett om du har ett Snapchat-konto eller inte. Vi granskar dessa rapporter för att avgöra brott mot dessa riktlinjer. Det snabbaste och bästa sättet att rapportera potentiella säkerhetsproblem till våra säkerhetsteam är via rapporteringsfunktionen i Snapchat-appen. 

Invånare i vissa jurisdiktioner (till exempel EU eller Storbritannien) kan också ha ytterligare alternativ för att anmäla innehåll som de anser är olagligt.  Du hittar mer information på vår supportsida.


Vad händer om jag bryter mot Community-riktlinjerna?

Om du bryter mot dessa Community-riktlinjer kan vi ta bort det kränkande innehållet, avsluta eller begränsa synligheten för ditt konto eller innehåll, begränsa din åtkomst till vissa funktioner på Snapchat, meddela brottsbekämpande myndigheter och/eller vidta tekniska åtgärder för att förhindra att du skapar eller använder ett annat konto. Vår policy är att överlämna information till brottsbekämpande myndigheter, vilket potentiellt kan inkludera relevant innehåll och annan kontodata, när vi tror att en aktivitet utgör ett omedelbart hot mot människoliv. Om ditt konto inaktiveras för att ha brutit mot dessa riktlinjer har du inte tillåtelse att använda Snapchat igen utan vårt tillstånd. Läs mer i vår förklaring för moderering.


Överväger du beteende utanför plattformen?

Snap förbehåller sig rätten att ta bort eller begränsa åtkomst till konto för användare som vi har anledning att tro, efter eget gottfinnande, utgör en fara för andra, på eller utanför Snapchat. Exempel inkluderar dömda sexförbrytare, ledare för terroristorganisationer, individer som uppmanar till våld eller begår allvarlig skada mot andra eller beteende som vi tror utgör ett hot mot mänskligt liv. När vi utvärderar sådant beteende kan vi överväga vägledning från andra källor, till exempel ämnesexperter eller brottsbekämpande myndigheter, för att avgöra om vi ska ta bort eller begränsa kontoåtkomsten.

Var hittar jag mer information?

Besök vårt Säkerhetscenter för mer information om säkerhet och välbefinnande på Snapchat. Där hittar du detaljerade instruktioner om att hantera din Snapchat-upplevelse, inklusive att vidta åtgärder för att uppdatera dina sekretessinställningar och välja vem som kan se ditt innehåll samt blockera andra användare.